驾驶员培训制度

1、一、 培训目的驾驶员培训制度依据公司相关治理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求，对公司所属驾驶员进行职业素养及技能培训，以提高驾驶员业务才能，增强我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识， 满意服务质量工作要求；二、 培训范畴本制度适用于公司汽车物流事业部全部驾驶员；三、 职责由事业部行车安全处车务人员及各场站车务人员牵头，和谐督导安全、技术、调度、客服、统计、财务等职能部门对驾驶员进行相关对口训练培训；四、 培训形式准时间1、岗前培训：对于新聘请的驾驶员进行零散培训，时间依据实际情形而定，在上岗前完成相关培训工作；2、例会学习：由行车安全处车务人员统一支配日期， 时间为每月第一周和第三周， 详细日期由

2、各场站依据自身实际情形自定， 并将培训情形按要求填写场站例会学习反馈表，上报总部行车安全处；3、重点训练：由事业部行车安全处牵头，和谐运营、客服、车务、安全、技术等部门针对公司当月发生的重大交通、质损事故等方面内容进行重点训练，详细日期及培训方式依据实际情形而定，但每月不能少于一次；五、 培训内容1. 新聘请驾驶员的岗前培训由总部行车安全处负责，其培训内容为：（1） 公司的质量方针、质量目标；（2） 驾驶员守就和岗位责任制；（3） 有关的服务规范、服务供应规范、质量掌握规范；2. 在岗驾驶员的常规培训由各场站车务人员负责，行车安全处负责督导，其培训内容为：（1） 行业动态、法律法规学问；（2）

3、 商品车生产厂家装、卸车操作规范；（3） 安全行车常识、事故案例分析；（4） 车辆故障判定、修理保养、技术学问；3. 违规、违纪驾驶员的重点训练由行车安全处负责，各场站车务人员支持协作帮助，其培训内容为：（1） 法律法规（2） 实例剖析（3） 遵章守纪意义（4） 违法违规后果六、 工作程序1、由公司行车安全处车务人员编制年度培训方案， 经部门经理审核报领导批准后实施；2、各部门、各场站依据行车安全处年度培训方案组织、实施；3、培训时间、地点由实施部门自定，并须提前通知接受培训驾驶员；4、主讲人应提前备课、按时授课，保证质量；5、因故不能按时参与培训的驾驶员必需填写请假单，经车务人员批准后方可休

4、假；6、未按时参与培训的，必需进行补课；7、培训终止后，实施部门应对受训驾驶员进行考核，全面把握培训成效；8、实施部门应对培训过程建立培训记录，并存档保管；9、本制度纳入治理人员绩效考核内容；七、 治理规定1、 遇雨、雪、雾等特别天气，依据实际情形可适当推迟训练培训学习时间，详细推迟时间以公司行车安全处或场站车务通知为准，除非因不行抗力（地震、洪水、疫情等因素），不准取消训练培训学习；2、 驾驶员必需严格遵守训练培训学习的请假规定；（1） 请假理由：. 本人或直系亲属的婚、丧、嫁、娶、大病等，并供应相关证明；. 车辆事故、突发大事，并供应相关证明；（2） 请假时间：每次例会或培训学习前 30

5、分钟，超时请假一律无效；（3） 请假形式：须请假的驾驶员本人打电话或书面申请，由车务治理人员填写驾驶员例会学习请假单，在规定时间内上报行车安全处，他人不准代请；（4） 请假掌握率：场站总车数的 3%，由场站车务人员把握，超出部分一律无效；（5） 未按规定请假的驾驶员，一律按迟到或旷会进行处理；（6） 重点训练学习必需由重点驾驶员本人参与，其他人不得代替，否就视为旷会；3、会场纪律：（1） 会议前 20 分钟，驾驶员持本人例会学习卡到学习地点开头签到；（2） 会议开头后进行点名，被点到的驾驶员须大声答到并举手示意；（3） 遵守会场秩序，不准交头接耳、大声喧哗、任意走动；（4） 保持会场卫生，不准

6、吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物；（5） 爱惜公共设施，不准乱刻乱划、任意涂写；（6） 仔细听讲，不准打瞌睡、玩手机或电子嬉戏、翻看书报杂志；4、迟到和旷会的界定：（1） 例会开头 5 分钟到会者视为迟到；（2） 例会开头后超过 5 分钟到会者视为旷会；（3） 迟到与旷会的驾驶员必需接受惩罚；5、补会：（1） 旷会和请假的驾驶员须在公司行车安全处指定的时间、地点进行补会，详细日期由行车安全处提前通知；（2） 被惩罚的驾驶员直接从公司财务挂账扣款，驾驶员书面检查到行车安全处登记、销案；6、驾驶员的健康体检：（1） 定期、定点医院全面对驾驶员健康体检普查；（2） 把驾驶员体检情形备案，存入驾驶员档案；（

7、3） 执行青藏高原营运任务的驾驶员，必需进行高原反应体检，不适应者，予以调整；（4） 驾驶员健康体检中，发觉有不适驾驶车辆疾病的驾驶员依据情形劝退离职；八、 处分规定1. 治理人员（1） 不按时组织驾驶员例会学习培训扣发当月全额绩效工资，累计 3 次者事业部将赐予除名；（2） 虽组织了驾驶员例会学习，但走形式、敷衍了事、会场秩序纷乱、组织无序，达不到预期培训成效的，扣发当月绩效工资50%做为惩罚；（3） 无培训内容记录及驾驶员签到相关记录的，视为未组织例会学习，扣发当月全额绩效工资，并赐予通报批判；2. 驾驶员（1） 年度内例会培训学习迟到一次罚款200 元；（2） 年度例会培训学习迟到二次罚款500 元；（3） 年度例会三次以上未参与者，主驾驶员下车做降职处理，一年内不得担任主驾驶员职务，副驾驶员降为实习驾驶员并重新实习三个月，实习驾驶员做除名处理；（4） 凡不遵守会场