收银基本技能课件

1、收银基本技能课件收银机操作技能收银机操作技能收银基本技能课件收银机操作技能收银机操作技能收银基本技能课件熟悉熟悉： 1POS收银机编程键盘的按键功能。 2POS固化编程键盘的按键功能。 3收银作业暂停的两种情况。掌握掌握： 1开机与登录操作流程。 2暂停与恢复操作流程。 3退出与关机操作流程。 4收银机操作故障处理。 收银基本技能课件收银机操作技能收银机操作技能二、二、三、三、收银基本技能课件 （一）开机与登录操作（一）开机与登录操作 （二）暂停与恢复操作（二）暂停与恢复操作 （三）退出与关机操作（三）退出与关机操作收银基本技能课件 。收银基本技能课件1. 告知顾客到相邻收银台去交款，以免引起

2、顾客的误解。2. 然后按下【暂离】键，同时按下【/】键（锁键），收银系统自动进入锁定状态，这样可以确保本机内现金及收银数据的安全。收银基本技能课件(三三)收银基本技能课件二、二、（一）POS编程键盘操作（二）POS固化编程键盘操作收银基本技能课件（一）（一）POS编程键盘操作编程键盘操作。收银基本技能课件（一）（一）POS编程键盘操作编程键盘操作收银基本技能课件（一）（一）POS编程键盘操作编程键盘操作收银基本技能课件（一）（一）POS编程键盘操作编程键盘操作收银基本技能课件（一）（一）POS编程键盘操作编程键盘操作收银基本技能课件（二）（二）POS固化编程键盘操作固化编程键盘操作收银基本技能

3、课件（二）（二）POS固化编程键盘操作固化编程键盘操作收银基本技能课件（二）（二）POS固化编程键盘操作固化编程键盘操作收银基本技能课件（二）（二）POS固化编程键盘操作固化编程键盘操作收银基本技能课件三、三、收银员操作错误时，收银系统中一般不出现错误提示信息，而以机器的鸣叫反映操作错误警告。 当听到收银机鸣叫时，应立即停止当前操作，检查是否出现了上述操作失误情况，及时进行纠正处理；自己处理不了的及时上报收银主管，通知计算机管理人员到场处理，以防影响收款工作正常进行。收银基本技能课件三、三、1收银基本技能课件三、三、 1.收银基本技能课件三、三、 在收款作业中，当遇到收银机突然死机不能正常工作

4、时，立即按【ALT+CTRL+DELETE】三个键，终止程序运行，重新启动收银机；或是热启动收银机，重新登录操作。有时在打印机没纸的情况下，收银机会出现暂停的状态，仿佛死机一般，其实这是由打印机造成的电脑假死机，这种情况下重新装好打印纸即可解决问题。收银基本技能课件三、三、 当扫描器不能正常扫描商品条码时，首先检查扫描器接口有没有接好，其次检查商品条码是否有误。如果扫描器在工作时发出“嘀嘀”的声音，这表明扫描器的初始化程序遭到破坏，可以找出扫描器说明书进行出厂默认设置即可。收银基本技能课件三、三、 当遇到钱箱不能弹出的情况时，可以做如下操作：1.检查钱箱是否上锁。2.检查钱箱后的数据线是否与打

5、印机钱箱接口相连接。3.检查钱箱内部电磁阀是否损坏。4.检查钱箱内抽屉是否被异物卡住了。5.检查钱箱底部的应急开启杆是否被挤住。收银基本技能课件三、三、 当出现交易结算正常但打印机不打印的情况时，检查打印机的设置，在“前台管理”的“POS机设置”中将“打印机端口”打开，并设置正确的“打印机型号” 。 收银基本技能课件整理归纳整理归纳 开机与登录操作流程。开机与登录操作流程。 2 暂停与恢复操作流程。暂停与恢复操作流程。 3 退出与关机操作流程。退出与关机操作流程。 4 收银机操作故障处理收银机操作故障处理不同情况下的暂停与恢复操作流程。不同情况下的暂停与恢复操作流程。 2 熟练运用熟练运用POS收银机编程键盘的按键收银机编程键盘的按键 功能和功能和POS固化编程键盘的按键功能。固化编程键盘的按键功能。 收银基本技能课件作作 业业收银基本技能课件 当一个人看清自己的航行路线当一个人看清自己的航行路线是多么迂回曲折时，他最好依靠自是多么迂回曲折时，他最好依靠自己的良心作为领航员。而知道在适己的良心作为领航员。而知道在