-青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案(最终版)

1、青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案为确保青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试工作顺利进行, 以“分级负责，属地管理；发现问题，及时上报；快速反应，有效控制；重在 预防，合理处置”为原则，建立健全英语听说人机对话考试应急处置机制，切实 保障广大考生利益，制定本应急预案。一、考试过程中发生电源故障各区市、各考点应提前与供电部门联系，确保考试期间考点供电正常。考点 在考试前应确保考试机房电力供应，每一个机房为考试监考机配备一台供电时 间30分钟以上的UPS电源。考试过程中如机房发生意外断电，按以下方案实施:1、快速判断断电原因，考点负责人第一时间联系供电部门

2、迅速抢修，同时 电话上报市招办，并根据考点实际情况，提出应急措施，及时处置。2、系统管理员应立即与指定的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成 后续操作。3、如果属于区域大面积停电，考点机构应与相关部门进行协调，迅速通知 电力公司，进行供电设施及供电线路抢修，确保考场在最短时间内恢复供电。4、考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考室等待。5、电力恢复后，由技术专家在考务系统进行整场续考操作，操作完成后， 通知考点下载续考场次考生信息并安排续考。停电场次的考生应安排在每半天 的续考场次，其它场次考生的考试时间不变。6、考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。7

3、、考点组织各场次考生有序参加考试。8、考试结束后将情况书面上报市招考办。二、考试过程中硬软件出现故障1、监考机无法统一开启客户端解决办法：1）检查网络连接是否正常、检查系统自带防火墙和其他防火墙是否关闭。2）确认是否更改过监考机IP地址。3）在监考端选择对应考生并点击鼠标右键，选取“打开客户端”，进行单机打开；4）在考生机上手动点击客户端程序图标启动客户端，如能正常进入帐号登录界面，则不影响考试；5）如仍然异常，卸载并重新安装客户端程序。2、试卷授权码下载失败解决办法：开考前无法连接服务器并下载试卷授权码， 考点及时联系海云天 技术专家，通过其它方式安全传递授权码，监考员手动输入授权码。3、试

4、题及授权码离线导入（莱西）因莱西市使用试题与其它各区不同，特使用试题光盘进行试题下发莱西市各考点于6月15日到莱西市招考办领取试题光盘，并按下述方式导入系统：1）监考员拿到试题光盘后，将试题统一拷贝到本地磁盘。2）将所有试题通过“导入考试数据”的方式，进行导入。莱西市各考点16、17日考试期间，每天6:30到莱西市招考办领取当天授 权码。每考试时段开考前30分钟，在监控下由主考监督开启本时间段的授权码， 并在试卷管理界面，输入授权码。15 / 12通峙4H事口L血JEW"?事工口由*M1工工口田掷提洞11 £R*H -PtRU卜根«xua4lXKti#4n

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6、讯 *00;2HM4 fUlWTt 13 f 卜B4ABIftrtlil-S： m*1E卬m<iniwiW0itcl3的11rMwmi.2闺璃仁以. a#K 刑，f 加 三三巴 &Xd/JGH4»t #T . QAmw j <yw /at.,m .tBuictuia»餐口fjfrr /£上MN H WiWWlUW«FJitll制Elran10*10*1.1IM#*17im3i±U7*14ID%IE«uIIZM«TIW帕il3raIE.一西mi±:-«2IJiBOtl|13WdiI1ZH

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8、ervices.msc ）,手动 启动HDSI艮务，并设为自动启动JU&Fmftrrer隹止此后弱巨言时此强齐轴口塞F Cli*MDidrihitad Fil * Sw'6"rlributtd LiQ 7rtcki n( Cli mtDiitribuiad 口曲 Tricltiiir qrnr 晦口1n Truisactim 匚srdiral" 喘口常m“L%EifqRff or <in< StrL c« 嚼EysntKwiEFTTEmz”精涅诜后居神女忱£,位刁 UL 已W?日手用动动用动动等手自禁自手H地茅妹 网竭服务 本

9、地手哓 本搬不银 本地正就 网皓丽落 网洛丽芬 士地不统 F地系沆 本地不就已店和目沌木地主耀5、考生迟到续考5.1下场续考及时得知考生迟到信息，在考生当前场次，选择考生进行“下场续考”操 作，将考生安排到续考场次参加考试。沸M I.；,：、中位号瑞，3工三达Ml=Rk*用文 uimrr聚齐口岸. '.TTbt »二件工舌人:。用工人:私科电承，未屯研；UJ,用亚耳，*kXP%b卬不，篇本*二WW等£，.电+ Hff ： OA型座些 考生 ，名性制JW件樊盘怔餐看码KMU 9遍状喜要酬状奇兰M怙果携唐数W*$_LUUI1加工匕U5口白4£ 京 afjtc

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11、场次，在考生“允 许登录”前，手动添加续考考生信息，添加完成后检查考生是否出现在本场次 名单内，如未出现，退出监考界面，选择续考场次，重新进入。“ J痫诂M汉素金蔺若一犬苦躯j苦试权苴调节轩宸、人专生签到虻青号录M静天试 干密苦试靖者书机克记1£老那时书题上旗：u网等人测：50公录用豪：口幅。已开才/未开与：（V5fl巳亮崛未鼻嗨：口A0书痢两十 界幕：。人6、考生正式答题前，出现异常，使用“重置”功能解决解决办法：考生正式答题前，出现个别考生试题下载失败断网、死机、重启、设备损坏等各类异常，监考界面选择该考生后，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“重置”，该考生被重置后在备用机上重新登

12、录进行作答。伊人机对话考试系统LfflL' '：.r.r词福I控恻考生税试卷告现允浙餐录；【演结束考试 域考登祀告朝查 单机管案合时立成本届考试考生知己JT考，木JF考10/E5己完成/本亢成：0/5S等弗生后产树f座位展考证号效君性别证件类型MM02腔（加6温自女臭曲值002川020311e770跺不关fcl身由证003居02因次咤揖活牌求场身份证«4:皿磔烟王苗再身由证005MD20311544fi帖嘉撰未的身也怔1306102071010232反显叁未知身由证007】日庄口形3通口交厅由修iJOO.O2D3HJbJJct：季吉安夫妇身枷0091-102:0311

13、90317李海湾耒知身丽010:TCEQEIH”非桃润不未知身份在签到人我：0： S5已乱录/本爱录：0/55证件号码 ,wr/日k-考生信息11扇下馅线节& 异至处理5）日里处理工1 猾房!给市考成些 单机发卷 单祖开考M 珏境测W萄 打子落口端（li N田否口福忆）考试科目考试状有金制状态卜机对话考显K登录木辎1r机对不考芭壬招豪主霎到、林对话资三登录壬福、机对举恚国击管录壬翎JH对拿塞芭表型录未签到."对x寿京*蓟未旃1.布对不考试未管录未刷、机对二曷血长登录+甄.机对话考序云登录未的、机对话考区云登录未魏7、考生正式答题过程中，出现异常，使用“下场续考”功能解决解决办

14、法：考生答题过程中，出现死机、重启、设备损坏等各类异常，选中 该考生后，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“下场续考”，在下场续考设置 中，注意选择正确的续考场次。禹区鼐6 £ 曲火般TJ 蜜ffW5±* UiM?W能爵亶录 好; ：551FMM福中强唯十客雷弊 料m蒋雪好甘=*mm考生友利1F«IAB ： 0 即工人i W匕。m才未喜话 叫，皿巴浦/本布等;吕WF*Ktit:。，诟牛卓帆i+ 计富：*RH囊&睢胃"号刊名 牲捌| 件费里| 怔符一码MW1U学优，要婀捱仓 W/状盗-富* *$上T flfirfC ；-u2L2iS?allJJUuui

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16、有异常，则点击“下场续考”，安排答案异常考生在续考场次重新考9、考生答案回收失败解决办法：在考生机桌面，运行“单机收卷”程序，勾选需要单机收卷的考生，并且勾选“完成后打开导出目录”，点击“导出答案包”按钮，界面跳转 至导出单机收卷答案包的存放路径，找到该考生答案，将该考生答案包通过U盘等设备拷贝至监考系统。在监考端，点击“单机答案合并”按钮,找到需要合并的单机收卷考生答案文件，点击“导入”按钮，单机答案合并后,再次进行本批次考生“答案核查”坦人机对玷号闻黑心用若晶K大专版）一正式号同锲式蜃 2就本届考试考生签¥单就苦宴官井呼jTf ,口 。控在考生机a 允许置求 开始号值 绪束号田1

17、0、机房内部断网（监考机和考生机无法联通）解决办法：1、个别考生网络异常，上传数据失败检查异常考生机的网线接口是否脱落，重新进行拔插，如变正常，数据将重新上传，不影响考试。如仍然无法正常上传，可对异常考生进行单机收卷，具 体操作参考“ 9考生答案回收失败”2、大面积网络异常1 ）检查监考机网线接口是否脱落，交换机是否运行正常，同时立即与指定 的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成后续操作。2 ）如能在本场考试时间内，恢复网络，数据将继续上传，不影响考试。3 ）如无法及时恢复网络，并影响下场考试，处理方式为：考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考室 等待。及时联系技术专

18、家，由技术专家在考务系统进行整场续考操作， 操作完成后，通知考点在网络恢复后，下载续考场次考生信息并安排续考。本场次的考生应安排在每半天的续考场次，其它场次考生的考试时间不变。考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。考点组织各场次考生有序参加考试。考试结束后将情况书面上报考区招考办。11、监考机异常3.1 1 重启后，能正常使用打开监考端，进入考试，继续完成本场考试即可，考生数据会重新上传，对考生无影响。3.2 2 监考机无法继续使用1）立即与指定的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成后续操作。2）考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考室等待。3）启动备用监考机，再次确认与原监考机IP 一致， 且原监考机未开启, 以免IP 冲突。4）下载试卷授权码5）重启所有考生机6）由技术专家在考务系统进行整场续考操作，操作完成后，通知考点下载续考场次考生信息并安排续考。7）考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。8）考点组织各场次考生有序参加考试