员工心态及职业化素养

1、员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大 因素是缺乏高素质的员工。实现现代化管理就必须因素是缺乏高素质的员工。实现现代化管理就必须 提高员工的素质，而提高员工素质，应首先从员工提高员工的素质，而提高员工素质，应首先从员工 的心态及职业素养入手。现代化管理和员工职业化的心态及职业素养入手。现代化管理和员工职业化 是相辅相成，相互促进的。是相辅相成，相互促进的。 据调查资料显示：据调查资料显示：90%90%以上的企业都已认识到，制以上的企业都已认识到，制 约其发展的最

2、大因素是缺乏高度职业化人才。事实约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实 的确如此，在一个职业化程度很低的企业里再高明的确如此，在一个职业化程度很低的企业里再高明 的战略也不可能得到执行，再怎么强调细节也无法的战略也不可能得到执行，再怎么强调细节也无法 得到贯彻，其他方面也是一样。得到贯彻，其他方面也是一样。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 人人都渴望受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏人人都渴望受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏 识和企业的重用，渴望不断成长，获得成功。可是很识和企业的重用，渴望不断成长，获得成功。可是很 多人总是迷茫，自己已经努力了，却为什么得不到赏多人总是

3、迷茫，自己已经努力了，却为什么得不到赏 识和重用？识和重用？ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 对于企业以及每一位成员而言，职业化有如高对于企业以及每一位成员而言，职业化有如高 楼大厦的根基，职业化是一切的基础。职业化楼大厦的根基，职业化是一切的基础。职业化 影响竞争力，决定成败。职业化是竞争取胜的影响竞争力，决定成败。职业化是竞争取胜的 关键所在，是战胜危机保持领先最有力的保证关键所在，是战胜危机保持领先最有力的保证 。所以说员工的心态及职业化素养更为重要！。所以说员工的心态及职业化素养更为重要！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 你是谁？你是谁？ 个人角色个人角色 组织角色

4、组织角色 你的责任？你的责任？ 个人目标个人目标 组织目标？组织目标？ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 也许某些工作看起来并不高雅，工作环境也不好，但也许某些工作看起来并不高雅，工作环境也不好，但 是请不要忽略这样一个事实：实用才是伟大的真正尺是请不要忽略这样一个事实：实用才是伟大的真正尺 度。世上任何一份合法的工作都是高尚的、伟大的，度。世上任何一份合法的工作都是高尚的、伟大的， 都是值得人们尊重的！都是值得人们尊重的！ 三百六十行，行行出状元。只要认真负责

5、，干一行爱三百六十行，行行出状元。只要认真负责，干一行爱 一行，任何人都能在平凡的岗位上做出不平凡的事。一行，任何人都能在平凡的岗位上做出不平凡的事。 工作本身没有贵贱之分，对待工作的态度却有高低之工作本身没有贵贱之分，对待工作的态度却有高低之 别。别。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 世界最富传奇色彩的亿万富翁，维珍集团的总裁查世界最富传奇色彩的亿万富翁，维珍集团的总裁查 理理. .布兰森，曾经驾驶热气球环绕地球，把坦克驶入布兰森，曾经驾驶热气球环绕地球，把坦克驶入 时代广场。这位亿万富翁在接受时代广场。这位亿万富翁在接受财富财富访问时这访问时这 样说：样说：“我不把工作当成工作，

6、也不把玩乐当成玩我不把工作当成工作，也不把玩乐当成玩 乐，他们都是生活。乐，他们都是生活。”说得太好了！工作和生活都说得太好了！工作和生活都 是我们生活的一部分，也是人生的一部分！是我们生活的一部分，也是人生的一部分！ 我们一定要认识到人生离不开工作，工作是人生意我们一定要认识到人生离不开工作，工作是人生意 义的体现，是我们每个人的价值所在，工作就是一义的体现，是我们每个人的价值所在，工作就是一 种生活，工作就是一种人生！种生活，工作就是一种人生！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 机会不能靠等机会不能靠等 机会要靠自己潜心修炼机会要靠自己潜心修炼 发现问题寻找机遇发现问题寻找机遇 机

7、会靠自己主动创造机会靠自己主动创造 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 天下没有白吃的午餐！要想得到甜美的果实，就必天下没有白吃的午餐！要想得到甜美的果实，就必 须付出相应的代价。没有勤奋的耕耘，哪有丰收的须付出相应的代价。没有勤奋的耕耘，哪有丰收的 快乐。只要我们永远保持勤奋，就一定能得到他人快乐。只要我们永远保持勤奋，就一定能得到他人 的称许和赞扬，也一定会赢得老板的器重！的称许和赞扬，也一定会赢得老板的器重！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 真正有价值的忠诚不仅仅是内心愿意忠诚无私的精真正有价值的忠诚不仅仅是内心愿意忠诚无私的精 神，以及恪守企业对员工忠诚所作出的规定，更

8、要神，以及恪守企业对员工忠诚所作出的规定，更要 用自己的才华和智慧为企业发展做出切实有效的贡用自己的才华和智慧为企业发展做出切实有效的贡 献。忠诚是企业考察人的核心要素。忠诚的人，尽献。忠诚是企业考察人的核心要素。忠诚的人，尽 管可能做事能力有限，但仍能得到老板的重视，而管可能做事能力有限，但仍能得到老板的重视，而 那些朝秦暮楚，只管个人得失的人，即使能力极高那些朝秦暮楚，只管个人得失的人，即使能力极高 ，也不可能被企业器重。，也不可能被企业器重。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 敬业是完美的工作态度，是最可贵的职业品质；敬敬业是完美的工作态度，是最可贵的职业品质；敬 业是立足社会的

9、必要，获得成长的必需，得到重用业是立足社会的必要，获得成长的必需，得到重用 的必然。敬业更是职场长胜的有力保证。敬业是人的必然。敬业更是职场长胜的有力保证。敬业是人 生最宝贵的财富！谁拥有了敬业，谁就是这个世界生最宝贵的财富！谁拥有了敬业，谁就是这个世界 上最富有的人，谁就能拥有最成功的人生。就让我上最富有的人，谁就能拥有最成功的人生。就让我 们一起，用敬业去赢取人生的常胜吧！们一起，用敬业去赢取人生的常胜吧！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 一个没有社会责任感的企业，一个没有工作责任一个没有社会责任感的企业，一个没有工作责任 感的员工，都将面临许多的诱惑而迷失方向。责感的员工，都将

10、面临许多的诱惑而迷失方向。责 任感是一个人健康成长的必由之路，也是一个成任感是一个人健康成长的必由之路，也是一个成 功着的必备条件。一个勇于承担责任的人，才能功着的必备条件。一个勇于承担责任的人，才能 最终成就不凡！最终成就不凡！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 一切结果的根源常常不是事物的本身，而是对该事一切结果的根源常常不是事物的本身，而是对该事 物做出不同评价和解释的自己。所以自己才是一切物做出不同评价和解释的自己。所以自己才是一切 的根源。的根源。“自己才是一切的根源自己才是一切的根源”，是我们每一个，是我们每一个 员工都应该具备的职业化观念。同时，这也是人生员工都应该具备的

11、职业化观念。同时，这也是人生 的真谛。的真谛。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 知识、技巧、态度是影响工作进 行的三个重要因素，其中态度尤其扮 演着带动的角色。 知识 技能 态度 是什么？是什么？ 怎么干？怎么干？ 愿意干愿意干 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 塑造良好的心态塑造良好的心态 缔造人格魅力缔造人格魅力 永葆进取心永葆进取心 沟通无止境沟通无止境 培养团队精神培养团队精神 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 拥有良好的心态是每个人面

12、对生活和工作的第一步拥有良好的心态是每个人面对生活和工作的第一步 。心态决定一切！有什么样的心态，就有什么样的。心态决定一切！有什么样的心态，就有什么样的 行动；有什么样的行动就有什么样的业绩表现。心行动；有什么样的行动就有什么样的业绩表现。心 态决定我们的命运，有什么样的心态，我们就会有态决定我们的命运，有什么样的心态，我们就会有 什么样的人生。什么样的人生。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 人格和心态是职业化素养的核心。没有高尚的人人格和心态是职业化素养的核心。没有高尚的人 格、不具备一定的人格魅力很难成为企业需要的格、不具备一定的人格魅力很难成为企业需要的 职业化人才。职业化人

13、才。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 要想成为一名卓越的职业人，必须时刻保持进取要想成为一名卓越的职业人，必须时刻保持进取 心，才能有高瞻远瞩的气魄，才能在工作中不断心，才能有高瞻远瞩的气魄，才能在工作中不断 挖掘自己的潜能。只有这样我们才能不断进取，挖掘自己的潜能。只有这样我们才能不断进取， 收获更多，实现我们的价值！收获更多，实现我们的价值！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 沟通就是指为了设定的目标，把信息、思想、情感在沟通就是指为了设定的目标，把信息、思想、情感在 个人或群体之间传递，并达成协议的过程。世界上没个人或群体之间传递，并达成协议的过程。世界上没 有一种能力

14、是万能的，如果有，那就是沟通！我们每有一种能力是万能的，如果有，那就是沟通！我们每 个人都应该高度重视沟通，重视沟通的主动性和双向个人都应该高度重视沟通，重视沟通的主动性和双向 性，重视自身的沟通能力提高。只有这样，我们才能性，重视自身的沟通能力提高。只有这样，我们才能 进步的更快，企业才能发展的更顺畅、更高效！进步的更快，企业才能发展的更顺畅、更高效！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 培养团队精神，积极投入团队之中，不仅能带给员培养团队精神，积极投入团队之中，不仅能带给员 工物质方面的收益，更重要的是精神方面的充实和工物质方面的收益，更重要的是精神方面的充实和 提高。具备团队精神，

15、与所有团队成员一起前进，提高。具备团队精神，与所有团队成员一起前进， 不但能够为我们建造一个更好的发展平台，而且还不但能够为我们建造一个更好的发展平台，而且还 能鼓舞我们的信心，激发我们的奋斗激情。能鼓舞我们的信心，激发我们的奋斗激情。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 第一次就把事情做对第一次就把事情做对 有计划的工作有计划的工作 工作做到位工作做到位 树立荣誉感树立荣誉感 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 第一次就把事情做对，是对员工的期待，他时时刻第一次就把事情做对，是对员工的期待，他时时

16、刻 刻警醒员工们，要尽最大的可能，在接手每一件事刻警醒员工们，要尽最大的可能，在接手每一件事 情时，抱着情时，抱着“一次就对一次就对”的信念；第一次就把事情的信念；第一次就把事情 做对，是对做对，是对“质量质量”品质的要求，只有品质的要求，只有“第一次就第一次就 做对做对”，才能尽可能减少废品，保证质量；第一次，才能尽可能减少废品，保证质量；第一次 就把事情做对，需要员工有扎实的职业技能基础，就把事情做对，需要员工有扎实的职业技能基础， 需要员工对需要员工对“第一次第一次”从事的工作有充分的准备。从事的工作有充分的准备。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 合理科学的工作计划，可以有效的

17、避免工作忙乱。合理科学的工作计划，可以有效的避免工作忙乱。 我们每一个人都应该从现在开始，重视工作计划的我们每一个人都应该从现在开始，重视工作计划的 制定和执行，踏踏实实地为自己的工作拟定一份合制定和执行，踏踏实实地为自己的工作拟定一份合 理的计划，并忠实的执行到底。只有这样我们才能理的计划，并忠实的执行到底。只有这样我们才能 做到轻轻松松、高效完美的完成工作！做到轻轻松松、高效完美的完成工作！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 做事做到位，就是要求每个员工在工作中追求尽做事做到位，就是要求每个员工在工作中追求尽 善尽美、精益求精。按照标准做事不马虎，是把善尽美、精益求精。按照标准做事

18、不马虎，是把 工作做到位基本的前提。真正的做事到位还应该工作做到位基本的前提。真正的做事到位还应该 在工作中融入思考和创造，只有这样才能真正做在工作中融入思考和创造，只有这样才能真正做 到精益求精，这样才符合了做事到位的最高标准到精益求精，这样才符合了做事到位的最高标准 。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 荣誉感是一种宝贵的精神财富。如果我们每一位员荣誉感是一种宝贵的精神财富。如果我们每一位员 工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引 以为荣，对身处的企业引以为荣，我们必定会换发以为荣，对身处的企业引以为荣，我们必定会换发 出更高的工作

19、热情，取得更好的工作成绩。出更高的工作热情，取得更好的工作成绩。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 问、听、说 公司、产品、业务员哪个重要？ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 超超 越越 篇篇 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 向老板学习向老板学习 全力以赴的执行全力以赴的执行 份外事不可不做份外事不可不做 超越老板的期望超越老板的期望 积极应对一切困境积极应对一切困境 树立个人职业品牌树立个人职业品牌 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 老板是我们接触最多的人之一，也是我们每天都能老板是我们接触最多的人之一，也是我们每天都能 面对的比自己优秀的人。如果我们想在企

20、业获得更面对的比自己优秀的人。如果我们想在企业获得更 多的锻炼机会，拥有更广阔的发展空间，我们必须多的锻炼机会，拥有更广阔的发展空间，我们必须 学会向老板学习，学习老板敬业的精神、负责的态学会向老板学习，学习老板敬业的精神、负责的态 度、勤恳的作风，以及他们的工作方法。如果我们度、勤恳的作风，以及他们的工作方法。如果我们 能做的和他们一样好，甚至做得更好，我们就一定能做的和他们一样好，甚至做得更好，我们就一定 能拥有更美好的前程！能拥有更美好的前程！ 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 执行是否有力是事关企业生死的大事。因为一个企执行是否有力是事关企业生死的大事。因为一个企 业即使有再好

21、的战略，再详细的规划，如果不能将业即使有再好的战略，再详细的规划，如果不能将 这些战略规划执行到底，那么所有的战略规划永远这些战略规划执行到底，那么所有的战略规划永远 也不可能成为现实。具备高度执行力的人是集高能也不可能成为现实。具备高度执行力的人是集高能 力和高素质于一身的人，这样的人必定会受到企业力和高素质于一身的人，这样的人必定会受到企业 和老板的高度重视。和老板的高度重视。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 一个卓越的职业人，必须勇于负重、任劳任怨，一个卓越的职业人，必须勇于负重、任劳任怨， 不仅要认真做好本职工作，也要乐于接受额外的不仅要认真做好本职工作，也要乐于接受额外的

22、工作，主动为上司分忧解难。也许我们的投入无工作，主动为上司分忧解难。也许我们的投入无 法立刻得到相应的回报，但不要气馁，应该一如法立刻得到相应的回报，但不要气馁，应该一如 既往的多付出一点，总有一天我们会得到应有的既往的多付出一点，总有一天我们会得到应有的 器重。器重。 员工心态及职业化素养员工心态及职业化素养 只有时时处处做到超越老板对我们的期望，我们才只有时时处处做到超越老板对我们的期望，我们才 能在有重大任务时，让老板的眼睛为我们一亮，分能在有重大任务时，让老板的眼睛为我们一亮，分 配给我们更具挑战性的工作。只有这样我们才能得配给我们更具挑战性的工作。只有这样我们才能得 到证明自己实力的机会。当我们得到了这个宝贵的到证明自己实力的机会。当我们得到了这个宝贵的 机会时，就一定要做到努力把握这个机会，全力以机会时，就一定要做到努力把握这个机会，全力以 赴，将一份超出老板预期的