企业组织与经营环境总复习

1、第一章第一章 企业活动简介企业活动简介一、名词一、名词1、公共部门：2、私营部门：3、第一产业：4、第二产业：5、第三产业： 6、 商业服务：7、个人服务：8、企业活动：9、投入-产出循环：10、经济体系： 选择题：1、对企业定义表述最为准确的是（ ）A 为销售而生产高质量产品的公司B 在较长时期内有效提供产品或服务的组织C 雇佣大量全职和兼职工人的工厂D为实现某个共同目标在一起工作的群体答案：B 四种基本的生产要素：（选择） 土地，包括所有的自然资源；矿产资源、水资源、鱼类 劳动力：包括体力与脑力技能 资本：企业拥有的能够使生产更加便利和有效的所有东西，包括建筑物、机器、设备和交通工具 企业

2、家：可以用来利用其他的生产要素来组织生产。 国家经济体系是由三个部分组成，即个人、企业组织以及国家。（选择国家经济体系是由三个部分组成，即个人、企业组织以及国家。（选择）个人：在其一生中都是产品或服务的消费者。同时，个人也是生产商品和服务所需要的资本和劳动力的提供者企业组织：是我们所消费的产品和服务的供应尚，也是原材料、制成品的消费者，也是劳动力的雇佣者，以及资本的使用者国家：国家在经济体系中扮演着众多角色：包括一些产业的经营；以及多种多样的服务的提供；商品和服务的消费者；劳动力的主要雇佣者；资本的主要使用者；社会的调控者与监督者第二章第二章 企业目标与利益相关者企业目标与利益相关者 一、名词

3、解释一、名词解释 1、企业使命： 2、企业目标： 3、利益相关者： 4、市场领导者： 5、企业经营计划书：二、问答题（案列分析）二、问答题（案列分析）1、利益相关者利益相关者 ：企业利益相关者有哪些？他们的利益诉求是什：企业利益相关者有哪些？他们的利益诉求是什么，如何满足？结合案例分析么，如何满足？结合案例分析1）股东：股息、红利2）员工：薪酬、福利、雇佣期限，晋升前景3）管理者：报酬，资本价值，晋升前景，销售率4）供应商：贷款支付期限。5）顾客：价格，质量，品牌形象和信誉6）当地社区：污染，就业，治安7）政府：税收8）环境：生态，污染 选择题 属于企业外部利益相关者的是（） A股东和董事 B

4、媒体和员工 C董事和顾客 D 顾客和媒体 答案D2、企业目标：企业目标主要有哪些？结合、企业目标：企业目标主要有哪些？结合案列分析案例中公司的企业目标案列分析案例中公司的企业目标利润最大化市场领导者销售收入最大化企业成长在不同市场上开展经营活动（多种经营）自我满足3、企业经营计划：含义、目的、内、企业经营计划：含义、目的、内容、容、关键组成部分 （2014年选答）年选答） 山水湖股份有限公司是马来西亚政府拥有的一家公共部门公司。该公司为马来西亚的一个省供水并提供污水处理服务。最近该公司在香港上市，改制为私营公司。改制以后，马来西亚政府仍控制该公司的定价，在允许股东获得合理回报的同时，还要保证消

5、费者能以公道的价格获得优质服务。题一:说明上述材料中提到的两类利益相关者在山水湖股份有限公司所起的作用(4分) 马来西亚政府:当山水湖公司是公共部门组织时,马来西亚政府是其所有者和股东,政府控制该企业的运营,包括任命,并通过董事会由全体董事会制定经营政策,如为产品定价和决定服务类型等. 股东:山水湖公式转变为私营企业后,董事会由全体股东选举产生董事会负责制定公司的经营政策.此时,政策虽然对定价和服务水哦平有部分控制权,但只起指导作用,政府具有法律权力制止公司提价或降低服务水平.政府要求公司履行纳税义务,并鼓励其雇佣当地人已促进当地经济的发展.题二:山水湖股份有限公司计划新建一个水库。说明新建水

6、库需要的三种生产要素(6分) 土地:现有湖泊是建设新水库的理想用地,同时最好该区域的年平均降水量较高. 劳动力:水库建设阶段需要充足的劳动力,建好以后还需要一些员工来保证水库的正常运转. 资本:水库建设需要筹资 企业家:需要企业家整合资源,做出决策并组织实施题三:分析SLEPT五个要素对该公司经营产生的影响(10分)社会因素社会因素:山水湖公司必须分析该地区的人口统计数据.供水量与总人口数量成一定的比例关系.人口数量的增加必然回导致用水需求的增加.此外,公众对水质和环境的要求进一步提高,公司应采取更好的污水处理方法.法律因素法律因素:公司必须遵守法律,尤其是环境保护方面的 法律.公司还必须遵守

7、公司法、税法和劳动法的规定.经济因素经济因素:人口增长与经济因素相关,如工业增长.经济衰退会给消费者带来压力,导致消费者拖欠水费,公司坏帐增加,融资成本增加.政治因素政治因素:政府有权设定最高限价,同时政府换届不保证政策的延续性技术因素技术因素:山水湖公司必须紧跟相关技术的发展趋势,同时,支付方式的发展,消费者需要更加便捷的付款方式,公司在回击和工程领域的计算机系统也必须经常更新.第三章第三章 企业组织类型企业组织类型 一、名词解释一、名词解释 1、国有企业：、国有企业： 2、国有化：、国有化： 3、政府部门：、政府部门： 4、地方政府事业：、地方政府事业： 5、私有化：、私有化： 6、个体企

8、业、个体企业： 7、私营部门、私营部门 。 8、合作制企业合作制企业： 9、特许经营、特许经营： 10、公司章程大纲：公司章程大纲： 11、股本：、股本： 12、公司解散、公司解散 13、强制解散、强制解散： 14、自愿解散、自愿解散：选择题：1、含有组织目的和目标的公司文件是（）A公司章程大纲 B 公司章程细则C 董事长致辞 D 审计报告答案：A2、属于公共部门的组织是（）A上市的跨国矿业公司 B 个人所有的零售店C 盈利性的私立医院 D 国有航空公司答案：D3、某公司发行了100万股面值为1元的股票，年终获利15万元。如果所有利润都用作分红，一个持有2万股股票的股东可以分到多少红利（）A2

9、000元 B 1500元 C 3000元 D 4500元答案：C 二、案例（问题）二、案例（问题）1公有制公有制 公有制存在的原因和优点缺点有哪些？公有制存在的原因和优点缺点有哪些？2、私有化私有化 什么是私有化，为什么要私有化？它有什么缺点？什么是私有化，为什么要私有化？它有什么缺点？3、合伙制企业合伙制企业 合伙制企业有什么优缺点？与合伙制企业相比，合伙制企业有什么优缺点？与合伙制企业相比，有限公司有什么不同？有限公司有什么不同？4、有限公司与个体企业和合伙制企业之间的不同之处、有限公司与个体企业和合伙制企业之间的不同之处5、有限公司和有限责任公司的特点6、股份有限公司的优点（2012年案

10、例）年案例）AZ计算机有限责任公司是信息技术领域的一家中型企业，十年前由罗伯特和保罗兄弟创办。之所以选择建立有限责任公司是因为他们认为有限责任公司有很多优点。保罗任管理总监，罗伯特任生产总监，两人的原始资本投入都是120 000美圆，后来又追加了投资，新增股份为1500 000美圆。的部分新增股份由亲属和朋友购买，但两兄弟仍然为企业的控股股东。公司的主营业务是生产笔记本电脑，凭借质优价廉的产品，公司在业内建立起良好的声誉，他们还根据客户要求开发软件。最近，公司成立了一个游戏开发部开发新游戏软件，其中一款在市场上大获成功。保罗对该部门的扩张寄予厚望。公司现有员工800人，拥有三个生产基地和两个分

11、销中心。营销职能被外包其他公司代理，他们认为这样更有效率。公司的组织结构是职能制。每个职能部门由一名总监负责，但营销部门除外。公司的管理建立在集权基础上，指令自上而下传递至一线工人，因此员工较少参与决策过程。保罗认为这对于业务的有效控制非常必要，但罗伯特却希望员工更多地参与决策，他认为员工参与会提升士气，提高生产力，降低生产成本。保罗则认为，公司至今并未发生重大的劳资纠纷，工人的工资也高于行业平均水平，而且只要完成公司目标还会有红利分成。 最近的一次董事会就一些提议进行了讨论，首先，罗伯特认为，游戏开发部应按矩阵结构来组织以获得更大铲除，并建议任命一名新总监负责该部门的生产和开发。有几位董事会

12、成员对此提议并不赞同，此事将延至下次董事会再做决定。接着，财务总监提出公司若要持续成功经营需要增加资金投入。他建议董事会考虑公司上市，而不是从现有股东那里筹资或追加贷款，不过他也做好了一分经营计划书以备董事会选择从银行贷款的方案，随后，营销代理公司给出了上一季度令人鼓舞的销售额，同时也指出市场竞争将更加激烈。最后，大家认为政府有可能在未来几年内实行更加紧缩的财政政策。 题一：说明有限责任公司的四个优点（8分）股东只承担有限责任股份有限公司有存在的延续性股东数目没有限定股票可以在证券交易所自由交易很容易筹集大量资本并扩张随着股份有限公司规模的扩大，它会享受更多的规模扩大带来的益处题二：解释什么是

13、公司上市，并说明相较于从银行贷款，上市对AZ公司的三个好处（8分）上市公司是指通过发行股票筹集资金、股东选举董事会来经营公司。上市公司的好处：股东只承担有限责任股份有限公司有存在的延续性股东数目没有限定股票可以在证券交易所自由交易很容易筹集大量资本并扩张随着股份有限公司规模的扩大，它会享受更多的规模扩大带来的益处题三：解释SWOT分析的含义，并运用SWOT方法对AZ公司进行分析（8分） SWOT分析的含义：SWOT分析可以用来分析与竞争对手相比组织所具有的内部优势与劣势以及所面临的主要外部机会与威胁。 AZ公司的SWOT分析 优势：可靠的员工，良好的声誉、成功的产品开发 劣势：高层管理者之间存

14、在分歧，员工不参与决策、缺少扩张的资金 机会：成功进入游戏市场 威胁：竞争激烈，政府实行不利于发展的经济政策题四：解释矩阵制组织结构的含义，并说明其在提高AZ公司生产率、降低生产成本方面的优势（8分）矩阵制组织结构的含义：（1）矩阵制组织结构在近几年被越来越多的企业所采用，它是在传统的职能型组织结构的基础上发展而来的。（2）是一种网络结构，展示了影响组织成员的不同的权力关系，（3）组织成员既要接受职能部门经理的管理，同时还要接受项目经理的管理。（4）职能经理负责技术绩效方面的工作，项目经理负责其他方面的工作。（每个要点1分）矩阵制组织结构在提高AZ公司生产率、降低生产成本方面的优势（1）有助于

15、解决复杂问题，节约时间（2）能充分运用各种技能和专业知识，保证任务的有效完成（3）员工密切接触，节约沟通时间，从而可以减少项目完成的时间（4）有助于部门之间的横向沟通，增进员工之间的联系，从而促进公司目标的实现（每点1分）题五：企业经营计划书有哪几个关键组成部分？AZ公司的进应计划书应包含哪些内容企业经营计划书的关键内容目标、销售和市场营销 、生产、资源要求、财务支持数据（2分）以申请贷款为目的的经营计划书应包括以下信息对企业经营思想的解释对企业所能满足的潜在市场进行大体描述对竞争对手的优势和劣势的具体分析，并说明企业会采取何种应对措施对产品（或服务）市场营销计划以及涉及到的成本进行解释关于营

16、业场地以及所需的资产设备的详细情况企业人员的详细介绍、包括背景、学历以及工作经历个人投资水平说明企业需要多少资金支持以及企业会如何偿还为贷款提供的担保详细的财务预算。包括月现金流量以及第一年的盈亏预测 （给出任意6条，一条1分）第四章 企业选址企业选址 一、名词解释一、名词解释 1、产品导向型产业产品导向型产业 ：2、市场导向型产、市场导向型产业：业： 3、集聚经济、集聚经济：4 外部规模经济外部规模经济： 5、附属产业：附属产业：选择题 对于小规模蔬菜种植者影响最大的区位因素是（） A劳动力供给充分 B 靠近市场 C 能源供给充足 D 靠近竞争对手 答案：B 二、案例（问题）企业选址应考虑的

17、因素：结合案例，企业重新选址会有什么好处或带来企业选址应考虑的因素：结合案例，企业重新选址会有什么好处或带来什么问题？什么问题？1、能源来源、原材料供应与产品属性、产品属性（选择）如果产品在制造加工过程中会失重、体积变小需要将厂址安排在靠近原材料的地方。如果原材料需要依靠进口，那么就需要将工厂建在港口附近。如果产品加工过程中会增重、体积增加的产品那么最好要将产业安排在接近市场的地方。其他产品，尤其是食物，易变质腐烂，工厂应该离市场近。2、交通便利性、地理因素和劳动力供给3、产品市场与集聚经济4、产业惰性、自由产业和政府态度第五章第五章 企业规模企业规模名词解释名词解释1、市场份额：2、收入最大

18、化3、劳动分工4、规模经济5、规模不经济 6、收购： 7、兼并： 8、横向兼并： 9、纵向兼并： 10、前向兼并 11、后向兼并 12、侧向兼并或混合兼并选择题 下列哪一项不是促进企业成长的原因（） A规模不经济 B 获得市场份额 C 降低风险 D 增强未来赢利能力 答案A(2012年选答年选答) XYZ贸易公司20年前以合伙企业的形式建立,后来发展成为一家知名的上市公司.公司初期是通过内部利润再投资的方式发展的,但在过去的几年中,公司开始通过兼并和收购谋求发展.现任CEO认为,这种战略很必要,可以为公司带来快速增长,实现公司内部的规模经济,能够更好地防御竞争对手.他指出,生产成本的逐渐下降表

19、明公司仍然具有规模经济性.然而,生产主管却担心生产超负荷,从长期来看低成本也许很难保持下去.题一：分别解释收购与兼并的含义（6分）收购：如果一家企业能够购买另一家企业51%的股份，那么它就控制了这家公司，因为它持有的股份足以使其在任何一次股东大会上获胜。这样，收购就发生了。兼并：两个企业合并在一组成一个新企业叫兼并。兼并一般包括以下三种方式：横向兼并、纵向兼并、侧向兼并或混合兼并题二：说明内部规模经济的含义，指出并解释它包括的六种类型（14分）内部规模经济是指企业内部成本的节省。有六种类型：技术规模经济：产业资本；提高专业化；尺寸增加；倍数原则财务规模经济：更好的资金来源；低利率；股票发行；管

20、理规模经济：雇佣专业人员；分散管理成本采购规模经济；大批量购买带来的管理以及包装上的低成本；专业购买和销售者风险分担的规模经济：产品多样性；市场多样性；更好的市场信息研发规模经济：只有大企业能够支付起企业扩张和提高竞争力所需要的新产品研发费用（含义2分，每种类型2分）二、案例（问题）案例（问题） 1、企业目标：、企业目标： 利润最大化；市场份额；销售收入最大化；成长；在广泛的市场面开展经营；稳定的收入；自我满足2、企业规模（问题，案例，、企业规模（问题，案例，选择）选择）（1）按企业营业额或收入来对企业规模进行分类：小企业：营业额不到140万英镑的企业中等企业：营业额不到140万到676万英镑

21、的企业大企业：营业额高于575万英镑的企业（2）根据雇员人数界定企业规模微型企业：全职员工少于10人的企业小型企业：员工数量在10-49人之间的企业中型企业：员工数量在50到250人之间的企业大企业：员工数量超过250人的企业 3、劳动分工的含义，利、弊、劳动分工的含义，利、弊4、规模经济、规模经济如果企业能增加产出，那么单位平均成本以及生产的平均成本就会下降。这种成本的优势我们称之为规模经济，或者大规模生产的积极性。规模经济可以分为内部规模经济和外部规模经济。内部规模经济是指企业内部成本的节省。有六种类型：技术规模经济：财务规模经济：管理规模经济：采购规模经济；风险分担的规模经济：研发规模经

22、济：5、规模不经济、规模不经济企业规模过大带来的不利影响。表现为内在的归纳不经济和外在的规模不经济。内在规模不经济：协调问题；控制问题；士气问题；顾客不满意外在规模不经济：劳动力短缺；结构性失业；环境污染、交通堵塞；拥堵成本（房价很工厂价格提高） 6、企业成长方式、企业成长方式有哪些成长方式？案例中的企业是哪一种成长方式？有什么优缺点？为什么要收购兼并？收购兼并的类型有哪些？ 内部成长：外部成长：收购：兼并：兼并的方式：横向兼并：是指两家处于同一生产家段的企业的合并。纵向兼并：包括前向兼并和后向兼并前向兼并是指一家企业同处于生产下一阶段的另一家企业的合并。后向兼并是指一家企业同处于生产上一阶段

23、的另一家企业的合并。侧向兼并或混合兼并：是指生产产品相似但不具有相互竞争性的企业之间的兼并。这使得企业的产品具有了一定的多样性。 （13年选答）年选答） 雷蒙德。黄是黄氏股份有限公司的董事长。该公司是以家大型上市公司，在东南亚拥有多家工厂，员工人数达到350多人。公司生产厨房设备、残疾人摩托车等各类产品。 雷蒙德。黄受邀为一个国际商务会议作演讲，题目是“21世纪产业选址：产业导向与市场导向”。题一：根据材料说明判断企业组织规模的两个标准（6分） （1）按企业营业额或收入来对企业规模进行分类：该公司是一家大型的上市公司 （2）根据雇员人数界定企业规模员工数量达到350多人，超过250人属于大型企

24、业题二：分别解释产品导向型和市场导向型产业的含义。并举例说明（6分）选址需要接近原材料来源的产业，叫产品导向型产业。如炼钢厂我们将选址必须接近市场的产业称为市场导向型产业。如饮料厂题三：指出并解释除市场和产品之外影响企业选址的四个因素（8分） 能源来源、原材料供应与产品属性、 交通便利性、地理因素和劳动力供给 集聚经济、产业惰性、自由产业和政府态度第六章第六章 企业组织结构企业组织结构名词解释名词解释1、职能型组织结构2、矩阵型组织3、事业部制组织4、正式组织5、集权式组织6、分权化组织 7、垂直指挥炼 8、管理幅度 9、扁平型:组织 10、高耸型组织 11、权力： 12 责任： 13、授权：

25、 14、等级制选择题1、集权的优点是（ ）A减轻高层管理者的压力和负担B 下属拥有更高的工作满意度C 定单处理和采购等程序能标准化D 分权最大化答案：C2、允许其分支机构自主决策并承担相应责任的组织属于（）A 非法人组织 B 法人组织 C 集权式组织 D 分权式组织答案：D3、职能型组织结构表明企业（）A按照不同专业技能成员组成的团队划分部门B按照客户类型划分部门C按照专业化分工划分为会计部和市场部等部门D按照地域划分部门答案；C4、矩阵型组织结构区别于其他组织结构的显著特征是（）A 双重指挥 B 正式沟通渠道 C 统一指挥 D 等级制答案：A二、案例（问题）二、案例（问题） 组织结构一般有哪

26、些类型？案例中的公组织结构一般有哪些类型？案例中的公司采用的是哪一种？优缺点？你认为该司采用的是哪一种？优缺点？你认为该采用哪一种？采用哪一种？1 职能型组织结构的主要优点职能型组织结构的主要优点2、 矩阵型组织结构的优缺点矩阵型组织结构的优缺点3、集权式组织和分权式组织的优缺点、集权式组织和分权式组织的优缺点4、管理幅度、管理幅度 （该公司的管理幅度是否合（该公司的管理幅度是否合理。管理幅度过宽过窄的缺点，如何克服理。管理幅度过宽过窄的缺点，如何克服管理幅度过宽或过窄）管理幅度过宽或过窄） 5、权力、责任与授权（名词，案例，、权力、责任与授权（名词，案例，问题）问题） 权力有以下几种不同的类

27、型： 法定权力、个人影响权、专长权、经济权力 有效授权的条件（原则）（案例，问题）什么什么是授权？该公司为什么授权失败？如何进行有是授权？该公司为什么授权失败？如何进行有效授权？如果是你会怎么做？效授权？如果是你会怎么做？ （2011年选答）年选答） 最近，保罗参加了一个关于如何提高企业工作效率的研讨会，他很希望有机会推广在研讨会上学到的理念，尤其是研讨会上让他印象深刻的题为-扁平化组织结构与高耸型组织结构的演讲。他目前所在的公司采用高耸型组织结构，具有多个管理层次，采用自上而下的集权式管理。保罗准备向董事会提交一份报告，建议将公司的组织结构扁平化，保罗意识到该建议可能无法让所有员工满意，因为

28、组织结构的这种变化会对现有的权力、授权和责任产生影响 绘制两个图，用于说明保罗提出的建议对公司组织结构带来的影响 解释权力、授权和责任的含义，并说明保罗的建议如何影响权力、授权和责任。第七章第七章 管理者在企业中的作用管理者在企业中的作用名词解释1、管理过程：2、计划：3、组织4、领导：5、员工管理： 6、协调：7、控制：8、预算：9、控制体系：10、信用控制：11、预算控制选择题1、下列哪一项不是预算控制的好处（）A不切实际的预算导致实际结果与预算产生的偏差过大B 预算可以清晰界定经理的责任C 预算可以作为一种评估企业的方法D 预算有助于在不失去控制的前提下分权答案：A 2、管理者管理幅度大

29、的好处是（）A管理者可以更严密地监督下属 B 管理者有更多的时间思考并制定战略规划C 有利于管理者与下属的沟通 D 员工有更多的机会参与决策，从而提升工作满意度答案；D二、案例（问题）二、案例（问题）1、管理的职能：计划、组织、领导、员工管理、协调、控制、沟通、预算2、控制包括三个不同要素：确立绩效评估标准；评估实际绩效；将实际绩效与绩效评估作比较，并采取必要的改进措施3、管理控制体系1）销售目标体系2）信用控制3）预算控制：编制预算、成本中心、监督4）战略控制：SWOT分析分析 4、SWOT分析：分析： SWOT分析的含义，分析的含义， 对案例公司进行对案例公司进行SWOT分析，该公司应采分

30、析，该公司应采取怎样的管理措施？取怎样的管理措施？（2012年选答）年选答）亨利最近继承家业，成为家族企业的掌门人。他过去五年一直是一个摇滚乐的吉他手，对公司经营毫无经验。作为唯一的股东，亨利对这个企业具有完全的控制权，并渴望获得企业管理知识。他的一位法律吧顾问兼好友具备一切企业管理经营知识，建议亨利招募一个职业管理团队来运营企业。亨利婉拒可这个建议并打算自己学习相关管理知识以成为一名出色的管理者。这名好友还建议亨利建立一套绩效管理体系以控制自己的经营管理行为，提高管理绩效。尽管亨利对管理控制体系知之甚少，但他同意对这方面的管理问题进行认真研究。要成为一名有效的管理者，亨利应学会八项管理活动，

31、指出并解释其中的四项。解释什么是绩效管理，并说明为实现绩效管理需要建立哪些管理控制体系。第八章环境对企业活动的第八章环境对企业活动的影响影响 一、名词解释一、名词解释 1、环境分析：、环境分析： 2、PEST分析：分析： 3、SLEPTF分析分析； 4、仲裁仲裁：选择题1、导致全球性通货膨胀的原因最有可能是（）A 世界石油价格爆涨B 欧洲国家工资普遍下降 C 大部分国家减少税收D 大部分国家平衡预算答案：A 2、某一国家利率上升通常会导致（ ）A该国货币升值且刺激出口 B 该国货币升值且抑制出口C该国货币贬值且刺激进口 D 该国货币贬值且抑制进口答案：B二、案例（问题）二、案例（问题）PEST

32、分析，或分析，或SLEPT分析分析 什么什么是是PEST分析，环境扫描有什么意义？该公司分析，环境扫描有什么意义？该公司PEST环境如何？你该怎么做？环境如何？你该怎么做？ （2014年选答）年选答） 詹姆斯是王氏服装公司的总经理。该公司专门生产高档童装。其80%的产品都出口到欧洲和北美。詹姆斯担心人口因素和经济状况会影响国外市场对产品的需求。此外，王氏服装公司位于工资上涨迅速的地区，为保持员工队伍的稳定性，公司需要支付更高的工资，但詹姆斯不愿意这样做。题一：说明可能导致欧洲和北美市场童装需求减少的两种人口因素（4分） 欧洲和北美生育年龄段妇女人口的数量，如果这一数量降低，则可能会减少儿童人口

33、总量，导致欧洲和北美市场童装需求减少 欧洲和北美每名成年女性生育小孩的平均数量（出生率）题二：说明国际贸易周期可能对王氏服装公司欧洲和北美市场产生的两个影响及该公司应如何应对不利的影响（6分） 影响：在欧洲和北美经济繁荣阶段，王氏服装公司的出口会增加。在欧洲和北美经济衰退和萧条阶段，王氏服装公司的出口会减少。应付：王氏服装公司80%的产品出口到欧洲和北美。市场销量的减少会对公司产生致命的影响。亚洲经济与欧洲和北美的经济联系并不紧密，发展亚洲市场作为替代性市场是个很好的战略选择。当欧洲或北美市场经济开始下滑时，公司可以转向亚洲市场。题三：詹姆斯不愿意向员工支付更高的工资。请解释这将给王氏服装公司

34、运营带来的影响，并说明詹姆斯为减轻这种影响可以选择的两个方案（10分） 影响（4分）可能导致员工士气低落；生产效率下降；员工可能流失 方案（6分） 方案一，将全部或部分业务转移到劳动力成本较低的国家 方案二，引进先进的机械设备，从而减少劳动力的使用。这样做能提高生产率、降低生产成本，但需要支付购买和维护机械设备的费用第九章政府政策对企业活动的第九章政府政策对企业活动的影响影响一、名词解释一、名词解释1、生活质量：、生活质量：2、公益产品：、公益产品：3、公共产品：、公共产品：4、失业：、失业：5、经济周期、经济周期6、国际贸易周期：、国际贸易周期：7、通货膨胀：、通货膨胀：8、经济增长：、经济

35、增长：9、货币政策、货币政策10、直接税：、直接税：11、间接税：、间接税：二、案例（问题）二、案例（问题） 1、政府的目标、政府的目标 1）提高生活水平 2）改善生活质量 影响生活质量的因素：影响生活质量的因素：闲暇时间；机会平等；公益产品（价格与质量）；没有灾难；公共产品（价格与质量）；污染与拥堵减少。 1、什么是失业？原因是什么？危害是什么？如何消、什么是失业？原因是什么？危害是什么？如何消除失业？除失业？ 失业原因（失业原因（6个名词）个名词） 第一，结构性失业： 第二，技术性失业： 第三，剩余性失业： 第四，自愿性失业： 第五，摩擦性失业 第六，季节性失业2、经济周期：什么是经济周期

36、？案例中、经济周期：什么是经济周期？案例中处于什么阶段？政府应采取什么财政政处于什么阶段？政府应采取什么财政政策与货币政策？策与货币政策？ 经济周期的原因： 第一，乘数：将额外资金注入经济体系之中对经济体系造成的总体影响。 边际消费倾向：指收入增加额中消费掉的比例。 边际储蓄倾向：收入增加中储蓄起来的比例。 第二，加速数：在该现象中，产品需求的变化引起投资和生产设备需求若干倍的变化。3、通货膨胀的原因的含义，原因，、通货膨胀的原因的含义，原因，危害，如何治理（紧缩的货币政策和危害，如何治理（紧缩的货币政策和财政政策）财政政策） 需求拉动型通货膨胀：是由产品需求变化引起的。 成本推动行通货膨胀：是由工资和价格螺旋式上涨引起的。4、经济增长的益处与社会成本、经济增长的益处与社会成本 经经济增长的社会成本有哪些？案例中涉济增长的社会成本有哪些？案例中涉及到哪些？你有什么启发？及到哪些？你有什么启发？ 经济增长的益处： 生产出更多的产品与服务；失业减少；税收增加；满足更多的需求和欲望