压力与情绪管理(SH)

1、压力与情绪管理主办：上海普瑞思管理咨询有限公司上海盖普管理咨询有限公司时间：2008年6月7日地点：中国上海费用：2000元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）课程目标：过木课程的培训，将帮助学员： 正确认识压力和情绪，辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源 掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法 学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩 依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序，将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务小 了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰 掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事 找出口己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因 学习压力舒解法（治标）和

2、自我压力管理策略（治本）课程大纲第一章：什么是压力？ 压力如何产生：压力源个体知觉认识评价行为表现压力导致的结果：利压和害压压力影响牛理/心理/社会行为生活中常见的压力来源工作场景屮的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致第1一章：组织的压力管理组织中压力产生的因素组织管理者的压力与机构的变革组织机构压力管理策略第三章：情绪压力的起源工作性质，牛活事件工作环境，生活情境社会因索与个人盂求冲突个人期望竞争因素个性因素人际关系专长因索身体状况家庭因素第四章：如何处理压力？个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观突发性情景的压力处理压力的处理技巧问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；肓

3、接行动。情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。第五章：化解情绪压力的方法：提高eq的方法,做自己情绪的主人明确的自我观念，适当的期望水平乐在工作，乐于与人交往与环境保持良好的接触常保持满意的心境客观的评估他人与认可他人适当的怙:绪疏导与适当的表达批评的方法第/'、章：eq提咼与演练合理情绪治疗(ret)沟通分析训练(ta)同理心训练(empathy)压力调适与情绪发泄演练第七章：自我管理和减压的方法，轻松职场与开心生活坦然面对压力、应对压力的方法放松与压力：如何自我放松运动与压力:职场健康操饮食与压力音乐与压力:音乐疗法及音乐处方第八章：提升沟通技巧来减压良好的沟通模式的建立

4、沟通的八大技巧倾听者的魅力：倾听能力训练沟通风格测试专家介绍：姚老师著名大学硕士毕业，著名培训训练专家，并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理 助理、培训主管、培训与发展经理，部门高级经理等重要职务。对于东西方礼仪及文化背景等均冇较深了解。姚女士以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验，结合mtp的理论，总结出一套十分切合国 内外企业实际需要的mtp新版课程。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训，受到了普遍的好评。姚女士的上课风格：其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员 喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法：讲演、小组研

5、讨、案例研究、角色扮演、活动 练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。姚女上最擅长讲授课程：mtp管理才能训练、基层干部管理训练、企业内讲师培训(ttt)、高绩效团队建 设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧，优质客户服务，高级秘书技巧。姚女士曾培训过的企业冇：微软中国，微创软件，华新集团，申银万国，上海证券，浦东外服、惠尔浦， 世贸商城，三一集团、联合利华，e-bay,佳通轮胎，喜力啤酒，abb,上海通用，大众汽车等国内外著名公 司。wwoswms 电话33197757 传真800公司全称(发票抬头)地址产品联系人姓名电话职务e-mail手机参加学员信息姓名电话职务e-mai1手机姓名电话职务e-mai1手机姓名电话职务