移动网络基础知识

1、移动网络基础知识普洱移动网络部目录通信基础知识1手机上网的基础知识2网络常见问题的解决3未来的发展朝向4通信基础知识-通信发展史（古代）通信是人们进行社会交往的重要手段，其历史悠久，因此在古今中外都产生了很多与之相关的趣闻。我们的祖先在没有发明文字和使用交通工具之前，就已经能够互相通信了。当时人们通信，很可能是采取以物示意的通信方法。我国古代民间有种种通信方式。古时写信用绢帛，把信折叠成鲤鱼形。唐朝李商隐寄令狐郎中诗：“嵩云秦树久离居，双鲤迢迢一纸书，休问梁园旧宾客，茂陵秋雨病相如”。古乐府诗饮马长城窟行有“客从远方来，遣我双鲤鱼”之语。古代常见的通信方式还有烽火传情、飞鸽传书、旗语信息等等。

2、通信基础知识-通信发展史（现代）80年代，基本能实现语音通话90年代，提供高质量语音通话及上网功能提供高质量语音业务及高速率上网提供高速率上网及VOLTE高清语音通话通信基础知识-通信基本概念移动通信是什么信号是什么基站又是什么信号是数据的电磁编码或电子编码，是运载消息的工具，是消息的载体，人们需要传播消息，都需要通过信号来进行传播。日常生活中，我们都知道，我们要打电话、上网都是需要有信号的。基站即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。移动通信是指通信双方或至少一方是处于移动中进行信息交流的通

3、信。移动体之间的通信只能依靠无线通信。通信基础知识-网络结构终端指插着SIM卡的手机或其他设备，通过空中接口与基站建联基站即我们平时能看到的铁塔上挂着的天馈系统以及机房里的设备组成，主要负责处理基带信号，将信号集中到天线再由天线集中辐射出去，让手机能接收到信号核心网主要负责提供用户连接、对用户的管理以及完成对业务承载通信基础知识-网络结构BSC/RNC/aGWSGSNMGWMSCBTSMMEGEGENodeBe-NodeBSR10GE无线网传输网：由多种传输设备和光缆线路组成，主要负责将2、3、4G和数据业务汇聚到交换网交换网：实现用户语音和数据业务的管理和交换，控制手机接入基站位置的切换等移

4、动手机用户基站无线信号3G无线信号2G无线信号4G大客户专线数据网手机通过空中接口与基站建联，与之传递信号基站对手机上传的语音及上网信号做简单处理，加密封装等核心网处理信号后再通过传输网传递到基站侧目录通信基础知识1手机上网的基础知识2网络常见问题的解决3未来的发展朝向4手机上网的基础知识-GPRS GPRS（General Packet Radio Service）：是GSM网络过渡3G(第三代移动通讯）的第一步,能够将数据传送由9.6kbps的速率逐步提升到每秒115kbps的速度，它还不是真正的第三代移动通信系统。 随着时代的不断发展，通信技术的不断进步，GPRS已经远远不能满足人们的需

5、求。手机上网的基础知识-4G上网lLTE分FDD和TDD两种模式l采用OFDM和MIMO技术，用户峰值速率uDL 100MbpsuUL 50Mbpsl扁平、全IP网络架构减少系统时延uCP：驻留激活小于100ms，休眠激活小于50msuUP：最小可达到5msl控制面处理能力：单小区5M带宽内不少于200用户l频谱利用率：1.4MHz、3MHz、5MHz、10MHz、15MHz、20MHzl频谱利用率相对于3G提高2-3倍手机上网的基础知识-V0LTE VoLTE(Voice over Long Term Evolution)，3GPP标准定义的基于IMS网络的LTE语音解决方案。即在LTE覆盖

6、区域内提供基于IP的高清晰语音/视频业务。 呼叫时延视频质量话音质量VoLTE2G/3G/CSFBVOLTE2G/3GVoLTE2G/3G手机上网的基础知识-GPRS，4G，VOLTE的区别GPRS可以实现打电话，发短信，发彩信，上wap网页等功能， 它的最高速度可达115.2K(比特每秒)，最直观的体验就是适合用于下载文本。LTE可以下载观看视频音乐等多媒体、基于app的高速互联网冲浪。它的下载速率可达100Mbps，上传速率可达50Mbps，相当于下载一部1G的电影只需要1分40秒。但不能实现语音通话功能。VOLTE可以实现超快接通，高清视频，边通话边上网的功能，相当于将用4G网络承载语音

7、业务。手机上网的基础知识-4G上网与宽带上网区别移动性较强，能随时随地上网容易受外界干扰，基站间或其他屏蔽器会造成干扰导致上网速率下降下载速率可达10Mbps以上安全性低资费相对较高建设周期短移动性差，智能在有网线才能连接上网几乎不受外界干扰50M带宽有线宽带下载速率仅能达5Mbps左右安全性高，封闭环境，信息不易被盗取资费相对较低建设周期长目录通信基础知识1手机上网的基础知识2网络常见问题的解决3未来的发展朝向4网络常见问题的解决信号不稳定上网网速慢通话断线电话打不出去通话断断续续网络常见问题的解决-信号不稳定1、用户检查手机是否存在故障2、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域3、通知维护人员

8、检查基站是否故障4、通知维护人员检查是否用户所在区域话务量较高、切换频繁1、手机故障（如接收信能不良）2、手机处于运动中或信号被遮挡3、基站收发信机或天馈线损坏4、在话务较高时，系统启用负荷分担机制，使用户在不同小区间切换5、双频手机在双频网间切换6、处于高层地方，无线信号飘忽信号不稳定网络常见问题的解决-上网网速慢1、手机处于运动中或信号被遮挡2、基站收发信机或天馈线损坏3、在语音话务较高时，基站没有可用的数据业务信道4、占用的是GPRS信道5、手机内存、浏览器等存在问题6、访问的服务器问题上网网速慢的原因1、用户检查手机内存是否足够2、用户检查手机当前所使用的网络（GPRS、EDGE、TD

9、、HSDPA）3、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域4、通知维护人员检查基站是否故障5、通知维护人员检查是否用户所在区域话务量较高6、尝试访问其他网站上网网速慢的解决办法上网网速慢的解决办法网络常见问题的解决-通话断线1、用户检查手机内存是否足够2、用户检查手机当前所使用的网络（GPRS、EDGE、TD、HSDPA）3、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域4、通知维护人员检查基站是否故障5、通知维护人员检查是否用户所在区域话务量较高6、尝试访问其他网站原因1、手机故障2、手机处于运动中信号被遮挡3、基站收发信机或天馈线损坏4、信号被干扰（系统内干扰、系统外干扰）5、切换不正常6、工程或维护期间，

10、技术部门对设备进行维护操作解决办法1、用户检查手机是否存在故障2、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域3、通知维护人员检查基站是否故障4、通知维护人员检查是否用户所在区域存在干扰5、通知维护人员检查是否存在设备操作通话断线网络常见问题的解决-通话断断续续1、用户检查手机内存是否足够2、用户检查手机当前所使用的网络（GPRS、EDGE、TD、HSDPA）3、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域4、通知维护人员检查基站是否故障5、通知维护人员检查是否用户所在区域话务量较高6、尝试访问其他网站1、手机故障2、手机处于运动中信号被遮挡3、基站收发信机或天馈线损坏4、本方信号被干扰（系统内干扰、系统外干扰）

11、5、对方手机、信号问题1、用户检查手机是否存在故障2、告知用户移动到空旷、信号稳定的区域3、用户尝试拨打其他用户电话确定是否对方问题4、通知维护人员检查基站是否故障5、通知维护人员检查是否用户所在区域存在干扰原因解决办法网络常见问题的解决-电话打不出去1、手机存在故障，出现拨打状态异常2、当前所处区域话务较高，信道资源拥塞3、所处区域基站收发信机部分载频故障，可用容量减小4、核心网网络设备故障原因1、用户检查手机是否存在故障2、告知用户不必频繁重拨，不利于网络拥塞缓解。3、通知维护人员检查用户所在区域是否话务量较高4、通知维护人员进行紧急扩容5、通知维护人员排查核心网网络问题。解决办法目录通信

12、基础知识1手机上网的基础知识2网络常见问题的解决3未来的发展朝向4未来的发展趋势-Pre 5G保障南博 第四届中国-南亚博览会在昆明召开。在本届南博会的通信保障工作中，中国移动云南公司采用Pre5G技术为南博会护航，这也是目前国内首次运用Pre5G技术保障大型展会。 Pre5G技术也被称为“4.5G”技术，将部分成熟的5G技术应用到现有的4G网络上，为客户带来高效、快捷、大容量的5G体验。与4G相比，Pre5G技术的频率利用效率提升了5倍以上，不仅能容纳更多的客户在同一场馆内拨打电话，更能实现多用户共享接入，使客户在上网过程中连接更方便、上传下载速度更快。5G技术预计2020年在国内正式商用，Pre5G技术在本届南博会的运用，使客户使用4G终端就能提前畅享类似5G技术体验。 作为南博会的战略合作伙伴和主要通信服务提供商，中国移动云南公司积极部署，从全新的RRU设备到成熟的Pre5G技术，从馆外应急保障车到馆内基站建设，以先进的网络支撑保障博览会期间通信顺畅，用全方位的服务使四海宾朋领略“精彩南博”。未来的发展趋势-展望5G “信息随心至，万物触手及”，如右图所示这是我们对未来5G时代的美好愿景。 随着4G无线网络在全球快速的商业化部署和运营，以及移动互联网带来爆发式数据业务增长，全球移动通信产业正在将注意力集中到下一代5G无线通信系统，力争在20