MBA管理感悟：管理就是解决问题-MBA考试.doc

1、管理是什么？有的人说，管理就是管人理事。有的人说，管理就是指 挥他人完成任务的学问。还有的人说，管理就是利用现有的资源为 公司创造最大化的利润。让我说，管理就是解决问题。这引起了另外 一个定义，什么是问题呢？问题就是现实与目标的差 距。而在一个 公司中，现实与目标总是有差距的，当实现一个目标后，新的更高的 目标就又出现了，就又与现实有了差距，所以 就通过管理手段来实 现不断提出的更高的目标，所以问题就总是 存在，所以就需要人来 管理这个公司，所以就需要管理者的存在，所以就需要管理。在一个 中国的大部分公司中，因为各种各样的原因，管理还不现代、还不规 范、还不科学，问题更是多如牛毛，所以更需要管

2、理。而只所以每个 公司设立那么多的管理职位，目 的就是让你发挥自己的价值，为公 司带来业绩，为公司解决问题，只要各种复杂的问题解决了，你自然 就会为公司带来业绩，你的管理工作就自然做好了。而一旦没有解 决问题，你就是定再多的制度、建再多的流程也是没有用的，我们所 做的一切都是为了解 决问题，以使公司运作得更好，使公司的成全 更低，使公司的效率更高，使公司的效益更好。只有问题解决了，问 题越来越少，现实与目标的差距越来越少，才说明我们做好了管理 工作，才说明我们给公司创造了价值。如果相反，公司的问题越来越 多，则 说明我们的管理工作就是失败的，则说明我们没有做好管理 工作。2MBA管理好书做自己

3、想做的人1做自己想做的人李践第一单元突破自我设限 成功定有方法失败定有原因大家想成功吗？ 人人都渴望成功 成功的需求是与生俱来的 不断的获得满足，追求快乐成功是什么？ 实现自己有意义的既定目标 成功就是设定目标并达成目标 做自己想做的人 干自己想干的事 去自己想去的地方说自己想说的话没有成功的主要障碍是自我设限结果所有人类的突破，都是信念的改变，因为你的看法左右你的改变你的信念，就改变你的生命！ 信念一态度一行为一结果突破自我设限：1、世上无事不可为(1)世上无事不可为(2)做万全的准备机会二机遇+准备(3)全力以赴人生的三个点：起点，转折点，终点2、过去不等于未来3、相信自己，永不言败成功秘

4、诀：永不放弃(丘吉尔)只要生命不息，就要坚持到底。我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里也没有失败 的血液在流动。我不愿意听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊 群中的瘟疫。在我的字典里没有不可能、行不通、办不到、没希望、失败、 放弃的愚蠢的字眼。我要把每一天的奋斗，就象冲洗高山的雨 滴，侵吞猛虎的蚂蚁，普照大地的星辰，建盖金字塔的奴隶，我也 要一砖一瓦地构造自己成功的殿堂。我相信滴水穿石的道理，我相信古老的成功法则，每失败一次，就等于走向成功一次。这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往预示着明 天的好运。当夜幕降临，我回想一天的遭遇，我总是心

5、存感激。当我精疲 力竭时，我要抵制回家贪图享受的诱惑；当我在遭人拒绝时，我一 试再试，直到每一次的成功。我不因昨日的成功而满足，这是失败的先兆。我也不因咋日的 失败感到气馁。我深信，只要生命不息，就要坚持到底。第二单元成功的三大关键成功的三大关键1、设定明确的目标 我想做一个什么样的人？ 我想要什么？ 我想得到什么样的结果？没有目标，就没有成功 目标就是方向 就是成功的彼岸 就是生命的价值与使命http: /www. GL 119. cn即查即用的管理资料库!2、复制成功 向成功的人学习成功的方法 和成功人士交朋友生命中的三次机会出身、生命当中的另外一半、你自己3、马上行动 下定决心勇于尝试第

6、三单元清除消极的心态心态与成功人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的 巨大差异；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大 的差异就是结果是成功还是失败！心态决定命运心态只有两种积极的心态消极的心态在消极心态的树上，只有贫穷、失败、悲伤、悔恨、恐惧、逃 避、痛苦的果实消极在内在世界的原因：1、缺乏明确的目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、工作冷漠6、拖延时间7、做事马虎8、悲观失望一消极的想像力消极心态的根源：1、破坏性的批评什么是破坏性的批评？对人不对事的批评 以批评为导向破坏性批评的恶果 害怕、胆层、缺乏信心 逃避、放弃 自我设限消除破坏性批评 对事不对人

7、 对未来不要纠缠过去 以激励为导向2、不愿承担责任不愿承担责任的人 找借口、找原因、找理由 埋怨、责怪 一切都是别人的问题，我是受害者目的是 掩盖失误 逃避惩罚做一个承担责任的人 不找借口、不抱怨、不责怪 我是问题的根源，我是责任者 一切操之在我我是命运的设计师我是生命的主人成功的人永远在找方法失败的人永远在找借口3、自以为是自以为是就是主观固执我是对的 固执己见别人是错的验证别人的错误目的是使自己的消极情绪合理化消极为什么使人不能成功消极心态是一种严重的心理疾病它会排斥财富、成功、快乐和健康世上没有不好的人只有不好的心态第四单元十种成功的心态大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。托尔斯泰只要我们能改变自己的心态，我们就能改变自己的世界！在积极心态的树上，有幸福、健康、快乐、富足、成功、成 就、责任感的果实十种成功的心态：1、强烈的企图心如何培养企图心(1)追求成功(2)逃离痛苦设定明确的目标清楚知道自己想要的结果达不成目标给自己带来什么痛苦2、相信自己，建立100%信心人Z所以有能力是因为相信自己有能力如何建立100%信心(1)自我激励100%的喜欢自己(2)改变肢体动作(2)运用想象力披风原理角色假定3、永远乐观，看到事物有益的一面如何保持乐观(1)任何事情的看法都是没有定义的，只