商务礼仪_自我管理与提升_求职职场_实用文档

1、业务主任培训课程商务礼仪商务礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程 商务礼仪商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。和言谈举止的普遍要求。 掌握商务礼仪，让我们在商务场合事事合乎礼掌握商务礼仪，让我们在商务场合事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使事业顺利进行，仪，处处表现自如、得体，从而使事业顺利进行，事半功倍。事半功倍。业务主任培训课程商务礼仪包含具体内容商务礼仪包含具体内容 拜访礼仪拜访礼仪会议礼仪会议礼仪社交礼仪社交礼仪业务主任培训课程一、拜访礼仪一、拜访礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程u充分准备，守时守约充分准备，守时守约u开门见山，直述

2、来意开门见山，直述来意u客随主便，有礼有节客随主便，有礼有节u控制时间，突出重点控制时间，突出重点一、拜访礼仪一、拜访礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程业务主任培训课程二、会议礼仪 业务主任培训课程业务主任培训课程二、会议礼仪二、会议礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程文明参会，共建氛围文明参会，共建氛围自信演讲，规范表达自信演讲，规范表达口号合理，激励士气口号合理，激励士气掌声热烈，使用得当掌声热烈，使用得当热情适度，礼貌拥抱热情适度，礼貌拥抱尊重嘉宾，有序拍照尊重嘉宾，有序拍照业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪 用餐礼仪用餐礼仪 服饰礼仪服饰礼仪 乘车礼仪乘车礼仪业务主任培训课程用

3、餐礼仪用餐礼仪三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪中餐礼仪中餐礼仪n 将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好， 不可揉成一团。n 剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或 餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。n 不要反复挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。n 夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满了食物，也不要用嘴吮吸筷子。n 不抽烟，不往地上和桌子底下扔东西。不慎摔碎餐具，应道歉并赔偿。n 用完餐离座时，将椅子往内紧靠着边。三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程业务主任培训课程西式自助餐礼西

4、式自助餐礼仪仪三、社交礼仪三、社交礼仪1 1原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜，一次取2至3样。盘子如果堆得太满，既不雅观，又混淆原味；1 12 23 3不要混用专用菜夹。用过的餐盘不可再用既不可浪费，又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态，暴饮暴食业务主任培训课程西餐餐具的使用西餐餐具的使用三、社交礼仪三、社交礼仪n 餐巾：打开后放在大腿上；n 左叉右刀；n 尽量不使刀叉发出声音；n 喝汤用汤勺；n 用餐完毕，刀叉并排横放，柄向右业务主任培训课程西餐进食的方法西餐进食的方法三、社交礼仪三、社交礼仪主菜：主菜：用刀切割，一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。用刀切割，一次吃一块。不

5、可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时，用拇指和食指从紧闭的唇间取出；口中有骨头或鱼刺时，用拇指和食指从紧闭的唇间取出；色拉：色拉：用小叉食用；用小叉食用；面条和面包：面条和面包：面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中，不可用嘴啃食；口中，不可用嘴啃食；汤：汤：用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起来喝，喝汤时不可用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起来喝，喝汤时不可出声；出声；水果：水果：用叉子取用。嘴里有果核，先轻轻吐在叉子上，再放用叉子取用。嘴里有果核，先轻轻吐在叉子上，再放入盘内。入盘内。业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪西餐进食的方法西餐进食

6、的方法业务主任培训课程服饰礼仪服饰礼仪三、社交礼仪三、社交礼仪n男士服饰男士服饰n女士服饰女士服饰业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪西服：剪裁得体的毛料英式西服西服：剪裁得体的毛料英式西服领带：规则图案的真丝领带领带：规则图案的真丝领带衬衣：大小合身的棉质长袖衬衣衬衣：大小合身的棉质长袖衬衣皮鞋：黑色小方头的系带皮鞋皮鞋：黑色小方头的系带皮鞋袜子：长度合适的黑色棉袜袜子：长度合适的黑色棉袜男士服饰男士服饰业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪3.纽扣纽扣4.衬衫衬衫2.口袋口袋6.袜子袜子7.皮鞋皮鞋5.领带领带1.袖口袖口男士服饰细节男士服饰细节业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼

7、仪拆除商标拆除商标宣告该西装已启用！宣告该西装已启用！男士服饰细节男士服饰细节业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪男士服饰细节男士服饰细节ABAB装饰袋装饰袋不装东西不装东西X X 业务主任培训课程功能袋功能袋少装东西少装东西男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪西服的纽扣西服的纽扣黄色标识的纽扣需扣上黄色标识的纽扣需扣上业务主任培训课程衬衫下摆掖入裤腰衬衫下摆掖入裤腰X X 衬衫领口与袖口衬衫领口与袖口男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程衬衣西服衬衣西服正式场合正式场合非正式场合非正式场

8、合 X男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程短袖衬衣短袖衬衣西服短袖衬衣西服短袖衬衣领带短袖衬衣领带XXAB只在非正式场合下穿着！只在非正式场合下穿着！男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪业务主任培训课程西服毛衣？西服毛衣？XXX三、社交礼仪三、社交礼仪男士服饰细节男士服饰细节业务主任培训课程领结大小领结大小领带长度领带长度男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪XX业务主任培训课程鞋袜鞋袜袜子的颜色永远要比西裤深袜子的颜色永远要比西裤深男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪XX业务主任培训课程男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交

9、礼仪X鞋袜鞋袜业务主任培训课程饰物饰物色彩协调色彩协调简洁大方简洁大方男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪XX业务主任培训课程男士服饰细节男士服饰细节三、社交礼仪三、社交礼仪饰物饰物业务主任培训课程套装为宜，套裙最佳套装为宜，套裙最佳三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程套裙的选择套裙的选择三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰有领中长袖西服过膝西裙有领中长袖西服过膝西裙业务主任培训课程鞋避免v露趾v露跟v款式过于花俏v鞋跟过细过高ABC三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程有跟的船形鞋是最佳选择！有跟的船形鞋是最佳选择！三、社交礼仪三、社交礼

10、仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程色彩协调色彩协调三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰X业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰X业务主任培训课程搭配套装的袜搭配套装的袜露出袜边露出袜边钩丝或破洞钩丝或破洞避免：避免：三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程穿套装时一定要穿丝袜！穿套装时一定要穿丝袜！穿凉鞋时不必穿丝袜！穿凉鞋时不必穿丝袜！三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程饰物不宜超过三件色彩质地协调三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰XX业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼

11、仪女士服饰女士服饰XX业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰X业务主任培训课程三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰X业务主任培训课程搭配套装的包搭配套装的包三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程不要提破损或陈旧的购物袋！不要提破损或陈旧的购物袋！三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程女士晚礼服女士晚礼服三、社交礼仪三、社交礼仪女士服饰女士服饰业务主任培训课程共同乘车的礼仪（按职位的高低共同乘车的礼仪（按职位的高低1 1、2 2、3 3、4 4）主人4213司机3142自自行行开开车车乘乘出出租租车车双排五人座轿车双排五人座轿车三、社交礼仪三、社交礼仪乘车礼仪乘车礼仪业务主任培训课程三、