在企业管理经营中的应用课件

1、在企业管理经营中的应用1现代信息技术现代信息技术在企业管理经营中的应用在企业管理经营中的应用 中小企业网中小企业网供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用2 企业经营管理企业经营管理企业经营企业经营 中小企业网中小企业网供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会 资源资源（资本、技术、自然、人力资本、技术、自然、人力） 产品产品（产品及服务产品及服务） 市场市场（本地、外地本地、外地）利润利润在企业管理经营中的应用3企业管理企业经营管理企业管理企业经营管理 中小企业网中小企业网供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨

2、会大理州企业家研讨会管理的目的:堵塞经营过程中的漏洞+更好地经营管理增加企业的经营成本管理增加企业的经营成本成功的管理成功的管理管理成本管理成本经营漏洞损失提高经营效率产生的收益经营漏洞损失提高经营效率产生的收益在企业管理经营中的应用4一一. 什么是企业管理信息化什么是企业管理信息化二二. 企业为什么要搞信息化建设企业为什么要搞信息化建设三三.企业管理信息化的具体内容企业管理信息化的具体内容四四.erp (企业资源计划管理企业资源计划管理) 五五.电子商务电子商务e-business六六.企业如何实施信息化及电子商务企业如何实施信息化及电子商务现代信息技术在企业管理及商务中的应用现代信息技术在

3、企业管理及商务中的应用 中小企业网中小企业网供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用5企业管理信息化：教学企业管理信息化：教学2 2小时，讨论小时，讨论0.50.5小时小时电子商务：教学电子商务：教学1 1小时，讨论小时，讨论 0.50.5小时小时示范演示：示范演示： 1 1小时小时效果及目的：了解信息化能为企业做什么效果及目的：了解信息化能为企业做什么? ? 如何使用软件管理自己所在的企业如何使用软件管理自己所在的企业 现代信息技术现代信息技术在企业管理及商务中的应用在企业管理及商务中的应用 课时安排：课时安排：5小时（浓缩小时（浓缩400小时

4、本科及研究生课程）小时本科及研究生课程） 中小企业网中小企业网供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用6中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会一、什么是企业经营管理信息化一、什么是企业经营管理信息化企业管理信息化就是应用现代管理的思想和信息技术的手段来重新规划、整合企业的某个或者多个经营管理环节根据企业的具体经营管理以及当今的网络软件技术再造企业管理流程以最短的流程,最小的成本, 最大限度的实现企业经营目标的方法和过程。在企业管理经营中的应用7中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会企业管理信息化的本质就是提高效

5、率 降低成本 增加销售 建立高效的管理系统 提升企业的市场竞争能力。提升企业的市场竞争能力。在企业管理经营中的应用8中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会企业管理信息化的目的是什么企业管理信息化的目的是什么就是通过信息化使内部资源得到优化就是通过信息化使内部资源得到优化, ,全全 面控制企业的生产、交易成本面控制企业的生产、交易成本. .深入挖掘企深入挖掘企 业内部、外部的价值业内部、外部的价值. . 从而打造自身的核从而打造自身的核 心竞争力。心竞争力。itit技术只是实现企业战略目标技术只是实现企业战略目标的先进工具和有效手段的先进工具和有效手段. .在企业管理经营中的应

6、用9中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用10中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用11中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用12中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用13 014传统手工管理难以解决的问题传统手工管理难以解决的问题 任务吃不了，任务吃不了， 能力吃不饱能力吃不饱 生产不均衡，生产不均衡， 物流不通畅物流不通畅 加班又突击，加班又突击， 质量不稳定质量不稳定 短缺不配套，短缺不配套， 交货不按期交货不按期 生产周期长，生

7、产周期长， 生产效率低生产效率低 库存数量大，库存数量大， 资金缺又紧资金缺又紧 成本失控制，成本失控制， 盈亏道不明盈亏道不明 信息不共享，信息不共享， 数据不统一数据不统一 管理不规范，管理不规范， 责任难分清责任难分清 市场摸不准，市场摸不准， 决策少依据决策少依据 环境变化快，环境变化快， 应付急又疲应付急又疲供需链管理与供需链管理与erp在企业管理经营中的应用14中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会信息技术带来管理模式的革新信息技术带来管理模式的革新在企业管理经营中的应用15中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用16中小企业

8、网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会沃尔玛连锁销售公司沃尔玛连锁销售公司全球连锁销售，国家区域的采购陪送全球连锁销售，国家区域的采购陪送戴尔计算机公司戴尔计算机公司精益生产，全球采购、无存货生产精益生产，全球采购、无存货生产在企业管理经营中的应用17中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会三、怎样实现企业管理信息化三、怎样实现企业管理信息化在企业管理经营中的应用18中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用19中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用20中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大

9、理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用21中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用22中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用23中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用24中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会（三）企业管理信息化建设的流程图：（三）企业管理信息化建设的流程图：信息化培训信息化培训-管理咨询管理咨询- 需求分析需求分析 -总体规划设计总体规划设计 -实施方案设计实施方案设计 -软硬件选型软硬件选型(招标招标)-工程化实施工程化实施 -监理监理 -

10、培训培训 - - 验收验收在企业管理经营中的应用25中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用26中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用27中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用28中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用29中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用30中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用31中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会

11、在企业管理经营中的应用32中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用33中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用34企业文档资料及知识管理企业文档资料及知识管理 在企业管理经营中的应用35项目管理子系统项目管理子系统 项目管理系统是使企业为了达到项目实项目管理系统是使企业为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。部的持续性的工作程序。 它可对时间、成本，以及产品、服务细它可对时间、成本，以及产品、服务细节的需求相互间可能发生的矛盾进行平节的需求相互间可能发生的

12、矛盾进行平衡。它被广泛地应用在现代企业的诸多衡。它被广泛地应用在现代企业的诸多方面。方面。 在企业管理经营中的应用36合同管理子系统合同管理子系统 合同管理系统能使企业有效地对已签订合同管理系统能使企业有效地对已签订合同进行管理。合同进行管理。 可以进行合同查询、签定新合同，还能可以进行合同查询、签定新合同，还能按签约时间进行合同的财务统计，另外按签约时间进行合同的财务统计，另外还可以统计合同单位欠款情况。还可以统计合同单位欠款情况。 用户可查看该合同相关的项目、合同的用户可查看该合同相关的项目、合同的收款记录、跟进记录、变更记录等。收款记录、跟进记录、变更记录等。大理州企业家研讨会大理州企业

13、家研讨会在企业管理经营中的应用37中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会企业网络协同办公及办公自动化系统在办公管企业网络协同办公及办公自动化系统在办公管理中的主要目标是沟通、协调和控制，并为之理中的主要目标是沟通、协调和控制，并为之提供有效手段，使企业能够良好、高效、低成提供有效手段，使企业能够良好、高效、低成本的运行。本的运行。使企业内部各员工之间灵活的相互交流，方便使企业内部各员工之间灵活的相互交流，方便的协同工作，以及领导对各项工作的监督和控的协同工作，以及领导对各项工作的监督和控制，分类集成企业完善的运营平台。为信息的制，分类集成企业完善的运营平台。为信息的交流和共享

14、、团队的协同运作，实现网络办公交流和共享、团队的协同运作，实现网络办公提供了良好的技术保证。提供了良好的技术保证。 在企业管理经营中的应用38erp与供需链管理与供需链管理erp与供需链管理与供需链管理单项业务单项业务 = 信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益 006供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用39中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会技术研发管理是企业获得较大发展的源动力，技术研发管理是企业获得较大发展的源动力，它与人力资源一起为企

15、业在激烈的市场竞争中它与人力资源一起为企业在激烈的市场竞争中取得较强竞争力提供了保障，只有技术和产品取得较强竞争力提供了保障，只有技术和产品的不断创新才能使企业永远处于同行业的前列的不断创新才能使企业永远处于同行业的前列对产品技术资料、产品开发计划、产品开发进对产品技术资料、产品开发计划、产品开发进度、产品效果评估、项目开发计划、项目文档度、产品效果评估、项目开发计划、项目文档资料、项目成果评估等进行全面管理资料、项目成果评估等进行全面管理在企业管理经营中的应用40企业决策层（公司董事会）企业决策层（公司董事会）公司战略发展计划，年度经营指标公司战略发展计划，年度经营指标企业经营层（公司总经理

16、、副总经理）企业经营层（公司总经理、副总经理）公司年度、季度经营计划公司年度、季度经营计划公司管理执行层（公司各部门、各科室）公司管理执行层（公司各部门、各科室）各部门年度工作计划、季度、月度工作计划各部门年度工作计划、季度、月度工作计划企业管理工作执行层企业管理工作执行层(各科室成员各科室成员) 个人年度、季度、月度工作计划，个人月度工作日志个人年度、季度、月度工作计划，个人月度工作日志中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会工作绩效考核工作绩效考核计划分解计划分解计划执行监控计划执行监控在企业管理经营中的应用41 领导信息系统领导信息系统eis 领导信息系统领导信息系统 e

17、is数据库数据库知识库知识库知识库知识库企业管理支持系统mss决策支持系统决策支持系统 dss管理信息系统管理信息系统 mis模型库模型库模型库模型库方法库方法库方法库方法库传统式传统式传统式传统式基于知识式基于知识式基于知识式基于知识式集成信息层大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用42decision support集团控制层集团控制层公司控制层公司控制层工厂执行层工厂执行层eis领导信息系统领导信息系统库存库存ordersstockscapacity成本成本财务财务1988-.-1994-r1:-:r4roiopsresult / costs历史历史employee

18、/qualificationtime综合管理与分析信息系统综合管理与分析信息系统企业企业/制造资源计划系统制造资源计划系统外部数据外部数据resultroiemployeesincoming ordersmarket positionerp/mes/sfc集成化企业管理与决策信息系统集成化企业管理与决策信息系统大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用43在企业管理经营中的应用44中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用45中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会l电子商务特点电子商务特点电子商务电子商务-高效率高效率电子商

19、务电子商务-低成本低成本电子商务电子商务-没有时空限制没有时空限制电子商务电子商务-面向全世界的销售和采购面向全世界的销售和采购在企业管理经营中的应用46中小企业网中小企业网大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会电子商务与企业信息化电子商务与企业信息化.电子商务电子商务-直接经济效益（无论企业大小）直接经济效益（无论企业大小）增加销售、降低采购、扩大客户关系、降低广告成本。增加销售、降低采购、扩大客户关系、降低广告成本。内部管理信息化内部管理信息化-间接经济效益（大企业有效）间接经济效益（大企业有效）人员管理、财务管理、办公管理等等人员管理、财务管理、办公管理等等在企业管理经营中的应用47企业电

20、子商务网站具有的功能企业电子商务网站具有的功能b2b、b2c1）商品展示与销售；）商品展示与销售； 2）定单处理；）定单处理；3）网上采购；）网上采购；4）广告发布；）广告发布；5）供应商、批发商信息处理；）供应商、批发商信息处理；6）招聘人才、人才自荐；）招聘人才、人才自荐；7）网上结算；）网上结算；8）送货处理；）送货处理；9）自制主页等功能。）自制主页等功能。在企业管理经营中的应用48在企业管理经营中的应用49在企业管理经营中的应用50在企业管理经营中的应用51在企业管理经营中的应用52在企业管理经营中的应用53在企业管理经营中的应用54在企业管理经营中的应用55在企业管理经营中的应用5

21、6在企业管理经营中的应用57在企业管理经营中的应用58在企业管理经营中的应用59在企业管理经营中的应用60在企业管理经营中的应用61在企业管理经营中的应用62在企业管理经营中的应用63在企业管理经营中的应用64在企业管理经营中的应用65在企业管理经营中的应用66在企业管理经营中的应用67在企业管理经营中的应用68在企业管理经营中的应用69前期工作 领导层 培训mrp ii/erp 原理培训软件产品培训产品信息工艺信息库存信息参数设置系统安装 调试系统/需求/可行性分析需求信息原型原型测试测试 培 训 最 终 用 户 / 扩 大 培 训 实 施 准 备对比判别系统设计二次开发模拟模拟运行运行二次

22、开发切换实施 巩固提高全面实施数据准备 1 2 3 4 5 6硬件及系统员培训程序员培训选择软件重点部门分步实施原型模拟erp 项目实施进程项目实施进程财务信息项目定义改进完善培培 训训模模 拟拟数数 据据102供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用70 cpc/plm 虚拟企业应用平台虚拟企业应用平台（virtual enterprise application platform）scm/erpcaocaqx .工程/产品数据计划/管理数据工艺过程规划产品规划产品设计制订生产计划 生产 市场开发 销售 服务cadcapp caqcamcaxp

23、dmmesinternet intranet extranet电子商务增值链 虚拟产品知 识 库产品数字化企业供需链管理与供需链管理与erp大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用71生产生产erpscmcrmcrmerpscmerpscmpmerpcrmscm工程工程供应商供应商用户用户 企业管理数字化现代企业管理现代企业管理 基于现代企业管基于现代企业管理模式，理模式，在资源集成、信息集成、功能在资源集成、信息集成、功能集成、过程集成和企业间集成基础上，集成、过程集成和企业间集成基础上，通过集成化管理与决策信息系统支持企通过集成化管理与决策信息系统支持企业全面、合理、系统

24、地管理生产和经营业全面、合理、系统地管理生产和经营过程，最大限度地发挥企业内外部资过程，最大限度地发挥企业内外部资源、技术和人员的作用，大幅度提高企源、技术和人员的作用，大幅度提高企业经济效益和市场竞争力。业经济效益和市场竞争力。大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应用72v现代管理技术体系现代管理技术体系 现代制造企业的先进管理模式与组织理论现代制造企业的先进管理模式与组织理论集成化管理与决策信息系统集成化管理与决策信息系统现代企业管理优化方法与工具现代企业管理优化方法与工具集成化管理系统支撑平台集成化管理系统支撑平台大理州企业家研讨会大理州企业家研讨会在企业管理经营中的应

25、用73新一代erp的平台结构application server数数据据库库引引擎擎各类数据库（各类数据库（sql、oracle、db2、sybase、domino）安安全全引引擎擎unixwindowsms windowslinuxibm aixhp uxsun solarismainframeibm os400 ibm os390国国际际化化引引擎擎规规则则引引擎擎工工作作流流引引擎擎消消息息引引擎擎汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件应用系统应用系统j2ee.net代代码码生生成成器器离离线线应应用用接接口口无无线线应应用用接接口口控控

26、件件及及工工具具业务超类（数据结构、业务逻辑、应用系统框架、应用工具业务超类（数据结构、业务逻辑、应用系统框架、应用工具）开发工具开发工具（工作流管理工具、权限管理工具、单据及业务数据管理工具、业务逻辑定义及管理工具（工作流管理工具、权限管理工具、单据及业务数据管理工具、业务逻辑定义及管理工具）系统系统中间件中间件技术架构技术架构应用架构应用架构开发平台开发平台软件系统软件系统行业应用行业应用平台层平台层在企业管理经营中的应用74基于元数据定义搭建应用系统业业务务活活动动流流程程开开始始业业务务活活动动业业务务活活动动流流程程结结束束业业务务活活动动业业务务活活动动业业务务活活动动业业务务流流

27、程程定定义义业业务务工工作作定定义义业业务务工工作作定定义义业业务务活活动动定定义义业业务务工工作作业业务务数数据据定定义义数数据据库库表表数数据据库库表表脚脚本本u ui i定定义义业业务务逻逻辑辑定定义义业业务务逻逻辑辑编编码码产产品品定定义义构构件件定定义义模模块块定定义义子子系系统统定定义义u ui i 显显示示定定义义u ui i操操作作定定义义选选多多个个选选多多个个选选多多个个业业务务数数据据间间关关系系定定义义逻逻辑辑编编码码业业务务数数据据逻逻辑辑定定义义数数据据间间关关系系逻逻辑辑定定义义业业务务数数据据项项定定义义关关系系表表脚脚本本在企业管理经营中的应用75基于业务数据

28、交换规范的nerp集成其他数据库a其他应用系统aerp系统中间文件.txt,.xls,.dbf等中间数据库xml、ebxmlapi调用/ ole调用edinerp数据库直接数据访问中间件系统集成途径数据/信息/消息数据/信息/消息基于规范的业务数据交换集成服务器交换数据元交换信息表交换信息格式框架交换规范使用方法交换信息格式样例在企业管理经营中的应用76数据/控制中心sisi应用服务器i dc数据库服务器internet应用服务器生产车间仓库管理部门停火区分支机构(b/s)(b/s)防火墙分支机构(b/s)(b/s)核心交换机远程访问服务器安全认证服务器internetddn/fr移动用户移动

29、用户销售部门无线用户vpn隧道nerp网络平台网络平台在企业管理经营中的应用77 internet 各部门计算机各部门计算机r网络交换机网络交换机企业管理网络拓扑结构图企业管理网络拓扑结构图网络机柜网络机柜adsl 各地分公司局域网各地分公司局域网电信电信 internet 机房机房pstnadslddn其他其他 internet 用户用户企业管理服务器企业管理服务器2m防火墙防火墙 在企业管理经营中的应用78 073供需链管理与供需链管理与erp1. 信息集成信息集成2. 供需链管理供需链管理3. mrp 不出现短缺又不积压库存不出现短缺又不积压库存4. mrp ii 财务帐与实物帐同步生成

30、财务帐与实物帐同步生成5. erp 经济全球化时代合作竞争经济全球化时代合作竞争6. erp的实施的实施 成功的关键成功的关键供需链管理与供需链管理与 erp 主讲人主讲人 陈启申陈启申 重点： erp产生的背景及定义 erp系统的主要新增功能 电子商务 业务流程重组 erp的发展趋势 在企业管理经营中的应用79 背景：背景： 经济全球化和全球市场的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展 美国gartner group 90年代初提出 特点：特点： 面向供需链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组（bpr） 性质：性质： 合作竞

31、争合作竞争信息沟通的手段 信息/网络时代企业管理革命erp 企业资源计划企业资源计划 075供需链管理与供需链管理与erp在企业管理经营中的应用80mrp - mrp ii - erp 功能扩展 mrp mrp ii erp erp ii 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流 信息集成 mps，mrp，crp库存管理工艺路线工作中心 bom多行业、多地区、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理mps，mrp，crp库存管理工艺路线工作中心bom销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成mps，mrp

32、，crp库存管理工艺路线工作中心bom 076供需链管理与供需链管理与erp法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理mps，mrp，crp库存管理工艺路线工作中心bom销售管理财务管理成本管理crm/aps/bi电子商务internet/intranet协同商务在企业管理经营中的应用81新一代erp的平台结构application server数数据据库库引引擎擎各类数据库（各类数据库（sql、oracle、db2、sybase、domino）安安全全引引擎擎unixwindowsms windowslinuxibm aixhp uxsun solarismai

33、nframeibm os400 ibm os390国国际际化化引引擎擎规规则则引引擎擎工工作作流流引引擎擎消消息息引引擎擎汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件应用系统应用系统j2ee.net代代码码生生成成器器离离线线应应用用接接口口无无线线应应用用接接口口控控件件及及工工具具业务超类（数据结构、业务逻辑、应用系统框架、应用工具业务超类（数据结构、业务逻辑、应用系统框架、应用工具）开发工具开发工具（工作流管理工具、权限管理工具、单据及业务数据管理工具、业务逻辑定义及管理工具（工作流管理工具、权限管理工具、单据及业务数据管理工具、业务逻辑定义及

34、管理工具）系统系统中间件中间件技术架构技术架构应用架构应用架构开发平台开发平台软件系统软件系统行业应用行业应用平台层平台层在企业管理经营中的应用82基于元数据定义搭建应用系统业业务务活活动动流流程程开开始始业业务务活活动动业业务务活活动动流流程程结结束束业业务务活活动动业业务务活活动动业业务务活活动动业业务务流流程程定定义义业业务务工工作作定定义义业业务务工工作作定定义义业业务务活活动动定定义义业业务务工工作作业业务务数数据据定定义义数数据据库库表表数数据据库库表表脚脚本本u ui i定定义义业业务务逻逻辑辑定定义义业业务务逻逻辑辑编编码码产产品品定定义义构构件件定定义义模模块块定定义义子子系系统统定定义义u ui i 显显示示定定义义u ui i操操作作定定义义选选多多个个选选多多个个选选多多个个业业务务数数据据间间关关系系定定义义逻逻辑辑编编码码业业务务数数据据逻逻辑辑定定义义数数据据间间关关系系逻逻辑辑定定义义业业务务数数据据项项定定义义关关系系表表脚脚本本在企业管理经营中的应用83利用