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文档简介

1、管理者14个自我认知心理工具用于认识自我和提升管理素质 工具一:管理成功倾向调查问卷 工具二:管理观点调查问卷工具三:管理行为风格调查问卷 工具四:决策风格类型调查问卷 工具五:领导力类型调查问卷 工具六:领导方式调查问卷 工具七:领导风格调查问卷 工具八:企业家类型调查问卷 工具九:领导者个性类型测验 工具十:企业家创业动机类型调查问卷 工具十一:权力意识自我评估问卷 工具十二:领导能力调查问卷 工具十三:领导品质类型调查问卷 工具十四:变革意识调查问卷工具一:管理成功倾向调查问卷序号观点1当你去吃东西或买东西时,因其服务不佳,你会投诉他们吗?2一旦你下定决心就会坚持到底吗?3你是否以能够正

2、确表达自己的意识为荣?4被人嘲笑时,你自己也笑得出来吗?5你喜欢独立进行有创造性的工作吗?6与陌生人谈话,你是否从不感到困难?7和许多人在一起时,你是否感到比单独一人时愉快?8你非常喜欢别人把你看成一个身负重任的人吗?9你能承认站在你敌对地位者所讲的话有道理吗?10假若你改变了立场,你是否相信别人会认为你是一个弱者?11做没有兴趣的工作时,你是否常常不需要别人鼓励?12你是否在工作中充分发挥了自己的才能?13你是否曾经率先组织过团体或集会并担任主席?14你是否工作情绪咼昂,并有用不完的精力,很少感到精力枯竭?15发生了突然事件时,你是否会立即行动,出力协助?16受到打击时,你是否不希望接受别人

3、的安慰?17在商议事情时,你是否常常与人争论或会发出命令式的口气?18你是否认为享有诚实、正直、可靠的美誉有利于生活和工作?19跳舞与演戏比较,你是否比较喜欢跳舞?20你在讲话时,别人总会用心听吗?21你是否对自己做的事情很少后悔?22工作的压力和困难是否不能困扰你?23受别人批评时,你会比较镇定吗?24你是否认为了解公司的发展目标对自己的发展是有利的?25你是否经常从别人的成功和失败事例中吸取经验和教训?26你遇事是否能很快地做出决断?27你的名誉对你来说是否极为重要?28你是否认为建议主要是由经验来的?29做没做过的事情时,你是否会感到很镇静?30你是否对犯错误非常严厉?31你会设法寻找别

4、人喜欢听的话题吗?32你写信时经常需要再重新写过吗?33在工作中你很出众吗?34与别人会谈时,你是否会注意听对方的说话?35面对问题,在作出决定之前你是否总是先设法知道别人的意见?36你是否宁愿看到一个方案推迟,也不愿意无计划地随便完成?37你是否经常是第一个提出影响公司发展的积极建议的人?38你是否认为大多数人应该把时间用在最重要的事情上?39你是否认为共冋负责做事比较合适?40你在公共场合讲话从来不会怯场吗?41你是否交友范围很广?42你常常按自己的想法表达对事情的看法吗?43常识和良好的判断对你来说,是否比了不起的点子更有价值?44你的朋友们会经常来征求你的意见吗?45你是否从不怀疑自己

5、的能力?46在工作和生活中,你的消息总是很灵通吗?47你是否认为忠实地为公司工作并负责的人是值得尊敬的?48你在聚会时是否经常活跃现场气氛?49虽然有他人反对,你是否常常坚持己见?50你的适应能力是否非常强,知道什么时候将会改变,并为这种变化做准备?151你是否认为一个人想成功首先应确定具体的职业目标?52你是否常常原谅别人?53你是否坚信自己在生活和工作中是幸运的?54你是否经常积蓄财产?55你是否经常根据新情况更改自己的工作计划?56做事情时,你是否喜欢单独一人去?57你是否随时准备去冒险,而不拍犯错误和失败?58买东西时,你是否从不还价?59在生活和工作中,你是否不断注意培养自己的社交能

6、力?60你是否经常制订一段时期内实现目标的职业计划?选择项与记分规则:选择项12345意义很不符合基本不符合不太确定P基本符合非常符合十记分1分2分3分4分5分得分、等级与评价表得分等级评价60139较差你暂时还没有完全具备做一个成功的管理者的素质,还不能有效地利用时间和才能以及与人更好沟通的能力,而这正是在管理上获得成功所必需的。如果你想要成为一个好的管理者,就必须针对自己的不足做出调整。140220中等你有可能成为一个好的管理者。为了使自己能具备更好的管理素质,你必须花费时间去检查生活和工作目标,必须明了目前职务的作用和责任,必须清楚所做的工作达到了什么程度,想从工作中得到什么,是否喜欢你

7、所做的事情,并 能把它做好,努力是否达到了你的个人目标等。221300优秀你是(将是)一个成功的管理者。你可能已经成功,或者正在走向成功,喜欢 自己所做的一切,在努力把工作做得更好。工具二:管理观点调查问卷序号观点1尔认为应当把追随者当朋友吗?2你认为处罚是纠正违纪、改进绩效的好方法吗?3你认为工作像娱乐和休息一样是生活中很自然的事吗?4r你是否认为政府应当以理服人?n5r你认为人会先自救而后保护别人吗?6你认为人类为自己争取到和平生活了吗?7你认为人的恶行多于善行吗?8审度情境后再米取行动是最佳的领导方式吗?9把人看作是理性的是了解人的最佳方法吗?10合作是人的本性吗?11r人们争斗的原因是

8、他们不想要和平吗?12人类是一直生活在对痛苦的恐惧之中吗?13竞争成功的人才能取得成功吗?14团队合作是产生良好绩效的前提吗?15一般员工所具有的潜力是比现代组织承认的大吗?16只有管理人员对下级加以控制和指示他们才能完成工作吗?17如果更多的启用自己的头脑,你认为生活将会更好吗?18r凭借人的努力可以实现真正的团队合作吗?19你认为人类能够决定自己的生活吗?20和朋友共事时人们的工作绩效会更佳吗?21你认为互相欣赏是人类的本能吗?22你认为使他们理解自己所处的情境是控制下属的最佳方法吗?23人类的未来是按照人们所需要的样子呈现吗?24处罚是否会提高绩效?25人是靠自我激励和自我控制完成工作吗

9、?26在工作上,可以充分信赖组织内的人们吗?27如果支付更多的钱,人们会做得更好吗?28你认为人们通常做他们认为应该做的事吗?29你认为团队合作常常会导致个体损失吗?30P为拯救朋友你是否愿意牺牲自己生命?31r你是否认为人类生存十分痛苦是因为人有智慧的缘故?32从本性上说,你认为人类是具有破坏性的吗?33变革的目的是否在于稳定?34战争是一种自然的人类现象吗?35你是否认为最成功的人通常都能和别人良好合作?36明确他们干得怎样是激励人的最好方法吗?37r少干活多拿钱是大多数人的想法吗?38你认为工作是一种获得满足和取得成就的源泉吗?39你是否认为人的优点多于缺点,但人们较少应用它们?40r污

10、染是因为人类的自私造成的吗?41你认为人们对鼓励比对惩罚反应得快吗?42知道如何以及何时依靠别人的人是否会更加成功?43r人们一直是否在为获得他们应得的而努力?44人类一定要用法律来控制吗?45只有在不得已的情况下人才会被迫伤害别人吗?46r你认为团队合作是可以实现的吗?47你认为只有在不需要和平时人类才会动武吗?48人和动物有区别吗?49:别人如何对你,你就会怎样去对待别人吗?50:你认为人类的未来将是人们所希望的那样吗?51仅为维护自己的优越,人们有权利干扰别人想要做的事情吗?52你是否认为人们喜欢自己工作并乐于和别人共冋生活?53:你认为政府的作用是帮助社会吗?54你是否常常喜欢和别人论

11、理?55你是否认为缺乏知识会使人倒退?56r你是否认为人生是不断尝试改善自我和社会的过程?57你是否认为人首先应该关心自己?58你是否认为人的适应能力强?59你是否认为大多数竞争会导致不必要的冲突?60知心朋友是人们最有用的资源吗?61懂得分配和裁决是管理者必要的管理技巧吗?62r向其明确说明如何去干是让某人干好某种工作的最佳方法吗?63在工作中管理者可以完全凭借个人的自我控制能力吗?64只有使用强制甚至用惩罚手段,才能使人们努力实现工作目标吗?65你是否认为人类的善行多于恶行?66只有通过研究动物的行为才能真正了解人类吗?67从其生命本性来看,你认为人类是建设性的吗?68我们是否真的不能控制

12、自己的自然本性?69你是否对人类的前途抱以悲观的态度?70你认为个人行为依赖于环境压力吗?71r你可以完全相信报告工作的下属吗?72管理者行事完全是利用权威吗?73你是否喜欢相互竞争?74你愿意与其他人合作吗?75你是否认为推理是人类的最伟大的能力?76领导者是首先服务于他们自己的需要吗?77r你是否认为真正的团队合作是很难实现的?78你是否认为人类的优点多于它的弱点?79你认为人生总是不断满足个人需要吗?80你认为与其他人合作,会带来更大的收益吗?81你认为人具有应付任何环境的潜能吗?82你认为领导者应首先服务于自己下属的需要吗?83r控制社会是政府的基本职能吗?84你认为人类的未来大有希望

13、吗?选择项与记分规则:选择项i0意义是否记分i分0分管理观点与相关题号:管理观点试题数试题号得分经济人观点421, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29,31, 33, 35, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 57,59,61,63,65,67,69,71,73,75,77,79,81,83042关系人观点422, 4, 6, 8,10,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32, 34, 36,38,40,42,44,46,48,50,52,54,56,58,

14、60, 62, 64,66,68,70,72,74,76,78,80,82,84042原始分与管理观点管理观点判定规则经济人方式经济人观点得分一关系人观点得分14分关系人方式关系人观点得分一经济人观点得分14分自我实现人方式|经济人观点得分一关系人观点得分| 14 分经济人观点分析:对被管理者的看法基本管理风格“经济人方式”的假设从一种享乐主义的哲学观点出发,认为 人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。人都要争 取最大的经济利益,工作是为了获得经济报酬。基本观点如下:1多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作。2多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人 的指导。3多数人的

15、个人目标都是与组织的目标相矛盾的,必须用强制、1管理工作的重点是在提咼生产率、完 成生产任务方面,而对于人的感情和 道义上应负的责任, 则是无关紧要的。 简单地说,就是重视完成任务,而不 考虑人的感情。从这种观点来看,管 理就是进行计划、组织、经营、指导、 监督。这种管理观点叫任务管理。2管理工作只是少数人的事,与广大工惩罚的办法,才能迫使他们为达到组织的目标而工作。4多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要,因此只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。5人大致可分为两类,多数人都是符合上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克服感情冲动的人,这些人应负起管 理的责任。多数人只能是被管

16、理者,只有少数人才能担当管理 的责任。人群众无关。工人的主要任务是听从 管理者的指挥。3在奖励制度方面,主要用金钱来刺激 工人生产的积极性,同时对消极怠工 者采用严厉的惩罚措施。通俗些说, 就是采取“胡萝卜加大棒”的政策。关系人管理观点分析:对被管理者的看法基本管理风格“关系人方式”的假设认为人与人之间的关系在调动人的积极性上,起决定性作用。1影响人的生产积极性的因素,除物质条件外,还 有社会、心理因素。2生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士 气”,而士气则取决于家庭和社会生活,以及企业 中人与人之间的关系。3注意到存在某种“非正式群体”。这种无形的组织 有其特殊的规范,影响群体成员的行为

17、。4领导者在了解人们合乎逻辑的行为的同时,还须 了解不合乎逻辑的行为,要善于倾听和沟通职工的 意见,使正式组织的经济需要与非正式组织的社会 需要取得平衡。1管理人员不应只注意完成生产任务,而应把注意 的重点放在关心人、满足人的需要上。2管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和 组织等,更应重视职工之间的关系,培养和形成职 工的归属感和整体感。3在实行奖励时,提倡集体的奖励制度,而不主张 个人的奖励制度。4管理人员的职能也应有所改变,他们不应只限于 制订计划、组织工序、检验产品,而应在职工与上 级之间起联络人的作用。一方面要倾听职工的意见 和了解职工的思想感情, 另一方面,要向上级呼吁、 反映

18、。5提倡“参与管理”方式。所谓参与管理,是指在 不同程度上让职工和下级参加企业决策的研究和 讨论。自我实现人管理观点的分析:对被管理者的看法基本管理风格1. 般人都疋勤奋的,如果环境有利, 工作如同游戏或休息一样自然。2. 控制和惩罚不是实现组织目标的唯 一方法。人们在执行任务中能够自我 指导和自我控制。3. 在正常情况下,一般人不仅会接受 责任,而且会主动寻求责任。4在人群中广泛存在着咼度的想象 力、智谋和解决组织中问题的创造 性。5. 在现代工业条件下,一般人的潜力 只利用了一部分。6. 由于人的需要不同、能力各异,其对于不同的管理观点会有不同的反 应,因此没有一套适合于任何时代、 任何组

19、织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。要求根据具体人的不冋情况,灵活地采取不冋的管理措施,这就 是说,要因人而异、因事而异,不能千篇一律。1. 把注意的重点从人的身上转移到工作环境上,重点放在要创造 一种适宜的工作环境、工作条件,使人们能够在这种条件下充分 发掘自己的潜力,充分发挥自己的才能,也就是说,能够充分地 自我实现。2. 管理者的主要职能既不是生产的指导者,也不是人际关系的调 节者,而只是一个采访者。他们的主要任务在于如何为发挥人的 才智创造适宜的条件,减少和消除职工自我实现过程中所遇到的 障碍。3. 对人的奖励可划分为两大类,一类是外在奖励,如工资、提升、 良好的人际关系,另 类

20、疋内在的奖励。内在奖励疋指人们在工 作中了能获得知识,增长才干,充分发挥自己的潜力等。只有内 在奖励才能满足人的自尊和自我实现的需要,从而极大地调动起 职工的积极性。4. 管理制度应保证职工能充分的表露自己的才能,达到自己所希 望的成就。工具三:管理行为风格调查问卷序号选项1A只要做得到,我都会亲自设定工作目标。B.我与他人紧密合作,彼此高度信赖,共同制定并实现目标。2A. 我做想做的事情时,不依赖他人的帮助。B. 我常寻求冋事和上级的指导、指引和许可。3A. 我能够影响同级甚至更高级别的人,使其听从自己。B. 我与同事和上级合作,希望对他们有帮助。4A. 我与那些“得罪”自己的人对抗,让他们

21、知道我的厉害。B. 我宁愿用其他方式完成工作,也不依赖那些做事鬼鬼祟祟的人。5A. 我在与冋事、上级一起投入工作的过程中,起带头作用。B. 我做事常独立解决问题。6A. 我与他人相处时,从一开始就是友好的、对他人有帮助的。B. 与他人保持距离,直到确定他们需要我。7A. 我被视为能给予指导、起带头作用和行动迅速的人。B. 我被领导视为有能力、独立的人,因为能够独立思考而受尊重。8A. 我被视为能够获得他人支持、合作的人。B. 我被视为根据原定的路线、程序和准则运作的人。9A. 我的座右铭是“团结就是力量”。B. 我的座右铭疋 路疋人走出来的。10A. 我拒绝冒险,遇到问题会向上司寻求指引。B.

22、 我争取自主权,与上司或其他人保持距离。11A. 我认为管理就是“你不管人,别人就来管你”。B. 我认为对人亲切比尖酸刻薄更有利于管理。12A. 我视知识为力量,对某些信息永远保密,以方便控制。B. 确保与他人坦诚交流。13A. 我让最有资格或身在其位的人去做决定。B. 我与决策者充分合作,帮助他们完成工作。14A. 除非有足够的理由证实工作可以交给他人去做,否则我不会冒不必要的风险。B. 我会给他人更多的发言权,让他们做更多的决定。15A. 我被视为细致、谨慎的人,能独立管理计划,并确保其完成。B. 我会设定标准和目标,交由其他人执行。16A. 我虚怀右谷,愿意聆听,对他人无微不至。B. 我

23、被视为开朗、自信的人,所以常常起带头作用。17A. 我常避免冲突和干扰,以便做自己的事,作自己的决疋。B. 我与可以依靠的人共事,分享成果,充分信赖他们。18A. 我会不着痕迹地绕过或忽略不恰当的指令。B. 面对不恰当的指令时,我善用管理者的权力,以便顺利完成工作。19A. 与下属交往时,我常表现得亲近和友好,不计较等级和社交礼仪。B. 与下属交往时,我常与他们保持“距离”,以免陷入是非之中。20A. 我以说服力、影响力和领导地位管理团队。B. 我会定下严格、苛刻的高标准,使下属按自己的要求办事。21A. 当存在不确定的因素时,我表现得仔细、谨慎,不会轻举妄动。B. 当存在疑问或变数时,我会以

24、强硬的态度作决定。22A. 面对他人建议时,我会合理的谈判、协商、作决定。B. 面对他人建议时,我会基于对他人的尊重而接纳其决定。23A.在面对干扰时,我会在干扰的情况下进行计划和决定。B.在面对干扰时,我会遵循经过实践的观点、计划和行动方式。24A. 与其他部门协作时,我会以内部和睦及工作顺利作为行动的基础。B. 与其他部门协作时,我会确保与各方充分交流,详细考察后,才按协定作计划。25A. 我会管好自己的业务,为后果承担责任。B. 我会确定自己要承担责任的事情没有出现模棱两可或混乱的情况。26A为保证决策的顺利实施,我会确保自己的决定没有受到他人暗中破坏或中途“拦截”。B为保证决策的顺利实

25、施,我会加强控制,成为运作过程的关键人物。27A.我主要根据自身的判断和标准决疋方向和路线。 B我与他人商量后,再采用其中看似实际并可行的办法。28A. 我认为如果我亲力亲为,他人必疋会得寸进尺。B. 我认为通常若要顺利完成工作,最好是亲力亲为。29A. 我深信与自己共事的人,都同时拥有权利和义务。B. 我深信作决定和进行管理是管理者的权利。30A. 我认为领导能力主要来自地位、职位和权力。B. 我认为领导能力主要来自个人的影响力、才能和领导方式。31A. 遇到反对时,我会用坚定地完成计划的方式来回应反对者。B. 遇到反对时,我会以理性的态度,保持低调直到冲突得到化解。32A. 面对批评和敌意

26、时,我会以安抚和调解的方式驱散“火药味”。B. 面对批评和敌意时,我会以论据谨守立场,事后再准备和解。33A. 面对看似无结果、消极或棘手的人际关系时,我会放弃或避免。B. 面对看似无结果、消极或棘手的人际关系时,我会相信只要假以时日和付出心血,最终必定会 得到改善。34A. 对付难缠的人,我会视为一种挑战。B. 对付难缠的人,我会不受他人的影响,投身工作并坚持原定目标。35A. 当思维方式与他人不冋时,我开放、友善,认为每个人身上都有优点。B. 我力求影响他人,使其按自己的思维方式行事。36A. 当领导才能被质疑时,我会竭尽所能,相信将来人们总会看到自己的贡献。B. 当领导才能被质疑时,我会

27、凭借旺盛的精力、乐观和说服力使他人服从自己。37A. 面对别人的帮助请求时,我会避免一定要说“不”的情况。B. 面对别人的帮助请求时,我会乐意看到他人从自己的帮助中得益。38A. 我会快速回应他人的感受、需求和期望从而获得支持。B. 我通过驱动力、说服力、或协调能力来赢得人们的支持。39A. 当别人寻求支持时,我会乐于帮助他人实现希望。B. 我为人实际,善于分析,不会一时冲动就支持某人。40A. 面对反对意见时,我会调整表达方式,使他人更易接受。B. 面对反对意见时,我会以必胜的信念,迎接他人的挑战,但尽量避免使批评者变成敌人。管理行为风格类型与相关题号、选项:类型相关题号和选项得分鼓动型IB

28、, 3A, 5A, 7A, 9A, 11A, 12B, 16B, 20A, 22A, 24B, 27B, 29A,30B, 32B, 34A, 35B, 36B, 38B, 40B020控制型1A, 4A, 5B, 7B, 9B, 10B, 12A, 15B, 18B, 20B, 21B, 23A, 25A,26B, 27A, 28B, 29B, 30A, 31A, 34B020合作型2B, 3B, 6A, 8A, 11B, 13B, 14B, 16A, 17B, 19A, 22B, 24A, 32A,33B, 35A, 36A, 37B, 38A, 39A, 40A020敏感型2A, 4B,

29、 6B, 8B, 10A, 13A, 14A, 15A, 17A, 18A, 19B, 21A,02023B, 25B, 26A, 28A, 31B, 33A, 37A, 39B得分与评价:分类管理行为风格类型评价分析1鼓动型大方自信、反应迅速、外向。欲以说服力、个性魅力、决策能力和热忱影 响他人,利用授权和鼓励参与来动员大家。2控制型个性固执,爱发号施令。一心想要达到个人的目的。常用的手法包括驱动、 支配和控制他人。由于一切以我为中心,其表现通常是操控他人,并且靠 奖惩来达到支配效果。深信自身的能力而独自作决定和掌握主动权。3合作型为人随和友善。管理特征是强调友爱、乐观和宽容,无论对己对人,

30、出发 点是忠诚、尊重和团结。4敏感型低调,可能表现为内向或自我保护。特征通常是矜持、反复无常、趋利避 害和犹豫不决。只在经过自己细选的范围内维持密切的社会关系。由于通 常属于“低姿态”类型,表现出的领导能力不明显。优点与缺点:管理行为风格类型优点缺点鼓动型运用影响力、公信力和热忱,不依靠权 力和地位。勇敢、乐观,愿意承担风险。 敢于挑战,有竞争力。太依赖社交能力和自己的口才, 总想当决策的 核心。高估自己的影响,低估他人的优点和能 力。易冲动,夸夸其谈,行动之力。虎头蛇尾。控制型能自我激励,动力十足。精力充沛,咼 度自信。竞争意识强,好奇心重。好支 配别人,要求别人拿出成绩。自以为是,过于独立

31、和妄自尊大,流于自私, 孤立自己,刻薄,冷酷,傲慢,盛气凌人,决 策草率,敏感度不够。合作型友善健谈,善沟通,乐于合作。可靠、 乐观、慷慨、亲切、随和,适应性强, 宽容有耐心,警觉、敏感,易相处。不懂拒绝,过于迎合他人,事后又后悔。不够 严谨、过于谦虚,缺乏个性,太被动,对事物 的了解流于表面化。有时甚至谄媚、逢迎他人。敏感型价值观或信念强。精确仔细,凡事要求 准确无误。善于监督与评估。讲事实, 好调研,善分析。提问多于总结和指示。 崇尚质疑和精确。流于苛刻、固执,不宜沟通或孤僻。常回避而 不是迎接挑战。太挑剔,过于追求完美,害怕 失败。不合作,不顺从,优柔寡断,害怕承诺, 悲观,爱唱反调。愤

32、世嫉俗,倾向于单干。工具四:决策风格类型调查问卷序号选项1A我和大多数人比较起来,显得比较沉静。 B我比大多数人更活泼。2A. 我富有想象力。B. 我讲究实际。3A我说话时常常是带批判性的。B.即使是在指出别人的不足时,我也不会使用批判性的语言。4A在一大群人当中,常常是别人介绍我和其他人相识。 B在一大群人当中,常常是我介绍别人互相认识。5A我会设法用新的方法来做工作。B我常用所熟悉的有效方法,把工作做完。6A我会根据不掺有情绪的逻辑和谨慎的逐步分析,做出结论。B.我会根据以往经验中对生活的看法,根据人们认为对的,做出结论。7A遇到一个陌生人,我认为只有熟悉之后他才能告诉我感兴趣的事情。 B

33、遇到一个陌生人,我认为他能立刻告诉我感兴趣的事情。8A.我常考虑可能实现的问题。B.我常应付现实问题。9A. 在别人看来,我是公正的。B. 我认为怜悯之心是人们的美德。10A. 我对某些人或只在某种情况下才有话可说。B. 我能对任何人不费力地谈,要谈多少,就谈多少。11A. 汇报工作时,我喜欢总结性叙述。B. 汇报工作时,我喜欢具体的或真实的叙述。12A. 我愿意帮助别人作出逻辑的决策。B. 我愿意帮助别人了解他们自己的情感。13A. 我自己的思想和感情一概不外露。B. 我会把自己的思想和感情和别人随时沟通。14A. 我常有对整体的看法。B. 我描述一件事时,喜欢有事实及其细节。15A. 我会

34、用资料与数据,分析与推理来做决策。B. 我会用常识和说服力来做决策。16A. 我喜欢独自一个人或跟熟悉的人在一起。B. 我喜欢见新的人物。17A. 我对问题总有自己的看法。B. 我更注重事实。18A. 我比较倾向于接受可以证实的结论。B. 我说服别人时,有使人信服的道理。19A. 我常自己冥思苦想一个问题,然后把想出的结果和别人谈。B. 我常在一个小组内充分地讨论一个新的未曾考虑过的问题。20A. 和许多人一道工作时,我喜欢自己想办法去做。B. 和许多人一道工作时,我喜欢按既定方式行事。21A. 我认为一贯负责的人更值得敬重。B. 我认为感情真挚的人更值得敬重。22A. 我常显得沉默寡言。B.

35、 我经常成为人们注意的中心。23A. 我常与富于想象的人相处得更好些。B. 我常与讲实际的人或现实主义的人相处得更好些。24A. 我喜欢用自己的能力来分析情况。B. 我喜欢体验一下充满着情绪的情景或讨论。25A. 我更关心或更重视人的权利。B. 我更关心或更重视人的感情。26A. 我觉得会见一个陌生人是很费力的事情。B. 我觉得会见一个陌生人是令人愉快的,至少不费力。27A. 我常想象着不存在的东西。B. 我常查看实际的细节。28A. 我和别人在一起时通常文静,不多说话。B. 我善于父际。29A. 我是重视逻辑的人。B. 我是一个偏重感情的人。30A. 我不像有些人那样激动或兴奋。B. 我比一

36、般人更加热情。31A. 我常想出计划,搭好架子,但不一定实行计划。B. 我常准确地执行小心制订的详细计划。32A. 根据想象构成的理论使我感到恼火。B. 我不喜欢的理论使我感到恼火。33A. 称赞某个人时,我认为用“有眼力”这个词更有分量。B. 称赞某个人时,我认为用“有常识”这个词更有分量。34A. 我通常让理智控制感情。B. 我通常让感情控制理智。35A. 人家看不到我心里的思想和感情。B. 我常要求别人一道参加各项活动。36A. 我认为显得过分热情会让人觉得很糟。B. 我认为不表同情会让人觉得很糟。37A. 假如我是个教师,我要教理论性的课程。B. 假如我是个教师,我要教实务性的课程。3

37、8A. 我不会和别人谈问题,常自己考虑。B. 遇到问题时,我会和别人谈谈。39A. 我有时间就安静地思考问题。B. 我有时间就和别人周旋,我活跃,有干劲。40A. 我对人和事有成见。B. 我很有同情心。41A. 我被认为是一个爱思考的人。B. 我被认为是一个重感情的人。42A. 我喜欢对工作做出计划。B. 我注重实干。43A. 我认为意志坚定是生活和工作所必需的。B. 我认为举止文雅是生活和工作所必需的。44A. 我会对情况和资料作系统的分析,然后作出有关人员决定。B. 我会设身处地了解人们的需要和价值,然后作出有关人员决定。45A. 我会不和人家协商,就自己作出决定。B. 我会了解别人对问题

38、有什么看法之后,才作出决定。46A. 我更喜欢华丽的色彩。B. 我认为朴实是人们该具有的美德。47A. 别人认为我有想象力,说我是直观直觉的。B. 别人认为我重视事实,要求明确。决策倾向与相关题号:维度决策倾向选项试题数题号般心 理倾向内向A151,4,7,10,13,16,19,22,26,28,30,35,38,39,45外向B接受信 息方式直觉A162,5,8,11,14,17,20,23,27,31,32,33,37,42,46,47感觉B处理信息方式思维A163,6,9,12,15,18,21,24,25,29,34,36,40,41,43,44感情B决策倾向评价倾向评价总评可能有的

39、优点可能有的缺点内向在决策时常不大考虑周围的约束或刺 激;勤奋地单独工作,沉默寡言,不喜 欢别人打扰,不容易记住别人的姓名和 面貌。独立,单独思考,勤奋, 多思维,考虑周到,不盲 目,谨慎地提出概括性论 据,小心翼翼。对外界有误解,离群不坦 率,会失去行动的机会,常 被别人误解,要安静地工 作,不喜欢别人打扰。外向总想与周围的人物事物协调, 使决策和 要求或期望一致;为人开朗,善交际, 好与人共事,有多方面兴趣,;对进程 缓慢的工作感到不耐烦,不介意别人打 扰。了解外界,和别人交往, 坦率,有行动有作为,对 事物有所了解。较少独立性,没有别人在一 起,就难以进行工作,要多 样化,感情容易冲动,

40、对日 常工作有点不耐烦。直觉凭直观或直觉办事,喜欢做可能做到的 事,不喜欢繁琐细节;想要的是具体的 实际的事物,与观念无关的事实;考虑 问题或讨论问题时,多半本能地做出直 觉的跳跃,而把细节抹掉;容易做出决 疋,不大注意事实疋否确切。能看到可能的事情,能看 到事情的结果,想象,直 观,能提出新见解,能处 理复杂的事情,能解决新 问题。不注意细节和准确性,不注 意实际,对于令人厌烦的事 情,没有耐心,对有些事情 不顾逻辑,不予考虑,有时 会视而不见,匆匆作出结 论。感觉善于感觉者也喜欢具体真实的事物,此 时此地可以触觉的东西;对抽象概念或 理论没有耐心,也不完全相信直觉, 但 思想细致准确;脑子

41、里装着真实的事 实,不大会犯错误,但会丢掉总体概念。注意细节讲头际,能记住 事实和细节,能处理令人 厌烦的细节,能忍耐,小 心,有系统性。看不到可能的事情,顾及细 节而失去全面,不相信直 觉,不搞什么新的玩意儿, 对复杂的事情感到苦恼, 不 喜欢想到未来。感情感情灵敏,有同情心,热心肠和个人价 值,对生活人和发生的事情做出判断; 对人及其感情比对不受个人感情影响 的逻辑和分析更感兴趣;对进行和解或 形成和谐的局面感兴趣,有心于身居咼 位的机会或达到非个人的目标。考虑别人的情绪,了解需 要价值,对调解工作感兴 趣,感情外露,劝说鼓动。不按逻辑考虑事情,不客 观,不大会做组织工作, 不 去鉴别,一

42、味认可,感情用 事。思维重思维者根据逻辑分析和证据对生活 人以及发生的事情作出判断, 避免凭感 情和价值观作出不合理的决策; 对逻辑 分析和可以证实的的结论感兴趣,对移情作用,价值观和个人热情则不大感兴 趣;可能不考虑别人的感情需要和价值 观。讲逻辑重分析,客观有组 织地工作,有批判或鉴别 能力,公正坚定。不大理会人们的情绪, 误解 别人的价值观,对调解不感 兴趣,感情不外露,对人不 大热情,不喜欢劝说。决策风格类型评价类型基本风格适合的组织与职业感觉 感情 型富于务实精神,能有条不紊地处理具体问题;着重眼前的现实情况;关心有关人的事实。 这些人感兴趣的是可用感官直 接验证的事实和关于人的事情

43、,对人显得友好得体同情, 因而易受人们赞许。使组织成员的需要得到满足,很好地调动 成员的积极性。对这些人来说,组织的有效性在于职工的忠 诚,人群关系的质量;在于职工情绪高,态度正确,出勤率 高。喜欢结构分明、规章周全,但重 视人的组织;善于从事与人们接 触较多的工作。如教师、医生、 各类咨询人员、社会工作者等。直觉 感情 型做决策时喜欢从别人的个人感情角度去考虑;关心重人情的事;喜欢在松散自由、决策权下放的组织环境中进行工作。具有这种风格的人注意任何变动的可能性,注意任何可能发理想的组织机构是分散权力的, 各部门有灵活的权限,不必有强 有力的领导人,也不需要严密的生的事情;按满足个人需要和社会

44、需要来对待可能发生的事 情;不讲具体问题,而注意广泛的课题。对这种风格的人来 说,组织的有效性在于自己有社会责任感,消费者有满足感,领导者有发现新机会的能力等。规章和准则;喜欢有适应环境的 组织。按民主方式进行经营。善 于处理与人际关系有关的工作, 如营销人员、市场调查人员等。感觉 思维 型重视设置有效的规章制度;在制度涉及大量事实与数据的决 策时很果断而且很出色。这种作风着重了解外界情况和分析 某个问题的事实及其细节,从原因到结果一步一步地推理, 注意逻辑性。有这种风格的人愿与数字打交道而较少与人们 交往,喜欢解决能摸清的问题;对迟迟未能解决的问题,感 到焦虑不安;在应付人际冲突时,缺乏敏感

45、性,认为惩罚手 段最有效。有这种风格者认为组织的有效性在于每个推销员 的销售量,售出的每一块钱的库存费用,每一生产单位的废料损失,投入资本的回收率,短期利润,每一工作时生产的 价值和售出产品的成本。工业化社会的企业多半重视感觉与 思维作风的人。喜欢结构分明、目标明确的组织, 这种官僚组织对人的判断主要凭 技术能力;强调等级制度,高度 控制,专一性和现有与短期的目 标。感觉与思维作风对处理组织 中有关物质方面的事务感兴趣, 如会计、生产、市场研究、计算 机程序设计、工程、统计、图书 资料管理等。直觉 思维 型主意和想法多,思维问题开门见山,一针见血,有创见;重 视抽象的、理性的、不带感情色彩的理

46、性思维,但却不善做 具体琐碎的事。这种作风注意变革和可能做到的事情,分析冋题不带个人感情,不强调人的要素,而注重理论和技术上 的可能性;不主张把职位规定得很死,而要求具有概括思维的能力。直觉与思维作风把变化复杂的问题看做有挑战性, 而不认为是负担或威胁的来源。一旦设计完成或变革成功, 他们让别人接下去做。在稳定的情况下常感到不满足,仍提高自己和别人的工作标准。他们对事物和情况总要问“为什么”。直觉与思维作风常观察组织各部分之间的关系,组织 与环境之间的关系,分析一个组织的权力结构。他们认为, 组织的有效性在于新产品开发的比率、市场份额、资本成本、企业收益和长期利润的增长。喜欢在不涉及人际关系的

47、部门内 工作;有直觉与思维作风的人愿 意从事与大局有关的工作,愿就 中高层经理之职,也适于充当设 计员、分析员、建筑师、教师(经 济学、商业经营方面的教师);他 们注重他们的专题胜过他们的学 生;也愿意当个律师或工程师。工具五:领导力类型调查问卷序号观点1:你的目标是否使员工对未来充满了希望和工作热情?2你是否注重独特性,具有敏锐的市场判断力及前瞻性?3你是否始终具有危机意识,时刻考虑改善的可能性?4;你是否随时关心员工的需要,引起共鸣?5:你是否不米取模糊的行为,一旦决定立即行动?6你是否提高成果?7你在矛盾与对立的挣扎中,是否能果断地做出决策?8:你疋否喜欢竞争,认为存在竞争本身就疋 种机

48、遇?9只要是自己负责的事情,你是否能毫无纰漏地完成?10你是否有爆发力和变通性,能游刃有余地处理突发事件?11尔是否能将员工引向你希望的方向?12周围人是否用“作为领导者讲诚信”来评价你?13r你所参与的事情是否大部分都能认真快速地推进?14你综合考虑各种因素,制订并实施计划的能力是否超群?15你是否坚持不懈,精神及身体耐性强,重视可持续发展?16你是否具有成为领导者必需的诚实品质?17你是否具有优秀的沟通(演讲、报告、说服等)能力?18你的幽默感是否有利于领导力的发挥?19你是否善于从外界活动中找到解决内部冋题的办法?20:为了促成更好的结果,你是否有意图地表演或作秀?21你是否常通过协商解

49、决难题或者应对不好打交道的人?22你的言行是否给人一种谦和有礼的感觉?23你是否能坦率地说出心里真正的想法?24你是否相信且实践着领导者在道德或伦理上要洁净的观念?25你是否能尊重员工的人格,用爱包容别人的过错?选择项与记分规则:选择项12345意义很不赞同基本不赞冋不太确定基本赞同非吊赞同记分1分2分3分4分5分领导力类型与相关题号:领导力类型相关题号合计服务型4, 6, 10, 12, 13, 16, 18, 22, 24, 2510创新型2, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 20, 2310预防型1, 3, 4, 6, 9, 12, 14, 15, 16 , 2510执

50、行型1, 3, 5, 7, 8, 11 , 12, 13, 15 , 1610向导型6, 8, 9, 11, 12, 14, 18, 19, 21, 2410目标型1, 2, 4, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 2410变革型2, 3, 5, 7, 12, 15, 17, 21, 22, 2510领导力类型评价:类型关键词价值观目标适用经营环境服务型侍奉爱能解决一切追求美好的价值解除复杂的矛盾或对立创新型创意跟在别人后面,永远不会成功:掌握标准形成差异化的竞争力预防型预防忠于1 : 10: 100原理正确的开端,第一次 就把事情做对做好听取员工意见,引起共 鸣执行型诚实常青树

51、精神将持续的创新体制化群策群力,及时达成目 标向导型知识人才培养决定胜负创造自我领导者放权给员工,明确职责目标型目标领导者与员工朝着冋一方向努 力创造共同语言确定新目标或发展方 向变革型勇气弱势就是优势维持初试精神通过改善业务能力,使企业具有长期竞争力权威领导力与服务型领导力的差别:现有的权威领导力服务型领导力喜欢集光芒于一身喜欢与人分享光芒领导者是组织的核心公司精神是组织的核心不栽培其他领导者栽培很多领导者成员离职率咼成员离职率低注重责任和权力为了成为真正的服务者而努力经常谈及职位几乎不谈及职位处事圆滑。暗害妨碍自己的人尊重他人的自尊,自由思考和行动重视象征权力的形象、办公室、报酬消除一切权

52、力的象征工具六:领导方式调查问卷序号选项1A.你常幕后支持下属。B你常对下属发号施令。2A. 你常亲力亲为。B. 你一般不实际操作。3A你在组织发展上,大胆行动,争取发展的空间。 B你在组织发展上,倾向于巩固并保持既有的成就。4A. 你常从想象力、灵感和创造力出发开展工作。B. 你常从事实和理性思维出发开展工作。5A. 在执行一个工作计划时,你会为避免影响进度,不刻意追求细节。B. 你会采取行动前先逐一核实情况,确保工作计划执行准确无误。6A. 你自视为团队的一员,与人合作。B. 你宁可自己独自操作,尽量少求助于他人。7A. 你常通过引导和培训以建立卓有成效的协作关系。B. 你常以领导的身份激励员工以达到预期的效果。8A. 当员工不积极工作时,你会为他们减少压力。B. 当员工不积极工作时,你会强调工作的要求。9A. 你喜欢多变和刺激的工作。B. 你喜欢稳定和可靠的工作。10A. 你更愿意和凭感觉行事和主张“顺其自然”的人合作。B. 你更愿意和有条理、脚踏实地的人合作。11A. 在与别人争论时,你只要意识到自己理亏便让步。B. 在与别人

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