物业项目工程部日常管理作业指导书

1、物业项目工程部日常管理作业指导书物业项目工程部日常管理作业指导书提要：内容严格按 设备的操作规程对设备进行正确操作。安排员工巡查，根据 不同的设备及运行时间状况安排每日或每周进行巡查物业项目工程部日常管理作业指导书（一）日常管理的主要工作内容目的加强工程部人员管理，提高管理和技能水平。范围适用工程部全体员工。内容加强员工的培训要从素质和技术两个方面入手，并适当 承担其他工作，逐步实现一专多能，让员工感到自已在各方 面技能的较大提高，使员工产生荣誉感及自豪感。合理用人，要用员工所长，严格职能相符原则，将员工 安排在合适岗位，使员工感到所在岗位正是自己可施展才能 的地方。管理人员要善于倾听不同的意

2、见，这样可以从中得到很 多有用的信息，知道自己的不足之处，以便提高管理水平。 同时也能了解员工的真实想法，从而才能调动员工的工作积 极性。（二）设备运行管理目的加强设备设施日常维护保养工作，保证设备设施的安全 运行，做好后勤保障工作。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容严格按设备的操作规程对设备进行正确操作。安排员工巡查，根据不同的设备及运行时间状况安排每 日或每周进行巡查。及时发现设备的初期问题，及早解决。（三）计划性维修管理目的加强工程部维修计划性，提高设备设施完好率，延长设 备设施的使用寿命。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容制定设备设施的维护保养计划并

3、实施。建立设备档案资料卡。将德融物业所管辖的区域内所有必须进入维护计划网 的设备列出，参考设备使用说明书、使用手册、安装调试手 册等资料中的有关维护保养内容，建立设备台帐登记卡。并 按说明书中规定的维护保养项目内容。建立维护保养记录表格。编制设备计划维护总表。将全部维护保养记录表中的任务和时间汇总到计划维护总表中，并制定出年度设备维护保养计划一览表。检查维护保养计划的实行情况。维修工根据指令卡完成任务后必须在卡上填写工作记 录，包括所用时间，检查结果等，并签字交回。技术主管及 主管工程师要对维修工的工作进行检查或抽查，考核其工作 质量。（四）设备巡视管理目的加强对辖区内设备设施的日常巡视工作，

4、发现问题、及 时处理，防患于未然。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容巡视流程略巡视内容：巡视所有设备设施运行情况，检查外围的灯 具、照明器械，样板楼的电气运行情况， 发现问题及时处理。（五）节能运行管理目的加强设备运行管理，最大限度的降低运行成本，节能增效。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容使设备、设施经常保持良好的机能和状态。合理安排公共区域照明时间和照度，做到人走灯灭。确保冷冻水管、热水管保温层完好，防止冷、热损耗。合理安排设备的运行时间。准时抄表，监视能源消耗。尽可能让设备处于合理的运行状态。（六）设备资料建档及管理目的加强设备档案资料管理，便于今后的

5、维修保养工作。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容建立设备台帐并对管辖范围内的每一台设备建立设备卡片。设备卡片应填写设备名称、编号、型号、安装地点、 制造厂，供应商、联系电话、地址、设备的主要数据，其他 数据、备件存放地点、维护保养要点，检修时间及内容、事 故分析等项。建立所有工程技术资料、图纸及设备使用说明书的台帐 并进行分类保管。制定资料档案的借阅制度，并认真执行。（七）接管验收标准目的统一验收标准，提高验收质量。范围适用于XX物业工程部所管辖的 XXXX项目。内容新建房屋的接管验收标准主体结构地基基础的沉降不物业项目工程部日常管理作业指导书提要：内容严 格按设备的操作规程

6、对设备进行正确操作。安排员工巡查， 根据不同的设备及运行时间状况安排每日或每周进行巡查得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值；不得引起上部 结构的开裂或相邻房屋的损坏。钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土 结构设计规范的规定值。木结构应结点牢固，支撑系统可靠、无蚁害，其构件的 自动检索须符合结构工程施工及验收规范规定。砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂 缝。外墙不得渗水屋面各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范的规定，排 水畅通，无积水，不渗漏。平屋面应有隔热措施，三层以上房屋在公用部位设置屋 面检修孔。阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、沟、落水管应牢固，接

7、口严密，不渗漏。楼地面面层与基层必须粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，不 允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷；块料面层应表面平正，接 缝均匀顺直，无缺棱掉角。卫生间、阳台、浴洗间地面及相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。木楼地面应理整牢固，接缝密合。装修钢木门窗应安装平正牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐全，位置准确，钢门窗缝隙严密，木门窗缝隙适 度。进户门不得使用胶合板制作，门销应安装牢固，底上窗、楼梯公共走道窗、进户门上的亮子均应装设铁栅栏。木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，必须钉牢。门窗玻璃应安装平整，油灰饱满，粘贴牢固。抹灰应表面平整，不应

8、有空鼓、裂缝和起泡等缺陷。饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无 缺棱掉角。油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。电气电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管。导 线连接必须紧密，铅导线连接不得采用绞接或绑接。采用管 子配线时，连接点必须紧密、可靠，使管路在结构上和电气 上均连成整体并有可靠的接地。每回路导线间的地绝缘电阻 值不得小于1mnQ /kV。应按套安装电表或预留表位，并有电器接地装置。照明器具等低压电器安装支架必须牢固，部件齐全，接 触良好，位置正确。各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地阻值必须符合电气装置安装工程施工及验收规范的要求。电梯应能准确地启动

9、运行，牵引机的噪声和震动不得超 过电器装置安装工程施工及验收规范的规定值。制动器、限 速器及其他安全设备应动作灵敏可靠。安装的隐蔽工程、试 运转记录、性能检测记录及完整的图纸资料均应符合要求。对电视信号有屏蔽影响的住宅，电视信号场强微弱或被 高层建筑遮挡及反射波复杂地区的住宅，应设置电视共用天 线。除上述要求外，同时应符合地区性”氐压电气装置规程”的有关要求。水、消防管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴漏。水压试 验及保温、防腐措施必须符合采暖与卫生工程施工及验收规 范的要求。应按套安装水表或预留表位。高位水箱进水管与水箱检验口的应设置便于检修。卫生间、厨房内的排污管应分设，出户管长不宜超过

10、 8m, 并不应使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污等接口、检查口不 得渗漏，管道排水必须流畅。卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装应平正、牢固， 部件齐全，制动灵活。水泵安装平稳，运行时无较大震动。消防设施必须符合建筑设计防火规范、高层民用建筑设 计防火规范的要求，并且有消防部门检验合格签证。采暖采暖工程的验收时间，必须在采暖期以前两个月进行。箱罐等压力窗口应安装平正、配件齐全、不得有变形、裂纹、 磨损、腐蚀等缺陷，安装完毕后，必须具备有关部门的检验 合格签证。各种仪器、仪表应齐全精确，安全装置必须灵活、可靠， 控制阀门应开关灵活。管道的管径、坡度及检查井必须符合采暖与卫生工程施 工及验收规范的要

11、求，管沟大小及管道排列应便于维修，管 架、支架、吊架应牢固。设备、管理不应有跑、冒、滴、漏现象，保温、防腐措施必须符合采暖与卫生工程施工及验收规范的规定。附属工程及其它室外排水系统的标高、窨井（检查井）、管道坡度、管径均必须符合室外排水设计规范的要求。管道应顺直且排水 通畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈。化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水 口高差不得小于5cm。立管与粪池间的连接管道应有足够坡 度，并不应超过两个弯。明沟、散水、落水沟内不得有断裂、积水现象。房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相通。路面不应有积水、空鼓和断裂现象房屋应按单元设置信报箱，其规格、位置须符合规定。挂物钩、

12、晒衣架应安装牢固。 烟道、通风道、垃圾道应畅通 无阻塞物。单体工程必须做到完工料净场地清，临时设施及过渡用房拆除清理完毕。室外地面平整，室内外高差符合设计要求。 群体建筑应检验相应的市政、公建配套工程和服务设施，达到应有的质量和使用功能要求。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地

13、面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明一亠十3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。新进设6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3)