物流师理论试卷B

1、物流师理论考试试卷（B）1 社会主义职业道德的核心是（ D ） A、集体主义 B、共产主义 C、全心全意依靠工人阶级 D、为人民服务2 商业服务的职业道德特点是：（ A ）A、 顾客至上，公平交易； B、质量第一，精益求精；C、 为人师表，诲人不倦； D、防病治病，救死扶伤。3 社会主义的职业差别是：（B）A、社会荣誉不同； B、分工不同； C、起码要求； D、全部要求。4 现代物流管理的特征不包括 (C )A. 以降低总物流成本为目标 B. 提供增值物流服务C.价格竞争 D. 为顾客提供“量身定制”的特殊服务5 社会再生产总体的物流活动，即从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是（A）。A

2、、宏观物流B、微观物流C、社会物流D、区域物流6 在交通运输领域其经营的对象分为人和物两大类。其中“物”统称为（C）。A、物资 B、商品 C、货物 D、物品7 “人们对物流费用的了解是一片空白”的说法属于 物流学说。( C )A. 商物分流说 B. 黑大陆说C. 冰山说 D. 效益背反说8 对过期货品的处理属于下面哪一类物流功用作业 (C )A. 城市物流 B.港口物流 C.逆向物流D.采购物流9 在实施物流与商流分离策略时，分工协调的基本准则是（ D ）A.商流必须服从物流 B.商流和物流要合理配置 C.有利于实现物流功能 D.物流必须服从商流10 DRP在逻辑上是_的扩展 ( B )A.M

3、RP B. MRP-II C.ERP D.CRM11 企业资源计划是指：( C )A.MRP B. MRP-II C.ERP D.CRM12 库存、经常库存、安全库存与（1）Inventory (2) Safety Stock (3)Cycle Stock的相应关系应该是（C）。 A、123 B、231 C、132 D、32113 为了保证每个库存物品不发生因超储而变质耗损，必须尽量采用（C）的方式。A. 任意进出B. 快进快出C. 先进先出D. 随进随出14 使用排列图法中巴雷特曲线分析时，属于B类商品主要因素的累计百分数应为（C）。A075%B060%C7590%D90%以上15 以下哪个

4、不属于进货流程安排要考虑的因素：（A）A、 商品的价格；B、 商品的种类与数量；C、 商品的形状与特性。D、 进货对象及供应商的总数、地理分布、交通运输情况；16 “明年工作再上一个台阶”这句话充分体现了PDCA循环的（ ）特点。A不可缺一的整体B步步登高C大环套小环、互相促进D循序前进17 航空运输的特点不包括：（D）A、速度快B、机动性大C、基本建设周期短，投资比铁路少D、可以根据货运的需求随时启运；18 （ ）常指靠拖船货推船带动且为单甲板的平底船。（B）A、 驳船B、驳船C、杂货船D、滚装船19 运量大是水路运输的一个显著特点，一般在内河运输中，只要航道条件允许，使用的驳船载量会在（

5、）以上，而它们组成的船队的运量都超过（ ）。 （ D ）A20吨，200吨 B100吨，1000吨；C500吨，5000吨 D1000吨，10000吨。20 某企业同时向两个配送中心运送货物。配送中心1：存货数120个单位，日用数60个单位配送中心2：存货数80个单位，日用数20个单位而工厂仓库的存货数量是1000个单位，在工厂仓库里需要保留200个单位的存货，试用公平份额分配方法确定配送中心1的订货量（ B ）。A、600个 B、480个 C、200个 D、120个21 物流中心的类型中不包括（ C ）。A、流转中心 B、配送中心 C、物流信息中心 D、储存中心22 批组补货是由电脑计算所需

6、货物的总拣取量和查询动管区存货量后得出补货数量，从而在拣货之前（ ）补足，以满足（ ）的拣货量。 (C)A、次性，当前批次； B、分几次，当前批次。C、一次性，全天； D、分几次，全天；23 配送的基本功能要素包括：（A）A. 集货、分拣、配货、配载、送货。B. 集中、分类和散发。C .集货、分拣、配货、送货。D. 集货、分拣、配载、送货24 直通型配送模式是：（C）A、由供应商直接将用户或零售商需要的商品配送到指定的地点；B、不设置配送中心的配送模式；C、配送中心不具有专门的存储功能，而是充当一个转运站角色的模式；D、在配送中心进行生产辅助加工后再进行配送的模式。25 武汉物资储运总公司承担

7、了福州、厦门一些陶瓷生产企业向武汉汉西建材市场经销商配送瓷砖的运输和配送业务，除这一业务之外， 还为陶瓷生产企业提供代收货款的业务，公司开发的计算机信息系统中还专门设计了这一代收货款的功能。这类服务属于：（A）A、以客户为核心的增值服务B、以促销为核心的增值服务C、以制造为核心的增值服务D、以时间为核心的增值服务26 下面哪一项不是共同配送的优势？（ C ）A、共同配送有利于提高企业的应变能力B、共同配送可以提高物流企业的生产力C、共同配送的自主性强，随时出车，不受约束D、共同配送可以使物流业管理产生“水龙头”效应27 影响共同配送联合体生命力的首要因素是（ A ）。A、联合体的经济效益B、联

8、合体应变能力的强弱C、与外部环境的适应程度D、相关竞争对手的状况28 依据共同配送实施的步骤选择正确的排序（ D ）。：组织联合谈判班子，并做好谈判前的一切准备：签订共同化联合的正式合同：合同的公证：签订共同化联合意向书：选择联合对象（合作伙伴）：联合体正式运作A、àààààB、àààààC、àààààD、ààààà1、 某配送中心为一家手机生产商做江苏地区的配送服务，在开始的半年中每个月的配送量

9、为200车次，每车的装载量约为150只手机。这家配送中心向客户承诺的服务时限为24小时到货。下表描述了该配送中心某品种手机在一个月内的配送状况：订单号订货数量到货数量到货时间货损数量1 100 100 16小时02 150 120 30小时03 150 150 20小时04 120 120 20小时5 该配送中心这个品种的手机在这个月中的到货准时率为： （ C ）A、25%B、37.5%C、75%D、89.6%29 某商店有A商品出售，A商品的EOQ600，年预测量为2400个单位，其订货的时间间隔POQ为：（ B ）。A、2个月B、3个月C、4个月D、5个月30 有一批进口货物,目的地在南京

10、，货物卸在上海港。按CPT方式应由_支付运费。（B）A.收货人；B.发货人 ；C.货运代理；D船代；31 在CIF合同中，如果买卖双方未就投保金额做出明确约定，卖方可以投保的最低保险金额应当是CIF价格的： （ C ）A. 80% B.100% C.110% D.150%32 FCL指的是：(A )A、整箱货交接； B、拼箱货交接；C、货运站交接D、集装箱堆场交接33 下列关于航空进口货运描述不正确的是（C） A进口报关大致可以分为初审、审单、征税、验放； B进口货物转关时，货物一直处于海关监管之下； C进口货物大部分存放民航监管仓库； D航空货物入境时，运输工具及货物处于海关监管之下；34

11、中华人民共和国铁路法规定承运人不承担责任的货损原因是（D）A 不可抗力B 物品本身的自然属性或者合理损耗C 托运人、收货人或者旅客的过错；D 以上都是；35 保税仓库是经过海关批准,外国货物可以_的场所. （B）A.生产加工 B.连续长时间储存C.装卸搬运 D.免关税36 无论是国际物流出口业还是进口业务，（）都是业务流程的第一步。（D ）A.办理各项进、出口手续 ；B.安排货物节运工作；C.仓储与集运 ；D.与客户订立合同；37 下列关于口岸的描述不正确的是：（D）A 按照批准开放的权限划分，口岸可以分为一类口岸和二类口岸；B 国际航线上的飞机场一个以作为口岸；C 口岸是国际货物运输的枢纽；

12、D 陆地口岸就是指边境上的口岸；38 一条完整的供应链除了包含与转移货物从原材料阶段到最终用户的相关联的所有活动外，还应包含（ D ）。A、作业成本与顾客服务优化B、策略、战略的物流规划C、实现供应链作业绩效评估D、对供应链成员之间的沟通非常必要的信息系统39 下面对JIT的描述哪一个是错误的（ D ）。A、JIT是追求一种无库存或库存达到最小的生产系统B、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费C、JIT的基础之一是均衡化生产，即平均制造产品D、JIT是一种在少品种大批量混合生产条件下的高质量、低消耗生产方式40 下面对QR的描述哪项是不正确的（ A ）。 A、QR的目标是适时、适量提供适当产品

13、 B、QR实际上就是需求信息的获取尽量接近实时和最终用户 C、在QR的实施中，零售商和制造商应紧密协调零售库存的分布和管理 D、QR的特点是通过加速系统处理时间，减少累积提前期，以降低库存，从而进一步减少反应时间41 VMI系统的构成除了配销计划模组外，还包括（ D ）。A、成本计划模组B、库存计划模组C、效率计划模组D、需求计划模组42 ECR是将不同的公司联合起来：更好、更快及更便宜地、共同地达到（ C ）。A、管理的要求 B、高效的要求 C、用户的要求 D、供应链的要求43 供应链一体化实现的最重要的基础是（ C ）。A、协调与资源共享B、成本的降低C、信息共享D、建立伙伴关系44 供应

14、链中成员在竞争中要建立（ D ）合作关系。A、输赢得益 B、固定合同 C、战术性 D、双赢的战略性45 一般来说，产品可以分为两大类：功能型产品和（ C ）。 A、特殊型产品 B、实物型产品 C、创新型产品 、需求型产品46 的基本内涵就是以业务流程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通等，以达到适应快速变化的环境的目的。（ A ） A、BRP B、ERP C、MRP D、MRPII47 （ B ）是解决“牛鞭效应”的最有效手段。 A、批量订购 B、信息共享 C、价格波动 D、减少库存48 具有产品设计和管理等优势，但在原材料的供应、产品的销售及各市场用户的服务方面缺乏足够

15、的力量，这类核心企业组织结构属于（ C ）。A、核心企业作为用户企业的组织结构B、核心企业作为产品/服务供应者的结构C、核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户D、核心企业作为连接组织49 造就成功伙伴关系的关键因素是（ A ）。A、贡献、亲密、远景B、贡献、共享、远景C、共享、亲密、远景D、共享、亲密、贡献50 与批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本，通过供应链各方的协作增强竞争力的供应链策略相对应的产品生命周期是（ B ）。A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期51 的定义为：相互间通过提供原材料,零部件,服务的厂家,供货商,零售商等组成的网络。（B） A、供应链管理

16、 B、供应链 C、ERP D、MRP52 在下列指标中，不属于供应链绩效评价指标是（ A ）。A、成本绩效度量 B、内部绩效度量 C、外部绩效度量 D、供应链综合绩效度量53 以下关于信息的说法，不正确的一项是： （ B ） A、由于研究的内容不同，不同的学科对信息有不同的定义 B、信息的价值是永久有效的，它不具有生命周期。 C、真实性是信息的第一性，不符合事实的信息是没有价值的。 D、信息是加工后的数据，它揭示数据内在的含义54 关于物流信息化实施的项目管理，描述不准确的是（A）；A 物流企业信息化建设的首要任务是建立管理规章制度B 完善的项目管理制度是项目按计划完成的基础和关键C 项目实施

17、中所确定的几个关键角色，实质上就是一个小的项目组D 产品管理角色的主要作用事促进小项目组与用户实现共同的项目愿望55 对于任何一个物流信息化项目，质量标准不应该包括（D）A、允许系统升级B、为系统计划一个合理的响应时间C、确保产生一致的和准确的信息D、力求降低项目成本56 关于物流信息化实施风险的问题，表述不正确的是（A）A 用户风险是用户自身的原因造成的；B 项目风险是项目决策过程中的风险；C 把大项目分解为多个相对独立的部分，可以控制风险；D 效能风险一般不可以及时发现；57 在物流系统开发过程中，下列说法不正确的是（B）A、 软件开发应该分为若干个阶段；B、 软件的质量保证工作应该在编码

18、结束后进行；C、 软件开发过程中，不要随便改变需求；D、 软件的结果应该可以清楚地审58 物流信息系统的开发过程包括：系统调研、系统逻辑设计、系统的物理设计、系统的实施及_。(D)A.系统的二次开发    B.系统的完善      C.系统的测试       D.系统的维护与评价59 对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的：_B_。A 数据层 B 业务层 C 运用层 D 计划层60 物流信息化实施项目验收时，服务商为了尽快完成项目，故意隐藏项目缺陷这一风险类型属于（D）；A项目风险；B用户风

19、险；C过程风险；D效能风险；61 物流信息化实施过程中，对资金的使用缺乏科学有效的监督，会导致（A）。A 风险大量向客户转移；B.项目进度推迟；C.所提供的方案不适用于客户；D.项目实施与用户需求不符；62 每项物流合同条款的签订，都应遵循的原则是：要明确（ B ）。A、服务价格与承担的义务B、客户选择是否中断物流服务关系以及物流服务提供者的投资摊提与回收C、服务价格与与损失限制D、参与各方的地位与承担的义务63 物流配送系统中存货监控的功能是（ B ）。A、保持存货的成本，包括利率成本，产品老化、损坏、保险等成本B、精确地知道有多少库存单位存在和目前存放在何处C、保证所存货物的安全D、通过监

20、控存货来监控投资64 下面哪一部分不属于在物流项目投标书中的内容（ D ）。A、前言B、项目的目标C、物流费用的计算D、项目的验收过程65 在购买第三方物流服务的一般决策过程中，要求感兴趣的物流供应商提供建议书RFP，这一过程属于（ A ）。A、确定可选目标B、选择供应商C、第三方物D、过程改进66 美国联合包裹最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联合包裹在为客户提供物流服务的过程中发现，在贸易过程中，交易双方存在着很大的风险，如在款到发货的贸易中，收货人面临风险，而在货到付款的贸易中，发货人同样存在风险，为了解决这个问题，联合包裹利用其雄厚的资金背景，为交易双方提供金融服务。

21、具体过程是这样的，联合包裹去发货人处提货的过程中，将货款交给发货人，在货物向收货人交付的过程中，向收货人收取货款。这种融合了金融服务的物流服务形式，得到客户的青睐，增强了联合包裹的竞争能力。试分析美国联合包裹向客户提供的服务体现了现代物流的什么理念？ ( C )、物流成本管理是提高物流效率的基础；、物流管理已经越来越注重整个物流过程的整合；、客户服务的最终目的就是要满足客户的各种需求；D、高效的物流系统往往是体现企业竞争力的重要因素。67 物流服务项目监控的基本目标不包括（ B ）。A、满足客户要求，提高客户满意度B、确定适当的报告周期，提高系统效率C、用信息代替存货，加快信息处理速度D、以低

22、成本和高效率完成物流配送68 物流配送中心成本一般来说不可计入下列哪一项目之中（ D ）。 A、进货物流费用 B、出货物流费用 C、内部设施之间的物流费用 D、外部设施之间的物流费用69 依据客户服务监控的步骤选择正确的排序（ D ）。：内部的审计：设计监控系统以衡量每一个服务变量：设计报告系统：确定服务目标：进行客户调查A、àààà B、ààààC、àààà D、àààà70 在物流系统中，不存在物流背反关系的是_C_ A.空运与铁路

23、运输 B.物流服务水平与物流成本 C.商品库存量与订货量 D.商品库存量与服务水平时间71 物流成本的范围的决定因素不包括（D）A 物流成本的计算范围；B 以运输、储存、装卸搬运、包装等诸种物流活动中的哪些活动作为物流成本的计算对象问题。C 把哪几种费用列入物流成本中D 物流系统具有的是单一功能还是多种功能72 库存定位、物流节点的功能、设施设备的选择等属于物流系统规划与设计的（B）。A战略层面； B策略层面； C运作层面； D.操作层面； 73 物流规划时必须考虑的不确定因素环境、组织、竞争者和_ （B）A.资金 B.成本 C.资源 D.顾客74 在库存控制系统中决定库存控制结果的最初的要素

24、是（ A ）。A、企业的选地和选产B、运输C、信息D、管理75 下面对培训的描述哪项是不正确的（ C ）。 A、新雇员上岗引导是指给新雇员提供有关企业的基本背景情况 B、培训是指给雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程 C、在培训中要建立培训目标，这个目标可以随着培训进程随时变动 D、在培训的基本过程中，评价步骤是对培训计划的效益进行评价76 在职培训OJT的优点在于（ C ）。A、按逻辑顺序，采用逐步渐进的过程，一步一步地来教授B、可以迅速、简捷地向许多受训者传授知识C、比较省钱，受训者可以边干边学，能够迅速得到反馈D、使用设备或模拟设备学习减少培训开支和危险性77 管理人员开发过程包

25、括两项基本任务：管理人员需求分析与开发和（ C ）。A、评估和满足本企业的需要B、评价特定管理人员的工作绩效和需求C、管理人员规划与预测D、通过管理开发加强组织的连续性78 以脱产方式让受训者用其在工作中将要使用的设备或模拟设备学习的一种培训是（ D ）。 A、在职培训 B、工作指导培训 C、远距离培训 D、模拟培训79 在评价培训计划时使用的最佳方法是（ D ）。 A、绩效分析法 B、任务分析法 C、能力分析法 D、控制实验法80 在采用（ B ）时，受训者直接与他或她要取代的人一起工作，而这个人就负责对受训者进行辅导。A、初级董事会 B、辅导/实习方法 C、行动学习 D、工作轮换方法判断题

26、1. 现代物流管理的职能就是协调、控制作业活动。（错）2. 物流节点是物流网络中连接物流线路的接点之处是物流系统的重要组成部分，物流效率的发挥信赖于物流节点的位置和功能配置。（对）3. 衡量一个专业物流公司的标准是看它有无实际得到物流资产。（错）4. 企业之间的市场竞争将演变为供应链和供应链的竞争。（对）5. 警告型标志的主要作用是防止差错。（错）6. 实物明细帐应做到一物一页，按日期程序登录，不能隔行、跳页；用蓝、黑色墨水笔登帐，用红墨水笔冲账等规范要求。（对）7. 批组补货比较适合于分批拣货时间固定，且紧急处理较多的配送中心。（错）8. 防止出库发放出现差错的关键在于备货和点交程序。（错）

27、9. 物流运输的时间效应表现为克服了生产与消费时间上的不一致。（对）10. 多式联运的货物运输是通过多式联运经营人与各种运输方式、各区段的实际承运人订立分运（或分包）合同来完成的，各区段承运人必须对自己承担区段的货物负责。（对）11. 不同的运输方式对运输单证的要求各不相同，如空运单是货物所有权的凭证，可以转让，而海运提单一般都印有“不可转让”的字样。（错）12. 某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是

28、要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底。这种情况下，请铁路部门安排运输，请航运公司来解决运输，或者请联运公司来承担此项任务比自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输为好。（对）13. 配送中心的吞吐量是指一定时期内通过配送中心的进度，加工和出库货物的总量。（错）14. 配送中心配送能力的规划目标，需要利用过去的经验值来预估未来趋势的变化，因此在配送中心规划时，首先要针对历史销售资料或出货资料进行分析，以了解出货量的变化特征与规律。（对）15. 物流成本控制共同化是共同配送的主要内容。（ 错 ）16. 从相关法律法规来看，国际货物运输法的主体在我国应该包括自然人、法人和经济组织。

29、（错）17. GIF术语下的贸易情形中，卖方应该在合同规定的交货日期前，首先向班轮公司定舱。（对）18. 信息技术能够延长或扩展人的信息功能，信息技术可能是机械的，可能是电子的，也可能是生物的。（对）19. 大型信息化项目的实施，将项目分解可以在一定程度上化解风险。（对）20. 交插二五条码是物流条码实施的关键，它能够标识贸易单元的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期有效期、交货地等。（错）21. 供应链是围绕核心企业建立起来的，所以供应链的组织结构应当是围绕核心企业来构建。（ 对 ）22. 转载直拨是压缩提前期的一项重要方法，在转载直拨的运作中，货物（一般指成品）是放在仓库或配送中心储存起

30、来，随时等待系统调拨。（ 错 ）23. 供应链的实物功能表现为：从供应方开始，沿着供应链上的各个环节，把原材料转化为在制品、半成品和成品直至运达需求方的过程。（ 对 ）24. 要求感兴趣的物流供应商提供建议书RFP的过程属于选择供应商。（ 错 ）25. 在对客户服务监控调查表的内容设计中要考虑：服务的重要性、影响顾客对供应商评定等级的因素。（ 对 ）26. 管理竞赛是指为学员提供有关一个企业问题的书面描述，通过分析诊断问题所在，并在与其他受训者一起讨论时提出研究结果和解决问题的方法。（ 错 ）27. 工作绩效分析的核心是要区分不能做和不愿做的问题。（对）28. 运输及信息服务为物流系统功能的最

31、核心部分。（错）29. 效益背反就是指为客户提供的服务越好,成本就越低.（错）30. 任何制定的物流系统方案中，不可避免的会存在不可控的因素；（对）三、多项选择题1 TNT在澳大利亚有一家电信物流公司，专门为澳大利亚的Telstra通讯公司提供物流服务。1998年，Telstra通讯公司为集中力量搞好通讯主业，将有关物流供应及原有相应设施和人员通过招标交由第三方经营，TNT中标，并与Telstra签定了5年的合同。试分析Telstra通讯公司委托TNT管理物流的可能的合理理由? （A、B、C、D）A、降低管理成本B、提高服务质量C、降低运营成本D、专注于核心业务E、大多数企业已经将物流外包2

32、下列关于国际航空出口业务的描述，正确的有：（BCE）A代理人不必了解航空公司出港货物的操作程序，因为其不直接进行操作；B货主委托代理承办航空货运出口业务的依据是委托书。C国际航空货运中，托运书应该由托运人自己填写，而且必须在上面签字或盖章；D货运代理公司对托运书进行的合同评审，发生在单证操作后；E航空货运单是发货人结汇的主要有效凭证；3 我国目前使用的国际标准集装箱主要有：（A、C、D）A、40英尺B、30英尺C、20英尺D、10英尺E、5英尺4 我国的海商法和海牙法则相比较，不同点不包括（BDE）A、增加了集装箱承运人的责任期间；B、增加了承运人开航前和开航时的责任；C、减少了承运人的范围；

33、D、延长了货物损坏声明时效；E、缩短了索赔时效；5 下列运输方式中属于租船运输方式的是：（A、B、C、D） A、定程租船 B、定期租船C、光船租赁D、包运租船E、航班租船6 为了在运输、装卸、储存等过程中便于识别货物，应当在货物包装上刷制符合标准要求的包装标志，包装标志的构成通常包括：（C、D、E）A、批号B、目的地C、运输标志D、指示标志E、警告标志7 托盘化运输的缺点包括：（A、C、E）A、适合运输的货物种类范围有限；B、不便于理货，减少货损货差；C、增加了货运费用，减少了载货量D、不利于提高运输效率；E、还不能完全适应国际多式联运8 配送中心应符合下列哪些要求？（ A、B、C、E ）A、

34、主要为特定的客户服务 B、配送功能健全C、有完善的信息网络 D、辐射范围小，以储存为主E、作业货物品种多、批量小 9 配送模式包括：（A、B、C、D）A、直接配送模式B、存储配送模式C、直通配送模式D、流通加工型模式E、信息型模式10 常用的配送策略包括：（A、C、E）A、延迟策略B、JIT策略C、转运策略D、联盟策略E、集运策略11 提高仓容利用率的有效措施常有（B、C、D）。A、增加库房高度B、增加货垛高度C、缩小库内通道宽度D、减小库内通道数量E、增大货垛的长度12 库存控制的效率和水平可以充分体现（ B、D、E ）。 A、企业成本的降低 B、企业管理系统的效率 C、企业产品销售的状况

35、D、配送中心管理系统的可靠性 E、配送中心管理系统员工的素质13 ( ) 是全面质量管理的“三全”特点。（A、B、E）A全对象质量管理B全过程质量管理C全面成本管理D全面服务质量管理E全员质量管理14 下列哪些方面会影响需求预测方法的选择？（ABCDE）A、需求模式的地理性差异B、需求模式季节性变化C、需求的随机波动只占比重的大小D、需求是规律的还是不规律的E、客户需求的独立性与否15 提高整个拣货作业的效率，主要在于缩短以下哪几个作业时间？（A、B、D、E）A、 处理订单或送货单，形成拣货指示的时间；B、 行走或搬运货物的时间；C、 等待卸货的时间；D、 准确找到货物储位并确认所拣货物及数量

36、的时间；E、 将货物分类集中的时间。16 物流信息系统是在物流范畴内建立的信息收集、（ ABC ）服务工作系统。  A.整理       B.加工     C.储存     D.交换     E.集成17 开发物流信息系统时，在产品控制过程中，应该（BCE）A、经常改变需求；B、实行严格的控制；C、实行基本配置管理；D、无须接受项目阶段评审；E、遵循严格的规程；18 下列表述不准确的有（ACDE）A、用户风险是用户自身的原因造成的B、项目风险是项目决策过程中的风险C、过程风险是指在项目结束后发生的风险D、效能风险一般是可以及时发现的E、效能风险的来源是其风险本身19 供应链的特点包括：（ A、B、C、E ）。A、