《教练式管理》企业通用管理培训提纲

1、教练式管理培训提纲深圳平衡智慧教育中心（深圳市教育局行政审批设立的教育培训机构）主讲老师：平衡智慧讲师团课程受众：总经理、企业中高层管理人员、核心团队成员及储备干部课程时间：3-4犬授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+梢彩点评 授课特色：气氛活跃互动，内容康发顿悟，方法实用可操，设门由问答吋间解决实际困惑 课程背景：教练时代来临，财富1000强企业屮，80%以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以 提升企业绩效；未來的领导者，最重要的索质将是激发员工积极性和创造力，即教练型领导者。教练这门管理技术是以人本管理基础，如何在实际应用中发挥教练的艺术，掌握更多的教练

2、工 具，从而在实际中训练別人如何做事、帮助下属成长，带出能够独挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂 的管理人员，如何成为一个解决问题的高手，平衡生活，快乐工作是本课程的hl的。教练（coaching）,这种激励潜能、提升效率的技术，以往多为体冇界所用。近年来，经过西方企 管专家学者的悉心研究与实践，成为欧美金业家提高牛产力最新、最有效的管理技术。教练如一面 镜子，以教练技巧反映岀对方的心态，使対方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令対方 及吋调整心态认清口标，以最佳状态去创造成果。教练式管理课程是欧美一批杰出的企业家在进入知识经济后，在领导及带领支持员工朝向企 业愿景目标，开启员工的智慧潜力

3、，创造企业核心竞争力方而的经验及智慧的总结。教练式管理课 程提供了一种提升领导力，让企业领导成为企业教练的有效技术、工具和方法。课程收获：让参训人员冇如下收获：1. 明确并理解教练式管理模式；2. 传授基本教练知识与技能；3. 把教练融入管理屮，提升教练式管理能力；4. 在企业里推广教练文化，提升企业管理者的素质与技能；5. 制定高效的教练学习计划。课程大纲:第一部分教练式管理的起源1. 教练式管理的概念、发展历程；2. 教练式管理的应用以及发展；3. 教练式管理与传统管理模式的差异。第二部分教练技术的价值与基础理论1. 顾问、教练、辅导、监控四种管理模式的区分2. 学习四种管理模式（结合本人

4、的管理模式）3. 区分四种管理模式（分组讨论，练习）第三部分企业教练的原理1. 教练式管理的基本前捉2. 教练式管理的核心原理第四部分 教练的工作模型的讲解1. 亲和关系：快速让对方认同，这是教练过程顺利进行的保障和基础;2. 成果约定：教练成果约定；3. 聚焦目标：找到开始行动的方向和口的地画岀愿呆；4. 行动步骤：潜意识和意识的联结；5. 有效问问题的方式引发对方思考，指向fi标，创造体验。6. 嘉许鼓励7. 跟进推动第五部分如何建立教练关系1. 建立亲和力2. 肯定的艺术3. 开放式问题4. 先跟后带5. 两人一组练习 第六部分：教练的四个能力1.聆听的作用、冃的、出发点、技巧与案例学习

5、;2.区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;3.发问的作用、出发点、技巧与案例学习;4.回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。第七部分：教练式管理的四个关注点1. 接纳的语言模式与练习2. 调整焦点的语言模式与练习3. 选择价值的原理、语言模式与练习4. 有效的行动计划模型与承诺的力量第八部分：提升绩效的平衡轮1. 平衡轮理论指引2. 如何应用教练平衡伦提升绩效3. 练习（三人小组练习abc角色分别扮演教练、客户、观察者）第九部分：问题处理器一一全面系统的思考，创造新的解决问题方案1. 感知位置法2. 奇迹式问题3. 练习（三人小组练习abc角色分別扮演教练、客户、观察者）第十部分：教练管理模式现场实践与考试1. 现场演练2. 导帅点评第十一部分：教练式管理的修炼与成长计划1. 教练的修炼及索质2. 教练风范3. 基本索质