团体竞赛试题决赛{普通)

1、团体决赛（普通公路）一、必答题： （用题 18 题，备用 2 题）每队 1 号选手答题。1. 国道的命名和编号 , 由哪个部门确定？ 答案：国务院交通主管部门2. 进行跨区作业的联合收割机、 运输联合收割机 （包括插秧机） 的车辆， 是否免交车辆通 行费？答案：免交3. 国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过多少年？ 答案： 30 年4花、草、苗木、粮食等是否属于鲜活农产品范围？ 答案：不属于。5. 10 吨15吨（含 15吨）货车属于几类车？ 答案：第四类6. 公路收费管理预警级别划分为几级？答案：三级每队 2 号选手答题：1. 岗后清理“一清二整三总结”中的“

2、二整”指什么？ 答案：整理工作现场和车辆记录2. 手工票属于非定额票据吗？答案 :不属于3. 运输大型超高超宽的物件的车辆如果通过收费站由谁引导？ 答案：由外勤人员引导。4. 通过开展“公路管理年”活动，在行业管理上，要实现三个突破” ，一是在公路管理标准 体系建设上实现新突破；二是在公路管理方式手段上实现新突破；第三个突破是： 答案：在公路信息化建设上实现新突破。5. 收费站应在进站的醒目位置统一设置公示牌，公示牌的内容是否包括审批机关？ 答案：包括。6. 高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但 哪种情况除外？答：省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除

3、外。每队 3 号选手答题。1. 在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的 , 由交通主管部门责令限期拆除 , 可以 处几万元以下的罚款答案：两万元2. 各单位每月至少要对所有票据进行几次盘点，做到账、票、款、表相符 答案：一次。3、经营性公路投资者应由交通主管部门采用什么方式确定。 答案：公开招标4. 录像资料应妥善保管，其中收费数据保存多长时间以上？ 答案：一年以上5. 收费站的设置不符合标准或者擅自变更收费站位置的处罚资金的数额为多少？ 答案： 5 万元以上 20 万元以下。6. 违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门责令停止 违法行为，没收违法所得，可以

4、处违法所得几倍以下的罚款。答案：三倍以下。备用1. 热情服务“一笑二动三有心”中的“二动”指什么？ 答案：主动问好、主动帮助困难司乘。2、收费员在收费亭内应坐于座位的哪个位置 , 上身始终保持直立挺拔。 答案：三分之二处。二、共答题（用题 6 题，备用 4 题）1. 对非法暴力的处置预案包括哪些内容？（1）控制事态进一步发展； （2）对当事人进行说服教育； （ 3）及时报警并报值班负责人； （4）视情节轻重，向上级主管部门汇报。2. 如遇票据打印失败，监控员应做如何处理？答：当收费员由于票据打印失败， 需向司机出具定额票据或重新打印而报告监控室时， 监控 员应确认当前车辆的车牌号、 车型、 应

5、收金额和打印失败票据的号码， 并作相应记录。 记录 内容：应收金额、打印失败票据的号码。3. 驾乘人员所持现金不足以缴纳通行费， 驾乘人员同意留下相关证件或物品作抵押应如何处 置？ 答：约定交费期限后，车辆可予以放行。收费站应做好记录，由收费站领导、经办收费管理 人员和驾乘人员签字确认。 当驾乘人员在约定期限内补交所欠通行费， 收费人员作补费处理， 并退还其抵押的相关证件或物品。4. “两保两树”活动的基本内容中“保畅通”的涵义？答：保畅通， 就是保障干线公路的网络结构更加完善优化、 通行条件更加畅通舒适、 信息服 务更加及时准确、应急处置更加迅速有力。5. 岗前例训的内容有哪些？ 答：整理着

6、装、队列训练、服务礼仪、岗上注意事项、上级新的指示、岗前自问测试。6. 实施公路四化管理的重大意义、基本原则是什么？答案：重大意义： 一是实施公路四化管理是落实科学发展观的必然要求。 二是实施公路四化 管理是做好 “三个服务” 的有效途径。 三是实施公路四化管理， 是提升创建文明行业水平的 重要举措。基本原则：（ 1）统筹兼顾、突出重点。 （ 2）以点带面、稳步推进。 （ 3）立足当前、着眼长远。 （4）上下联动、全员参与备用1. 文明服务规范中职业道德的内容有哪些？答：热爱事业，忠于职守；按章收费，应征不漏；精通业务，准确快速；着装 整洁，举止端正； 文明礼貌， 服务热情； 遵纪守法， 不谋

7、私利； 秉公执法， 不徇私情； 见义勇为，不怕牺牲。2. 公路和城市道路是如何划分的？ 答：公路和城市道路的划分， 应以是否形成街道或近期城市发展规划区域为界限， 由省级公 路主管部门与当地城建部门共同商定，并随城市建设区域的发展变化进行合理调整3. 驾乘人员所持现金不足以缴纳通行费，驾乘人员不同意留下相关证件或物品作抵押应如 何处置？答案： 驾乘人员不同意留下相关证件或抵押物品时，应责令其将车辆停止指定地点， 收费站应做好记录， 由收费站领导、 经办收费管理人员和驾乘人员签字确认。 带其补交完通行费后， 收费人员作补费处理，车辆予以放行。4. “ 两保两树”活动的指导思想是什么？ 答：以邓小

8、平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央、 省“转方式、调结构”的要求，以四化管理为主线，以提升公路综合管理服务水平为目标， 进一步理顺管理体制， 创新管理机制， 规范管理行为， 完善保障体系， 注重长效机制的建立， 为全省经济社会发展提供更加优良的公路交通保障， 树立山东公路安全、 畅通、 高效、 便捷、 智能、人本新形象。三、抢答题1 中华人民共和国公路法 第三十条规定： 公路建设项目的设计和施工， 应当符合依法 （ ） 的要求。A、保护环境 B、保护文物古迹C 、防止水土流失D、保护耕地答案： ABC 2山东省公路突发公共事件应急预案中规定，公路突发事件按照其

9、可控性、严重程度和 影响范围分为（ ）四个等级。A、特别严重事件 B、严重事件 C、较重事件 D、一般事件答案： ABCD3三箱一桶”中“三箱”是指（）A、药箱、B、工具箱、C意见箱、D密码箱答案： ABC 4根据国家的绿色通道政策，以下享受鲜活农产品运输绿色通道政策的包括（）A、山药 B、芋头 C、松花蛋 D、冰冻海鲜答案： AB 5安全生产“五同时”的内容是（）A、同时计划、同时部署B、同时实施C、同时检查、同时考核D同时总结表彰答案： ACD 6中华人民共和国公路法中第四十四条规定：任何单位和个人不得擅自（）公路。A、占用 B 、破坏 C 、挖掘 D、更改答案： AC 7交通运输部、发展

10、改革委、财政部、监察部、国务院纠风办制定的重大节假日免收小型 客车通行费实施方案规定，免费通行的时间范围为（）、国庆节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。A 、春节 B 、端节午 C 清明节 D 劳动节 答案： ACD8目前对合法装载鲜活农产品的车辆，享受（）的通行政策。A、免费放行B 、降低一个收费档次收费C、优先放行D 、正常收费答案： AC9交公路发 2010715 号文新增的鲜活农产品品种有（）A、新鲜奶 B 、马铃薯、甘薯（红、白薯、山药、芋头）C、鲜玉米 D、鲜花生答案： BCD10当前收费系统要求输入全车牌，包含内容有（）A、车牌颜色（车牌底

11、色）B 、汉字 C、英文 D、数字答案： ABCD11对未及时解缴通行费， 解缴率不足 98%的单位， 根据实际解缴率扣减年征收奖励的（）。A、 2-50% B 、 5-40% C 、 5-50% D 、 2-40%答案： C12、 上岗中队必须着装统一，收费人员每年（）更换夏季标志服， （ ）更换秋冬 季标志服。A、 4 月 30 日 10 月 1 日 B 、 5 月 1 日 9 月 30 日C、 5 月 1 日 10 月 1 日 D 、 4 月 30 日 9 月 30 日 答案： C13. 在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的， 由交通主管部门责令限期拆除， 可 以处（ ）以下的罚

12、款。A、一千元 B 、五千元C、一万元 D、二万元答案： D14经营性收费公路经营期间，公路好路率应当保持（）以上。A、百分之七十B、百分之七十五C、百分之九十D、百分之八十答案： D15违反法律、行政法规和国务院有关规定，擅自在公路上设卡、收费的，由（）责令停止违法行为，没违法所得，并处相应的罚款。A、省人民政府B 、公安机关C、交通主管部门D、法院答案： C16以下哪种道路不适用于公路安全保护条例（）A、国省道 B 、县乡道C 、专用公路 D、村道答案： C17在大中型公路桥梁和渡口周围（）米，不得挖砂、采石、取土等。A 10 B 50 C 100 D 200答案： D）米范围内，不得挖砂

13、、采石、取土等。18在大中型公路隧道上方和洞口外（A 10 B 50 C 100 D 200 答案： C19通行费征收标准化的管理实质是： 答案：质量、效率、效益 20收费公路权益转让的具体办法， 由国务院交通主管部门会同国务院发展改革部门和哪个 部门制定。答案：财政部门 21通行费收入实行哪种管理方式和票款分离办法。答案：收支两条线 22山东省人民政府决定一次性全部停止山东境内政府还贷二级公路的时间是？ 答： 2009年 2月 28日。23在管理规范化中， 要求车道完好率保持在 90%以上，请问车道完好率的计算公式是什么？ 答案：（1-坏车道数/总车道数）X 100%24. 经营性公路由哪个

14、部门负责监督管理？ 答案：由省交通主管部门或委托设区的市县交通主管部门负责监督管理。25. 政府还贷公路由哪个机构负责具体监督管理？ 答案：由省交通主管部门委托所属公路管理机构负责具体监督管理。26. 公路四化管理的核心是什么？答案：人本化。27. 判断以下这句话是否正确：严禁外勤值班员不顾自己和车户的安全拦截闯岗车辆。不得 采用爬车、用身体堵截逃费车辆等手段是否正确？ 答案 : 正确28判断以下这句话是否正确：免费车、 月票车必须逐车查验免费或月票有关证件， 核对无误后方可放行。答案：正确 29遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，应耐心解释，杜绝什么？ 答案：服务忌语30严格票据管理手续

15、， 各级收费单位领用和缴销票据要及时填写哪些凭证， 并由领缴双方 签字。答案：领用凭证、缴销凭证。 31收费员在工作过程中，坚持唱收唱付，还要做到的是： 答案：车未停、即开窗，车未走，不关窗。32监控人员在工作中要坚持的原则是 答案：秉公办事，不徇私情。33国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路是否属于收费经营公路？ 答案：属于。34打印机故障， 短期无法修复， 应按工作程序上报后， 使用加盖日期章的哪种票据进行处 理，并报监控室备案。答案：定额票据 35收费道口的数量，应当符合车辆的哪种需要，不得造成车辆堵塞。答案：快速通过36. 收费公路及其附属设施归谁所有 ?转让收费公路权益的公路及

16、其附属设施的实物资产，能否用于抵押等经济活动。答案：国家，不能。37在国道上设置收费站（点） ，须报哪个部门备案，并向社会公布。 答案：交通运输部38判断以下这句话是否正确： 车辆通行费的收费标准应依据多种因素确定， 但不包括交通 量。答案：不正确 39公路事业的发展应当坚持以哪一类公路为主，适当发展收费公路。 答案：以非收费公路为主。40. 公路建设项目应当按照国家有关规定实行哪几种制度？ 答案：法人负责制度、招标投标制度、工程监理制度。四、风险题（一） 20 分值 10 题 1在票据打印失败时应该进行补票处理，收费员将重打的发票交给司机，对打印失败的发 票收回并加盖“作废”章或“不准报销”

17、章，在背面注明（ ）等信息，下班后交回票据 室。A、金额B、班次C、时间D、收费班长答案： ABC 2收费人员不得有哪些行为（）A、酒后上岗B、对运输鲜活农产品的的车辆免费放行C、对闯岗车辆按2倍收取通行费D搭乘经过收费站的车辆上下班答案： ACD3对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，收费员应（）A、耐心解释政策B、严厉训斥、责令交费C、坚持文明服务D对仍不交费的，交外勤引领车辆驶出车道处理答案： ACD4自 2011年 6月开始的全国范围内的收费公路专项清理工作，主要包含哪几个方面的内容？（ ）A、公路的超期收费B 、通行费标准过高C、不合理的收费D 、桥梁收费。答案： ABC5合法设立收费

18、公路必须所具备的条件（）。A、符合中华人民共和国公路法和收费公路管理条例的规定；B、是依法经过一定的程序批准；C、是属于公路（含桥梁和隧道）的范畴；D必须是一级以上的公路答案： ABC 6收费站政务公开栏中的服务承诺中是否包含以下内容：A. 依法征收 接受监督B.及时疏导 保持畅通C. 业务熟练 快速准确D.着装整齐 挂牌上岗答案： ABCD7. 下列哪些情形不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策。（）A、假冒运输鲜活农产品车辆B、 超限、超载运输鲜活农产品5河上的车辆C、拒绝通行指定车道D拒不接受查验的鲜活农产品车辆答案： ABCD8以下哪种情形处 5 万元以上 20 万元以下罚款？A、

19、收费站的设置不符合标准或者擅自变更收费站位置。B、未按照国家有关规定合理设置交通标志、标线的。C、应当公布有关限速通行或者关闭收费公路的信息而未及时公布的。D道口设置不符合车辆行驶安全要求或者道口数量，不符合车辆快速通行需要的。 答案 :ABCD9收费管理人员违反廉政各项规定，视情节轻重应给予什么处理？A、离岗培训；B、调离工作岗位；C、党纪政纪处分；D移交司法机关。答案： ABCD10省、自治区、 直辖市人民政府应当将本行政区域内收费公路及（ ）等信息向社会公布，接受社会监督。A 收费站名称 B 收费单位 C 收费标准 D 收费期限答案： A答案： ABCD（二） 30 分值 10 题1.

20、通行费现金管理有哪些基本要求？答：通行费现金管理的基本要求是：（ 1）所有通行费现金，必须按规定在指定的银行存储，准时上解。（ 2）收费员下班后必须在当日交清通行费，不得拖交、欠交。（ 3）通行费现金管理要做到日清月结、帐款相符，长、短款及收费情况定期上报上级主管部 门。（ 4）通行费现金严格按照收、支两条线规定管理，任何单位和个人不得截留、挪用。2. 领用（发放）票据时有哪些要求？答：每班次结束前， 收费中队票据员应检查各收费亭票据使用情况，对剩余票据不足以满足下一班次使用的应到收费科领取票据，由收费科票据员填写票据领用凭证，双方责任人查核所发(领)票据的起止号及份数， 正确无误后共同签字完

21、成发放手续。 严禁向收费人员整箱发放票据 (微 机票据除外)3收费员有什么行为时，收费站给予批评教育和适当经济处罚？答：( 1)不按规定着装上岗，仪容风纪不整； ( 2)文明服务较差，对车主态度冷横硬，违反文 明用语规定； ( 3)酒后上岗，着装在公共场合饮酒或非执行公务着标志服到经营性娱乐场所活动； ( 4)不坚守岗位，上岗时间睡觉，干私活等； (5)不遵守收费站的其他管理制度。4. 对持有免费证件、统缴证的车辆如何处理？答：对持有免费证件、 统缴证的车辆应逐车查验证件的有效性和真实性， 收费员在接过证件 后，首先判断证件的真伪和有效性， 并核对证件上的车牌号码与车辆号牌是否相符， 核对无

22、误后将证件举过头顶，对准监控镜头滞留2 秒，然后将证件交还驾驶员，按“月票”键开启道闸，对超过有效期限的车辆应按规定收费。5. 违反收费公路管理条例 ，收费公路经营管理者未按照国务院交通主管部门规定的技术 规范和操作规程进行收费公路养护的，如何处罚？ 答：由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门责令改正；拒不改正的，责令停止收费。 责令停止收费后 30 日内仍未履行公路养护义务的，由省、自治区、直辖市人民政府交通主 管部门指定其他单位进行养护， 养护费用由原收费公路经营管理者承担。 拒不承担的， 由省、 自治区、直辖市人民政府交通主管部门申请人民法院强制执行。6. 根据山东省公路通行费征收标准

23、化管理规范 要求，遇危险品运输车辆通行应如何处置？ 答：发现运输危险品的车辆，要保障其安全畅通，如遇有危险品爆炸、泄漏、起火等现象， 除向站领导汇报外，还要做到：(1) 立即报警；(2) 当班收费人员应立即关闭该车道，疏散交费车辆和过往行人；(3) 收费站工作人员根据事故情况，采取适当的求助措施，极力遏制恶性事态的发展；(4) 视情节轻重，及时向上级主管部门汇报7. 根据山东省公路通行费征收标准化管理规范要求，遇有交通事故应如何处置？答: 由交通事故造成的人身伤害、收费设施的损坏及交通堵塞，值班人员应：(1) 立即求助受伤人员，拨打 110、 120 等求助电话；(2) 对损坏收费设施的车辆，

24、交与路政科处理；(3) 维护现场秩序，保护好现场，做好救助配合，疏导交通；(4) 视情节轻重，向上级主管部门汇报。8. 根据山东省公路通行费征收标准化管理规范要求，应如何加强防盗抢工作？ 答：加强安全防范措施，增强防盗、防抢安全意识。为防盗抢，应做到以下几点：(1) 牢记报警电话；(2) 票据箱应及时上锁；(3) 进入收费亭内应紧锁收费亭门，检查报警装置是否完好，检查售票窗口是否灵活；9. 全省交通运输系统两保两树活动的总体目标是什么？答: 公路设施、道路、水路通畅水平、安全生产水平和应急保障能力全面提高，建立起上下 联动、体系完善、 运转高效的保畅通、 保安全长效工作机制， 打造出一批在省内

25、和国内具有 较强影响力的山东交通品牌， 行业良好形象广泛树立， 社会和群众满意度显著提升， 为打造 现代交通运输业奠定坚实基础。10通过开展“公路管理年” ，在思想上，要实现“四破四立” ，“四破四立”指的什么？ 答：一是破除安于现状、固步自封的思想，树立争创一流的争先意识。二是破除畏难不前、 驻足等靠的思想， 树立攻坚破难的开拓意识。 三是破除因循守旧、怕担风险的思想， 树立勇 于改革的创新意识。四是破除得过且过、漠视机遇的思想，树立乘势而上的机遇意识。（三） 40 分值 10 题 1交通运输部、发展改革委、财政部、监察部、国务院纠风办制定的重大节假日免收小型 客车通行费实施方案中对于免费车

26、辆是怎么规定的？答：免费通行的收费公路范围为符合 中华人民共和国公路法 和收费公路管理条例 规定， 经依法批准设置的收费公路 （含收费桥梁和隧道 ） 。免费通行的车辆范围为行驶收费公路的 7 座以下 （ 含 7 座 ） 载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。7 座及以下小型客车，重大节假日期间将免收通行费。免费通行的时间范围为春节、清明节、 劳动节、 国庆节等四个国家法定节假日， 以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。 免费时段从节假日第一天 00 : 00开始，节假日最后一天 24 : 00结束（普通公路以车辆通过收费站 收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车

27、道的时间为准 ） 。2全省交通运输系统两保两树活动的工作措施是什么？答：（一）优化基础设施结构， 完善整体交通网络。 （二）依靠科技进步， 提高信息化水平。 （三） 加强养护管理，科学组织施工。 （四）严格监督管理，确保行业安全。 （五）强化部门协作，构建应 急机制。（六）创树交通品牌，提升行业形象。3收费公路终止收费前应履行哪些手续 答：收费公路终止收费前 6 个月，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路 进行鉴定和验收。 经鉴定和验收， 公路符合取得收费公路权益时核定的技术等级和标准的，收费公路经营管理者方可按照国家有关规定向交通主管部门办理公路移交手续；不符合取得收费公路权

28、益时核定的技术等级和标准 的，收费公路经营管理者应当在交通主管部门确定的期限内进行养护， 达到要求后，方可按照规定办理公路移交手续。4. 社会主义职业道德的基本规范确立的基本原则是什么？核心是什么？答：社会主义职业道德基本规范确立的基本原则是：为人民服务的原则、集体主义原则、主人翁的原则（主人翁的原则即主人翁的劳动态度） 。其中为人民服务是社会主义职业道德的核心。5. 社会主义道德建设的主要内容是什么？答：社会主义道德建设要坚持： 以为人民服务为核心， 以集体主义为原则， 以爱祖国、 爱人民、 爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道 德建设中， 应当把这些主要内容具体化、 规范化， 使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准 则。6、全省交通运输系统两保两树活动的指导思想是什么？ 答：指导思想：坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届五中全会精神，认真落实中央和省加快