市场营销试题（3）

1、市场营销试题（3） 班级 姓名 学号 （注：卷面成绩占总成绩的60，答案全部写在答卷纸上）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、夏季，“波司登”羽绒服通过打折促销措施出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）。 A、潜伏需求 B、充分需求 C、不规则需求 过量需求2、在微波炉行业中，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）。A、 问号类战略业务单位 B、明星类战略业务单位C、 现金牛类战略业务单位 D、狗类战略业务单位3、“吸烟有害健康”的广告属于 。（ ）A、塑造广告 B、影响广告C、解释广告D、致意广告4、许多

2、冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。他们奉行的市场营销管理哲学是（ ）。 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念5、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。 A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分6、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）。 A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、化解不协调购买行为 D、复杂购买行为7、高机会和高威胁的业务属于（ ）。 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务8、“捷安特”自

3、行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ ）。 A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者9、消费品中的选购品和特殊品最宜采用 。 （ ）A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、整数定价10、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）。 A、集中决策 B、收缩决策 C、快速掠取决策 D、产品改良决策11、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ） A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制产品12、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（ ） A、互补品 B、选购品 C、条件品 D、替代品13、某

4、汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ）。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、贸易折扣 D、促销折扣14、 适用于市场容量很大、消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜竞争者的市场环境。 （ ）A、快速掠取决策 B、快速渗透决策 C、缓慢掠取决策 D、缓慢渗透决策15、一般说来，批发商最主要的类型是（ ）。 A、经纪人 B、商人批发商 C、代理商 D、制造商代表16、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任、和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（ ）。

5、A、广告 B、销售促进 C、宣传 D、人员推销17、我国铁路客运的需求价格弹性 。 （ ）A、很大 B、较大 C、很小 D、不一定18、电信局在一天中对电话费按不同标准收费，这种定价策略称为 。（ ）A、心理定价策略 B、地区定价策略 C、差别定价策略D、折扣与折让策略19、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁，该公司上摩托车生产线。85年成为我国最大摩托生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫 。（ ）A、反抗B、减轻C、转移D、集团多角化20、在现有市场规模不大，企业市场占有率已经很大的情况下，企业应该 。 （ ）A、争取竞争者的顾客 B、继

6、续提高市场占有率 C、争取尚未开发的市场潜量 D、A和C都对二、问答题（共25分）1、为什么说忠诚的顾客是企业的资产？（10）2、以你熟悉的企业为例说明STP策略的运用（15）二、案例分析题（共55分） 1、在未来十年到二十年内，欧洲和美国人口的一半以上将是五十岁或者五十多岁以上的人。其中很多人的收入水平都会比较高，但是很多公司还是不愿意进入为这些人提供服务的“灰色”市场，因为他们不想把自己的产品与衰老的概念联系在一起。实际上，很多大众媒体的广告都是由三十五、六岁的人扮演的，一般不会出现老年人的积极形象。 一个大商人希望专门为欧洲和美国的五十岁以上的人发行一种刊物。有观点认为，五十岁以上的人并

7、不认为自己是老年人，因此为取得成功，该刊物的设计、内容，甚至是使用的术语都将是至关重要的。问题：请你为这种新刊物设计目标、制定战略和市场定位战略，同时列出实施这些战略需要的信息。（15）2、日本Seibu-Saison集团的核心业务是零售百货，但近来集团购置了一批集团业务以外的生意。现在该集团拥有市值1.2万亿日元（$100亿美元）的资产或者相等于7000%的股东基金。但受日本经济陷入衰退的拖累，集团的新业务不景气而零售市场也持续低霾。Seibu-Saison集团是做铁路生意起家的，现在集团不单经营铁路生意，业务也遍及物业、有线电视及铁路沿线的零售生意。当日本人兴起到海外旅游时，该集团办起了旅

8、游的业务，包括航空和旅店的生意。根据“经学人”的报道：Seibu-Saison集团的顾客可以在SEIYU买到日用品，在SEIBU和PARCO买到时装，可以在FAMILY-MART买到午餐饭盒。同时，在周末则观看SEIBU-LIONS棒球队打球。但近来的反调节机制带来新的竞争，它们或由日本的或由外国的专门店。Seibu-Saison这类多元化业务的公司在货物价格和品质方面都不能和那些专门店比拼。另外，Seibu-Saison的债务银行也希望它在业务上有所改善。最近，NORIYUKI WATANABE先生被委任为新总裁。他立即委任MASAO KIUCHI先生为副总裁，MASAO KIUCHI曾是日

9、本一间有名零售店的掌舵人。问题：请说出你给WATANABE和KIUCHI先生在公司发展、市场营销策略上的具体建议。（20） 3、尽管有关人士对全球旅游市场的预测一片乐观，但是旅行代理社的生意还是受到了威胁。旅行代理社扮演的角色是出售“旅行经营者”的服务。这个行业中的公司总的来说可以分为三个部分；第一个部分是占主导地位的大“连锁”社，例如：卢恩宝莱（Lunn Poly）、美国特快（American Express）或者托马斯库克（Thomas Cook）。第二个部分是由一些提供广泛旅游服务的独立旅游代理组成的。第三个部分则是一些专门从事长途旅行业务与出国旅行业务的专业代理公司。 对于旅行代理业的威胁首先来自于旅行经营者与代理社之间越来越多的融合，它使得旅行代理社对出售旅行服务的代理权限受到了限制。例如，在美国各大航空公司都改变了它们的委托代理系统，将过去统一向代理社支付机票票面价格的10作为佣金的做法进行了调整。现在，旅行代理社销售一张单程机票最多可以得佣金25美元，销售一张往返机票最多可以得佣金50美元。这种举措使得代理佣金平均下降了9%。同时，由于旧的委托体制没有那种鼓励代理社积极的为顾客安排