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1、2021-10-16讲讲 授授 要要 点点 随着因特网及信息技术的广泛应用,传统的销售商品随着因特网及信息技术的广泛应用,传统的销售商品( (服务服务) )的渠道、市场营销策略和方法已不再像过去那么有效。的渠道、市场营销策略和方法已不再像过去那么有效。 在因特网环境下,企业构建稳定持久的客户关系,将其能力在因特网环境下,企业构建稳定持久的客户关系,将其能力与网络资源有效结合和利用,以获得消费者需求,提供适销对路与网络资源有效结合和利用,以获得消费者需求,提供适销对路的产品的产品( (服务服务) ),从而获得稳定持久的收益,已经成为网络营销战,从而获得稳定持久的收益,已经成为网络营销战略的主要任
2、务。略的主要任务。如何运用网络社区、电子邮件、博客、播客等新如何运用网络社区、电子邮件、博客、播客等新型电子营销手段,为消费者型电子营销手段,为消费者设计体验性的、娱乐性的设计体验性的、娱乐性的和和病毒扩散病毒扩散性的性的销售商品及其信息销售商品及其信息的活动体验过程,是企业营造不完全竞争的活动体验过程,是企业营造不完全竞争市场环境,形成具有市场环境,形成具有创意和特色创意和特色的网络营销策略的重要内容。的网络营销策略的重要内容。 本节阐释网络营销策略以及营销资源组合应用的基本概念,本节阐释网络营销策略以及营销资源组合应用的基本概念,和网络营销策略的创意设计方法。和网络营销策略的创意设计方法。
3、 (2) 顾客吸引顾客吸引(1) 营销策划营销策划(3) 社区营销社区营销(4) 在线交易在线交易(6) 客户维系客户维系(5) 订单履约订单履约Dell公司从公司从1984年成立到年成立到1992年就成为年就成为财富财富500强企业(强企业(2010年排名年排名38位,有所下降),目位,有所下降),目前每年净收入约前每年净收入约600亿左右。亿左右。Dell公司也是增长最快的计算机生产商,其股价公司也是增长最快的计算机生产商,其股价从从1988年招股时的股到年招股时的股到2006年年11月月3日时的复权日时的复权价为,上涨了价为,上涨了270多倍。多倍。货单货单货单货单货单货单货单货单货单货
4、单货单货单货单货单www.960E承运方v www.960E承运方提问:提问:保险公司利用保险公司利用“围脖围脖”销售两手车卖车险产品策略销售两手车卖车险产品策略使命 预 算 信 息 媒 体测量 联想公司是一家致力于国际化品牌发展的跨国公司,其经营与业联想公司是一家致力于国际化品牌发展的跨国公司,其经营与业务的发展依靠品牌务的发展依靠品牌“Lenovo”和高品质、高附加值的联想公司的产品经和高品质、高附加值的联想公司的产品经营。公司把握第营。公司把握第29届北京奥运会在中国举行的契机,在取得奥运会赞助届北京奥运会在中国举行的契机,在取得奥运会赞助商以后,将商以后,将“Lenovo”品牌形象和中
5、国腾飞崛起联系在一起,将品牌形象和中国腾飞崛起联系在一起,将“Lenovo”推向全世界。推向全世界。 联想公司实施电子商务发展战略由来已久,其联想公司实施电子商务发展战略由来已久,其B to C营销战略进营销战略进行的有声有色。公司一系列成功的网络营销策略和措施配套使用,使联行的有声有色。公司一系列成功的网络营销策略和措施配套使用,使联想公司的全球化营销战略走向成功。想公司的全球化营销战略走向成功。 2006年是联想公司不寻常的一年,公司在收购年是联想公司不寻常的一年,公司在收购IBM个人电脑部门个人电脑部门以后,又投身于奥运会赞助商的行列。面对激烈的市场竞争和因特网的以后,又投身于奥运会赞助
6、商的行列。面对激烈的市场竞争和因特网的飞速发展,多元化营销媒体应用趋势日趋突出,如何使联想飞速发展,多元化营销媒体应用趋势日趋突出,如何使联想B to C网络网络营销步入营销拓展的佳境呢?搜索引擎、网站联盟、行业网站等新兴媒营销步入营销拓展的佳境呢?搜索引擎、网站联盟、行业网站等新兴媒体具有公众传媒特性以目标受众针对性强的特点,深深地触动了联想的体具有公众传媒特性以目标受众针对性强的特点,深深地触动了联想的神经,联想开始站在更高的位置上,将传统方法与网络方法结合打造神经,联想开始站在更高的位置上,将传统方法与网络方法结合打造“联想联想Lenovo”世界品牌。为此,公司瞄准商业机会,找寻世界杯作为世界
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