企业文化的建设PPT学习教案

1、会计学1企业文化的建设企业文化的建设第1页/共33页【引导案例引导案例】柯达柯达“逝去的春天逝去的春天”柯达的境况柯达的境况 20052005年，柯达是品年，柯达是品牌下降最快的企业牌下降最快的企业 20032003年，柯达品牌年，柯达品牌价值是价值是7878亿美元，亿美元，20042004年，只有年，只有5252亿亿美元，下降了美元，下降了3333 20002000年，数码技术年，数码技术全面兴起，而到了全面兴起，而到了20032003年年9 9月，柯达月，柯达才宣布进入数码领才宣布进入数码领域域 柯达品牌已经和柯达品牌已经和胶卷画上等号胶卷画上等号 数码技术全面取数码技术全面取代传统胶卷技

2、术代传统胶卷技术，成为影像主流，成为影像主流技术技术 佳能、索尼成为佳能、索尼成为市场霸主市场霸主第2页/共33页一、企业文化建设的环境因素一、企业文化建设的环境因素第3页/共33页（一）企业文化建设的经济环境因素成本优势战略成本优势战略差异战略差异战略集中一点战略集中一点战略第4页/共33页（二）企业文化建设的社会环境因素1 1、了解消费者需求的动向、了解消费者需求的动向2 2、影响消费者需求动向的因素、影响消费者需求动向的因素第5页/共33页3、服务满意度管理、服务满意度管理服务传播服务传播企业形象企业形象和和口头传播口头传播需求水平需求水平第6页/共33页图图6-16-1：影响消费者需求

3、动向的因素：影响消费者需求动向的因素文化因素文化因素社会因素社会因素 个人因素个人因素心理因素心理因素 第7页/共33页（三）企业文化建设的政治法律环境因素政治法律环境政治法律环境是指国家的是指国家的政治制度政治制度和国家制定和国家制定的的法律法规法律法规和和政策政策的的环境环境第8页/共33页（四）企业文化建设的科学技术 环境因素科学技术环境不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的开发。第9页/共33页企业文化建设应该注意以下企业文化建设应该注意以下方面科技环境的变化趋势：方面科技环境的变化趋势：科技科技的高速发展的高速发展创新创新的机会增多的机会增

4、多研究与开发研究与开发的预算的预算关于技术革新的关于技术革新的法规法规增多增多第10页/共33页第11页/共33页（一）企业文化建设的个体阻力选择性选择性信息信息加工加工对风险的对风险的疑疑虑虑个人个人习惯习惯狭隘的狭隘的利己利己主义主义对变化缺乏对变化缺乏适应能力适应能力企业文化建设企业文化建设企业文化建设的个体阻力的个体阻力的个体阻力第12页/共33页（二）企业文化建设的组织阻力组织并不是个体简单的集合。企业文化建设所面临的组织阻力，更多地是以一种整体性、系统性的方式体现出来第13页/共33页1234组织结构组织结构惯性惯性急于求成急于求成领导领导言行不一言行不一企业文化建设企业文化建设企

5、业文化建设的组织阻力的组织阻力的组织阻力对已有权力关系和对已有权力关系和资源分配的资源分配的威胁威胁第14页/共33页（三）企业文化建设的文化理念阻力企业文化建设过程还面临企业文化建设过程还面临文化理念文化理念的阻力，的阻力，文化惰性文化惰性、陈旧价值观念陈旧价值观念、文化维模文化维模以及以及文化理论的确失文化理论的确失等因等因素都是阻力的构成因素素都是阻力的构成因素第15页/共33页第16页/共33页【即时案例即时案例】杨元庆的亲情文化建设与杨元庆的亲情文化建设与“斯巴达克方阵斯巴达克方阵”阻力阻力斯巴达克方阵斯巴达克方阵亲情文化亲情文化 斯巴达克是古代欧洲斯巴达克是古代欧洲一个骁勇善战的民

6、族一个骁勇善战的民族 依靠集中统一的军事依靠集中统一的军事组织在南希腊建立霸组织在南希腊建立霸权权 柳传志希望斯巴达克柳传志希望斯巴达克的集中统一的组织精的集中统一的组织精神成为联想文化的价神成为联想文化的价值核心值核心 联想实行联想实行“入模子入模子”的文化培训策略的文化培训策略 斯巴达克文化过于刚斯巴达克文化过于刚性，接受执行，但拒性，接受执行，但拒绝创造，推崇标准，绝创造，推崇标准，但不兼容变通但不兼容变通 严重不符合联想公司严重不符合联想公司的战略转型和全球化的战略转型和全球化业务开展业务开展 杨元庆领导了杨元庆领导了“无总无总称谓称谓”活动，提出活动，提出“平等、信任、欣赏、平等、信

7、任、欣赏、亲情亲情”的亲情文化目的亲情文化目标标第17页/共33页第18页/共33页（一）企业文化建设的发起者 企业家1 1、企业家与企业文化、企业家与企业文化 第19页/共33页【即时案例即时案例】雷雷克洛克与麦当劳文化克洛克与麦当劳文化质量卫生服务价格第20页/共33页2 2、企业家与企业价值观、企业家与企业价值观 第21页/共33页3、充分利用好管理工具、充分利用好管理工具第22页/共33页（二）企业文化实施的保障 企业制度企业制度是企业文化建设的企业制度是企业文化建设的“过渡过渡”文化，文化，也可以称为也可以称为“中介中介”文化文化第23页/共33页1、企业制度的作用、企业制度的作用企

8、业制度企业制度第24页/共33页2、从制度转变到习惯的方式、从制度转变到习惯的方式3、领导习惯的示范效应、领导习惯的示范效应【即时案例即时案例】迪斯尼公司保持核心理念的手段迪斯尼公司保持核心理念的手段返 回第25页/共33页第26页/共33页（一）调查分析阶段1、确定企业文化诊断人员。、确定企业文化诊断人员。2、设计诊断内容与选择诊断方法、设计诊断内容与选择诊断方法第27页/共33页二、总体规划阶段确定企业文化确定企业文化建设模式建设模式树立正确的企业文化树立正确的企业文化建设思想建设思想划分企业文化划分企业文化建设阶段建设阶段制定企业文化制定企业文化建设方案建设方案明确企业文化明确企业文化建设重点建设重点选择卓有成效的企业文化选择卓有成效的企业文化建设方案建设方案第28页/共33页第29页/共33页【即时案例即时案例】 联想企业文化建设规划联想企业文化建设规划第30页/共33页三、实验实施与传播阶段一般而言，企业文化实验论证与一般而言，企业文化实验论证与传播阶段包括以下几种步骤传播阶段包括以下几种步骤: :第31页/共33页四、评估调整阶段评估调整就是