发投个人先进个人事迹材料

1、发投先进个人事迹材料姓名，男， 年 7 月出生，汉族， 学历， -年-月加 入中国共产党， -年-月至 -年-月在部队服役， 退伍后在物资 局工作， -年-月武汉大学专科（自考）毕业， - 年-月加入邮 政工作 -年 -月取得邮政投递员岗位高级职业资格证书，2012年 12 月被评为两星级投递员， 2004 年 11 月任 邮政局城区 投递分局投递员至今，该同志自参加邮政工作以来时刻牢记 “人民邮政为人民” 是邮政的服务宗旨， 服务是邮政永恒的主 题，用户满意是投递员不懈追求的目标， 为了这个目标他付出 了辛勤的劳动， 连年被 -局评为先进生产工作者， 优秀投递员， 大收订报刊发行先进个人。

2、2009 年度被评为孝感市邮政局优 秀投递员。一、爱岗敬业、准确投递 同志是一倒闭企业的下岗职工，通过再就业，又走向 邮政投递岗位， 他非常珍惜这份来之不易的工作， 更熟悉饭碗 工程的重要性。 在家中有母亲、 妻子和儿子， 父亲在他童年时 代早早病逝， 妻子常年在外打工， 自己不仅要上班还要照顾儿 子和多病的母亲；可十年多来，他坚持出满勤，干满点，从未 因自身原因而影响投递工作， 不怕吃苦受累， 克服困难， 待人 和气，耐心工作， 天天按时出班， 按着划定的投递路线认真投 递报刊信件， 尽量做到今天的事今天办完， 才能感到心里舒服 和踏实，在 2007 年的时候，有一封来自外省的特快专递，由于

3、地址不详速递分局无法投出去，当时就交由市场部准备退 回，后由市场部交 投递，因为他负责的是城区建新街，本来象这样的邮件并不是他的工作范围， 但他主动承担下来， 根 据自己在段道的投递经验在建新街电影院附近挨个进行核查， 最后打听到电影院门面中心童装店面老板 认识收件人， 但是收件人早已搬走， 人在外县哪里不清， 问了几个人都不知道， 张老板看到他焦急、不放弃的样子，当天下午还是在 的协助下联系到收件人， 邮件安全投出去、 张老板当时就感慨地说： “现在的社会象你这样的对工作认真负责的人太少了！ ”这是 我们投递员的细心服务赢得用户高度评价。十年多来风雨无 阻，累计出班 5000 多次，投递报刊

4、 60 多万份，信件 30 万多 件，投递准确率几乎达到了 100%。二、付出真诚，收获硕果 服务是一种很自然的真情流露， 没有华丽语言， 只有一颗 朴实的心。 进 邮政局城区投递分局上班就接手城区投递五段，后又改为邮路 3 段，为解决该段道内用户投诉多报刊流 转额少的问题， 他自费将自己和分局的电话印制在名片上， 发 到每一位客户手中， 并承诺：“我的电话 24 小时开机， 有问题 请找我， 如果我不能处理好的， 请找我的领导” 。还向客户响 亮提出：“请把满意告诉你的朋友， 不满意告诉我。 ”从一开始 他就下定决心努力工作， 以热情、 周到、 细致的服务打开了工 作局面，特别是在今年的报刊

5、大收订期间私费订阅上深入到街 道、居民小区、 家属院，利用吃完晚饭后的时间走到用户家中， 挨家挨户逐一服务上门， 重点推销精品报刊， 畅销报刊高费率 报刊， 在确保原有用户订阅的基础上发展新的客户。 通过耐心 细致做单位领导的工作； 供电公司今年订阅报刊 6 万多元， 在 去年的基础上有所增加。 林业局除去党报党刊， 其它报刊更订 阅达 1.5 万多元。人武部完成报刊流转额 1.5 万多元是 2005 年的 3 倍。 他把目标又移向了学校， 在他投递的县中职校， 每 个办公室和班级逐一宣传， 为师生们讲解报刊的实质， 有时到 学校收订， 老师和同学们却在上课， 他就耐心的站在楼道内等 待，经过

6、不懈的努力， 整个中职校已完成报刊流转额 2 万多元。 今年自收报刊流转额已达 14 万元，到目前为止整个段道完成 总报刊流转额达 20 多万元， 是 2005 年报刊流转额 7 万元的 3 倍多。 整个段道在单位不断减少的情况下， 但报刊流转却一年 比一年发展壮大， 精品报刊， 自收报刊流转额， 段道报刊总流 转额都名列前茅。 在做好投递工作的同时， 他深知邮政主要靠 邮政储蓄业务的发展， 利用走家串户的机会， 积极宣传邮储业 务， 根据每家的收入情况进行重点攻关， 一次不行两次， 两次 不行三次， 不厌其烦， 以真情感动客户使揽储总额得到进一步 提高， 中秋思乡月饼超额完成。 用他自己的真

7、情拓展了一片邮 政事业的新天地，他说： “我热爱邮政事业，更爱投递工作， 为用户服务，让用户满意是我的心愿” 。三、服务用户，无怨无悔 为方便与用户联系， 该同志还自备了一份详细的通讯录和 备忘本， 把用户的要求记录下来， 并争取满足用户需求， 并与 用户建立了深厚的感情， 任何时候， 任何情况下只要有用户的 一个电话， 他就会想尽办法解决用户的需求， 为用户提供满意 的服务。十年来他始终坚持“保密、安全第一。准确、迅速传 递“的工作方针。严把质量关，确保了投递工作万无一失。他 不仅是一名优秀的投递员， 而且还是用户的勤务员， 在他投递 的街道帮助用户发信、缴电话费、缴税费、买粮买煤气，从每

8、一个小事做起， 规范自己的职务行为， 用他的实际行动让用户 对邮政有了一种亲切感、 信任感， 更赢得了用户勇跃订阅报刊 的积极性。他始终把用户满意不满意、 高不高兴作为工作的重点和落 脚点， 2008 年的上半年县司法局 局长订的杂志 长篇小说 选刊 第一期到五月份还没有收到， 经调查核实这本杂志根本 没有到过， 不属投递责任。 但他主动找到刘局长说明原因， 但 用户不要求退款， 因为他每年都在订， 不单是看， 而且要进行 收藏， 回来后把情况反映给投递分局长， 后在局长的协助下与 杂志社取得联系， 一个星期后收到杂志， 当他把杂志亲手交给 刘局手里时， 看到刘局长高兴的样子， 他也感到是一种幸福和 满足。 取得用户信任， 也得到用户大力的支持， 司法局在每年 的党报党刊征订中总是全县一份不差的率先完成任务， 为推进 全