SUGUS 2012CNY促销员培训手册-基础篇-111111

1、成为1名优秀 促销员甄选 甄选 参加第一次培训问卷测试进入二次培训模拟演练测试欢迎大家参与箭牌春节店销第一次培训会通过本次培训，你们将能了解到23促销员培训手册基础版目录箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程123454箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程12345箭牌中国简介 箭牌中国是中国最大的糖果公司，也是中国最大的口香糖制造商，总部在美国。目前已在中国设立了两家独资企业箭牌糖果（中国）有限公司和箭牌糖类（上海）有限公司， 并拥有三家工厂， 分别设在广州经济技术开发区、广州市

2、番禺区和上海市松江工业区。 你知道箭牌公司的产品有哪些吗？绿箭（Doublemint)益达（Extra)无糖口香糖瑞士糖（SUGUS)水果软糖彩虹糖（Skittles)黄箭（Juicy Fruit）劲浪（Cool Air）超凉口香糖大大（Ta Ta）泡泡糖真知棒（Pim Pom） 5？中 国 最 大 的 糖 果 公 司 是 ？箭牌公司问问-167箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程123458SUGUS：重点推销550G 550G是2012年的重点SKU充分利用好针对550G的促销资源，利用一切可实现的促销手段及促销工具，使550成为2

3、012的销量冠军争取更多团购物资配送的及时性 每天准时汇报门店产品、赠品库存，助理督导保证每次巡场时记录每天赠品剩余量，清楚掌握每店的实时情况确保所有物资有5天的安全库存信息传递的准确性、及时性一切为了销量！不放过每个可能产生团购的机会与督导及门店销售保持密切的沟通，使有意向的消费者在第一时间得到帮助。数据真实，不弄虚作假每天下班前积极主动反馈当天产生的全部数据 活动概况9活动时间：2011年12月24日-2012年01月22日活动产品：SUGUS瑞士糖 活动口号：有真正的SUGUS瑞士糖才像过年！标准用语1：买2罐SUGUS瑞士糖550g，送时尚购物袋及精美礼袋一个；标准用语2：买满60元，

4、送实用密封储物罐及精美礼袋一个；活动最后2周（2012年1月9日- 1月22日）， 标准用语2 改为：买满40元，送实用密封储物罐及精美礼袋一个； 试吃糖派量：只在活动前两周（2011年12月24日-2012年1月8日）派发试吃糖，平均每天派发量为： 100粒 主推必须记住！ 活动概况10 节庆特色陈列&促销员着装 活动概况SUGUS瑞士糖产品知识介绍SUGUS瑞士糖零售买赠机制SUGUS瑞士糖团购买赠机制11箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程123451、SUGUS瑞士糖是源自瑞士的高级品牌，是真正的瑞士糖；2、带给你有嚼劲

5、的口感享受，咀嚼时不粘牙,含真正果汁或牛奶，是送礼或与朋友分享的最佳选择。3、SUGUS瑞士糖一直是节日送礼必不可少的佳品, 新年是SUGUS瑞士糖的销售旺季产品口味建议零售价格产品口味建议零售价格550g413g221g混合水果口味49.8040.5025.80400g混合水果口味20.902012CNY瑞士糖节庆产品介绍400g混合牛奶口味20.90121、550克罐装是SUGUS瑞士糖的明星产品，经典包装是节庆走亲访友必备的送礼佳品、更是公司员工礼品最佳的高档选择；2、 SUGUS瑞士糖水果口味，含真正果汁，还有5种口味。罐装包装，体面又大方，最适合送礼主推 产品1、 SUGUS瑞士糖4

6、00克袋新包装美观大方，经济又实惠，最合适家庭分享新包装新包装13产品卖点？SUGUS瑞士糖产品的主要卖点是哪三点？问问-21、550克罐装是SUGUS瑞士糖的权头产品，经典包装是节庆走亲访友必备的送礼佳品、更是公司员工礼品最佳的高档选择；2、 SUGUS瑞士糖水果口味，含真正果汁，还有5种口味。罐装包装，体面又大方，最适合送礼3 、 SUGUS瑞士糖400克袋新包装美观大方，经济又实惠，最合适家庭分享1415SUGUS瑞士糖产品知识介绍SUGUS瑞士糖零售买赠机制SUGUS瑞士糖团购买赠机制箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程1234

7、516阶段1：倒数第43周+买满60元送价值￥15密封储物罐550克 +送价值￥38时尚购物袋 买2罐400克 413克 221克 550克 送送精美礼袋 精美礼袋 阶段2：最后2周+买满40元送550克 +买2罐400克 413克 221克 550克 送送价值￥38时尚购物袋 送价值￥15密封储物罐17精美礼袋 精美礼袋 18SUGUS瑞士糖产品知识介绍SUGUS瑞士糖零售买赠机制SUGUS瑞士糖团购买赠机制箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程12345团团购购机机制制 单笔金额单笔金额=10,000元元 每每1,000元即赠价值元即

8、赠价值100元元购物卡或电话卡购物卡或电话卡 1,000元元单笔购买单笔购买10,000元元 每每1,000元即赠价值元即赠价值50元元购物卡或电话卡购物卡或电话卡团购单张派发要求1、促销员要甄别团购与普通消费者，有针对性的进行派发、导购;2、促销员可将自己的姓名、联系方式留在团购单张上，便于消费 者有购买意向时能及时取得联系;3、需将团购单张陈列在堆头上，便于顾客自取;促销员可通过派发团购单张，吸引消费者，拉动团购19 山姆系统：单山姆系统：单笔金额笔金额=50,000元元 每每1,000元即赠价值元即赠价值120元元购物卡或电话卡购物卡或电话卡1%7%20%32%41%-WK5-WK4-W

9、K3-WK2-WK111CNY每周销量11CNY每周占比团购高峰期，团购越多，销量增长越快，奖金越高！1.主动甄别团购消费者，一定要接触，主动导购；2.主动与卖场长促沟通，了解库存情况；3.主动与卖场大宗团购部沟通，了解是否有意向的团购客户零售秘笈，主推是550g、家庭主妇消费者1.以家庭主妇消费者为主，不放过任何导购机会2.主推是550g，多卖一罐，奖金就会越高已完成目标销已完成目标销量量60%60%，即可，即可拿计件奖金拿计件奖金20促销员清晰每周销量走势21箭牌公司介绍 活动概况 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程12345促销员照片姓名：工作城市：工

10、作门店：工作档期：销量达标：基本工资：销量奖金：总收入：促销员照片姓名：工作城市：工作门店：工作档期：销量达标：基本工资：销量奖金：总收入：促销员照片姓名：工作城市：工作门店：工作档期：销量达标：基本工资：销量奖金：总收入：看看她们是怎么做到的？1322012年的奖励机制更诱人！指促销员的底薪工资，每天按公司要求时间上下班，无迟到、早退、脱岗现象即可得到当天底薪工资；元旦、大年三十有三倍底薪；评为“三星级”底薪增加8元/天；评为“五星级”底薪增加15元/天基本工资计算方式：（工作天数*底薪工资）+（三薪天数*底薪工资*2倍）= 基本工资注：促销员从活动开始到活动结束无缺勤记录，并可以额外获得全

11、勤奖：100元促销员工资构成2324促销员基本工资更高20112012￥+ 元元20112012￥+ 元元二类城市三类城市我是XXX市沃尔玛的促销员，11年我的基本工资只有XX元/天，今年我的工资涨多了XX元/天，就是我做完整个活动，我能多拿XXX元（XX元*14天）星期六星期六星期天星期天星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五12月24日12月25日12月26日12月27日12月28日12月29日12月30日12月月30日日1月月1日日1月月2日日1月月3日日1月月4日日1月月5日日1月月6日日1月月7日日1月月8日日1月月9日日1月月10日日1月月11日日1月月12日

12、日1月月13日日1月月14日日1月月15日日1月月16日日1月月17日日1月月18日日1月月19日日1月月20日日1月月21日日1月月22日日全勤奖备注：根据促销员计划上班日期及实际上班日期计算，最终需要销售确认；25促销员全勤奖金瑞士糖销量奖励机制+60%达标后计件奖金瑞士糖销量奖励机制100元全勤奖金(新增)+60%达标后计件奖金SUGUS瑞士糖堆头2011CNY2012CNY26促销员销量奖金瑞士糖销量完成率达到60%，开始计件奖金 ￥0.3元元 -0.3元元￥0.6元元￥0.3元元 ￥0.3元元￥0.8元元 ￥0.8元元￥2元元 +1元元￥1.0元元 400克袋克袋 221克罐克罐 4

13、13克罐克罐 550克罐克罐计件奖计件奖27促销员计件奖金更高计件奖金对比去年有的增长！282011年年2012年年产品型号产品型号零售价格零售价格销量占比销量占比数量数量2012年年2011年年12VS11计件奖金奖金金额全勤奖金 计件奖金 奖金金额550G49.845%361 2723 100 1361 155%413G40.540%395 0.8316 0.8316 220G25.810%155 0.347 0.347 400G20.95%96 0.329 0.657 TTL10071114 1214 781 +155%￥781￥1214促销员计件奖金举例29多卖550g，奖金越高201

14、1CNY2012CNY30l计件奖金根据2011CNY实际SKU的销量占比及2012年目标进行统计；l预测2012的550g的销量占比对比2011年会有显著增长，促销员的计件奖金会更多！l基本工资是一二三类城市的平均。2012CNY瑞士糖促销员工资奖金测算基本工资及总收入增长显著！X,XXX元元X,XXX元元总工资对总工资对比比2011年年+XX%计件奖追加奖计件奖全勤奖100元基本工资基本工资基本工基本工资资+XX%工资奖金举例: 基本工资及总收入增长显著！XX市沃尔玛的促销员，11年我SUGUS瑞士糖春节活动卖了96,175罐销量，工资X,XXX元；如果今年我还是卖那么多销量，天啊，今年就

15、会拿到X,XXX元，比去年多拿XXX元工资31年份活动天数加班小时数三薪天数日工资基本工资三薪工资加班工资基本工资合计销量奖金计件奖金合计全勤奖 工资合计个人所的税实发工资销量达到60%后的计件奖金550g 413g 221g 400g2011 20 000071210639093262206100.06 2012 200000 712 1063 909 3262645 100 32.49差异+439+100箭牌特有的“优异服务奖励卡”，每张面额5元；由大区经理、省经理、城市经理、销售主管、主任、大区市场部经理、国际客户经理及总部巡检时发放给表现优异的促销员。32促销员巡场奖励卡执行公司执行公

16、司CNY客客户服务团队户服务团队城市城市 总督导总督导门店督导门店督导促销员组促销员组1（5-7人）人）门店督导门店督导促销员组促销员组2（5-7人）人）项目奖项设置项目奖项设置金牌客户服务团队金牌客户服务团队金牌督导金牌督导& 金牌城市奖金牌城市奖最佳团购达人奖最佳团购达人奖最佳团购达人奖最佳团购达人奖最佳糖人奖最佳糖人奖& 最佳达人奖最佳达人奖获奖团队架构获奖团队架构33促销员春节奖励34促销员春节奖励在农历年廿八前发放在农历年廿八前发放促销促销员员35P35那么，什么时候能够达到那么，什么时候能够达到60%60%，我，我可以开始拿奖金呢？有技巧吗？可以开始拿奖金呢？有技巧

17、吗？36时尚购物袋密封储蓄罐礼品袋电话卡或购物卡零售赠品团购赠品促销赠品物资：助销赠品：爆炸贴倒计时牌扎花礼袋促销服装37吸引的促销赠品及助销工具价格爆价格爆炸贴炸贴 倒计倒计时牌时牌赠品赠品开档第一天：开档第一天： 促销员侧背挎包展示赠品 在堆头上将赠品陈列出来开档第一天：开档第一天： 保证每间门店都需要使用，刺激消费者购买 保证倒计时牌100%使用率赠品与助销工具能够有效吸引消费者眼球，因此一定要抢眼，刺激38陈列效果最大化信心“墙”建立信心建立信心促销员要怎么做促销员要怎么做应对每个阶段要做什么应对每个阶段要做什么促销员清晰每周销量阶段促销员清晰每周销量阶段3940箭牌公司介绍 活动概况

18、 产品知识及买赠机制介绍收入构成及奖励机制介绍 促销员店内工作内容及流程1234541整理陈列堆头导购+试吃 零售及团购礼品兑换赠品管理填写报表及库存管理反馈当天数据促销员店内工作内容及流程？促销员的店内工作主要包括哪6项？1. 陈列维护2. 试吃+导购3. 零售及团购礼品兑换4. 管理赠品物资5. 收集数据填写报表6. 反馈数据及店内信息问问-34243知道：1.箭牌公司是全球糖果业界的领导者之一 和世界上最大的口香糖生产商及销售商。2.促销品牌所有商品在店内具体的陈列位置记住：1. 清楚知道自己的单日目标销量金额及数量；2. 瑞士糖零售及团购买赠机制3. SUGUS瑞士糖的活动口号及标准用

19、语会用：1. 大声讲出SUGUS瑞士糖的活动口号及标准用语、 瑞士糖零售及团购买赠机制2. 运用各种助销工具主动吸引消费者3. 统计销量，填写门店日销量报告最后， 你必须4344培训回顾一、 2012年CNY店销关注重点是哪四点？二、SUGUS瑞士糖的计件奖励机制如何计算？三、箭牌公司介绍u对箭牌中国公司的了解u箭牌公司有什么产品二、本次活动瑞士糖及口香糖产品介绍u本次SUGUS瑞士糖有哪几种促销品，产品特点是什么u零售、团购的买赠机制、举例说明团购的买赠机制三、活动口号及标准用语uSUGUS瑞士糖口号、标准用语441、活动口号：有真正的、活动口号：有真正的Sugus瑞士糖才像过年瑞士糖才像过年注意：注意：“真正的真正的SUGUS瑞士糖瑞士糖”要连着说，不能只说要连着说，不能只说“真真正的瑞士糖正的瑞士糖”。2、某些城市权重门店希望能分配到更多立牌数量、某些城市权重门店希望能分配到更多立牌数量按计划，立牌数量为门店执行数量的按计划，立牌数量为门店执行数量的1.5倍；督导应在箭牌倍；督导应在箭牌RTMM确认后再调配更多的立牌投放到权重门店。确认后再调配更多的立牌投放到权重门店。3、关于、关于“三大倾心项目三大倾心项目”方案，部分成绩优秀的促销员因客方案，部分成绩优秀的促销员因客观原因不能连续做三个档期活动，这种情况该如何处理？观原因不能连续做三个档期活动，这种情况该如何处理