吴晓波未来十年,我们所认为的能力将荡然无存

1、吴晓波：未来十年，我们所认为的能力将荡然无存编者按：对于大多数人来说， 10 年的时间就是日复一日 的生活，没有太大的变化，但是仔细回想这 10 年，我们就 会发现在这一段时间里我们的生活里出现了很多新的事物、 我们的生活方式也产生了巨大的变化。 共享单车、 移动支付、 人工智能这都是10年前，我们所没预料道德。那么未 来 10 年呢？本文的作者认为， 未来 10 年一定是比刚刚过往 的 10 年更精彩的 10 年，这是大势所趋。文 |吴晓波，原载 于中大博研（ ID：izddba ）10 年好像并不是很遥远，但是我 们站在 2018 年的 5 月份回望 2008 年的 5 月份，你会发觉 很

2、多事情的变化是我们 10 年前根本难以想象的。 比如 10 年 前没有智能手机，乔布斯还活着，当时全世界最大的手机公 司是谁？诺基亚，今天它已经倒闭了，倒闭的时候全球总裁 在最后一次新闻发布会上说“我们倒闭了， 我们好像什么东西 都没有做错，但是我们今天就倒闭了。”年10前没有微信，甚至 10 年前没有微博， 10 年前没有天猫， 10 年前没有小米， 10 年前没有共享单车， 10 年前没有今日头条，没有滴滴打 车，没有美团大众点评， 10 年前京东的销售额是 10 亿人民 币，去年 1000 亿， 10 年涨了 100 倍， 10 年前这些东西都 没有。 10 年里面中国发生了特别多的数据

3、变化经济总量增长 2.5 倍中国人民币规模总量增长 3.25 倍外汇储备增长 1.5 倍 汽车销量增长 3 倍电子商务在社会零售总额占比增长 13 倍 世界 500 强中国公司从 33 家增加到 115 家高铁里程增长 183 倍城市化率提高了 12 个百分点北京十亿美元富豪数超 过纽约深圳房价涨了 4.7 倍阿里和腾讯交替成为亚洲最大市 值公司我们看到的这些变化，有些是线性的，有些是非 线性的。但是，每个企业在过去的 10 年、 20 年里面，没有 一个企业跟这个国家是一帆风顺的。过去的 10 年里面，一 些能够走到今天的伟大企业，是因为他们不断自我突破和变 革。没有所谓的传统行业，也没有所

4、谓的新兴行业，有的是 你能不能跟上这个时代变革的步伐，不断进行自我革命。 1 企业变革的四个周期 我是做企业研究的，我研究企业变革。如果长期来看，今天 是中国改革开放 40 周年， 我们人人都在纪念 40 年，今天在 座的每个人都是这 40 年经济改革的获益者，或者中国绝大 多数的公民都是这一轮改革的获益者。 但是我要告诉大家的是这 40 年中国的改革并不是一个政策 逻辑所产生的结果，有几次巨大的迭代，长期性的迭代，而 且政策周期是 10 年左右发生一次变化。 接下来的 10 年里面， 站在 2018 年来看，我们所熟悉的环境和要素发生了什么重 大变化？第一，全球化的停滞，“中国制造黄金十年”

5、终结。 1978 年以后 30 年的改革开放， 中国成了全球化最大的获益 者。中国通过廉价的劳动力、低廉的优惠政策，形成制造业 巨大的洼地优势，把全世界的产能吸引到了中国。我们用时 间换空间，把生产出来最便宜的东西卖到各个国家。但是现 在，很多工厂搬到了越南、马来西亚等国家，中国的成本优 势结束了，这在一定程度上也意味着全球化的进程在全球范 围内终结了。 2008 年到 2016 年全球贸易增长几乎为零， 制 造业需要重新想象。第二，成本提高 +电商冲击，传统产业 大规模洗牌。 当全球环境发生变化的时候， 在本土市场里面， 我们看到了电商对制造业巨大的冲击，渠道环境发生了巨大 的变化，我们制造

6、业和消费者之间的关系也发生了巨大的变 化。第三，中产崛起，“价廉物美”模式崩溃。 2009 年，我们 访问了当时 20 多位企业家，他们都在中国做企业至少二十 年，从这次访问中，我们得出的一个结论是，本土企业家面 对市场的创新不足。为什么会这样？因为那时候的消费者没 有一个人愿意为你的创新买单。但是今天，随着新中产的崛 起，人们开始愿意为创新、为好的产品买单了。第四，移动 互联网， 制造业、 服务业和金融业的结构性破坏。 我在 2005 年做过一个判断， 未来十年内， 中国传统制造业 80% 的企业 都会被淘汰掉，今天我还坚定地认为，未来很大一部分的制 造业企业会离开这个市场。今天仍然是巨大变

7、化的时代，制 造业、服务业和金融业发生了结构性变化。 2 中国产业变革 进入下半场在过去几年里到底是什么在发生变化？这些变 化一定还没有结束，它是正在进行时。第一，媒体突变，从单向传播到社交化传播。 1995 年我就 在南方都市报开专栏，当年每一篇稿子我都写得特别认真， 收到了很多的读者来信。到了 2014 年我仍然非常勤奋地写 每一篇稿子，但是我收到的信越来越少，我的读者都去哪里 了呢？后来我发现他们都去朋友圈了。所以在 2014 年的 5 月份，我对所有开专栏的媒体说，从 5 月 8 号开始我不能给 你们写专栏了，我要给自己写专栏。英国历史学家柏林认为 有两种传播模型，一种叫积极自由，你可

8、以在广场上任意表 达你的观点，另一种叫消极自由，你有表达的权利，也有离 开的权利。在互联网来之前，市场没有消极自由的权利，但 是今天你可以拒绝传播，哪怕在广场上天天对你洗脑，你也 可以躲在自己的房间里拒绝接受。第二，受众突变，大众消 失、圈层出现。今天，无论你卖什么产品，冰箱、空调、洗 衣机在中国都已经没有统一市场，每个人都活在不同的圈层中。这时候“市场”实际已经不存在了，每个人会根据自 己的年龄、 审美、收入、区域特征去选择不同的品牌。 所以， 几乎所有的行业品牌都在彻底细分化。你只要找到喜欢你这 个产品的人，你就能做出一家非常好的企业，商品创新的空 间十分巨大，这也是为什么中国仍然是一个创

9、新的国家。第 三，渠道突变，金字塔的分销模式瓦解，社交、快递崛起。 2002 年我写娃哈哈的时候， 它的产销第一次超过可口可乐， 当时宗先生做对了两件事情，首先，他在中国做一瓶水，定 价一块钱，能够卖到全国、全世界；其次，他把水卖出去以 后还能把钱再收回来。当时我们就发现，在中国地区卖货能 够赚到钱，不是靠“脑袋”往前冲，而是“腰”往前的人，“腰”指 的就是全国金字塔的分销体系建设。另外，社交成了一个看 不见的渠道。还有解决最后一公里的快递，这是一个非常特 殊的景象。中国每天有多少人在马路上送快递？答案是 1400 万，平均 100 个中国人就有 1 个是快递小哥。第四，审美突 变，从欧美流到

10、中国风。很长时间里我们面对欧美人有一种 自卑感，我们的技术从西方来的，我们的社会从西方来的， 我们的商业模式从西方来的。我们的审美也是从西方来的， 美国人看什么我们看什么，美国人吃什么我们吃什么，美国 人住什么我们住什么。而当我们开始崛起的时候，我们开始 重新认识中国文化。有没有钱和有没有意识是两回事，当中 产阶级自我意识开始崛起的时候，就有人会为东方审美的元 素来买单。第五，主流突变，从感性人群到新中产人群。当 中产阶级集体出现，今天的消费者进入到理性市场。如果你 有一个产品没有卖掉，只能有这么两个原因，第一你没有讲 清楚，第二你没有站在消费者的立场。 32018 ，重新定义企 业的核心能力

11、回到企业本身，我们要重新定义企业的核心能 力，这包括哪些能力？第一， 重新想象产品力。 马桶盖市场从 2015 年 30 多亿的市 场容量，变成今天两三百亿的市场容量，根据一个行业的发展，一定会发生一件事情价格大战，但今天在马桶盖市 场没有发生？因为在中国买马桶盖的都是中国的新中产家 庭，仅仅靠价格战无法说服他们，他们认品牌、认品质。其 次是因为马桶盖自身在迭代。去年 6 月份松下出了一款马桶 盖，你起来的时候会告诉你，血压、血糖、血脂很多数 据。一个简单的产品在不断地迭代，就能逃脱价格竞争的死 亡陷阱。这个景象不仅发生在马桶盖身上，也几乎发生在所 有的行业，再拿一个最简单的产品举例衬衫。一件

12、小小 的衬衫，在三四十年里完成了几次进化。最早的进化是在 1984 年，从步鑫生的工厂开始，中国企业史上第一次出现 了计件制改革， 在这之前，所有的工厂都是计时的。 到了 1996 年，衬衫都长得差不多，雅戈尔做了一款“HP免熨衬衫”，日销一万件。 2007 年出现了 PPG 、凡客，他们通过互联网 的方式，也做到了一天卖一万件，他们的低成本获客模式到 今天还有企业在用。十年以后衬衫又出现了一个新的变革， 就是通过互联网获客，线下量体服务，解决了网购质量很难 把握的问题。今年上半年，我又遇到了一个年轻人，他找到 了一家大数据公司作分析， 开始做线上量体。 创业不到半年， 成了过去 12 个月里

13、中国卖衬衫最快的企业， 一天卖 3000 件 衬衫。同时我们还在美国看到一款“纳米衬衫”，它会告诉你 消耗了多少卡路里、心跳最快是什么时候，这件纳米衬衫通 过数据告诉你身体的健康状况。当衬衫变成纳米材料的时候， 我们还能把它叫做传统行业吗？所以第一件事是要重新想 象所有的产品。我认为今天的中国没有所谓的高科技企业， 没有所谓的传统和新兴。第二，重新思考“城墙”与“护城河” “城墙”是你的核心技术，当你有核心技术的时候，你的核心 技术有没有不断地迭代和创新？腾讯这家企业和别的公司 最大的区别就在于迭代快。“护城河”指的是你怎么抵抗敌人 的袭击，这主要靠两点，第一消费者关系，第二资本梯级护 卫。对

14、资本的灵活运用，从融资开始到投资，在今天都变得 非常重要。我见过很多大型企业，董事长基本上坐在顶楼， 有的人很可怜，一个人享受一层楼，董事长成了全世界最孤 独的人。但是你坐得越高，对底层就越不了解，而所有的变 革都是在底层发生的。要解决这个问题，你要么把组织全部 进行解构，要么通过投资的方式，不断去投赛道，形成梯级 护卫。现在很多公司设立了产业基金， 也是因为同样的原因 第三，重新构建组织生态。今天所有企业面临的挑战都发生 在公司围墙之内，没有一个敌人可以杀死你，除非你已经缺 乏抵抗能力。因此，我们在组织上要进行组织的自我革命。 张瑞敏过去 4 年干得最牛的事情，就是重建了海尔的组织生 态。在

15、海尔，员工的公司名片都是没有职位的，在海尔的新 组织模型当中， 只有三个层级， 就是平台主、 小微主和创客。 未来所有的企业都会形成蜂窝式的组织，任何一个小蜂窝的 死亡都不意味着死亡，但同时整个组织又在不断地裂变。而 在蜂窝的下面会有一个底板，这是公司的价值观、资本和人 才，在底板之上，各自为战，失控成长。并且，你要坚定执 行三新原则新团队、新治理、新资本，决定方向的最好 是 85 后，不要用大公司的结构去治理小团队，一定要形成 资本关系，让新团队形成新的动力。今天的企业家一定要充 分地信任年轻人，一定要通过价格和资本的模式，给到年轻 人机会，我们企业家一定要意识到我们老了。第四，企投型 公司

16、的出现。 企投家是一个未来 90% 的企业家都要进化的方 向，这必将成为一个全新的企业家范式。 4 最后再分享一些 对未来的看法下一个十年，极有可能发生的事情。 一、养老行业成为中国第一行业。中国经济总量逼近美国， 中国的城市化人口达到 9.4 亿， 70%的人变成城市人，中国 的老龄化人口超过 30% ，所以 10 年后中国最大的产业一定 不是房地产行业，而是养老行业，养老行业会成为中国第一 大行业。 60 、70 后，我们在座的各位将成为全球规模最大 的高净值群体，我们会买掉全世界所有好的服务。二、奇点 时刻临近：机器人智力逼近人脑。最近有一部美剧叫做西 部世界，剧中人和机器人面目全非，无

17、法分辨，机器人本 身都不知道自己是机器人。如果未来“奇点”，那个时间到来 的时候，人的伦理、人对自我能力的理解将发生怎样的变革？ 未来 10 年有一件事情会发生，就是我们今天所认为的很多 能力，在 10 年后不再是能力。我前两天有一个医生朋友到美国麻省的医学院去看，回来以后他跟他的院长说，未来医 院的放射科 5 年到 10 年内会消失，为什么？因为他在麻省 理工学院看到一件事情，医生戴了一个 AR 眼睛，不需要任 何的扫描，直接把你的淋巴结全部扫描完成。 美国现在的 无人驾驶汽车一直没办法上路，一直无法立法通过，什么原 因？两个原因：第一，一辆汽车正在开，一边是悬崖，一边 是一个妈妈带着小孩；如果是人的话会选择避让，人就掉到 悬崖；如果是无人驾驶汽车，一定会直接撞过去。那么，这 是车杀了孩子还是你杀了孩子？第二：无人驾驶汽车一旦被 立法上路的话， 第一批被改变的不是家庭轿车， 而是运货车。 美国货车司机 300 万人，中国 800 万，美国司机工会是全北 美除了钢铁工人工会以外的第二大势力工会，你敢得罪那 300 万人吗？所以， 未来 10 年一定是比刚刚过往的 10 年更 精彩的 10