超市理货员工作流程

1、-作者xxxx-日期xxxx超市理货员工作流程【精品文档】超市理货员工作流程1. 0目的本文件为理货员的日常工作提供指导，以提高其工作效率。2. 0适用范围适用于店铺理货员。30参照标准ISO9001:2000/DIS版标准40相关文件4.1 理货作业规程4.2 订货作业规程4.3 理货员收货规程4.4 供应商退货作业规程4.5 市场调查规程4.6 盘点管理规定4.7 盘点管理程序50程序内容5. 1 每日工作员工每天工作内容很多，除每日固定工作程序外，还需应对很多突发事件，随时听从上级的指派，此处所列只作具体每日工作程序范例。5.1.1 到岗5.1.1.1 放好私人用品。5.1.1.2 换好

2、工服，带好胸卡。5.1.1.3 打卡。5.1.1.4 进入卖场。5.1.2 参加晨会。5.1.3 清洁货架，整理排面 5.1.3.1 用干布或掸子清扫商品、货架上的浮尘。5.1.3.2 用湿抹布将货架商品擦洗干净。5.1.3.3 请保洁公司人员清扫地面。5.1.3.4 逐一检查排面、端架、堆头是否缺货并将缺货进行记录。5.1.3.5 去库房提货，补货上架。（具体内容见“理货作业规程”）5.1.3.6 按规定的排面图整理排面。 检查商品条型码及货架价签、POP。.1 检查商品价格是否正确，如有误马上告知主管，予以更正。.2 检查价签与商品是否一一对位/对应。.3 检查POP是否按要求放好。.4

3、补齐所缺的条型码、价签、POP及其他标识。 再次检查卖场.1 货架和通道是否清洁。.2 排面是否丰满、整齐。.3 是否一品一签。.4 标识是否齐全、正确。 理货、整库、订货、接货、退货、催货、补货、午餐5.1.6.1 按“理货作业规程”进行理货。5.1.3.2 整理库房。1) 对正常到货的商品进行分类码放。2) 整理残次、破损、过期变质品以及顾客退回（不能进行二次销售）的商品。3) 整理待退商品并存放于退货区。将商品按厂商分开装箱并在包装箱上注明厂商名称，加注“退”字。4) 清洁库房，将垃圾、废物清除。5.1.6.3 根据排面缺货情况和库房整理记录进行订货。按“订货作业规程”向供应商订货。5.

4、1.6.4 收货。按“理货员收货规程”接货。5.1.6.5 退货。按“供应商退货作业规程”退货。5.1.6.6 催货。打电话通知供应商按时送货。5.1.6.7 根据需要补货。按“理货作业规程”中补货内容补货。5.1.6.8 按规定时间吃饭。 5 交接班，开交接班会并做记录 5.1.7.1 交代尚未完成的工作。 5.1.7.2 告知订货、到货、退货、催货情况。 5.1.7.3 交代晨会内容及其他注意事项。 晚班人员重复早班人员的工作。 晚间闭店前的准备工作.1 去服务中心收回顾客退货。.2 去收银台收回顾客遗弃商品。.3 如需要，更换促销品及相应标识。.4 按“理货作业规程”进行补货。.5 整理全天单据并放到指定地点。离岗.1 打卡。.2 换工服。.3 离店。 5. 2 每周工作 按“市场调查规程”进行市场调查。 5. 3 每月工作