竞争环境下消费者活动的开展

1、竞争环境下消费者活动的开展竞争环境下消费者活动的开展目录目录一一.竞争的概念诠释竞争的概念诠释二二.消费者活动开展中如何取得竞争优势消费者活动开展中如何取得竞争优势三三.动态竞争环境下的自我调节和团队管理动态竞争环境下的自我调节和团队管理竞争的概念诠释竞争的概念诠释 竞争概念竞争概念：早在1907年德国法学家罗伯在其著作中对竞争作过这样的解释：竞争是各方 通过一定的活动来施展自己的能力，为达到各方共同的目的而各自所作的努力，而且竞争行为仅存在于同类商品的供应之间。综合各家学说，可对竞争赋予一个一般性定义，竞争主要是两个或两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类或类似的商品或劳务，竞争主要是两个

2、或两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类或类似的商品或劳务，为争夺市场地位或顾客而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。为争夺市场地位或顾客而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。企业竞争 企业的生命在于竞争，处于竞争日趋激烈的当今社会，每一家企业都不可避免受到竞争者的攻击，同时也可能自身就是竞争行列的新加入者，或者是试图改变市场地位而展开竞争攻势的老企业。 在优胜劣汰的竞争法则面前，市场中的每个企业都是平等的，如何参与竞争并使自己在市场竞争中拥有优势，是企业能否获得营销成功的核心所在。 企业竞争 企业要想发展，必须敢于和参与竞争。在不同的时间、地点和条件下，企业要想发展，必须敢于和参与竞争。在不同的时

3、间、地点和条件下，企业面临的竞争压力不同。企业制定有效竞争策略的基础是，分析竞争环企业面临的竞争压力不同。企业制定有效竞争策略的基础是，分析竞争环境和竞争形式，充分了解不同竞争力量的态势。企业所面临的竞争力量一境和竞争形式，充分了解不同竞争力量的态势。企业所面临的竞争力量一般有五种：潜在竞争力量、同行业现有竞争力量、买方竞争力量、供货者般有五种：潜在竞争力量、同行业现有竞争力量、买方竞争力量、供货者竞争力量和替代品竞争力量。竞争力量和替代品竞争力量。 消费者活动开展中如何取得竞争优消费者活动开展中如何取得竞争优势势信息篇信息篇策略篇策略篇1.熟悉市场动态及公司市场策略及费用投放重点；熟悉市场动

4、态及公司市场策略及费用投放重点；1.根据市场动态及公司市场策略及费用投放重点，执根据市场动态及公司市场策略及费用投放重点，执行季度行季度/月度月度/日工作计划，落地执行；日工作计划，落地执行；2.结合区域特性，进行品牌工作创新！结合区域特性，进行品牌工作创新！攻城篇攻城篇第一第一.创新创新第二第二.商业机会的发掘和把握商业机会的发掘和把握第三第三.消费者活动规划与执行消费者活动规划与执行第四第四.活动现场布建活动现场布建第五第五.GY消费者活动的应对原则消费者活动的应对原则为什么要开展终端品牌布建工作？为什么要开展终端品牌布建工作？攻城篇攻城篇11 大多数品牌投入的目标受众目标受众是潜在消费者

5、，只有终端品牌建设的目标是直接消费者； 基于上述原因，所以终端品牌建设的好坏会直接影响到终端生意的好坏； 反之，终端品牌建设的成效也和终端的业绩，来客量，客单价等密切相关； 综上，终端品牌建设既能实现业绩增长，又能提升产品品牌形象，可谓一举两得！终端品牌建设的特点终端品牌建设的特点12 但，当下市场竞争激烈，产品的各但，当下市场竞争激烈，产品的各个生命周期在激烈的市场环境中，我们个生命周期在激烈的市场环境中，我们都能够轻而易见的看到。都能够轻而易见的看到。 终端品牌建设具体推广方式充满相终端品牌建设具体推广方式充满相识，类同等等，越发的难以吸引消费者识，类同等等，越发的难以吸引消费者的关注，更

6、能从内心去打动消费者！的关注，更能从内心去打动消费者！ 那么也就使得我们需要那么也就使得我们需要“创新创新”来来带动品牌建设工作的开展！带动品牌建设工作的开展！13 静态建设创新静态建设创新 品牌的生动化建设（差异化品牌的生动化建设（差异化/SOP/SOP） 动态建设创新动态建设创新 品牌促销推广活动（差异化品牌促销推广活动（差异化/SOP/SOP）攻城篇攻城篇-创新创新攻城篇攻城篇-商业机会的发掘和把握商业机会的发掘和把握例：例：1.快餐行业饮品类发展，多为可乐，果汁，奶类等，众所周知的品牌合作导快餐行业饮品类发展，多为可乐，果汁，奶类等，众所周知的品牌合作导入为可口可乐入为可口可乐/百事可

7、乐百事可乐VS肯德基肯德基/麦当劳。双方的联合促销合作，极大的带麦当劳。双方的联合促销合作，极大的带动品牌价值及销量提升；动品牌价值及销量提升；2.康师傅冰红茶被打造为其产品品项架构中的金牛产品，品牌影响力高，代康师傅冰红茶被打造为其产品品项架构中的金牛产品，品牌影响力高，代表着冰茶品类行业的发展；德克士为顶新集团致力打造的又一快餐巨头，影表着冰茶品类行业的发展；德克士为顶新集团致力打造的又一快餐巨头，影响度较高。通过产品联合促销导入，带动了康师傅冰红茶进入快餐行业的发响度较高。通过产品联合促销导入，带动了康师傅冰红茶进入快餐行业的发展。展。 联合促销活动（行业同类可参考复联合促销活动（行业同

8、类可参考复制，带动销量及品牌影响提升）制，带动销量及品牌影响提升）真功夫其他攻城篇攻城篇-消费者活动的规划和执行消费者活动的规划和执行（8/2原则）原则）1.80%精力及资源进行我品市场推广工作（精力及资源进行我品市场推广工作（计划性计划性）；）；2.20%针对针对竞品竞品市场活动，具有实际市场活动，具有实际针对性针对性的完成狙击工作；的完成狙击工作； 静态静态动态动态攻城篇攻城篇-活动现场布建活动现场布建1.SOP：标准化操作：标准化操作2.沟通与传播：最大化曝光我品活动沟通与传播：最大化曝光我品活动 沟通目标人群清晰沟通目标人群清晰/区域机会点把握区域机会点把握终端店招等消费者活动（陈列/

9、促销员/物料等）攻城篇攻城篇-竞品竞品活动的应对原则活动的应对原则1.我们用17年成就了一个品牌，中国凉茶业的领导品牌！所以我们更有信心利用品牌积累所带来的资源去迎接市场竞争；2.竞品市场推广活动覆盖度不足，我们在已有基础上已完成对其活动的狙击；3.对其应对的原则，重要在于我品市场活动的创新和标准化作创新和标准化作业业上，立足彰显品牌价值！4.强化市场走访市场走访，提升对市场讯息的掌控度，第一时间去把握市场机会点，活动覆盖基础上，不断的创新。动态环境下的个人自我调节和团队管理动态环境下的个人自我调节和团队管理自我调节自我调节塑造阳光心态 良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，良好的心态影响个人

10、、家庭、团队、组织，最后影响社会。最后影响社会。 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。20使得生命快乐的途径有两条：使得生命快乐的途径有两条：u第一，发现使你快乐的时光，增加它；第一，发现使你快乐的时光，增加它；u第二，发现使你不快乐的时光，减少它。第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐 第一个工具：改变态度第二个工具：学会享受过程第三个工具：活在当下第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉第七个工具

11、：天堂，地狱由心造第八个工具：压力太大的时候要学会弯曲 自我调节自我调节使用使用八大工具八大工具22 第一，不能改变环境就第一，不能改变环境就适应环境适应环境 第二第二，不能改变别人就改变，不能改变别人就改变自己自己自我调节自我调节培养培养塑造阳光心态塑造阳光心态23第一步：养成一种习惯，发现生活的美好方面第二步：宽容过去要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了别人持续伤害你的机要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。会。 第三步：学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待第四步：服务他人自我调节自我调节进展四步骤进展四步骤24 活在当下，未来导向， 向下比较，就能使你每天获得阳光心态。 一个健康团队应有的特征 组织、部门、个人以目标为导向 功能决定形式 在讯息来源处做决策 管理人员的奖励依照 短期利润或绩效 部属的成长和发展 创造活力团队团队管理团队管理一个健康团队应有的特征*坦诚沟通*个人与团体很少有得失之争*工作或有冲突，但有人和*开放系统的看法*有共识*行动导向、提供回馈、供人在经验中学习团队管理团队管理建立团队之道*无私心*鼓励“通情”*从“大同”出发，不计较“小异”*加强“沟结”*强调三公精神（公平、公正、公开）*提倡三和音（起音、专业音、团队音）*力行五C哲学（