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文档简介
1、750 万销售额策划全案受杭州某连锁商场(专业经营鞋类零售和批发)之托,月策划了新年送礼三重奏活动,当月销售额达到了750划全案首次公开,希望能对大家有所启迪。2001 年 12 万。今把策新年送礼三重奏其中之一“掏金大行动”在杭州乃至全国尚是首次推出,有很强的新颖性和趣味性, 能极大地调动顾客的参与热情。活动实施现场,顾客排起了长龙,10 名工作人员忙得不可开交,现场十分热闹,顾客大都非常兴奋,由于弹珠滚动性很强,很难抓住,有较强的刺激性,顾客把手伸进掏金箱后, 恨不得把弹珠全部抓上来。事实上掏的弹珠是不太多的, 虽然如此,但掏金的吸引力依然特别大,有的顾客为了四五元钱而心甘情愿排上一两个小
2、时的队。一、方案背景:2001 年年起,杭城各大商场促销刮起“满就送”旋风,从最初的“满100 送 10 ”,到 12 月初的“满 150 送 80 ”,赠送力度越来越大, 而效果越来越差, 消费者对“满就送”几乎麻木了,这本来对商家不是好事,因为商家的利润越来越薄,但利润薄也得做,商家自有难言之隐。 谁能从千篇一律的“满就送”中拿出富有创意的促销新手段, 从而脱颖而出,谁就能抢得先机, 立于不败之地。这正是该策划方案的根本出发点。二、总体思路:三大促销活动联合推出,可使每种活动的优势互补,力度更大,效果更好。满就送:主要可让“满就送”的优势继续发挥,使已购物的顾客发生重复购买行为,但要减小赠
3、送幅度。掏金大行动:商场购鞋,现场掏金,掏多少,送多少,主要针对想购鞋的顾客,刺激其购买欲望。返还现金,顾客看得见,此活动可考虑延续到春节,但每次掏金金额必须控制在6 元以内,同时减小“满就送”的力度,以降低促销费用。不转白不转:该活动面向所有顾客,主要是降低顾客参与门槛,提高顾客参与活动的积极性,吸引人流,增加人气。三、活动主题:新年送礼三重奏四、活动副标题:满就送;掏金大行动 ;不转白不转五、活动时间: 2001 年 12 月 13 日 2002 年 1 月 14 日六、活动实施细则(一)满就送1 、满 200 送 100 (60 礼券 +40 茶券)2 、满 400 送 200 (60
4、礼券 +40 茶券)注:限送 200凭购物小票领礼券(二)掏金大行动1 、顾客凭本公司各连锁商场周五、周六、周日当日购物小票掏金,掏多少,送多少。2 、满 200 掏金 1 次,满 400 掏 2 次,限掏 2 次。3 、各分店均参与,掏金地点为延安路商场。4 、掏奖箱内放弹珠若干颗,掏中:红弹珠 :1 元,黑弹珠 :0.5 元,其他颜色 :0.1 元。5 、限单手掏金,如挤破掏金箱口或弹珠滑落,一律不计数。6 、掏完后,由工作人员在单据上填写金额。7 、凭单据和购物凭证领现金,领完后盖章“已掏金”。8 、每次掏金金额在7 元以内。(三)不转白不转1 、凭本公司各连锁商场周五、周六、周日当日购
5、物小票满200元转一次,满400 元转 2 次,限转 2 次。2 、转盘分五种颜色,红、橙、黄、绿、白,每种颜色对应一种礼品。3 、奖项越高,面积越小,获奖概率为百分之八十。4 、转盘静止后,指针指向的区块为其所得礼品。5 、当场发放礼品。6 、顾客得到奖品后,在购物凭证上盖“已转完”。(四)活动流程登记:顾客将购物小票给工作人员,工作人员登记商品号码、支付金额;转转盘:顾客转动转盘,顾客可获得指针指示的礼品。发放礼品:工作人员发放相应礼品,并盖章;掏金:顾客凭购物凭证掏金;发放现金:工作人员发放现金,并盖章,交顾客签字。七、媒体安排及发生费用1 、广告及促销费用:A、报纸媒体:101826.
6、6元B、POP 及展板:2804 元C、海报:1000 元D、横幅:2461.60元E、赠送礼品:14429 元;F、赠送现金:34222.70元;G、合计:156743.9 元2 、销售总额:计划销售总额: 6,000,000 元实际销售总额: 7,520,000 元八、活动总结(一)成功点1 、活动直接促进销售。主题促销活动促进销售主要有以下几种途径:(1 )增加人均购买量。例:一位五十几岁老年人12 月 15 日购鞋后,掏了 8.60 元现金, 12 月 16 日又买了一双鞋,再掏两次,掏得 10.20 元现金。(2 )增加购买的人数。通过口碑宣传,吸引更多消费者购买;例:一位 20 岁
7、左右青年 12 月 15 日购物一次, 16 日带了一位朋友来购物。(3 )提高人均购买次数。例:一中年顾客购物170 余元,不具备参加活动的条件,又买了两双鞋垫,凑足200 元,参加活动一次。例:三位青年买了四双鞋,参加了活动后,觉得好玩,又先后买了两双鞋。2 、现场气氛十分活跃,甚至于出现了多年来商场少有的排长队现象。掏弹珠活动在杭城是第一家推出,有较强新颖性和趣味性, 能调动顾客的参与热情。 活动现场,特别是 12 月 15 日和 22 日上午 11 :0 至下午 5:00 ,顾客排起了长龙, 这边“不转白不转”, 那边“掏金大行动”, 5 名工作人员忙得不可开交,十分热闹,顾客大都比较
8、兴奋,特别是顾客在把手伸进掏金箱后的心情特别好, 恨不得把弹珠全部抓上来。掏的现金虽然不多,但掏金吸引力特别大,有的顾客为了四五元钱而排了一个多小时的队。(二)存在的不足:1 、活动现场气氛不够热烈。除了面积不大的活动海报外,没有其他的宣传品, 不能营造出强烈的促销气氛。 如果能增加一块大的背景板,再在促销台前悬挂活动主题横幅,效果可能会更好。2 、主题促销活动广告信息到达率不高。虽然有吊旗、横幅和巨幅,并且在快报、钱报和早报上都投放了广告,但还是有不少顾客不知道促销活动, 因为现在顾客要接受的广告信息太多, 信息间干扰太多,不可能接受所有信息。如果能制作一种主题活动的印刷品,摆放在收银台或促
9、销台, 既让顾客知道促销信息, 也可让顾客把信息传播给周围的人群,提高信息的传播面,可使促销效果更好。3 、活动地点设在延安路商场,在其他连锁商场购物的顾客参加活动必须赶到延安路商场,很不方便,部分顾客出现不满情绪,使活动产生了负面影响。应该采取什么方式弥补,让负面影响最小,是以后主题促销活动必须解决的问题。4 、活动时间太长, 让工作人员感觉很累, 同时随着时间的延长,对消费者的刺激也逐渐减弱。兴趣降低,因此,以后的商场主题促销活动时间不应太长,以半个月为宜,最多 3 周。(三)相关数据1 、掏金大行动,赠送现金平均为4.96 元。此次主题促销活动, 总共掏金 6893 次,赠送现金 34222.70元,平均为 4.96 元/ 次,在预算之中。2 、不转白不转活动,平均赠送礼品每人2.09 元。3 、共有 6893 人次参加,赠送礼品 5943 份,得奖概率为 86% ,平均赠送礼品每人2.09 元。(四)各周情况分析1 、第一周( 12 月 14-16 日):人流量最大,销售情况最好,一则天气好,因为前几周一直下雨;二则天气进入严冬,不少顾客为加强保暖而购鞋。2 、第二周( 12 月 21-23 日): 22 日冬至,人流量不大,主要是不少人去扫墓,下午3:00 以后开始生意较好。3 、第三周( 1 月 1-6 日):元旦, 1
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