管理学案例ppt课件

1、1 刘一芝 肖涵予 李颖 郑浩枫2人类失去联想，世界将会怎样？3优美优美 恬静恬静 优雅优雅4自由自由 和平和平 民主民主5问题来了：联想公司的领导风格是？6领导风格的概念l企业领导风格就是习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的，并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用，具有较强的个性化色彩。每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他领导者相区别的风格。领导风格研究的理论价值和实践意义在于它更能反映现实的领导活动，解释领导有效性的差异。7CONTENTS联想公司发展历程创业：创业：20万成立的小企业万成立的小企业起步：在香港上市成

2、功起步：在香港上市成功发展：连续发展：连续8年销售第一年销售第一飞跃飞跃;完成对完成对IBM个人电脑收购个人电脑收购转型：全球企业第转型：全球企业第329强强82020世纪8080年代领导的发展历程1. 1984年，柳传志带来11位科技人员成立联想公司，在北京租来的传达室开始创业。2. 1987年，联想成功推出联想式汉卡3. 1988年，联想式汉卡荣获中国国家科技进步奖一等奖，香港联想成立。4. 1989，北京联想集团公司成立。 带着胆气、不怕艰苦、富于创新带着胆气、不怕艰苦、富于创新92020世纪9090年代领导的发展历程1. 1990年，首台联想微机投放市场。联想系列微机通过国家鉴定和国家

3、“火炬计划”验收2. 1993年，联想进入“奔腾”时代，推出中国第一台“586”个人电脑。3. 1994年，联想在香港上市成功。4. 1996年，联想首次位居国内市场占有率首位，联想笔记本问世。5. 1999年，联想成为亚太市场顶级电脑商，在全国名列第一。具有前瞻性、不断创新、深化市场意识具有前瞻性、不断创新、深化市场意识102121世纪领导的发展历程1. 2002年，联想举办首次联想技术创新大会（Legend World 2002），联想推出关联应用技术战略。联想深腾1800（DeepComp 1800）高性能计算机问世。联想成立手机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。2. 2005年8月1

4、0日，联想集团公布2005年第一季度业绩，期内实现纯利3.57亿港元，是联想收购IBM全球PC业务后，首次计入该业务的季度财务报告。3. 2007年8月联想发布“新农村战略”，在未来三年把信息科技产品带进中国10万个行政村，影响和带动30万个行政村，让300万以上的农户能够用得起，用得好电子信息产品。112121世纪领导的发展历程4. 2009年2月联想集团董事会宣布调整公司管理层，以加强公司实现长期全球战略的能力。柳传志重新担任公司董事局主席，杨元庆重新担任首席执行官。5. 2011年6月9日，由全球知名杂志福布斯联手国际信誉研究院（Reputation Institute）评选出的“201

5、1年全球最具声望企业排行榜”100强榜单揭晓。联想集团首次入选该排行榜，在国内上榜企业中排名第一。多方面领导、承担责任、全球意识强多方面领导、承担责任、全球意识强12联想的战略路线l中国市场为主l深化客户导向l服务助产品增值，产品带服务成长l以合资和合作的方式加快业务发展l建立公司竞争力保障体系l加强人力资源与文化建设l提升研发实力13核心价值观l成就客户致力于客户的满意与成功l创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新l精准求实基于事实的决策与业务管理l诚信正直建立信任与负责任的人际关系14联想领导班子1232009阿梅里奥1984柳传志15创业初期，企业会经历创业初期，企业会经

6、历“蒙蒙”的过程，目标模的过程，目标模糊不清，找不到合适的定位和发力点。这一阶段团糊不清，找不到合适的定位和发力点。这一阶段团队人心不定，易出现分歧。越是在这个时候，第一队人心不定，易出现分歧。越是在这个时候，第一把手绝不能装大尾巴狼，越是要让所有的人都知道：把手绝不能装大尾巴狼，越是要让所有的人都知道：思考的过程要和团队领导共同分享，共同讨论，共思考的过程要和团队领导共同分享，共同讨论，共同成长。同成长。前几年无论世界风云如何变化，民营企业首先是要前几年无论世界风云如何变化，民营企业首先是要活下去，而以后则是要有很强的能力适应下去。活下去，而以后则是要有很强的能力适应下去。如果小股东占据重要

7、地位，董事会里的董事会为如果小股东占据重要地位，董事会里的董事会为企业长远发展考虑吗？不会，他们更多的是为了遵纪企业长远发展考虑吗？不会，他们更多的是为了遵纪守法，不让管理层侵占股民权力。如果说我作为股东守法，不让管理层侵占股民权力。如果说我作为股东代表，同时也是一个投资者，我所投资企业最重要的代表，同时也是一个投资者，我所投资企业最重要的办法就是让管理层有股份，让他们真的成为主人。联办法就是让管理层有股份，让他们真的成为主人。联想控股下面有若干个公司做得都非常之成功，主要原想控股下面有若干个公司做得都非常之成功，主要原因是舍得把股份给管理层，让他们做主人。因是舍得把股份给管理层，让他们做主人

8、。16“王子犯法，与庶民同罪”l创业之初，联想为了提高会议效率，就定了一个规矩：大家开会不准迟到，谁迟到就要自觉罚站一分钟。被罚站的第一个人是吴文洋，被罚的员工一身汗，柳传志也一身汗。因为吴文洋是计算所老科技处长，是柳传志的老领导，柳传志对吴文洋说：“老吴，今天你在这儿站一分钟，今晚我到你家，给你站一分钟。但现在你必须罚站，不这样，今后会议没法开，所有的人都忙，都有理由迟到。” 吴文洋的脸立即变得通红，但他真站了一分钟。但那一分钟柳传志的背上也冒满了汗。 l 柳传志承认自己被罚站过三次，“其实不算多，我开会最多，迟到机会最多。有一次，电梯坏了，我被困在里面，我拼命敲门，叫人请假，可周围没人。”

9、 1718 在在“老班子老班子”中，中，CEO很强势，重大决策只和少数很强势，重大决策只和少数人商量，然后就开会公布，交给下面执行，导致执行人商量，然后就开会公布，交给下面执行，导致执行力很差、各部门之间难以有效配合与协同。而在最高力很差、各部门之间难以有效配合与协同。而在最高领导的搭配与组合方面，也存在错位，配合不畅。一领导的搭配与组合方面，也存在错位，配合不畅。一个年富力强、注重执行力、喜欢亲力亲为的中方董事个年富力强、注重执行力、喜欢亲力亲为的中方董事长杨云庆；一个个性鲜明、国际化经验丰富、精于日长杨云庆；一个个性鲜明、国际化经验丰富、精于日常运营的西方成本杀手阿梅里奥。常运营的西方成本

10、杀手阿梅里奥。 除此之外，除此之外，“班子班子”成员来自多家公司，不仅有正成员来自多家公司，不仅有正在整合的联想与在整合的联想与IBM两种亚文化，又被汇入了戴尔文两种亚文化，又被汇入了戴尔文化，价值观和习惯的行为模式存在着诸多差异，相互化，价值观和习惯的行为模式存在着诸多差异，相互之间有隔阂，容易产生一些矛盾和冲突，降低了协同之间有隔阂，容易产生一些矛盾和冲突，降低了协同作战的效率。再有，班子成员普遍是作战的效率。再有，班子成员普遍是“职业经理人心职业经理人心态态”，过于注重短期绩效，对战略和成长（如品牌、，过于注重短期绩效，对战略和成长（如品牌、研发）投资不足例如，。而在研发）投资不足例如，

11、。而在“新班子新班子”中，最高管中，最高管理层是磨合多年堪称绝配的理层是磨合多年堪称绝配的“杨柳组合杨柳组合”19杨柳组合l“新班子”执行委员有4名中国人和4名外国人，建立了共同的价值观；l相互欣赏，尊重，堪称“中西合璧”；l强调集体参与，群策群力；l从务虚到务实，对重大决策反复深入沟通，充分考虑各种意见和执行因素，达成共识后坚持执行；l班子成员有主人心态“，高管有事业心，不仅关注当期绩效，而且有长远打算。20联想领导机制决策决策2行动行动3反思反思4对话对话1在每个企业中，管理者都是赋予企业生命、注入活力的要在每个企业中，管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。素。 彼得彼得.德鲁克德鲁克2

12、1对话【倾听、善于沟通、激励下属】l阿兰.韦伯：对话是知识经济中最重要的工作。l对话不同于一般的谈话，也不是有技巧的沟通，而是一个团队的所有成员都说出心中的假设，完全了解彼此的想法，以创造新的理解、获取集体智慧和协调能力的一种方法。22决策【果断、远见、】。团队成员经由深度的对话，团队成员经由深度的对话，可以对动态复杂性问题作出可以对动态复杂性问题作出睿智决策，并拟定科学而周睿智决策，并拟定科学而周密的行动方案，是提高团队密的行动方案，是提高团队效能的关键过程之一。效能的关键过程之一。2008年年底，受到全球金融危机的冲击，年年底，受到全球金融危机的冲击，联想集团联想集团08/09财年第三季度

13、爆出了亏损财年第三季度爆出了亏损9400多万美元的纪录多万美元的纪录;当年第四季度，亏损当年第四季度，亏损面进一步扩大，当年亏损面进一步扩大，当年亏损2.26亿美元，创下亿美元，创下联想历史上最高亏损纪录。联想历史上最高亏损纪录。2009年年2月月5日，日，联想集团宣布柳传志重新担任公司董事局联想集团宣布柳传志重新担任公司董事局主席，杨元庆接替威廉。阿梅里奥重新担主席，杨元庆接替威廉。阿梅里奥重新担任任CEO，并进行了一系列管理层调整。，并进行了一系列管理层调整。“23行动【精益求精、信心建造者】行动的质量既会影响过程效率，也会直接影响团队的整体绩效。这五者与行动密切相关。沟通沟通冲突管理冲突

14、管理行动行动领导领导协调协调解决问题解决问题激励激励24反思【可信赖、积极、双赢】l“思而不学则殆”，如果没有反思，就根本谈不上学习。 l集体反思是团队学习的必备一环，是团队从行动中学习、获取知识并将学到的知识应用于下一次行动中，从而持续提高团队效能与组织智商的核心机制之一。l在这方面，联想的“复盘”是非常行之有效的集体反思机制。“复盘”原本是围棋术语，指的是对弈一局之后，把对弈的过程重新回放一遍，以检查局中招法、应对策略的优劣与得失，总结经验教训、提高棋艺。25l2009年11月，联想集团发布2009年第二季度财务报告，当季实现净利润5308万美元，结束了三个季度的连续亏损，实现扭亏为盈。更值得关注的是，在此之后，联想集团再次缔造了持续高速成长的传奇，截至2012年第一季度，联想集团已经连续10个季度成为全球前四大电脑厂商中增长最快的厂商，并连续12个季度超越整体行业增长，跃升为全球第二大个人电脑厂商。 l2012年11月联想集团于武汉科技中心举行的“光博会”取得圆满成功。联想PC+战略成果首次整体亮