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文档简介

1、工商局创建文明单位工作纪实近年来，x x市工商局以创建文明单位为平台，充分 发挥其动力源泉和有效载体的作用，切实推进各项工作。 今年，该局被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号。打造一支作风好、能力强、素质高的干部队伍，是x x市工商局多年来的不懈追求，而将精神文明之花深深根 植于队伍建设这片沃土，更是该局精神文明创建工作的法 宝之一。xx市工商局在全省率先建立机关评基层和基层评机 关的双向考核机制，同时建立工作日志制度，促进工作落 实；每年定期举办办案能手、维权能手、管理能手、服务 标兵等竞赛，切实提高干部的岗位工作技能；加强政风行 风建设， 投诉举报电话增加了受理社会公众对工商行 政管理

2、人员违法违纪和失职渎职行为的举报功能，全市工 商系统成立了个执法监察队，严肃处理违规违纪人员。维护公平竞争的市场秩序，服务经济社会发展，是工 商行政管理工作的出发点和立足点，也是精神文明创建工 作的重要内容。xx市工商局彻底摒弃以管理者自居的旧 观念，坚持把服务贯穿于市场监管、行政执法等履行职责 的全过程，全面建设服务型工商。面对不断变化的新形势和不断岀现的新问题，该局勤 于探索，锐意改革，不断创新体制机制。在创新服务发展机制、打造服务型工商方面，该局不 断推进制度创新，推行了首问负责、限时办结、独立审核、 预警提醒、外来投资者工商联络员、首次不罚等多项创 新性的制度，还开通了 “”企业登记咨

3、询语音自动应答电话。在创新监管执法机制、打造法治工商方面，该局推行行政执法责任制，制定了查办案件阳光作业制和告知制、 案件回访制和责任倒查制。该局同时加强信用监管，较早 建立了市场主体“黑、红名单”制度和分层分类监管制度。在创新队伍管理机制、打造诚信工商方面，该局选派基层科所长到沿海发达地区工商部门挂职学习，组织中层 干部到高校封闭学习培训。该局建立健全各项制度措施 项，积极推行政务公开、公开招标、大额资金支出集体研 究等制度。该局还建立了服务质量电子即时评价监督系统 和行政效能电子监察系统，出台了行政效能投诉处理办 法和违反政务服务承诺纪律处分规定。扎实有效的创建活动起到了凝聚人心、鼓舞斗志

4、、振奋精神、激发活力的作用，获得了精神文明建设和物质文 明建设双丰收。一项项服务发展、优化环境的举措，为地区经济发展注入了活力，催生了一大批高成长性企业、新型工业化企 业和企业集团。全市市场主体总量和投资规模连年大幅增 长，呈现出良好的发展势头。"现在工商部门执法服务更好了，我们办事更方便了; 工商干部素质更高了，与我们的关系更紧密了”这是 监管服务对象在行风评议卡上吐露的心声。在全市政风行 风评议中，x x市工商局连续年位居行政执法部门第一名, 这是群众对该局精神文明创建成果的最好诠释。面对“全国文明单位”这一荣誉称号，xx市工商局 局长xx没有自满：“精神文明创建工作只有起点，没有终 点。我们要把获得'

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