第三讲市场体系

1、 第三讲第三讲 社会主义市场体系社会主义市场体系l目的和要求：通过本章学习，使学生了解目的和要求：通过本章学习，使学生了解社会主义市场体系的构成；完善社会主义社会主义市场体系的构成；完善社会主义市场体系的必要性以及针对性的措施。市场体系的必要性以及针对性的措施。l第一节第一节 社会主义市场体系概述社会主义市场体系概述l第二节第二节 社会主义市场体系构成社会主义市场体系构成l第三节第三节 健全社会主义市场体系健全社会主义市场体系 第第一节一节 社会主义市场体系概述社会主义市场体系概述l 一、市场的功能一、市场的功能l 交换的功能评价的功能交换的功能评价的功能l 刺激的功能调节的功能刺激的功能调节

2、的功能l 信息的功能信息的功能l 二、市场体系的健全是市场经济的内在要求二、市场体系的健全是市场经济的内在要求l 市场体系的定义：市场体系的定义：l 诸多市场构成的有机统一体。包括消费品市场和诸多市场构成的有机统一体。包括消费品市场和各种生产要素市场各种生产要素市场l 市场体系的健全是市场经济的内在要求市场体系的健全是市场经济的内在要求l 发挥市场对资源配置的基础作用发挥市场对资源配置的基础作用l 转换企业经营机制的外部条件转换企业经营机制的外部条件l 政府宏观调控的前提政府宏观调控的前提l 三、社会主义市场体系的规定性三、社会主义市场体系的规定性l 党的十四届三中全会党的十四届三中全会建立社

3、会主义市场经济体建立社会主义市场经济体制的决定制的决定指出：指出：l 社会主义市场体系应具备统一性、开放性、竞争社会主义市场体系应具备统一性、开放性、竞争性、有序性四大特征。性、有序性四大特征。l 统一性统一性l 全国各区域市场都应当服从中央政府的宏观控制全国各区域市场都应当服从中央政府的宏观控制管理，建立统一的市场规则，形成统一的市场秩管理，建立统一的市场规则，形成统一的市场秩序。序。l 市场规则是以法律、法规、契约、公约等形式规市场规则是以法律、法规、契约、公约等形式规定下来的市场运行的准则，这些准则是市场主体定下来的市场运行的准则，这些准则是市场主体的行为规范。的行为规范。见下页案例见下

4、页案例l 2006年年9月郑州土地违法案月郑州土地违法案l 是一起违反规划、非法批地、顶风作案、有禁不止是一起违反规划、非法批地、顶风作案、有禁不止四大特征集于一身的典型违法占地案。是国土资源四大特征集于一身的典型违法占地案。是国土资源部建部部建部8年来，因为非法批准征占土地问题查处干年来，因为非法批准征占土地问题查处干部级别最高的案件。部级别最高的案件。 l 龙子湖高校园区是郑州市编制的龙子湖高校园区是郑州市编制的19951995年至年至20102010年城年城市总体规划中郑东新区建设规划的组成部分。市总体规划中郑东新区建设规划的组成部分。该规该规划因与国家土地利用总体规划不相衔接，没能获得

5、划因与国家土地利用总体规划不相衔接，没能获得国家批准国家批准。然而。然而20022002年年1212月，河南省省长办公会议月，河南省省长办公会议竟在未获批准的情况下，原则确定在龙子湖地区建竟在未获批准的情况下，原则确定在龙子湖地区建设高校园区。此后，河南省和郑州市先后批准设高校园区。此后，河南省和郑州市先后批准1212所所院校入驻该园区。院校入驻该园区。l 国务院总理温家宝国务院总理温家宝20062006年年9 9月月2727日主持召开国务院日主持召开国务院常务会议，严肃处理郑州市违法批准征收占用土常务会议，严肃处理郑州市违法批准征收占用土地建设龙子湖高校园区问题。地建设龙子湖高校园区问题。l

6、 为严肃法纪，维护国家和人民利益，维护土地利为严肃法纪，维护国家和人民利益，维护土地利用总体规划的严肃性和权威性，会议决定，对河用总体规划的严肃性和权威性，会议决定，对河南省人民政府予以通报批评，责成其向国务院作南省人民政府予以通报批评，责成其向国务院作出深刻检查，并对有关责任人员作出严肃处理。出深刻检查，并对有关责任人员作出严肃处理。中央纪委常委会决定，分别给予河南省委常委、中央纪委常委会决定，分别给予河南省委常委、政法委书记李新民（原任河南省副省长）和河南政法委书记李新民（原任河南省副省长）和河南省委常委、郑州市委书记王文超（原任郑州市市省委常委、郑州市委书记王文超（原任郑州市市长）党内严

7、重警告处分。长）党内严重警告处分。 l 给予河南省发展改革委主任给予河南省发展改革委主任( (原国土资源厅厅长原国土资源厅厅长) )林景顺降级处分，给予郑州市市委副书记、市长林景顺降级处分，给予郑州市市委副书记、市长赵建才记大过处分，给予郑州市副市长、郑东新赵建才记大过处分，给予郑州市副市长、郑东新区管委会主任王庆海降级处分，给予郑州市市长区管委会主任王庆海降级处分，给予郑州市市长助理、龙子湖建设指挥部指挥长牛西岭记大过处助理、龙子湖建设指挥部指挥长牛西岭记大过处分，并建议给予上述人员党纪处分。分，并建议给予上述人员党纪处分。 l 开放性开放性l 区域市场的互相开放区域市场的互相开放l 是在中

8、央政府统一管理下，国内市场对国外全是在中央政府统一管理下，国内市场对国外全方位开放方位开放l 竞争性竞争性l 通过实行统一的市场规则，建立规范的市场秩序，通过实行统一的市场规则，建立规范的市场秩序，使生产者经营者能够在平等的条件下，与同行进行使生产者经营者能够在平等的条件下，与同行进行较量。较量。l 要求市场体系的开放性要求市场体系的开放性l 要通过严格执法，建立和维护平等竞争的市场要通过严格执法，建立和维护平等竞争的市场环环境。为此要做到：境。为此要做到：l 严厉打击和取缔生产假冒伪劣产品的行为，制止严厉打击和取缔生产假冒伪劣产品的行为，制止用非法手段竞争用非法手段竞争l 把垄断控制在适度范

9、围内保护自由竞争把垄断控制在适度范围内保护自由竞争l 目前市场上的垄断行为呈现三大特点：目前市场上的垄断行为呈现三大特点：l经营者滥用市场优势地位限制竞争经营者滥用市场优势地位限制竞争 l 依据依据反不正当竞争法反不正当竞争法的规定，滥用市场优势地的规定，滥用市场优势地位的垄断行为分为两类：位的垄断行为分为两类：l 一是水、电、气、暖、交通、邮政、电信等自然垄一是水、电、气、暖、交通、邮政、电信等自然垄断性行业企业的垄断行为；断性行业企业的垄断行为；l 二是依法具有独占地位的经营者（如烟草、盐业、二是依法具有独占地位的经营者（如烟草、盐业、石油、石化等）的垄断行为。石油、石化等）的垄断行为。l

10、 垄断行为的具体表现：垄断行为的具体表现：l 强制交易、强制服务、差别待遇、搭售和附加不合强制交易、强制服务、差别待遇、搭售和附加不合理条件、滥收费用等。理条件、滥收费用等。l 辽宁省建昌县烟草公司为了销售辽宁省建昌县烟草公司为了销售“精品营口精品营口”等品牌的卷烟，等品牌的卷烟，强制推销上述品牌的卷烟，致使一些经营户购买后赔钱销售强制推销上述品牌的卷烟，致使一些经营户购买后赔钱销售或销不出去。葫芦岛市工商局责令停止违法行为并处或销不出去。葫芦岛市工商局责令停止违法行为并处1515万元万元罚款。罚款。l 四川省彭州市人民医院强制门诊和住院病员购买中保人寿保四川省彭州市人民医院强制门诊和住院病员

11、购买中保人寿保险有限公司彭州支公司开办的险有限公司彭州支公司开办的“住院病员医疗事故、意外事住院病员医疗事故、意外事故保险故保险”。成都市工商局责令彭州市人民医院停止违法行为。成都市工商局责令彭州市人民医院停止违法行为并处以并处以3 3万元的罚款；对中保彭州人寿险公司处以万元的罚款；对中保彭州人寿险公司处以1515万元的万元的罚款。罚款。l 湖南省益阳市南县浪拔湖信用社在发放农业贷款期间，给农湖南省益阳市南县浪拔湖信用社在发放农业贷款期间，给农户开具该信用社的户开具该信用社的借款凭证借款凭证，农户持，农户持借款凭证借款凭证只能只能到该信用社指定的商店购买化肥、农药、种子。益阳市工商到该信用社指

12、定的商店购买化肥、农药、种子。益阳市工商局责令停止违法行为并处局责令停止违法行为并处5 5万元罚款。万元罚款。l 吉林省吉林市殡葬管理处服务部在为死者家属提供骨灰存放吉林省吉林市殡葬管理处服务部在为死者家属提供骨灰存放服务时，只允许死者家属购买其销售的骨灰盒。吉林市工商服务时，只允许死者家属购买其销售的骨灰盒。吉林市工商局责令停止违法行为并罚款局责令停止违法行为并罚款5 5万元。万元。l经营者之间以垄断协议限制竞争经营者之间以垄断协议限制竞争 l 表现为经营者之间通过垄断协议划分市场、固定价表现为经营者之间通过垄断协议划分市场、固定价格等限制竞争行为。格等限制竞争行为。l 如浙江省温州市工商局

13、对该市如浙江省温州市工商局对该市7 7家从事燃气经营的家从事燃气经营的公司签订统一市场价格、划分市场的行为依据该省公司签订统一市场价格、划分市场的行为依据该省反不正当竞争条例反不正当竞争条例进行了调查处理；进行了调查处理；l 重庆市工商局对市内三家氧气生产销售企业通过协重庆市工商局对市内三家氧气生产销售企业通过协议分割市场、统一并抬高氧气销售价格的限制竞争议分割市场、统一并抬高氧气销售价格的限制竞争行为，依据行为，依据重庆市反不正当竞争条例重庆市反不正当竞争条例分别对三分别对三家企业处以一万元的罚款。家企业处以一万元的罚款。l 行政垄断限制竞争行政垄断限制竞争 l 从工商部门执法实践来看，行政

14、性垄断行为分为两从工商部门执法实践来看，行政性垄断行为分为两类：类：l 一是地方政府的地区封锁和地方保护行为；见下页一是地方政府的地区封锁和地方保护行为；见下页l 二是政府所属部门（公安、交通、民政、卫生、教二是政府所属部门（公安、交通、民政、卫生、教育等）滥用权力限制竞争行为。育等）滥用权力限制竞争行为。l 地方保护地方保护地方政府利用国家法律法规之外的地地方政府利用国家法律法规之外的地方行政手段保护地方利益，对资源的流入和流出进方行政手段保护地方利益，对资源的流入和流出进行限制。行限制。l 它的首要表现是限定单位或者个人只能经营、购买、它的首要表现是限定单位或者个人只能经营、购买、使用本地

15、企业或者指定企业生产的产品，或者只能使用本地企业或者指定企业生产的产品，或者只能接受指定企业、其他经济组织或者个人提供的服务接受指定企业、其他经济组织或者个人提供的服务。l 如：湖北省汉川市政府下发红头文件摊派白酒如：湖北省汉川市政府下发红头文件摊派白酒“小小糊涂仙糊涂仙”。该市政府办公厅就向各市直机关和各乡。该市政府办公厅就向各市直机关和各乡镇农场下达喝酒指标，市政府接待处镇农场下达喝酒指标，市政府接待处1010万元，市公万元，市公安局安局2.52.5万元，仙女山镇万元，仙女山镇7 7万元万元全年共需完成全年共需完成200200万元万元。l 国务院发展研究中心国务院发展研究中心“中国统一市场

16、建设中国统一市场建设”课题组课题组对对“地区之间经济联系障碍的调查问卷地区之间经济联系障碍的调查问卷”显示：显示：l 不同行业的地方保护之严重程度不同。排在前不同行业的地方保护之严重程度不同。排在前位的依次是烟草、食品业、医药、建筑业、农业、位的依次是烟草、食品业、医药、建筑业、农业、饮料制造业、房地产、电力煤气水、邮电通信业和饮料制造业、房地产、电力煤气水、邮电通信业和机械制造业。机械制造业。l 不同产品的地方保护之严重程度不同。排在前不同产品的地方保护之严重程度不同。排在前位的依次是：烟草、酒类、汽车、电信、农产品、位的依次是：烟草、酒类、汽车、电信、农产品、医药产品、电力、食品、化肥和农

17、副产品。医药产品、电力、食品、化肥和农副产品。l 从受到保护最严重的行业和产品对象看，这些行从受到保护最严重的行业和产品对象看，这些行业和产品一般具有（兼具或具有其中某些）这些业和产品一般具有（兼具或具有其中某些）这些特征：特征：l （）增加值率和行业利润水平高，提供的税收（）增加值率和行业利润水平高，提供的税收也高。如烟草、酒类、电力、煤气、自来水、医也高。如烟草、酒类、电力、煤气、自来水、医药等药等l （）在经济发展中具有基础性地位。如农业（）在经济发展中具有基础性地位。如农业l （）关系到人（）关系到人民身民身心健康。如食品、医药等心健康。如食品、医药等l （）具有自然垄断特性。（）具有

18、自然垄断特性。l （）关系到工业化的未来和产业带动。如机械、（）关系到工业化的未来和产业带动。如机械、汽车等汽车等 地方保护主义成因：地方保护主义成因：l 其一、地方利益是直接原因。包括地方政府的利益其一、地方利益是直接原因。包括地方政府的利益（地方财政收入、地方官员的政绩）和地方居民的（地方财政收入、地方官员的政绩）和地方居民的利益。利益。l 其二、政府职能转变滞后，政企不分的问题尚未根其二、政府职能转变滞后，政企不分的问题尚未根本解决，许多主管部门仍然把企业作为自己的附属本解决，许多主管部门仍然把企业作为自己的附属物。物。l 其三、法制不健全，未能依法行政。其三、法制不健全，未能依法行政。

19、l 有序性有序性l 市场主体的行为规范，市场交易活动活跃而有秩市场主体的行为规范，市场交易活动活跃而有秩序的进序的进行。行。l 市场体系的四个基本属性统一、开放、竞争、有市场体系的四个基本属性统一、开放、竞争、有序相互联系、相互补充、不可分割序相互联系、相互补充、不可分割l 四、健全社会主义市场体系必须解决两个重点问题四、健全社会主义市场体系必须解决两个重点问题l 健全社会信用体系健全社会信用体系l 打破地方保护主义的地区封锁和行业垄断，促进打破地方保护主义的地区封锁和行业垄断，促进资源的自由流动。资源的自由流动。l 健全社会信用体系健全社会信用体系l 以道德为支撑。以道德为支撑。l 讲道德，

20、讲诚信，对自己的行为进行道德约束讲道德，讲诚信，对自己的行为进行道德约束。见见下页案例下页案例l 以产权为基础。以产权为基础。l 明晰产权，保证各自利益。明晰产权，保证各自利益。l 以法律为保障。以法律为保障。l 以法律来保障社会信用体系的有效运行。以法律来保障社会信用体系的有效运行。l 据据广州日报广州日报20052005年年3 3月某日报道说，月某日报道说，5050多年多年前提供建造广州海珠桥钢材的英国企业给该市市前提供建造广州海珠桥钢材的英国企业给该市市政部门发来信件，提醒说，修建海珠桥的钢材已政部门发来信件，提醒说，修建海珠桥的钢材已经有经有100100年历史，接近使用寿命，建议进行检

21、测，年历史，接近使用寿命，建议进行检测，并根据测试结果进行加固。海珠桥是并根据测试结果进行加固。海珠桥是19501950年由广年由广州市政府着手重建的，所使用的钢材是从当时英州市政府着手重建的，所使用的钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的，所以就其寿命计国的一座旧钢桥上拆卸下来的，所以就其寿命计算，估计快有百岁了。算，估计快有百岁了。 l 另据报道，武汉有一座建于另据报道，武汉有一座建于19171917年的年的6 6层建筑景层建筑景明大楼。明大楼。20022002年的一天，该楼业主收到了一份来年的一天，该楼业主收到了一份来自英国的挂号信，信中写道：自英国的挂号信，信中写道：“景明大楼为本建

22、景明大楼为本建筑设计事务所承建，设计年限为筑设计事务所承建，设计年限为8080年，现已超期年，现已超期服役，敬请业主注意。服役，敬请业主注意。” ” l 国务院总理温家宝国务院总理温家宝20112011年年1010月月1919日主持召开日主持召开国务院常务会议，部署制订国务院常务会议，部署制订社会信用体系建社会信用体系建设规划。设规划。l 会议指出当前社会诚信缺失问题依然相当突会议指出当前社会诚信缺失问题依然相当突出，商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术出，商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止，人民群众十分不满。不端等现象屡禁不止，人民群众十分不满。各级人民政府要高度重视社会诚信

23、和信用体各级人民政府要高度重视社会诚信和信用体系建设，通过完善制度、加强教育，努力营系建设，通过完善制度、加强教育，努力营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，使诚实守信者得到保护、作假失信者受到惩使诚实守信者得到保护、作假失信者受到惩戒，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻戒，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围，为社会主义经济、政治、文化社会的氛围，为社会主义经济、政治、文化社会的改革和发展提供良好的道德保障。的改革和发展提供良好的道德保障。l 打破地方保护主义的地区封锁和行业垄断，促打破地方保护主义的地区封锁和行业垄断，促进资源的自由流动进资源

24、的自由流动l减少政府过多的，不规范的行政干预，充分发减少政府过多的，不规范的行政干预，充分发挥市场在资源配置中的作用。挥市场在资源配置中的作用。l严格执行严格执行反垄断法反垄断法 反垄断法反垄断法十二年磨一剑十二年磨一剑l 19941994年，由商务部负责起草和调研工作，被列入第八届全年，由商务部负责起草和调研工作，被列入第八届全国人大常委会立法规划。国人大常委会立法规划。 l 19941994年年5 5月，反垄断法起草小组成立，小组成员来自国家月，反垄断法起草小组成立，小组成员来自国家经济贸易委员会法规司和国家工商行政管理局法规司。经济贸易委员会法规司和国家工商行政管理局法规司。 l 199

25、81998年，再次被列入第九届全国人大常委会立法规划。年，再次被列入第九届全国人大常委会立法规划。 l 20032003年年1212月，全国人大常委会又将该法列入十届全国人大月，全国人大常委会又将该法列入十届全国人大立法规划。立法规划。 l 20042004年，国务院将该法列入立法计划。年，国务院将该法列入立法计划。 l 20052005年年2 2月，月，反垄断法反垄断法又一次被全国人大常委会列入又一次被全国人大常委会列入立法计划。立法计划。 l 20052005年年1212月，商务部称月，商务部称反垄断法反垄断法修改审查已获较大进修改审查已获较大进展。展。 l 20062006年年6 6月月

26、7 7日，日，温家宝总理主持召开国务院常务会议，讨温家宝总理主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过论并原则通过中华人民共和国反垄断法（草案中华人民共和国反垄断法（草案）。l 全国人大常委会全国人大常委会20072007年年8 8月月3030日表决通过，国家主日表决通过，国家主席胡锦涛签署主席令予以公布。席胡锦涛签署主席令予以公布。 l 反垄断法反垄断法自自20082008年年8 8月月1 1日起施行，共分为日起施行，共分为8 8章章5757条，包括：总则、垄断协议、滥用市场支配地位条，包括：总则、垄断协议、滥用市场支配地位、经营者集中、滥用行政权力排除、限制竞争、对涉经营者集中、滥用行政权力排

27、除、限制竞争、对涉嫌垄断行为的调查、法律责任和附则。嫌垄断行为的调查、法律责任和附则。 第二节第二节 社会主义市场体系构成社会主义市场体系构成l消费品市场消费品市场l生产要素市场生产要素市场l生产要素市场生产要素市场生产资料市场生产资料市场劳动力市场劳动力市场房地产市场房地产市场金融市场金融市场技术市场技术市场信息市场信息市场 消费品市场消费品市场l 一、消费品的分类一、消费品的分类l 按耐用程度：按耐用程度：耐用消费品、非耐用消费品耐用消费品、非耐用消费品l 按性质和用途：按性质和用途：食品、衣着、日用品、文娱用品、食品、衣着、日用品、文娱用品、交通通讯费用、住宅、燃料交通通讯费用、住宅、燃

28、料l 按目的和效果：按目的和效果：生存资料、发展资料、享受资料生存资料、发展资料、享受资料l 按档次：按档次：高、中、低高、中、低l 二、消费品市场的基本特征二、消费品市场的基本特征l 购买人数众多而分散，交易次数极为频繁，每购买人数众多而分散，交易次数极为频繁，每次购买数量较少。次购买数量较少。l 产品的专用性不强，大多数消费品都有较强的产品的专用性不强，大多数消费品都有较强的替代性。替代性。l 购买者大多数缺乏专门的商品知识和市场知识，购买者大多数缺乏专门的商品知识和市场知识，市场的广告宣传和促销显得格外重要而有效市场的广告宣传和促销显得格外重要而有效 。 见零售商不规范的促销行为见零售商

29、不规范的促销行为l 购买力的流动购买力的流动性大性大l 商务部的统计数据显示，商务部的统计数据显示，20112011年年1010月黄金周旅游出行达月黄金周旅游出行达3 3亿人次，全国零售和餐饮企业销售额近亿人次，全国零售和餐饮企业销售额近70007000亿元，出游人亿元，出游人数与销售额两项数字均创历史纪录。数与销售额两项数字均创历史纪录。20122012年年1010月黄金周约月黄金周约7.47.4亿人次出行旅游亿人次出行旅游，全国零售和餐饮企业销售额全国零售和餐饮企业销售额80068006亿亿元。元。 l l 限制消费者合法权益限制消费者合法权益 零售商往往规定促销商品不零售商往往规定促销商

30、品不退不换，或以保留最终解释权等名义，免除自己的退不换，或以保留最终解释权等名义，免除自己的责任，消费者权利受到侵害责任，消费者权利受到侵害l 缺乏安全管理措施缺乏安全管理措施 一些零售商在开展限时、限量一些零售商在开展限时、限量促销活动时，造成经营场所内人员大量聚集、秩序促销活动时，造成经营场所内人员大量聚集、秩序混乱，甚至引发人身伤亡事件混乱，甚至引发人身伤亡事件l 违反商业道德违反商业道德 开展有违社会善良风俗的促销活动开展有违社会善良风俗的促销活动l 零售商不规范的促销行为：零售商不规范的促销行为：l 不实宣传不实宣传 一些零售商在宣传时，不向消费者明示一些零售商在宣传时，不向消费者明

31、示促销活动的限制性条件、例外商品等，损害了消费促销活动的限制性条件、例外商品等，损害了消费者的知情权，或以虚假的清仓、拆迁、停业等事由者的知情权，或以虚假的清仓、拆迁、停业等事由开展促销活动，欺骗消费者开展促销活动，欺骗消费者 l 价格欺诈价格欺诈 一些零售商以频繁打折、降价等方式进一些零售商以频繁打折、降价等方式进行促销，以虚高原价迷惑、欺骗消费者，扰乱零售行促销，以虚高原价迷惑、欺骗消费者，扰乱零售行业的竞争秩序行业的竞争秩序l 三、影响消费品市场的因素三、影响消费品市场的因素（需求和供给）（需求和供给）l 消费品市场需求消费品市场需求需求总量和需求结构需求总量和需求结构l 需求总量需求总

32、量反映消费者的购买能力，一般用社反映消费者的购买能力，一般用社会消费品零售总额表示会消费品零售总额表示l 国家统计局公布，国家统计局公布，20102010年我国社会消费品零售总年我国社会消费品零售总额突破额突破1515万亿元，同比增长万亿元，同比增长8 84 4，扣除价格，扣除价格因素，实际增长因素，实际增长4 48 8。l 20112011年，我国社会消费品零售总额年，我国社会消费品零售总额18.118.1万亿元，万亿元，扣除价格因素，实际增长扣除价格因素，实际增长11.611.6。 l 需求结构需求结构用消费结构表示用消费结构表示l 影响消费品市场需求的因素：影响消费品市场需求的因素： -

33、l 城乡居民的收入水平城乡居民的收入水平l 国家统计局发布的数据：国家统计局发布的数据：20102010年城镇居民全年年城镇居民全年人均可支配收入人均可支配收入1910919109元，扣除价格因素实际增元，扣除价格因素实际增长长7.8%7.8%。农村居民人均纯收入。农村居民人均纯收入59195919元，实际增元，实际增长长10.9%10.9%，这是，这是19981998年以来农村居民收入实际增年以来农村居民收入实际增速第一次超过城镇。速第一次超过城镇。l 20112011年城乡居民人均收入扣除价格因素比上年年城乡居民人均收入扣除价格因素比上年分别实际增长分别实际增长8 84 4和和11114

34、4，保持了，保持了20102010年年农村居民收入增速快于城镇的发展势头。城镇农村居民收入增速快于城镇的发展势头。城镇居民人均总收入居民人均总收入2397923979元元 ，农村居民人均纯收，农村居民人均纯收入入69776977元。城乡居民收入比为元。城乡居民收入比为3 31313：1 1 。 l人口因素（总人口、家庭户数和家庭人人口因素（总人口、家庭户数和家庭人口数口数、性别和年龄、文化水平与职业、民、性别和年龄、文化水平与职业、民族与宗教、人口的地理分布）族与宗教、人口的地理分布）l 20102010年第六次人口普查结果显示年第六次人口普查结果显示l 家庭户数家庭户数4015240152万

35、户，平均每个家庭户的人口为万户，平均每个家庭户的人口为3.103.10人。比人。比20002000年人口普查的年人口普查的3.443.44人减少人减少0.340.34人。人。家庭户规模继续缩小家庭户规模继续缩小 。l 男性人口占男性人口占51.27%51.27%，女性人口占，女性人口占48.73%48.73%。l 60 60岁及以上人口占岁及以上人口占13.26%13.26%，比，比20002000年人口普查年人口普查上升上升2.932.93个百分点，其中个百分点，其中6565岁及以上人口占岁及以上人口占8.87%8.87%。（国际标准（国际标准7%7%为老龄化）。为老龄化）。l 汉族人口占汉

36、族人口占91.51%91.51%；少数民族人口占；少数民族人口占8.49%8.49%， l 城镇人口为城镇人口为6655766557万人，占万人，占49.68%49.68%，乡村人口为，乡村人口为6741567415万人，占万人，占50.32%50.32%。 l 东部地区人口占常住人口的东部地区人口占常住人口的37.98%37.98%，中部地，中部地区占区占26.76%26.76%，西部地区占，西部地区占27.04%27.04%，东北地区占，东北地区占8.22%8.22%。 按常住人口分，排在前五位的是广东按常住人口分，排在前五位的是广东省、山东省、河南省、四川省和江苏省。省、山东省、河南省、

37、四川省和江苏省。 l 每每1010万人中具有大学文化程度的由万人中具有大学文化程度的由36113611人上人上升为升为89308930人；具有高中文化程度的由人；具有高中文化程度的由1114611146人上人上升为升为1403214032人；具有初中文化程度的由人；具有初中文化程度的由3396133961人人上升为上升为3878838788人；具有小学文化程度的由人；具有小学文化程度的由3570135701人下降为人下降为2677926779人；文盲率（人；文盲率（1515岁及以上不识字岁及以上不识字的人口占总人口的比重）为的人口占总人口的比重）为4.08%4.08%，下降，下降2.642.6

38、4个个百分点。百分点。l 市场市场因素因素l 包括市包括市场供给、市场价格、市场场供给、市场价格、市场秩序秩序l 市场市场供给供给生生产者、经营者提供的产品的数量、产者、经营者提供的产品的数量、质量、花色品种等质量、花色品种等l 市场价格：该商品的价格、相关商品的价格（替市场价格：该商品的价格、相关商品的价格（替代品价格、互补品价格）、价格预期代品价格、互补品价格）、价格预期l 相关商品的价格：相关商品的价格：l 替代品替代品A商品的价格商品的价格对对A商品的需求商品的需求对对B商品的需求商品的需求 如面粉和大米如面粉和大米l 互补品互补品一商品的价格一商品的价格另一商品的需求另一商品的需求

39、l 如汽车和汽油如汽车和汽油 汽油价格汽油价格汽车需求汽车需求l 价格预期：价格预期：预期价格预期价格现实需求现实需求l 预期价格预期价格现实需求现实需求即持币待购即持币待购l 市场秩序：其好坏直接影响消费者需求的满足市场秩序：其好坏直接影响消费者需求的满足l 市场秩序混乱的表现：市场秩序混乱的表现：l 假冒伪劣产品猖獗直接危害消费者的利益假冒伪劣产品猖獗直接危害消费者的利益l 地方保护，使消费者的选择权利被剥夺地方保护，使消费者的选择权利被剥夺l 行业垄断，使消费者被迫接受不平等条件行业垄断，使消费者被迫接受不平等条件l 利用特权消费者被迫消费利用特权消费者被迫消费l 假账、赖账、骗账假账、

40、赖账、骗账l 国务院发展研究中心的一份调查显示，目前国内国务院发展研究中心的一份调查显示，目前国内市场起码有市场起码有5%5%的商品是假货，现存的假冒商品的的商品是假货，现存的假冒商品的估值在估值在16001600亿亿-2000-2000亿元之间，而因此造成的国亿元之间，而因此造成的国民经济损失的总量民经济损失的总量( (包括国民精神的腐蚀包括国民精神的腐蚀) )却难以却难以估量，仅国家税收的流失就每年超过估量，仅国家税收的流失就每年超过300300亿元！亿元！ l 让人啼笑皆非的假货让人啼笑皆非的假货l让人啼笑皆非的假货让人啼笑皆非的假货l让人啼笑皆非的假货让人啼笑皆非的假货l 由由3030

41、多家新闻媒体联合中国社会调查所发起的中国多家新闻媒体联合中国社会调查所发起的中国“霸王现象霸王现象”认知度调查，根据调查结果显示：认知度调查，根据调查结果显示：l 电信、房地产电信、房地产/ /物业、保险、电力、教育、医疗、银物业、保险、电力、教育、医疗、银行、铁路、交通、超市等十大行业是公众反映意见行、铁路、交通、超市等十大行业是公众反映意见最大的存在霸王作风的行业。最大的存在霸王作风的行业。l 归纳出这些行业的归纳出这些行业的“五大霸王作风五大霸王作风”：l 排除、剥夺消费者的权利；排除、剥夺消费者的权利；l 经营者和消费者权利义务不对等、任意加重消费者经营者和消费者权利义务不对等、任意加

42、重消费者责任；责任；l 违反法律规定、任意扩大经营者权利；违反法律规定、任意扩大经营者权利；l 经营者减免自己责任、逃避经营者应尽义务；经营者减免自己责任、逃避经营者应尽义务；l 经营者利用模糊条款，掌控最终解释权。经营者利用模糊条款，掌控最终解释权。 l 电信行业电信行业，公众反映最多，公众反映最多的手的手机充值卡超过有效机充值卡超过有效期时，无论卡中还有多少钱都会随卡号一起作废，期时，无论卡中还有多少钱都会随卡号一起作废，这已经成为公众最痛恨的这已经成为公众最痛恨的“霸王现象霸王现象”。还有一。还有一些公众反映，他们的手机经常收到一些不明短信，些公众反映，他们的手机经常收到一些不明短信，而

43、这些短信在收到的同时手机费也被同时被划走而这些短信在收到的同时手机费也被同时被划走了，令公众觉得十分气愤。了，令公众觉得十分气愤。l 房地产行业房地产行业比较突出的问题包括，房地产商在出比较突出的问题包括，房地产商在出售房屋时侵占消费者购房预定金和减少自己的违售房屋时侵占消费者购房预定金和减少自己的违约责任等；物业公司收取业主费用不替业主服务约责任等；物业公司收取业主费用不替业主服务等。等。l 保险行业保险行业，公众普遍反映各家保险公司都是，公众普遍反映各家保险公司都是“投投保容易理赔难保容易理赔难”。l 消费日报报道，在日常工作和生活中，消费日报报道，在日常工作和生活中，100%100%的被

44、调的被调查者认为，在我国各个行业和交易领域普遍存在查者认为，在我国各个行业和交易领域普遍存在“霸王条款霸王条款”和和“霸王现象霸王现象”。有。有97.46%97.46%的消费者的消费者或法人遇到过或法人遇到过“霸王条款霸王条款”和和“霸王现象霸王现象”。仅有。仅有2.542.54的被访者没有遇到过的被访者没有遇到过“霸王条款霸王条款”或或“霸霸王现象王现象”。l 而而51.5251.52的人群选择能忍则忍的方式，也就是说的人群选择能忍则忍的方式，也就是说超过半数的被访者在遇到超过半数的被访者在遇到“霸王条款霸王条款”之后选择忍之后选择忍耐，向消协投诉的仅有耐，向消协投诉的仅有39.839.8。

45、l 更令人吃惊的调查结果则是，受到更令人吃惊的调查结果则是，受到“霸王条款霸王条款”和和“霸王现象霸王现象”危害后最终能够得到具体解决的几乎危害后最终能够得到具体解决的几乎没有，多数或部分得到解决的只占没有，多数或部分得到解决的只占3 38383。l 关于关于“霸王条款霸王条款”和和“霸王现象霸王现象”存在的原因，多存在的原因，多数公众认为，垄断是数公众认为，垄断是“祸首祸首”。 l 瞭望瞭望杂志的文章杂志的文章 警惕部门利益膨胀警惕部门利益膨胀l 金融（四大银行、一大保险）、能源（电力、石金融（四大银行、一大保险）、能源（电力、石油油）、邮电（邮政、电信）、运输（铁路、民航）、）、邮电（邮政

46、、电信）、运输（铁路、民航）、基础建设等领域的国有垄断企业，长期依托行政垄基础建设等领域的国有垄断企业，长期依托行政垄断。为维护龙头地位、持续获得垄断利润，有些垄断。为维护龙头地位、持续获得垄断利润，有些垄断企业在政界、学界、传媒界网罗代言人，影响甚断企业在政界、学界、传媒界网罗代言人，影响甚至操纵话语权，为其垄断地位辩护，极力排斥行业至操纵话语权，为其垄断地位辩护，极力排斥行业竞争与民营经济介入，抵制竞争与民营经济介入，抵制反垄断法反垄断法等于己不等于己不利的法律政策出台，或以本行业的特殊情况（如自利的法律政策出台，或以本行业的特殊情况（如自然垄断、国家安全、为政府赚钱等）为由要求从相然垄断

47、、国家安全、为政府赚钱等）为由要求从相关法律政策中得到豁免，维持其地位垄断。关法律政策中得到豁免，维持其地位垄断。 l 社会因素社会因素l 人们的价值观念、审美观念、生活习俗等，可人们的价值观念、审美观念、生活习俗等，可以说是消费者的消费以说是消费者的消费偏好偏好l 如新三年旧三年，缝缝补补再三年、消费的陋如新三年旧三年，缝缝补补再三年、消费的陋习、奢侈品消费以炫耀、显示身份为主习、奢侈品消费以炫耀、显示身份为主l 截至截至20112011年年5 5月底，日本奢侈品消费仍居世界首月底，日本奢侈品消费仍居世界首位，占全球市场份额的位，占全球市场份额的29%29%，但日本地震对其国，但日本地震对其

48、国内奢侈品市场影响巨大。世界奢侈品协会预计内奢侈品市场影响巨大。世界奢侈品协会预计20122012年年2 2月至月至3 3月，随着中国传统节日春节购物月，随着中国传统节日春节购物高潮的来临，中国将取代日本成为全球第一大高潮的来临，中国将取代日本成为全球第一大奢侈品消费国，消费总额预计将达奢侈品消费国，消费总额预计将达146146亿美元。亿美元。l l 世界奢侈品协会世界奢侈品协会20112011年年6 6月发布的月发布的世界奢侈品协世界奢侈品协会会20112011官方报告蓝皮书官方报告蓝皮书发布数据显示，发布数据显示，20102010年年2 2月至月至20112011年年3 3月底，中国奢侈品

49、市场消费总额已经月底，中国奢侈品市场消费总额已经达到达到107107亿美元亿美元( (不包括私人飞机、游艇与豪华车不包括私人飞机、游艇与豪华车) )，超过全球总量的四分之一，全球近超过全球总量的四分之一，全球近2 23 3的奢侈品的奢侈品牌已进入中国市场。牌已进入中国市场。中国成为全球奢侈品消费大中国成为全球奢侈品消费大国的同时，也成为在境外消费奢侈品最多的国家，国的同时，也成为在境外消费奢侈品最多的国家，其中其中20102010年仅在欧洲中国消费者累计消费近年仅在欧洲中国消费者累计消费近500500亿亿美元。美元。l 中国城市主流奢侈品消费群的平均年龄比国际平中国城市主流奢侈品消费群的平均年

50、龄比国际平均标准低很多，中国的奢侈品消费者平均比欧洲均标准低很多，中国的奢侈品消费者平均比欧洲的奢侈品消费者年轻的奢侈品消费者年轻1515岁、比美国的奢侈品消费岁、比美国的奢侈品消费者年轻者年轻2525岁。世界奢侈品协会认为，在未来岁。世界奢侈品协会认为，在未来3 3到到5 5年内，中国奢侈品消费主力一定是在年内，中国奢侈品消费主力一定是在2525岁到岁到3030岁岁之间，这些年轻的消费者将为中国奢侈品市场的之间，这些年轻的消费者将为中国奢侈品市场的发展带来巨大潜力。发展带来巨大潜力。 l 业内人士称，世界上奢侈品消费的平均水平是拿业内人士称，世界上奢侈品消费的平均水平是拿出自己财富的出自己财

51、富的4%4%左右去购买，而中国的一些消费左右去购买，而中国的一些消费者特别是年轻人甚至不止者特别是年轻人甚至不止40%40%，而且这种情况并不，而且这种情况并不罕见罕见 。l 目前中国的奢侈品消费者在消费的层次和主要商目前中国的奢侈品消费者在消费的层次和主要商品方面同欧美消费者有很大差异，中国奢侈品消品方面同欧美消费者有很大差异，中国奢侈品消费以服饰、香水、手表、皮具等小件个人生活用费以服饰、香水、手表、皮具等小件个人生活用品为主，而美国、欧洲以豪华游艇、汽车、贵重品为主，而美国、欧洲以豪华游艇、汽车、贵重珠宝等顶级奢侈品为主。珠宝等顶级奢侈品为主。 l 按照安永咨询的数据，按照安永咨询的数据

52、，1.751.75亿的人口可能成为奢亿的人口可能成为奢侈品的消费者或者潜在的消费者，在这样的一个侈品的消费者或者潜在的消费者，在这样的一个巨大的群体的支撑下，各种奢侈品开业的速度非巨大的群体的支撑下，各种奢侈品开业的速度非常快。常快。LVLV在两年的时间，在中国的在两年的时间，在中国的2222个城市开了个城市开了2727家店，包括西安、乌鲁木齐。欧米茄手表在最家店，包括西安、乌鲁木齐。欧米茄手表在最近几年全球开来了近几年全球开来了2020家店，其中有家店，其中有1414家开到了中家开到了中国，所以这种发展是一种爆炸式的增长。国，所以这种发展是一种爆炸式的增长。l 以前奢侈品很多是以前奢侈品很多

53、是MadeMade inin ChinaChina，现在是，现在是MadeMade forfor ChinaChina，为中国生产。，为中国生产。 l 今日观察今日观察评论员评论员l 这肯定是经济发展的一个必然结果，要说担心，这肯定是经济发展的一个必然结果，要说担心，就是这样是不是助长了一种炫耀性的消费？我有就是这样是不是助长了一种炫耀性的消费？我有一位朋友是国际著名顶级手表的销售，他们在沈一位朋友是国际著名顶级手表的销售，他们在沈阳开了一个新店，销售一种世界顶级的手表，三阳开了一个新店，销售一种世界顶级的手表，三百万块钱一块，在一个星期里就卖了百万块钱一块，在一个星期里就卖了1212块，这块

54、，这1212位消费者都来自于旁边的另外一个小城市，而且位消费者都来自于旁边的另外一个小城市，而且他们相互之间互相认识。这样一种情况，其实就他们相互之间互相认识。这样一种情况，其实就是一种炫耀性和跟风性。是一种炫耀性和跟风性。 l 影响消费品市场供给的因素：影响消费品市场供给的因素：-l 价格和成本是最基本的因素价格和成本是最基本的因素l 产品生命周期产品生命周期l 现有的技术水平现有的技术水平l 政府的各项政策政府的各项政策l 价格和成本是最基本的因素价格和成本是最基本的因素l 自身的价格与成本、其他商品的价格、价格预期自身的价格与成本、其他商品的价格、价格预期l 价格预期价格预期现实供给现实

55、供给 l 价格预期价格预期现实供给现实供给如囤积居奇如囤积居奇l 产品生命周期产品生命周期l 产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农19661966年在其年在其产品周期中的国际投资与国际贸易产品周期中的国际投资与国际贸易一一文中首次提出的。文中首次提出的。l 费农认为：产品和人的生命一样，要经历形成、费农认为：产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期成长、成熟、衰退这样的周期l 具体表现为：具体表现为：l 产品开发期产品开发期引入期引入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期l 开发期：开发期：从开发产品的设想到产品制造成功的时从开发产品的

56、设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。加。 l 引入期：引入期：新产品上市，销售缓慢。由于引进产品新产品上市，销售缓慢。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。时没有或只有极少的竞争者。 l 成长期：成长期：产品经过一段时间已有相当知名度，销产品经过一段时间已有相当知名度，销售快速增长，利润也显著增加。但由于市场及利售快速增长，利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。润成长较快，容易吸引更多的竞争者。 l 成熟期：成熟

57、期：市场成长趋势减缓或饱和，产品已被大市场成长趋势减缓或饱和，产品已被大多数购买者所接受，利润在达到顶点后逐渐走下多数购买者所接受，利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈，公司为保持产品地位坡路。此时市场竞争激烈，公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。需投入大量的营销费用。 l 衰退期：衰退期：产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。优胜劣汰，市场竞争者也越来越少。落。优胜劣汰，市场竞争者也越来越少。 袖袖珍计算珍计算器其作为国际产品的生器其作为国际产品的生命周期命周期l 该产品由该产品由SunlockSunlock Comptometer Compt

58、ometer公司于公司于19611961年被年被美国的一位工程师发明，并很快以近美国的一位工程师发明，并很快以近10001000美元的美元的价格投放市场，深受大中专学生和其他人士的欢价格投放市场，深受大中专学生和其他人士的欢迎迎. .l 到到19701970年，几家美国公司和日本公司陆续进入袖珍年，几家美国公司和日本公司陆续进入袖珍计算机市场；计算机市场；这些公司包括德州仪器、康柏和卡西这些公司包括德州仪器、康柏和卡西欧欧日本日本。日趋激烈的竞争迫使价格下降到。日趋激烈的竞争迫使价格下降到400400美元。接下来的几年里，又有一些企业进入该市场。美元。接下来的几年里，又有一些企业进入该市场。其

59、中的部分企业开始在新加坡和台湾等国外地区设其中的部分企业开始在新加坡和台湾等国外地区设厂，利用廉价的劳动力装配自己的计算器，然后再厂，利用廉价的劳动力装配自己的计算器，然后再把这些然后再把这些计算器运往美国。把这些然后再把这些计算器运往美国。l 技术的稳步提高在完善产品的同时却使价格不断技术的稳步提高在完善产品的同时却使价格不断下跌。到下跌。到7070年代中期，袖珍计算器的售价通常在年代中期，袖珍计算器的售价通常在1010美元至美元至2020美元之间，有时甚至更少。进入美元之间，有时甚至更少。进入7070年年代后期，袖珍计算器已经达到产品生命周期的标代后期，袖珍计算器已经达到产品生命周期的标准

60、化生产阶段，产品技术在整个产业趋于普及、准化生产阶段，产品技术在整个产业趋于普及、价格价格( (成本成本) )竞争成为最重要的制胜因素。竞争成为最重要的制胜因素。不到不到2020年，袖珍计算器就已经完成了其国际产品生命周年，袖珍计算器就已经完成了其国际产品生命周期。期。l 影响消费品市场供给的因素：影响消费品市场供给的因素：-l 现有的技术现有的技术水平水平l 决定供给的增加和减少决定供给的增加和减少l 政府的各项政府的各项政策政策l 如税收、信贷如税收、信贷l 决定供给的增加和减少决定供给的增加和减少 生产资料市场生产资料市场l一、生产资料的分类：一、生产资料的分类：7大类大类l生产资料的分