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1、 四川交通职业技术学院毕业论文 第14页袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃
2、螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇
3、薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂
4、袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆
5、蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃
6、羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇
7、螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂
8、薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆
9、袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀
10、蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄
11、袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁
12、螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆
13、薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀
14、袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄
15、蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈
16、袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃
17、螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇
18、羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄
19、螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈
20、蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂
21、袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇
22、蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁
23、羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃膂薂袈羂芄莅螄羁莇薁蚀羀肆莃蚆羀艿虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚆薈肅莇蒈袇肅肇蚄螃肄艿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肀芆薃螆腿莈莆蚂腿肈薂薈膈膀莄袆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒁葿螅节膁蚅蚁袈芃蒇薇袇蒆蚃羅袆膅薆袁袆芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂莇羂袃 浅谈中国城
24、市营销的必要性伴随着城市化的发展和wto带来的全球化挑战,经济、科技、文化、人才等资源的区域化乃至全球化流动,以及城市的产业集群和企业集群的萌生发展,导致了城市间在资金、技术、人才、知名度等方面的激烈竞争。城市的活动已从区域、国内镜子扩展到国际竞争的领域,城市开始通过创新的理念以及系统的规划来拟定自身长期发展的营销战略,通过城市营销有效整合城市资源,来促进自身的健康发展。进入21世纪,在经济全球化和区域一体化的背景下,为了获得更大的经济效益和增长潜力,更广阔的发展空间和更高的成长平台,我国的许多城市都开始探寻城市品牌的发展道路,各级城市纷纷着力塑造自己的城市品牌。于是城市经营、城市营销、品牌战
25、略逐步成为各级城市振兴和发展的新思路,城市竞争的加剧催进了城市营销的发展。目前我国的成都¸杭州¸昆明¸大连¸青岛¸西安¸哈尔滨,北京等城市都以不同的形式为自己的城市定位,挖掘竞争优势,打造自己的特色经济和品牌形象。但是从这些城市的城市经营中我们也看到了存在的问题。进入二十一世纪,城市间的竞争变的十分激励,想要在这场集政治、历史、经济、文化、交通、旅游等为一体的城市竞争中取得胜利,了解城市营销,做好城市营销上十分必要的。1 城市营销概论1. 1城市营销的概念 “城市营销”概念最早来源于西方的“国家营销”理念。菲利普·科特勒在国
26、家营销中认为,一个国家,也可以像一个企业那样用心经营。在他看来,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体。因此国家营销应当突出自己的特点,发现自己的优势所在,提高自己的竞争力。由“国家营销”衍生而来的“城市营销”,发展到今天,已经具备比较明显的内涵。城市营销力求将城市视为一个企业,将某城市的各种资源以及所提供的公共产业或者服务以现代市场营销丰富的向购买者兜售。它包括一个城市内产品、企业、品牌、文化氛围、贸易。环境、投资环境乃至城市形象和人居环境等全方位的营销,其营销市场既包括本地市场、国内市场以及海外市场,还囊括了互联网络上的虚拟市场。 城市营销是运用市场营销的方
27、法论,对城市的政治和经济资源进行系统的策划与整合,以求找到符合市场经济规律的发展路线,通过树立城市品牌,提高城市综合竞争力,广泛吸引更多的可用社会资源,来推动城市良性发展,满足城市人民物质文化生活需求的营销科学。1.2 城市营销的特点 第一、城市活动本身要从树立城市品牌出发,活动必须具备长期性。 第二、活动必须有可参与性,创新性,活动本人必须能够充分吸引相关人员积极参与。 第三、活动本身蕴涵巨大的商业机遇,如招商作用、销售产业或营销政策环境资源等。 第四、城市活动营销必须可以驾御城市的有形和无形资产,使现有资源充分发挥其最大效应。 第五、城市活动必须充分考虑到前效益,中效应和后效应,同时可以考
28、虑与后期的旅游产业结合,建立长期的消费机遇。如香港的旅游形象推广,邀请明星群体代言,目的是为了后期让更多的旅客到香港旅游消费。1.3 中国城市的现状中国663座城市近三年来城市化率从30.89提高到37.66,根据预测,到2020年,我国的城市化率将达到60左右。上海、北京、广州等向国际化大都市、区域性大城市发展的势头将日益加快。上海重新明确自己的功能定位并积极推进向国际金融中心职能的转变,通过搬迁和撤并1500家工业企业的中心城区的重建,为打造国际化大都市进行大规模的空间演替。广州将城市发展的方向扩展到珠江以南,并以建设高起点的中央商务区作为城市新的形象定位。南京、大连、重庆、杭州、武汉等特
29、大城市在各自的发展战略规划中都提出了明确的参与国际化城市分工的发展策略。中国24城市综合竞争力前10名排序为:第一上海、第二深圳、第三广州、第四北京、第五厦门、第六无锡、第七天津、第八大连、第九杭州、第十南京。在24个样本城市中,上海综合竞争力指数最高,为1.47。总体上看,东部沿海城市的竞争力比中、西部强,前十强的城市都在东部地区。在东部沿海地区,珠江、长江流域的城市竞争力要比环渤海地区的高。在前十名城市中,最引人注意的是东南沿海的几个中等城市,东莞、温州等城市的竞争力竟在武汉、重庆之上。从区域整体的角度大致地看,竞争力从强到弱依次是珠江流域、长江流域、闽江流域、环渤海地区、我国中部地区、我
30、国西部地区。伴随着城社会竞争的加剧,城市间的竞争已从城市综合实力的竞争发展到了城市品牌的竞争,各个城市纷纷打造自己具有特色的城市品牌。 改革开放以来,我国先后涌现了一批优秀的城市品牌。20世纪80年代以后以广州、深圳为中心的珠江三角洲城市群吸引了一大批外商前来投资,全国各地的人才纷纷涌向这一城市群。进入90年代以上海为中心的长江三角洲城市群开始形成,并逐渐晋升为全国的经济中心,发展势头很快超过了珠江三角洲。近年来,随着三大经济圈的孕育成形以及西部大开发战略的实施,有城市意识的城市逐渐增多,形成了独具特色的城市品牌。如“休闲之都”成都、“东方之珠”上海、“人间天堂”杭州、“冰城”哈尔滨等。这些城
31、市的发展推动中国区域经济和整体经济方面都起到了很大的作用。2 中国城市营销中存在的问题在国内,由于城市营销还处于雏形阶段,因此从国内城市营销理论研究与实践上来看存在的问题更为突出。主要表现在: 2.1 城市营销的观念缺乏,政府管理效能不高城市营销中对如何开展营销活动缺乏准确全面的认识,致使在实践上表现出活动的盲目和混乱。对于已经有营销实践的城市来说,缺少战略规划和实施模式。例如有的城市一会儿说要建成区域商务中心,一会儿又要建成交通枢纽,一会儿要建成文化中心等等。显然,这样的城市还没对自身的资源要素进行全面系统的分析,导致了城市定位的随机和模糊,城市形象不统一。城市缺乏整体配套政策,在用招商引资
32、的税收优惠政策吸引外资投入,降低上地出让成本,甚至无偿使用上地,大面积开发浪费上地资源行为出现造成国有资产的流失。表现出政府效率与服务功能作用不强。2.2 对城市营销的理论存在理解误区城市营销的过程包括城市环境分析、城市战略定位与目标市场确定、城市营销的行动计划制定和以及计划的实施与控制。现实中许多城市将营销的某些职能当作营销活动的全部。2.2.1 将城市规划等同于营销策划很多城市都进行了系统的城市建设整体规划,而忽略了营销策划。城市规划主要围绕城市空间、硬件建筑、交通来做,而城市策划就是在市场调查分析的基础上,主要围绕城市发展的整体思路、主题、精神等软件来做。城市营销策划更强调城市的个性,城
33、市形象的艺术性,城市建设的人文性以及对城市利益主体需求的满足程度。2.2.2 城市管理与城市经营不分城市管理是作为综合职能的体现,而城市经营是城市经济职能的要求;另外,城市管理着眼于城市内部资源要素的配置,而城市经营则更多地强调城市内部资源和外部资源的整合。2.2.3 城市的促销活动与城市营销等同我国城市政府的营销的活动大都集中在城市形象的塑造和传播上,注重ci(企业形象识别系统)的vi(视觉识别系统)的构建,而普遍的做法是电视广告,其直接目的是提高城市知名度,主要是为了招商引资,发展旅游。没有体现城市形象的独特性,结果是缺乏城市特色,不能有效地提升城市竞争能力,营销的实际效果达不到预期目的。
34、城市营销没有深入挖掘城市内在特有的潜质,没有体现城市形象的独特性,结果是千城一色,实际的效果偏离预想,浪费城市资源。比如说:冰雪节、风筝节,全国有二十多个城市在搞冰雪节和风筝节,其冰雪节定位和哈尔滨冰雪节定位一样,风筝节定位和潍坊风筝节定位一样,但其他城市的冰雪节肯定比不过哈尔滨,搞风筝节也比不过潍坊。2.3 忽略城市的和谐发展,缺乏竞争力科学发展观的概念既涵盖了经济增长,还包括居民素质、社会福利、城市建设以及人文环境改善。但许多城市倾向于把精力放在几个大的经济项目上。一个城市综合竞争力大小取决于人才竞争力、科技竞争力、资本竞争力、环境竞争力、文化竞争力、政府管理竞争力多种因素,要打造真正意义
35、上的城市竞争力,必须首先转变观念,明确城市营销是实现城市价值整体增值,使文化价值、美学价值、生态价值与经济价值获得和谐同步地可持续发展。城市营销要求激发城市活力,对城市的资源、资产进行资本化的增值运作和管理,优化城市功能,提高城市的区域平台价值,从而增强城市竞争力,实现城市和谐发展。 2.4 只注重表面而不是实质如今,越来越多的“政绩形象工程”出现在人们面前。城市建设中急功近利的现象越来越多,建高层建筑、兴建广场草坪地铁,以致城市建设越来越雷同。这样导致了城市资源浪费,湮灭了城市个性。而正确的城市营销应该运用swot分析方法分析城市资源优势,扬长避短,做出准确鲜明的城市品牌定位,将城市规划和环
36、境保护放在中心位置,发挥自己的特色和优势,打造城市品牌。2.5 营销创意雷同特别表现在涉及旅游的城市营销有些城市想开发更多的景点来吸引和留住游客,结果留下的是投资巨大而游客稀少的“主题公园”。例如,在深圳的人造景观取得成功的时候,全国上下纷纷跟风,“人造景观”比比皆是,但最终除了深圳的“世界之窗”成功外,其他的人造景观大多销声匿迹。2.6 不切实际的提出了发展“国际大都市”的目标许多城市雄心勃勃地提出了发展“国际大都市”的口号,到目前为止,我国的667座城市中27%(182个)明确提出要建立“国际化都市”,壮志可嘉,可是用错了地方。深圳我们都知道吧,中国大概没有人不知道的,而且在世界范围内的花
37、园城市当中,深圳还代表了亚洲获得“最佳国际花园城市”的称号,想起来该是鼎鼎大名的国际大都市了吧,知道外国人怎么称呼深圳吗?“香港旁边的地方”,这就是大多数外国人眼中的深圳。世界上可以称为国际大都市的城市并不多,美国经济发展了那么久,也就只有几个国际大都市。3 提升我国城市营销水平的对策建议 成功案例大连大连作为辽宁省的一个海滨城市,原来仅是个数十户人口的小渔村,城市发展只有一百多年的历史,其中还有一半的时间有殖民者所统治,是列强纷争之地,既没有深厚的文化沉淀,也没有浓郁的商业氛围,居民经商意识浅薄,创业意识、冒险精神不强,在中国尚不能算一个历史文化名城。虽然大连是较早实行对外开放的14个沿海城
38、市之一,但由于计划经济体制弊端的传统累积,加之缺乏具有创新精神的企业家,作为东北老工业基地之一的大连难以走出国企改革的困境。在提出建设品牌之前,大连往往给人一种沉重、落后的感觉,在全国也是一个普通的二级城市。如何改变大连在大众的形象,找出一条与传统工业化道路不同的产生发展模式,大连进行了一系列的城市营销措施。确定城市品牌到20世纪90年代初,随着对外开放和经济体制改革的加深,大连政府认识到在市场经济条件下,必须冲破传统观念,用全新的视角来确定城市的功能。20世纪90年代后期大连在国内“标新立异”实施“城市环境名牌”战略,在制定城市的总体发展战略时,就明确提出“要面向市场,面向国际,把大连建设成
39、现代化的国际性城市;城市的主要功能是旅游、商贸和港口”。1998年,当国内众多城市还不熟悉城市品牌的时候,大连已提出了自己的城市品牌浪漫之都。在城市建设过程中,以市场经济观念和企业营销的眼光来规划城市,将城市作为最大的产品来进行设计和营销,把城市建设作为一种产业,科学规划、整体运作,通过城市环境革命,大规模的城市实施建设,营造城市最佳投资环境和最宜人的居住环境,以城市的知名度和品牌吸引国内外商家来投资,吸引国内外游客来观光、游玩和购物,从而为城市的发展争取到足够的资金,带动整个城市经济和社会的发展。城市整体形象的设计在10多年前,大连除了它的蓝天碧海外,还到处是灰色的水泥楼。20世纪80年代中
40、期,开发区的五彩城建成,浅粉、淡黄、深紫、嫩绿、水蓝,给人一种赏心悦目的感觉。到20世纪90年代以后,大连开始进行城市形象的设计,与北京、西安等那些以古朴的色调显出历史的古城不同,大连是一个年轻的旅游城市,现代而时尚,因此,大连市的品牌塑造者给大连定下了鲜艳亮丽的形象基调。在此基础上,大连市建成了几处城市的标志性建筑,如劳动公园的足球,就象征了大连是一座令全市人民为之骄傲的名副其实的足球城;星海广场的百年足迹,反映了大连的奋斗史。城市品牌整合传播的工具中央电视台 2001年在国内众多城市还没开始重视城市品牌塑造的时候,大连已经迈出了城市品牌的第一步,开始利用中央电视台媒体把“浪漫之都”的城市品
41、牌告之于众,通过电视广告创新,大连向人们展示了优美的城市环境和浪漫饿旅游环境,今天你还能在央视的广告中看到大连的电视广告。大连从一个传统的老工业基地迅速建立起崭新的旅游城市形象,开始利用媒体来改变大连在人们心目中的形象。 地方和国外电视台 大连是国内第一个在全国14个城市电视台的节目联播中宣传大连旅游的城市,使“浪漫之都”品牌信息更为准确的到达城市居民。在进行国内媒体宣传的同时,大连还把城市品牌传播向国外延伸,成为第一个在日本东京银座区,东京11个地铁站和韩国汉城等多个国家进行广告宣传的城市。户外媒体 北京火车站,北京西客站是国内重要的交通集散地,年客流量达到1亿人次,大连选这几个车站的几个电
42、子大屏幕,连续播出大连旅游宣传片,并取得良好效果。一项调查数据表明,20%的人表示要来大连旅游,当问到到大连看什么?58%的人选去看“浪漫之都”。2204年,大连还在上海等火车站大屏幕滚动播出城市宣传片和广告。“服装节”节庆营销 在大连城市营销过程中,“服装节”成为诠释“浪漫之都”的重要载体,作为改革开放初期第一个服装博览会,既中国服装出口洽谈会,自1998年创办以来,每年都在不断进行形式和内容上的创新。将大连的人文精神形象化地向世界做了诠释,也将中国乃至世界更多的目光投向大连。利用事件营销进一步强化提升城市品牌形象与国内其他城市相比,大连节庆活动并不是十分丰富,但却是善于利用事件进行营销的城
43、市。“大连服装节”,“大连进出口交易会”,“亚欧部长会议”等会议,公关活动进一步推进城市品牌的发展。2004首届东亚旅游博览会作为东亚地区专业旅游交易会,选址大连成为大连旅游品牌建设的又一亮点,更是扩大了大连及辽宁省的对外开发,促使东北地区旅游与国际接轨的重要举措。通过在中央电视台国际频道三个月的广告宣传,首届东亚旅游博览会共吸引22个国家和地区前来参展,其中包括日本、韩国、马来西亚、德国、俄国、美国等旅游强国。东亚博览会在获得可观签约额的同时,更向中国和世界展示了“浪漫之都”的城市形象,成为推动城市品牌的重要会议之一。大连以环境为中心的城市建设之路是一种全新的发展思路,它突破了传统的“以工业
44、为主导的城市建设模式”摸索出了一条从老工业基地型城市走向现代化文明城市的道路,从而为人们提供了一个鲜明的个案。实际上,大连从衰退的东北工业城市中率先突围,说明大连治理着力点的选择是成功的。大连作为我国城市营销成功的楷模,在城市营销方面积累了诸多成功的经验,这些经验为我国城市营销提供了良好的借鉴,然而大连城市营销的成功有其一定的时代背景和先天优势,完全复制和刻意模仿“大连模式”将会受到很大的局限。只有从客观出发,充分利用和发挥自身优势,才是其他城市学习“大连模式”的最佳途径。在进行城市营销提升我国城市营销水平的时候应该注意以下几点。3.1 政府转变观念和职能,增强城市营销意识。 城市要发展,首先
45、应转变观念,市政府部门由以前的以“城市为中心”的理念转向以“城市消费者为中心”营销理念,城市营销是满足消费者对“城市产品”需要的过程。这种需要不仅包括物质需要,也包括精神的需要。政府的职能也必须相应转换,通过改革促进地方政府向企业性政府转变,建立官产民良性互动的城市营销机制。政府应由城市规划导向转化为城市营销导向,明确城市营销功能的整体性,为开展城市营销活动作好充分的思想准备。2. 2 凸现城市竞争优势,准确定位城市营销战略专家杰克·特劳特认为:“在残酷的竞争环境之中,如果品牌缺乏一个独一无二的定位,将会像房子没有产权一样,令企业无立足之地。不但新产品推向市场前需要定位,企业的竞争格
46、局发生变化,消费者态度发生转变,科技发生改变时,企业都将而临重新定位。” 任何产品和服务在市场上的竞争都离不开准确而独特的定位,城市也不例外,没有准确的定位就谈不上城市发展战略。定位既是建立城市品牌的基础,也是对城市核心价值的发现。城市定位的实质就是将城市放在目标公众的心目中,形成独一无二的城市印象,由此形成这个城市鲜明的品牌个性。如香港“亚洲国际都会、”杭州“世界休闲之都”、“海南岛·健康岛,”南宁“中国绿城”等。进行定位时,首先要考虑自己的资源优势;其次,还要考虑社会公众对定位的认同。如果你的定位离公众心目中已有的认知相差太远,是不会被公众接受和承认的。总之,城市只有进行了科学的
47、定位,找到了适合自己发展的核心主题,城市才可能具有独特的核心竞争力,才可能保持持久的生机和活力。 3.3 发掘城市特色,实施城市品牌战略各个城市都有自身独特的城市资源、文化、城市魅力和优势所在,每一个城市都有自己独特的生活居住环境、人才环境、自然环境和相关的配套设施,关键是发挥所长,找到自己的战略价值所在,找到独特的竞争优势,从而树立起自己独特的地位。所谓城市品牌战略就是通过品牌管理理论对城市经营活动的概念实现转换、深化的一种创新探索和行为,即对城市土地和空间等城市资源进行战略性资源重组,通过一定时期的商业整合与互动,形成相对统一的符号化的关系模式。城市品牌是城市宝贵的资源,成功打造城市品牌是
48、优化城市资源配置,搞好经营城市的灵魂,是城市持续发展的必然选择。目前,国内一些城市在形成富有个性化的品牌,为城市的发展增添了力量,彰显了城市的魅力。海南的博鳌原来是一个名不见经传的渔村,抓住了1998年金融危机后的亚洲需要确立亚洲价值,并在中国创造一个永久性的国际会议会址的契机,通过阳光、空气、绿色植物带水域景观、高尔夫与休闲主题的商业化运作,一跃成成为一个国际会议城市品牌。 在打造城市品牌过程中,可以借助以下途径: 一是借助城市环境创新提升城市品牌。城市自然景观风貌、独特的城市建筑特色、浓厚的历史文化特色等都是塑造城市品牌的思路。二是借助知名企业品牌塑造城市品牌。如青岛城市品牌的形成,相当程
49、度上依赖于海尔、青岛啤酒、双星、澳柯玛、海信等一批在国内外响当当的知名企业品牌。三是借助强势产业开发城市品牌。大连市通过举办服装节,青岛市通过举办“啤酒节” 来打造城市品牌,提高城市知名度。四是推动城市精神文明建设烘托城市品牌。提高市民素质既是创建城市品牌的内在要求.也是其必经之路。 3.4 制定城市营销战略,实现城市营销的系统化和持续化 城市营销战略,就是指城市为使自身资源和能力与市场环境相适应,以加强自己的应变能力和竞争能力而制定的长期性、全局性和方向性的规划。城市营销是一项社会化、科学化和艺术化的系统工程,涉及的机构部门众多,因此要有效开展城市营销活动,必须制定相应的战略,使城市营销有计
50、划、有步骤地进行。制定了城市营销战略后,我们还必须进行有效的贯彻和执行,同时在执行过程中,还应加强对城市营销战略进程的监控,定期对其进行绩效评估,动态地调整城市营销策略,以保证城市营销战略的有效性和目的性。 3.5 采用整合营销传播,推广城市品牌城市的发展目标、品牌核心以及品牌识别系统、城市品牌体验建设规划在确立之后,需要考虑其传播。品牌传播的受众一种是城市市民;另一种是针对城市的投资者、游客、政府官员进行的传播活动。对市民的传播目标主要是通过充分传播,明晰城市定位,增强市民的认同感,提升市民的自豪感,促使市民与政府共同为建设城市品牌体验而做出贡献。对外传播的则主要是促使人才、投资者、旅游者、
51、中央政府或者地方政府对城市形成从知名到完整的认知,造就期望的联想,促进品牌偏好,形成品牌拉力,提升原有的品牌体验,进而达到城市发展战略以及城市营销的目标。 城市营销传播使应当用多方位的、立体式的传播手段和工具,达到传播的目标。其中,广告尤其是城市形象宣传电视广告是最常用的方法。城市形象广告已在全国电视台和地方电视台投放,大连的城市形象广告诉求其美丽的城市风光和海滨城市形象;银川则想改变人们对西部落后的印象,以崭新的形象和硬件设施吸引投资和游客。其次,政策促销也成为城市品牌传播另一重要内容。深圳、上海等城市都大量宣传其税收减免、特殊融资和人才政策。此外,具体的手段还包括:城市政府门户网站、重大事
52、件促销、会展招商以及电视节目、歌曲、电影、体育运动、书籍等等。 3.6 坚持制度的创新性,促进城市长远发展 对城市的发展进行长远规划,保持制度的持久和连续,对城市的发展有着至关重要的作用。同时,还要不断在原有的制度上进行制度创新。城市的快速发展以及综合效益的显著提高,必须依据竞争优势,而竞争优势又必须依靠创新。只有通过不断创新,才能不断开拓新市场为城市发展提供新机遇与新动力。尤其是在城市竞争日益激烈的今天,各个城市更应加大创新力度,尤其一夜成名的城市更要珍惜先大优势,不断注入新鲜的东西才会让城市形象历久弥新长兴不衰。我国在城市营销实施的实际工作中,通过构建城市营销创新的指标体系,营造城市营销创
53、新的环境等途径来加快城市营销创新,提高城市竞争力。城市营销中坚持城市可持续发展原则,.注重保护历史古迹和文化遗产; 注重环境保护,如留有足够的空间发展绿地等;.综合考虑省、市镇规划相协调;以及人口等因素,随着老年人口的增多,如何为老年人提供市政设施服务问题。 4 我国城市营销发展前景展望综上所述,尽管目前我国的城市营销还存在一些不完善的地方,但它已经展示了城市的发展空间,越来越多的城市开始关注城市营销,开始尝试城市营销,城市营销以其独特魅力吸引了众多的城市和消费者。因此,我们有理由相信城市营销必将成为城市参与竞争最有利的武器,各个城市只有尽快掌握和履行城市营销这一新的经营方式,才能在激烈的市场
54、竞争中立于不败之地。 在社会经济的发展进程中,中国的城市营销才刚刚起步,任重道远。随着中国的经济发展,很多城市的基础设施建设也相当齐全。同时中国作为四大文明古国之一,很多城市都有悠久的历史,博大的文化以及浓郁的地区特色,这些都为中国的城市营销提供了良好的条件,城市营销系统理论也在完善。伴随着激励的社会竞争,促使很多城市的经营者意识到城市营销的必要性,并开始投入城市营销而中国城市营销发展的空间还很大。我们有理由相信,中国未来的城市营销会有更多的发展,同时城市营销也会带动中国经济和社会的发展。在未来的国际舞台上将会出现更多中国城市的名字,无论是以何种形式被人熟之的。总 结城市营销是城市经济发展到一
55、定阶段的产物。改革开放以来,中国的城市规模在不断扩大,数量不断增加,城市水平不断提高,城市功能得到了很大的改善,城市的经济实力不断增加,这使得城市营销必然被提到了议事日程上来,在城市经营过程中城市营销是很必要的。伴随着城市营销理论的完善,我相信中国的城市会找到一条适合自己的城市营销之路。从世界范围而言,21世纪是城市的世纪。许多学者把我国的城市化和美国的高科技列为影响21世纪人类发展进程的两大关键因素。世界银行在迈向21世纪的世界发展报告中说:充满活力的城市是经济增长的发动机。联合国环境规划署指出:城市的成功就是国家的成功。在全球城市化普遍推进、国际市场品牌主导竞争的时代背景下,区域、国际间的
56、竞争越来越表现为以城市为核心、以城市为载体、以城市为平台的综合实力竞争。经济全球化、商业化社会的进程必然将城市带入一个开放的市场交易平台之中。因此进行城市营销是十分必要的。致 谢本论文是在我的老师钟艳的亲切关怀和悉心指导下完成的。从课题的选择到项目的最终完成,钟老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。钟老师在学业上给我以精心指导,在此谨向钟老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。 在此,我还要感谢饶丽老师她今年对我们毕业班的实训课也做了很多工作,也谢谢她对我的教导.在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完 成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的
57、 谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们!参考文献1涂文涛,方行明 .城市经营学 西南财经大学出版社,20042于宁.城市营销研究 东北财经大学出版社,20073中国论文下载中心 4 http:/www.bjhotel.cn5 中国营销传播网 蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肃薀葿羃罿膆薁螅袅膅螄肁芃膄蒃袄腿膃薆聿肅膃蚈袂羁膂螀蚅芀芁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅
58、螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肃薀葿羃罿膆薁螅袅膅螄肁芃膄蒃袄腿膃薆聿肅膃蚈袂羁膂螀蚅芀芁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肃薀葿羃罿膆薁螅袅膅螄肁芃膄蒃袄腿膃薆聿肅膃蚈袂羁膂螀蚅芀芁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肃薀葿羃罿膆薁螅袅膅螄肁芃膄蒃袄腿膃薆聿肅膃蚈袂羁膂螀蚅芀芁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肃薀葿羃罿膆薁螅袅膅螄肁芃膄蒃袄腿膃薆聿肅膃蚈袂羁膂螀蚅芀芁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈肈芈蒄蚁羄芇薆羇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羂膁莁薇螄肇莁蚀肀羃莀螂袃芁荿蒂蚆膇莈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒆蒈蚂芄蒅蚀袈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄
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