卫生系统综合信息服务门户

1、欧虎全图形化应用系统平台 卫生系统政务 信息化平台解决方案OHO 欧欧虎虎Company System建设内容建设内容手机门户网站门户微信服务手机APP协同办公建设建设内容内容OHO 欧欧虎虎Company System内外网系统架构内外网系统架构OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（亮点功能）网站门户（亮点功能）亮点功能亮点功能网站群管理系统功能应用OHO 欧欧虎虎Company System网站群管理系统功能应用网站群管理系统功能应用 网站群系统流程： 集群互动：是信息资源共享的体现，将需要的科室做成子站点，为特色科室加强自我宣传搭建平台，能够有效提升各科室的主人翁意识，加

2、强信息化建设。各科室在维护自身站点的同时在医院主站与子站之间在信息资源上实现抓取、推送、呈送、共享、检索，将信息流贯穿于整个应用体系，在授权范围内有针对性地实现共享互通，全员共建的模式彻底杜绝信息孤岛的存在，最大程度地体现信息的价值，避免资源浪费和重复建设。OHO 欧欧虎虎Company System网站群管理系统功能应用网站群管理系统功能应用 集群互动的方式： 1. 主站与子站相互推送、接收信息； 2. 子站在发布信息时向主站报送，主网站统一接收所有子网站信息并根据需要进行采纳； 3. 建立统一的信息报送系统，将主站各栏目分配给子站，按多级审核制、打分制汇总和统计信息。OHO 欧欧虎虎Com

3、pany System网站集群多级架构网站集群多级架构OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（亮点功能）网站门户（亮点功能）亮点功能亮点功能在线预约挂号及内外网处理流程OHO 欧欧虎虎Company System预约挂号流程预约挂号流程 与现有的预约挂号系统进行对接，实现数据互通； 预约挂号流程： 电话预约：客服人员接到电话后在系统里登记，需建设“挂号预约登记系统”，电话预约的信息由工作人员输入系统后就达到了电话和网络同步的效果。“挂号预约登记系统”要记录患者的各项必备基本信息，包括姓名、身份证号、市民卡号（医保卡），登记成功后系统自动生成预约号码。 网上预约挂号：挂普通的号走普

4、通流程，挂专家号需要建设一个“专家预约排期系统”，一个专家限制好每天接诊的数量，一旦达到数量就不可以在当天进行预约，需给用户实时预约数量的提醒。预约成功后自动记入登记系统。OHO 欧欧虎虎Company System预约挂号流程预约挂号流程OHO 欧欧虎虎Company System预约挂号流程预约挂号流程 预约挂号内外网流程： 外网与医院内网打通：预约成功后自动记入预约挂号登记系统，系统生成预约号码，预约相关信息通过网闸进入内网的数据库。患者就诊时凭预约号来医院换取普通或专家的就诊号，换号人员将预约号在内网的状态改为已就诊并可以同步到外网（方便查看预约号的使用情况以及防范恶意的申请等）。 在

5、外网部署预约挂号管理系统，同时与医院内网的数据库对接同步，将外网和电话接受预约的情况同步到内网，HIS系统在需要的时候读取和推送核定的信息到内网数据库，实现数据对接。OHO 欧欧虎虎Company System预约挂号网络拓普图预约挂号网络拓普图OHO 欧欧虎虎Company System网上支付及就诊信息查询流程网上支付及就诊信息查询流程 预约挂号网上支付： 支付挂号费后的预约视为有效预约，有效的预约挂号如到期未使用可在线申请预约延期，申请预约延期需要管理员审核，审核同意后可重新进行选择预约日期时间，查看专家排期等流程，并记录在案，有效预约只允许延期一次。 医检信息查询： 医生接诊时在内网业

6、务系统里输入本次接诊的具体情况，通过计划任务将业务系统的就诊、医检信息推送到内网数据库，外网定期来读取数据同步到外网数据库。使患者能查询到在本院所有的就诊记录、看过的专家（医生）姓名、日期、检查结果等信息。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）后台管理OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）信息管理系统信息内容管理组件通过对大容量、广泛信息源的采集、编辑、制作和发布，支持对历史信息的调入、调出，提供对信息的全流程跟踪管理，帮助用户对网站进行整体策划、模板设计、功能模块的调试安装，为门户网站

7、从构建、设计、编辑、审核、生成、维护、管理全过程提供技术支持，且构建一个具有良好集成性能和扩展性能的基础性网络平台。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）栏目管理系统栏目结构：栏目以树形结构展现，能实现栏目的新增、删除、编辑等功能。支持对栏目的栏目分类、权限、呈送；栏目的类型可支持单信息、多信息、映射、自定义等；系统支持自定义数据库的建设，信息便于排版和编辑使用，提供数据字典、数据关联、自定义查询等功能。可以方便调用栏目在需要页面上的显示。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）会员及权限

8、管理系统会员系统按级别区分，会员可由管理员进行后台系统注册，审核通过即可使用。会员所在级别组可分别管理经过授权的网站栏目信息，可以根据具体权限在指定的栏目中发布和管理信息。没有权限的栏目自动为不可见，管理员也可禁止会员登录及发布信息。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）信息报送体系（机制）深入扩充到各部门、科室、团体的信息报送体系，建立信息多级审核报送机制，被最终采纳的信息按内容质量实施打分，未采纳的信息及时给予原因和说明，确保信息的准确有效。同时定期或不定期对各单位报送的信息按得分情况进行数量与质量的统计评估，通报全院并与各科室、单位绩

9、效考核挂钩。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）在线论坛系统 SNS社区，具有日志、微博、群组、圈子、论坛等交互性功能OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）网站广告系统支持弹窗、对联、大屏等多种广告形式，灵活的广告播放控制，可修改广告链接，查看广告点击情况。OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解） 留言及结果反馈系统 大众通过在线咨询表单信息提交一些咨询、交流，由网站管理员对于咨询进行审核处理，审核通过的咨询可以在网站“留言反馈”栏目

10、中体现出来，并可以根据实际的需求对于咨询信息进行适当的回复处理，解决大众的咨询问题，增强网站的互动性。 投票调查系统 支持自定义在线投票，自由设置投票主题，在线调查，可设定任意数量的投票主题，支持在同一网页中一次提交多项调查等功能。 OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解） 访客在线统计分析系统统计网站每天被访问的总访问量、被访问时间、IP地址、IP详细记录以及网站被访问的总统计量、网页访问统计分析等；OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解） 网站数据分析系统 提供网站各栏目信息的统计分析报

11、表，可作为各项考核指标的依据。可以定制统计报表的内容，如各栏目指定时间段的信息累计数和增加数；各栏目不同信息来源的数据比例分析，数据统计分析结果，表格导出导入功能。 站内检索系统 网站支持简、繁、英文检索，主要分为以下五类：本站新闻和信息检索； 对特定栏目的检索；对图片、视频的检索； 站外搜索（google）。按年月信息高级搜索OHO 欧欧虎虎Company System网站门户（重点功能详解）网站门户（重点功能详解）网站其他功能系统OHO 欧欧虎虎Company System手机门户手机门户 移动WAP网站主要分为四大版块：信息浏览、信息互动、预约挂号、医疗大厅。WAP网站着重体现以用户个体

12、为主的医疗数字化应用服务以及参与、医检查询等特点，包括提供在线互动信息提交、医检查询、预约挂号、候诊提醒、就医指南等服务，同时提供健康医疗知识等一些便民服务等信息。OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台 平台栏目架构OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍用户首次关注即推送图文信息,向粉丝更直观的展示医院形象。针对客户在开发相应图文模型，当粉丝关注公众平台后自动推送医院相关的图文信息 医院形象展示OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍微信平台支持在线群发信息功能。单条信息多点发布。节约大量的人力

13、成本。 信息推荐OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍微信推出的公众平台，很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置，可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。 智能机器人客服OHO 欧欧虎虎Company System医疗行业微信平台医疗行业微信平台-产品介绍产品介绍所见即所得，可进行自定义菜单的可视化编辑 自定义菜单OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍全方位展示医院信息、服务、功能。 微官网OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍主要是通过图片、文字等形式对医院专

14、家队伍进行展示推荐，该板块可与医院门户网站进行对接，提取门户网站上的相关专家信息进行显示； 专家推荐OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍您附近最近的营业厅是金沙江路电信营业厅，地址：金沙江路2056号，营业时间：9:00-17:30，咨询电话021-387491805:07,5日1月利用位置、关联业务信息当用户开启GPS功能后，医院根据地理位置显示，向附近的用户动态展示地址，更直接更有效的引导用户到达医院。 医疗位置LBS定位导航OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍 与医院预约挂号系统进行对接，实现数据对接。预

15、约挂号可以使用户能够在线预约挂号或者某个医师就诊。如果在此科室、专家预约挂号直接填写基本信息即可，预约挂号功能可以罗列出各个出诊医师的名单和相关详细信息介绍，客户找到就诊医师后点击“在线预约”进入预约对话框，填写个人信息和病历简介完毕后点击提交即可。 操作如下：当群众点击“预约挂号”时，进入页面。会跳出医院相关科室列表，用户选择科室，跳出该科室的专家信息列表。 选择相应的专家医师后，用户输入个人信息、就诊时间、以及验证码以后，信息提交后，预约挂号系统成功受理并反馈预约单号。 在线预约挂号OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍 在线预约挂号OHO 欧欧虎虎

16、Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍给医院微信对接微信支付接口，实现预约挂号在线支付预订功能。 在线预约挂号微支付OHO 欧欧虎虎Company System微信平台微信平台-功能介绍功能介绍“医检结果查询”医疗数据可以跟医院实时数据库进行连接；群众在进行挂号后，能够在微信平台实时查询个人候诊信息及排队信息；数据实现内外网同步，采用逻辑隔离、隔离网扎、前置机、数据交换平台等同步方式；数据通过医院门户网站进行同步； 医检结果查询OHO 欧欧虎虎Company System医疗行业微信平台医疗行业微信平台-产品介绍产品介绍通过图片、文字、360全景的方式，将医院各个科室位

17、置信息进行在线标注导览。引导就医患者快速就医、方便就医。 院区导览OHO 欧欧虎虎Company System医疗行业微信平台医疗行业微信平台-产品介绍产品介绍主要给用户提供在线咨询的窗口，用户提交咨询问题，专家在后台进行回复、处理，增强医患之间的互动与交流； 专家访谈OHO 欧欧虎虎Company System其他特色模块微信平台微信平台-功能介绍功能介绍n排队挂号系统排队挂号系统n在线导航在线导航n健康咨询健康咨询n服务评价服务评价n专家坐堂专家坐堂n公益救助公益救助n投诉举报投诉举报n我的健康管理我的健康管理n电子地图标注电子地图标注n献血登记献血登记n微打印微打印n预约急救车预约急救车

18、OHO 欧欧虎虎Company System手机手机APP 在APP平台上针对医院的应用主要可分为医院资讯、医院服务、互动交流、健康知识和医院导览地图等五大类，现将可供使用的功能详细列出并与五大类相对应。医院资讯医院服务互动交流健康知识主要是对医院概况、组织人事、通知公告等固定信息展示。包括专家在线咨询等功能。医院导览医学百科（疾病库、药物库、化验单解读、疫苗接种提醒、健康自测）等功能通过图片、文字的形式对医院的整体家沟进行描述，指引用户快速就医。包含预约挂号、就诊须知、在线支付、报告查询、候诊提醒、智能就诊、就诊导航等应用功能OHO 欧欧虎虎Company System协同办公协同办公 实施思路： 以独立统一的身份认证系统作为单点登录的基础，以即时通讯作为载体整合所有内外网应用系统（包括各科室专用业务管理系统），实现一处登录可访问所有经授权的系统，根