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文档简介
1、大堂经理自荐信范本首先,非常感谢我行给我这次锻炼的时机,感谢各位指导对我的培养,感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我非常珍惜这次竞聘时机,希望能通过这次竞聘更好的锻炼自己,也希望自己有时机为我行开展做出一定的奉献。今天我竞聘的岗位是大堂经理。大堂是客户接触我行优质效劳的开端,同时也是客户的代言人,结合岗位特点,我认为竞聘该岗位自身有如下优势:一具有扎实的理论根底及较强的专业理论才能,本科专业为会计学,具有扎实的会计根底,先后通过会计从业资格考试、银行从业资格考试,熟悉各类金融产品;研究生专业为企业管理学,具有良好的管理学知识和才能。二具备综合的业务素质。自入职以来,先后从事过储蓄、对
2、公和大库等岗位;可以纯熟操作单折卡的存取款及转帐业务,准确处理各种复杂的挂失换卡业务,快捷办理同城票据的收付业务;相继学习和掌握了代发工资、水费、垃圾费等代收代付业务。三具有亲和力和较好的语言表达才能,为人坦诚、心态平和,容易赢得客户的好感与信任。四具有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神,可以爱岗敬业,吃苦耐劳。五具有较好的应变才能和组织协调才能。可以从实际出发,较好的协调柜员、客户及三方人员关系,进步凝聚力,发挥团队精神,确保了各项工作的安康开展。当然由于工作时间短,缺少经历,还有很多缺乏之处,但我相信通过自己的努力,一定能很好的胜任这份工作。假如此次竞聘成功,我将努力做好以下几点:一维护大
3、堂秩序,积极引导客户,做好客户分流工作。在平时工作中擅长观察事物,相机行事,做好业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、矛盾调解员、平安检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融效劳;同时保护好自己的柜员,帮团队成员防止不必要的投诉;要多倾听客户的意见,完善银行各项效劳工作。二协助理财经理,做好金融产品的营销工作。大堂经理的职责归根结底就是效劳客户,促进营销。在效劳好客户的根底上,积极营销我行各项金融产品,提供理财建议,协助理财经理做好营销工作,实现效劳与营销的一体化。三协助客户经理,加强客户关系的维护工作。 对不同的客户施行不同的管理策略,提供差异化的效劳;挖掘重点客户资源,用优质效劳和产品稳住vip客户,与重点客户建立长期稳定的关系。只有这样,才能保证营销持续安康的开展。四继续加强学习,提升效劳素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务开展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融效劳。不管这次
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