哲理寓言故事之小男孩的一滴泪_第1页
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文档简介

1、哲理寓言故事之小男孩的一滴泪 哲理寓言故事之小男孩的一滴泪美国知名主持人林克莱特一天访问一名小男孩，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小男孩天真的回答：“嗯我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小男孩想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小男孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我

2、要去拿燃料，我还要回来！林克莱特如果在没有问完之前就按自己设想的那样来判断，那么，他可能就认为这个孩子是个自以为是、没有责任感的家伙。但孩子的眼泪使他继续问了下去，也才使人们看到了这是一个勇敢的、有责任心的、有悲悯之情的小男孩。点睛：在一个简单的电视节目中就这么容易发生误解，可见在一个复杂的组织体系中，要避免误解的发生是一件多么不容易的事情。你在听下属说话时，真的听懂他说的意思吗？你是不是也习惯性地用自己的权力来打断下属的发言？我们的管理者经常凡这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断下属的发言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，下属将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与下属能够进行有效的沟通，使交流渠道畅通，信息反馈迅速，将会使你能够及时纠正管理中的错误，制定切实可行的方案和制度。在这里给我们的领导者提个建议：学会如何倾听，用心聆听，养成换位思考的习惯，有句名言讲得好“大人物垄断倾听，小人物垄断讲话”，听懂别人讲的话吧，如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“倾听

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