网优实习报告

1、毕业实习报告书题目一、实习单位及岗位简介（一）实习单位简介中国移动通信集团公司四川省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于2000年独立运营。巴中分公司并于同年成立组建，是中国移动通信集团全资子公司。在巴中移动人努力奋斗下，经过近10年的快速发展，现已成为年销售额数亿，数年纳税额位居全市前列的企业，为巴中地区的社会和经济建设发展作出了巨大的贡献。企业的核心价值观企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。中国移动

2、的核心价值观是“正德厚生臻于至善”，“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇

3、于挑战自我，敢于超越自我的精神。“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我

4、们自身的存在意义和行为方式。“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至

5、全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力，成为同业乃至所有企业所公认的典范。“正德厚生臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是中国移动的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。（二）实习岗位介绍我工作的岗位是无线网络优化，无线网络优化班是为适应中国移动通信的高速发展，加强四川移动无线网络资源优化管理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优,提高经济效益，提高用户满意度，促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因

6、素，它对无线网络的影响很大，其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试，找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过omc统计和路测来发现问题，当然最通常的还是用户的反应，在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求，网络质量明显下降或用户反映强烈，用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时，以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要对网络进行

7、及时的优化。在测试工作的部分，一般情况下我们会根据省公司下派的工单和季度考核在集团的cqt和dt测试规范下进行测试。并将测试得到的结果做出分析，上报给省公司考核。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题，由班长安排具体到异常网络点的测试，同时根据投诉的情况和现场测试分析结果，找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。在网络的硬件部分，我首先学习了gm网络的原理和结构，了解巴中移动gsm全网的大致规模，最后学习了在bsc终端上处理基站的硬件告警，在爱立信系统中，爱立信将所有的告警情况进行了内部的编号，工程师可以通

8、过各种型号设备的故障列表映射到硬件故障中，并根据具体的情况进行处理，同时在处理过程中需要熟练地掌握各种命令。在华为的系统中，所有的操作是通过专门的软件来进行，需要熟悉华为的硬件组成和软件。二、实习内容及过程刚到公司，因为在大学课程中并没有学习过移动通信原理，特别是中国移动gsm的原理，所以公司组织了我们进行了gsm系统原理的简单学习。学习gsm系统原理 gsm全名为：global system for mobile communications，中文为全球移动通讯系统，俗称全球通，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，

9、让用户使用一部手机就能行遍全球。动通信系统）是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统。gsm使用的是时分多址的变体，并且它是目前三种数字无线电话技术（tdma、gsm和cdma）中使用最为广泛的一种。gsm系统的典型结构如0所示。由图可见，gsm系统是由若干个子系统或功能实体组成。其中基站子系统（bss）在移动台（ms）和网络子系统（nss）之间提供和管理传输通路，特别是包括了ms与gsm系统的功能实体之间的无线接口管理。nss必须管理通信业务，保证ms与相关的公用通信网或与其它ms之间建立通信，也就是说nss不直接与ms互通，bss也不直接与公用通信网互通。ms、bss和nss组

10、成gsm系统的实体部分。操作支持系统（oss）则提供运营部门一种手段来控制和维护这些实际运行部分oss：操作支持子系统bss：基站子系统nss：网路子系统nmc：网路管理中心dpps：数据后处理系统semc：安全性管理中心pcs：用户识别卡个人化中心omc：操作维护中心msc：移动业务交换中心vlr：来访用户位置寄存器hlr：归属用户位置寄存器auc：鉴权中心eir：移动设备识别寄存器bsc：基站控制器bts：基站收发信台pdn：公用数据网pstn：公用电话网isdn：综合业务数字网ms：移动台图图2-1 gsm系统结构移动台（ms）移动台是公用gsm移动通信网中用户使用的设备，也是用户能够直

11、接接触的整个gsm系统中的唯一设备。移动台的类型不仅包括手持台，还包括车载台和便携式台。随着gsm标准的数字式手持台进一步小型、轻巧和增加功能的发展趋势，手持台的用户将占整个用户的极大部分。除了通过无线接口接入gsm系统的通常无线和处理功能外，移动台必须提供与使用者之间的接口。比如完成通话呼叫所需要的话筒、扬声器、显示屏和按键。或者提供与其它一些终端设备之间的接口。比如与个人计算机或传真机之间的接口，或同时提供这两种接口。因此，根据应用与服务情况，移动台可以是单独的移动终端（mt）、手持机、车载机或者是由移动终端（mt）直接与终端设备（te）传真机相连接而构成，或者是由移动终端（mt）通过相关

12、终端适配器（ta）与终端设备（te）相连接而构成，这可参见0，这些都归类为移动台的重要组成部分之一移动设备。移动台另外一个重要的组成部分是用户识别模块（sim），它基本上是一张符合iso标准的“智慧”卡，它 包含所有与用户有关的和某些无线接口的信息，其中也包括鉴权和加密信息。使用gsm标准的移动台都需要插入sim卡，只有当处理异常的紧急呼叫时，可以在不用sim卡的情况下操作移动台。sim卡的应用使移动台并非固定地缚于一个用户，因此，gsm系统是通过sim卡来识别移动电话用户的，这为将来发展个人通信打下了基础。图2-2 移动台的功能结构基站子系统（bss）基站子系统（bss）是gsm系统中与无线

13、蜂窝方面关系最直接的基本组成部分。它通过无线接口直接与移动台相接，负责无线发送接收和无线资源管理。另一方面，基站子系统与网路子系统（nss）中的移动业务交换中心（msc）相连，实现移动用户之间或移动用户与固定网路用户之间的通信连接，传送系统信号和用户信息等。当然，要对bss部分进行操作维护管理，还要建立bss与操作支持子系统（oss）之间的通信连接。基站子系统是由基站收发信台（bts）和基站控制器（bsc）这两部分的功能实体构成。实际上，一个基站控制器根据话务量需要可以控制数十个bts。bts可以直接与bsc相连接，也可以通过基站接口设备（bie）采用远端控制的连接方式与bsc相连接。需要说明

14、的是，基站子系统还应包括码变换器（tc）和相应的子复用设备（sm）。码变换器在更多的实际情况下是置于bsc和msc之间，在组网的灵活性和减少传输设备配置数量方面具有许多优点。因此，一种具有本地和远端配置bts的典型bss组成方面如图2-3示。(1)基站收发信台（bts）基站收发信台（bts）属于基站子系统的无线部分，由基站控制器（bsc）控制，服务于某个小区的无线收发信设备，完成bsc与无线信道之间的转换，实现bts与移动台（ms）之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。bts主要分为基带单元、载频单元、控制单元三大部分。基带单元主要用于必要的话音和数据速率适配以及信道编码等。载频单元主要

15、用于调制/解调与发射机/接收机之间的耦合等。控制单元则用于bts的操作与维护。另外，在bsc与bts不设在同一处需采用abis接口时，传输单元是必须增加的，以实现bsc与bts之间的远端连接方式。如果bsc与bts并置在同一处，只需采用bs接口时，传输单元是不需要的。图2-3 一种典型的bss组成方式(2)基站控制器（bsc）基站控制器（bsc）是基站子系统（bss）的控制部分，起着bss的变换设备的作用，即各种接口的管理，承担无线资源和无线参数的管理。bsc主要由下列部分构成：l 朝向与msc相接的a接口或与码变换器相接的ater 接口的数字中继控制部分；l 朝向与bts相接的abis 接口

16、或bs接口的bts控制部分；l 公共处理部分，包括与操作维护中心相接的接口控制；l 交换部分。网路子系统（nss）网路子系统（nss）主要包含有gsm系统的交换功能和用于用户数据与移动性管理、安全性管理所需的数据库功能，它对gsm移动用户之间通信和gsm移动用户与其它通信网用户之间通信起着管理作用。nss由一系列功能实体构成，整个gsm系统内部，即nss的各功能实体之间和nss与bss之间都通过符合ccitt信令系统no.7协议和gsm规范的7号信令网路互相通信。(1)移动业务交换中心（msc）移动业务交换中心（msc）是网路的核心，它提供交换功能及面向系统其它功能实体：基站子系统bss、归属

17、用户位置寄存器hlr、鉴权中心auc、移动设备识别寄存器eir、操作维护中心omc和面向固定网（公用电话网pstn、综合业务数字网isdn、分组交换公用数据网pspdn、电路交换公用数据网cspdn）的接口功能，把移动用户与移动用户、移动用户与固定网用户互相连接起来。移动业务交换中心msc可从三种数据库，即归属用户位置寄存器（hlr）、访问用户位置寄存器（vlr）和鉴权中心（auc）获取处理用户位置登记和呼叫请求所需的全部数据。反之，msc也根据其最新获取的信息请求更新数据库的部分数据。msc可为移动用户提供一系列业务：l 电信业务。例如：电话、紧急呼叫、传真和短消息服务等；l 承载业务。例如

18、：3.1khz电话，同步数据0.3kbit/s2.4kbit/s 及分组组合和分解（pad）等；l 补充业务。例如：呼叫前转、呼叫限制、呼叫等待、会议电话和计费通知等。当然，作为网路的核心，msc还支持位置登记、越区切换和自动漫游等移动特征性能和其它网路功能。对于容量比较大的移动通信网，一个网路子系统nss可包括若干个msc、vlr和hlr，为了建立固定网用户与gsm移动用户之间的呼叫，无需知道移动用户所处的位置。此呼叫首先被接入到入口移动业务交换中心，称为gmsc，入口交换机负责获取位置信息，且把呼叫转接到可向该移动用户提供即时服务的msc，称为被访msc（vmsc）。因此，gmsc具有与固

19、定网和其它nss实体互通的接口。目前，gmsc功能就是在msc中实现的。根据网路的需要，gmsc功能也可以在固定网交换机中综合实现。(2)访问用户位置寄存器（vlr）访问用户位置寄存器（vlr）是服务于其控制区域内移动用户的，存储着进入其控制区域内已登记的移动用户相关信息，为已登记的移动用户提供建立呼叫接续的必要条件。vlr从该移动用户的归属用户位置寄存（hlr）处获取并存储必要的数据。一旦移动用户离开该vlr的控制区域，则重新在另一个vlr登记，原vlr将取消临时记录的该移动用户数据。因此，vlr可看作为一个动态用户数据库。vlr功能总是在每个msc中综合实现的。(3)归属用户位置寄存器（h

20、lr）归属用户位置寄存器（hlr）是gsm系统的中央数据库，存储着该hlr控制的所有存在的移动用户的相关数据。一个hlr能够控制若干个移动交换区域以及整个移动通信网，所有移动用户重要的静态数据都存储在hlr中，这包括移动用户识别号码、访问能力、用户类别和补充业务等数据。hlr还存储且为msc提供关于移动用户实际漫游所在的msc区域相关动态信息数据。这样，任何入局呼叫可以即刻按选择 路径送到被叫的用户。(4)鉴权中心（auc）gsm系统采取了特别的安全措施，例如用户鉴权、对无线接口上的话音、数据和信号信息进行保密等。因此，鉴权中心（auc）存储着鉴权信息和加密密钥，用来防止无权用户接入系统和保证

21、通过无线接口的移动用户通信的安全。auc属于hlr的一个功能单元部分，专用于gsm系统的安全性管理。(5)移动设备识别寄存器（eir）移动设备识别寄存器（eir）存储着移动设备的国际移动设备识别码（imei），通过检查白色清单、黑色清单或灰色清单这三种表格，在表格中分别列出了准许使用的、出现故障需监视的、失窃不准使用的移动设备的imei识别码，使得运营部门对于不管是失窃还是由于技术故障或误操作而危及网路正常运行的ms设备，都能采取及时的防范措施，以确保网路内所使用的移动设备的唯一性和安全性。操作支持子系统（oss）操作支持子系统（oss）需完成许多任务，包括移动用户管理、移动设备管理以及网路操

22、作和维护。移动用户管理可包括用户数据管理和呼叫计费。用户数据管理一般由归属用户位置寄存器（hlr）来完成这方面的任务，hlr是nss功能实体之一。用户识别卡sim的管理也可认为是用户数据管理的一部分，但是，作为相对独立的用户识别卡sim的管理，还必须根据运营部门对sim的管理要求和模式采用专门的sim个人化设备来完成。呼叫计费可以由移动用户所访问的各个移动业务交换中心msc和gmsc分别处理，也可以采用通过hlr或独立的计费设备来集中处理计费数据的方式。移动设备管理是由移动设备识别寄存器（eir）来完成的，eir与nss的功能实体之间是通过ss7信令网路的接口互连，为此，eir也归入nss的组

23、成部分之一。网路操作与维护是完成对gsm系统的bss和nss进行操作与维护管理任务的，完成网路操作与维护管理的设施称为操作与维护中心（omc）。从电信管理网路（tmn）的发展角度考虑，omc还应具备与高层次的tmn进行通信的接口功能，以保证gsm网路能与其它电信网路一起纳入先进、统一的电信管理网路中进行集中操作与维护管理。直接面向gsm系统bss和nss各个功能实体的操作与维护中心（omc）归入nss部分。可以认为，操作支持子系统（oss）已不包括与gsm系统的nss和bss部分密切相关的功能实体，而成为一个相对独立的管理和服务中心。主要包括网路管理中心（nmc）、安全性管理中心（semc）、

24、用于用户识别卡管理的个人化中心（pcs）、用于集中计费管理的数据后处理系统（dpps）等功能实体。测试软件tems与测试手机sagem的使用与分析由于在网络优化实施的过程中，很多问题需要到现场对当前地区的整体网络情况进行测试，为工程师提供当前网络的数据，从而分析得出问题症结所在。所以在网络优化中，测试是非常重要和有效的分析及解决问题的手段。在实习的第2阶段，我简单的学习了测试软件tems与测试手机sagem的使用方法，以及后台的分析。tems是爱立信公司开发的一套测试软件，我们常用的是gsm/gprs前台测试软件tems investigation，后台分析软件tems deskcat以及测试

25、手机sagem。1. 前台tems investigation：1 1gsm功能：描述注释实现情况2.1 c/i 比的测试, 包括空闲模式专用模式适用2.2 c/a 比的测试, 在使用跳频的情况下应使用频道 扫描适用2.3 arfcn bcch 适用2.4 arfcn tch 适用2.5 bsic，cgi，小区名适用2.6 频段适用2.7 跳频所用频率适用2.8 lac, maio, mcc,mnc 适用2.9 相邻小区 arfcn, bsic, 小区名适用2.10 时隙号适用2.11 训练序列适用2.12 邻频信号强度适用2.13 c/a 适用2.14 c/i 比中的跳频列表适用2.15 c

26、1，c2 适用2.16 下行dtx 适用2.17 fer 全值和子值适用2.18 ms 发射机功率级别适用2.19 邻区 c1；邻区c2; 邻区rxlev 适用2.20 无线链路超时 (当前值和极限值) 适用2.21 rxlev 全值和子值适用2.22 rxqual 全值和子值适用2.23 时间超前值适用1 2gprs功能：描述注释实现情况3.1rlc/llc 上下行吞吐量 (kbit/s)适用3.2rlc/llc 上下行重发 (%)适用3.3使用的中时隙数适用3.4pdp 上下文适用3.5编码方案 (cs1-4)适用3.6应用所发送与接受的字节数适用3.7应用的上下行吞吐量适用3.8附着时间

27、适用3.9每个时隙的误码率适用3.10编码方案的使用适用3.11每个时隙的失帪率适用3.12llc 上下行吞吐量适用3.13pbcch 时隙适用3.14pdp 接入点名称适用3.15pdp 地址适用3.16pdp 上下文时间 (ms)适用3.17pdp 上下文激活适用3.18pdp 无线优先级适用3.19pdp 可靠性级别适用3.20ping 延迟适用3.21rac适用3.22rlc 上下行吞吐量适用3.23rlc 上下行重发适用3.24rlp 上下行吞吐量适用3.25rlp 上下行重发适用3.26会晤应用上下行吞吐量适用3.27会晤信息适用3.28时隙上下行信道类型适用3.29时隙上下行列表

28、适用3.30时隙上下行的使用适用3.31tlli适用下面我重点介绍一下我在实习期间做的一个项目“巴中城区的dt测试报告及分析”巴中城区dt测试报告2009年4月1.1测试概况l 测试目的：对巴中市城区进行dt优化测试l 测试时间：2009年04月23日l 测试人员：吴可l 测试方式：2008年集团公司城市gsm dt测试规范，两部手机自动双频对拨，呼叫时长180秒，间隔时长20秒l 测试范围：巴中市区l 测试手机：ericsson t618l 测试软件：tems 5.1.11.2测试结果日期2009-04-23（巴中城区）测试里程(km)41.30试呼次数30呼叫接通次数29掉话次数（含主、被

29、叫）0切换请求次数242切换成功次数242切换成功率（%)100.00接通率（%）96.67覆盖率（%）99.35掉话率（%）0话音质量（%）95.63测试质量图：l 测试覆盖图：通过本次测试发现的主要问题有如下几点：l 频率干扰导致质差；l 位置更新导致未接通；l 主要问题小区清单：问题小区名问题原因问题分类解决建议南坝管委会-2频率干扰高误码更换频点广建公寓-1频率干扰高误码更换频点玉堂-2频繁切换接通失败割接基站2. 问题分析举例3. 呼叫建立失败分析2.2 掉话问题分析2.3 其他问题分析l 问题 1：l 经纬度：lon:106.4463 lat :31.5039l 文件名：0413_

30、03.logl 问题时间：16时47分58秒l 问题路段南坝路（北南）l 问题现象描述行经南坝路（北南），ms1和ms2占上南坝管委会-2（bz1077b）后，产生高误码。测试截图如下：经分析该路段时，ms1和ms2切换到南坝管委会-2（bz1077b）小区后，其tch频点80的c/i值很低，但是其电平值较高，判断为同频干扰导致高误码。l 问题建议更换bz1004b的tch频点80为25，补定义bz1044b和bz1077c之间的邻区关系。l 问题 2：l 经纬度：lon:106.4571 lat :31.84245l 文件名：0413_03.logl 问题时间：17时08分33秒l 问题路段

31、大东内街（西东）l 问题现象描述行经至大东内街（西东）附近时，ms1切换至广建公寓-1（bz1073a）小区后产生高误码。测试截图如下：vl 问题分析行致该路段时，ms1切换至广建公寓-1小区后，产生了高误码。此时，其tch频点4的c/i值很低，而接收电平正常。认为是同频干扰导致高误码。l 问题建议更换bz1004b的tch频点4为37。l 问题 3：l 经纬度：lon:106.4649 lat :31.5131l 文件名：0413_01.logl 问题时间：15时42分18秒l 问题路段王望路和后河街交叉口（西北东南）l 问题现象描述行驶至该路段时，ms2接通失败。测试截图如下：l 问题分析

32、当行驶至该路段时，ms1和ms2同时位置更新后，ms1试呼，此时ms2又进行了一次位置更新，导致接通失败。经分析，发现玉堂（bz1037）基站的lac是33168，而其周围基站的lac都是33169。l 问题建议建议对bz1037基站进行割接。3. 优化效果对比 对比1: 问题小区：南坝管委会-2（bz1077b） 问题描述：同频干扰导致高误码参数修改：更换南坝管委会-3的tch频点82为81，补定义bz1007b与bz1044a、bz1044b，bz1007c与1044c之间的邻区关系。处理前测试图：处理后测试图：由对比图可以看出，对问题小区处理后的效果比较明显，误码减少了很多。但是还需要进

33、一步改善，以达到更好的效果。对比2：问题小区：广建公寓-1（bz1073a）问题描述：同频干扰，切换不合理，导致掉话参数修改：更换滨河盘-3（bz1072c）tch频点3810，更换车 管所-1（bz1029a）tch频点3841，调整粮贸公司-1（bz1046a） 到南池-1（bz1023a）的切换滞后值khyst 53处理前测试图：处理后测试图：由对比图可以看出，经过处理后，效果相当明显，问题得到解决在整个测试分析和处理过程中，我首先掌握了tems和sagem的使用，在学习的过程中，在学校中所学到的软件运用知识给了我很大的帮助，在熟悉集团公司测试规范的情况下，可以很快上手。但是在后台分析的

34、过程中，却遇到了很大的麻烦，因为在后台分析问题时，需要对现网运行情况有全面而深入的了解，在这个时候我的同事给了我很大的帮助。在处理问题的过程中，我掌握了处理问题的一般流程，同时在工程师的帮助下，我学习到了很多典型问题的处理方法。实习收获与体会在今年的3月份，我有幸进入中国移动四川省公司巴中分公司实习。在2个月的实践与学习过程中，自己有许多的体会和收获，现总结如下：首先感受最深的是由学生到企业员工的身份转变，在10多年的学习生活中，特别是近4年的大学生活，我们更多的时候是独立和自由的学习，但是在企业发展到今天，整个企业如同一台精密的仪器，各个部分都按照自有的程序在有条不紊的运行。那么作为企业的员

35、工，就必须严格按照企业的现有制度，完成自己的分工任务，同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作，这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在移动实习的这2个月体会特别深刻，众所周知，现代移动通信技术是一个非常复杂的系统，作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通，而在无线网络优化这个岗位上，由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务，所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。在学校的学习中，我们对知识的掌握常常被量化为一个个具体的指标来考核，使得所有人对知识的掌握情况有很直观的认识。而在实习的2个月中，我对知识的衡量有了更全面的认识，那就是知识在实际的问题中的运用。就拿网络优化来说，这是一个涉及范围很广的工作，首先就需要优化人员对整个移动通信系统有初步，全面的了解，但如果你仅仅了解了书本上的知识，那么也不能成为一个合格的优化工程师，只有在日