高端客户答谢晚宴执行方案

1、皇冠圈层VIP客户答谢推介会执行方案XXXXX 市场部 皇冠峰会之夜暨客户答谢晚宴 晚会时间：2016年06月18日18:00-21:00 晚会地点：翔丰国际酒店一楼自助餐户外场地 参会人数：120人 邀请嘉宾：狮子会成员、青年企业家协会成员、新皇冠保有客户、意向客户 晚会调性：高雅、品质、大气 1：通过晚会形式，深度挖掘潜在优质客户群体； 2：通过现有新皇冠保有客户开发转介绍资源； 3：提升全新皇冠在特定优质客户群体的品牌知名度； 4：通过晚会氛围促进现有意向客户形成订单；活动目的晚会思路现场布置：迎合项目的高端品质和形象，结合迎楼盘的硬件环境，现场以大气、品质的布置进行氛围营造；活动内容：

2、在活动内容和节目表演上，突出晚会的调性，以新颖、品质的活动内容来展现皇冠的形象和对客户的答谢；活动调性：从实际角度出发，整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主；时间节点及前期工作安排： 月日7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18方案确定询价报价所有设计物料到位筛选受邀人员名单活动细节执行，活动内容优化外协公司质量把控场地布置现场抓落实晚 会 开 始人员邀请核定筛选受邀人员名单人员邀请核定筛选受邀人员名

3、单人员邀请核定市场部销售部售后部客服理总负责总经理提出建议提出建议提出建议6月5月场地布置晚宴流程及人员安排表演节目设置推广及物料安排活动预算场地布置场地布置原则 场地布置以突出活动的档次和营造宾客尊贵感为原则，通过物料设置、人员安排及搭配上，对参会宾客及市场制造话题性，塑造项目形象和品质；外场布置：大门入口处摆放一台全新皇冠专区，射灯往车身打，突出活动位置；从入场主干道开始铺设红地毯至现场，树立导视牌、金色拱门，活动现场主入口摆放迎宾台、签到处，由销售人员负责接待，同时每隔10米安排一位礼仪小姐迎客；皇冠峰会之夜暨客户答谢晚宴来宾由此进入示意图示意图内场布置：内场主要设置四区域，舞台区、展示

4、区、客户就餐区、自助选餐区，内场设置舞台背景板和推介展板、X展架等，同时设置T台，即舞台外延，舞台两侧摆放皇冠展车；示意图示意图晚会流程及人员安排晚会流程及人员安排时间事项当晚人员安排备注17:00-18:00客户到场客服部负责接待安排尽早通知客户到场，到场客户签到，与背景板合影发送朋友圈获得精美礼品一份，并派发皇冠资料及推荐会专属礼券 18:00-19:00 自助用餐市场部负责协调安排引导客户入座等，暖场乐器演奏、高小丑现场互动19:00-19:15收餐客服部负责安排主持人报幕，提醒客户晚会即将开始 19:15-19:25 开场表演市场部跟进激情水鼓舞，触动客户感受19:25-19:30主持

5、登场市场部跟进介绍当晚来宾19:30-19:35领导致辞总经理感恩发言 19:35-19:45皇冠推荐销售部安排销售人员主持人互动形式，以免现场氛围单一19:45-19:50第一轮抽奖市场部跟进礼品礼仪小姐配合19:50-20:00节目表演市场部跟进魔术互动表演20:00-20:05第二轮抽奖市场部跟进礼品礼仪小姐配合20:05-20:10皇冠政策推介主持人负责销售部准备政策稿（新车优惠、置换政策、转介绍政策）20:10-20:30 歌手演唱市场部跟进连续演唱两首20:30-20:35 第三轮抽奖市场部跟进礼品礼仪小姐配合20:35-21:00 自由洽谈销售部负责市场部负责撤场客户入场节目表演

6、皇冠推介自助用餐现场布置迎宾接待节目设计演出执行车型介绍政策讲解自助选餐入座用餐流程阶段划分抽奖环节奖品设计抽奖规则晚会结束客户离场后续跟踪客户入场阶段工作及人员安排 晚会当天：全体邀约人员电话回访客户，确认其参会情况；市场部当天重点跟踪现场配套服务情况，包括场地、设备、服务、出品、安全等，并要求楼盘提供应急预案；市场专员重点跟进活动动态，对其人员、时间点等详细掌握，同时熟知演艺设备及相关节目环节责任人情况；会场布置：市场部协调布置，售后部、客服部及销售部参与协助； 主要布置内容为外场导视及迎宾物料，内场为氛围及晚会所需物料，上午开始安排进行；迎宾接待： 1：位于主入口设置迎宾台，客户到访出示

7、邀请函并回收（到访客户均为邀约形式，回收邀请函投入抽奖箱内）； 2：迎宾台由客服总负责，销售部协助，客户初步接待后，由礼仪小姐指引至就餐区就座（客户通道铺设红地毯，每隔10米安排一位礼仪）； 3：在位于入口处设置签名展板，由客服负责协助客户签名（签名展板背景为活动主题），并宣导签到分享有礼活动（与背景板合影分享朋友圈获得好礼）； 4：客户签名入场后，工作人员引导及安排客户入座。 5：用餐前5分钟，所有销售人员全部到达会场，提供餐饮服务，包括酒水、用餐协助、客户咨询回答等；自助用餐阶段工作及人员安排 食品准备：晚会食品为自助晚餐和饮料酒水，于舞台侧处准备十张长条桌，将不同的品类用不同的容器装盛后

8、摆放于桌上；用餐开始：18：00点不管客户是否到齐，准时开餐。开餐前主持人于幕后报幕，告知用餐事宜，同时器乐表演正式开始（考虑以钢琴或古筝为主）；自助用餐： 1：在第一张长条桌上摆放餐具，依次为西式糕点、主食、特色冷盘、饮料等，客户选完餐后回到所座的座位上用餐，期间工作人员引导并协助客户选餐。 2：客户选餐及用餐期间，根据现场情况增加食品或饮料； 3：客户用完餐后，统一时间收餐，同时收餐期间正式供应咖啡、红酒及饮料（本环节为客服部负责，全体工作人员协助收餐，收餐时间视现场情况而定）； 4：收餐完毕后，于每桌奉上水果拼盘、糖果及小吃供客户品用；节目表演阶段工作及人员安排 演出说明：节目演出是晚会

9、的核心部分，是整场晚会档次高低的定性要素，本场晚会拟在节目的选配和质量的把控上以较高的标准进行。本环节由市场部把控并执行；节目原则：为凸显晚会的品质和吸引客户的关注，演出节目以舞蹈表演的形式为主；演员到位：演员须在下午2点之前到场，下午彩排，5点进行简单用餐后安排作为礼仪岗；节目安排：初步拟选用表演节目为5个，根据流程安排依次安排为：用餐期间的器乐演奏、高小丑互动、激情水鼓舞、互动魔术、歌唱表演等（后面有专项安排）；节目次序：以不同的时段需要，选取不同的节目内容作为陪衬。在节目次序的安排以循环渐进原则，为皇冠推介阶段进行重点烘托和氛围营造，以期在此阶段使项目达到晚会高潮；晚会结束阶段工作及人员

10、安排 晚会结束：第三轮抽奖结束后，主持人致简单的感恩辞，宣布晚会结束，合影留念：晚会正式宣布结束，邀请所有客户上舞台合影留念（备选）袋装礼品：1：公司DM画册；2：车型型录；4：雨伞；5：专属礼券；派发工作：事先预装200份资料，根据到访情况进行装袋；晚会结束后：晚会结束当晚所有销售人员给自己的客户发送一条问候短信；表演节目设置暖场节目客户用餐期间的伴乐，古筝演奏；并有高小丑在就餐区现场互动开场节目激情水鼓舞大气、震撼，混搭美女表演，能迅速镇场并聚集关注；活动节目互动魔术轻松、能迅速调动现场喜悦氛围；活动节目女歌手演唱当地著名女歌手，演唱两首动感激情歌曲，迅速将现场氛围推向高潮；推广及物料安排

11、推广安排晚会推广主要以派函邀约的形式进行，同时视晚会情况决定是否发送短信；时间5月25日6月11日推广形式短信客户邀约，派邀请函户外桁架须制作及购买物料安排类别物料项用途数量跟进日期布置类大型展架（含喷绘）宣传及迎宾15月25日前设计完毕，6月13日安装金色拱门宣传及迎宾16月13日安装签名墙（展架及喷绘）客户签到15月25日前设计完毕，6月13日安装桌花现场装饰（含迎宾台）26（盆/束）6月13日13日前落实舞台背景喷绘（含旁边点饰）晚会主题15月25日前设计完毕，6月15日安装导视牌迎宾接待55月25日前设计完毕，6月15日安装地毯购买活动装饰26月17日安装推广类短信晚会宣传按邀约组数6

12、月11日投放邀请函客户邀约400份5月20日设计完毕，25日到位 食 品 类糕点客户食用200人/量6月10日预定，18日到位水果（哈密瓜、圣女果、金桔等）水果拼盘200人/量6月10日预定，18日到位红酒氛围营造及晚会需求5件6月10日预定，18日到位咖啡氛围营造及晚会需求一件6月10日预定，18日到位餐点（主食、冷餐等）客户食用200人/量6月10日预定，18日到位果汁客户食用200人/量6月10日预定，18日到位 抽 奖 类奖品抽奖使用12份6月16日准备，18日到位奖券抽奖使用5006月16日准备，18日到位专属礼券派发使用126月16日准备，18日到位表演类串词主持人台词16月15日

13、前撰写完毕发言稿领导发言218日前撰写完毕活动预算项目项目单价单价数量数量合计合计备注备注迎宾区迎宾区拱门架 200元 1套 200元 桁架搭建 迎宾地毯 5元 40 200元 / 灯光租赁 400元 1套 400元 营造迎宾区车辆、背景板氛围 背景架租赁 30元 24 720元 活动主题看板 背景板喷绘 20元 24 480元 签到区 背景架租赁 30元 6 180元 签到背景板 背景板喷绘 20元 6 120元 嘉宾胸贴 1元 150块 150元 贴于嘉宾胸前，辨别客户 展车区 皇冠历史墙 100元 14块 1400元 皇冠历史展示,防风X展架 地毯 5元 40 200元 展车装饰 灯光租

14、赁 400元 1套 400元 营造展车氛围 模特 500元 2人 1000元 开场前展示 舞台区 舞台租赁 35元 36 1260元 舞台搭建：7.2x5m 舞台背景喷绘 50元21.6 1080元 舞台桁架+背景布 灯光 1000元 1套 1000元 舞台舞美 音响 1000元 1套 1000元 舞台舞美 就餐区 自助餐费 158元 150人 23700元 到场人数控制150内 餐桌宣传卡 2元 30张桌 60元 宣传活动政策 项目项目单价单价数量数量合计合计备注备注节目表演 主持人 800元 1人 800元 古筝演奏 200元 3人 600元 互动小丑 500元 1人 500元 水鼓舞 300元 5人 1500元 互动魔术 1000元 1人 1000元 女歌手 600元 1人 600元 乐队 1000元 3人 1000元 礼品 乐视平板电视 2000元 1台 2000元 一等奖 行车记录仪 500元 2台 1000元 二等奖 摄像头（库存） 0元 3台 0元 三等奖 互动礼（库存） 0