基于社区居民感知视角的皇城村旅游可持续发展研究

1、    基于社区居民感知视角的皇城村旅游可持续发展研究    赵辰钊+邵秀英+郑涵夫随着旅游的不断发展，人们的旅游需求也在向更高层次的方向发展。古村落凭借其独特的资源属性及吸引力，成为新的旅游地类型，古村落旅游逐渐成为重要的研究课题，研究内容主要包括古村落旅游资源研究、古村落旅游开发研究、古村落旅游保护研究和古村落旅游影响研究四个方面，但是从社区角度研究古村落旅游发展的成果还不多。本文以皇城村为例，探讨古村落景区化后的社区居民感知及其影响因素，在此基础上提出皇城村旅游可持续发展的重点和方向。一、研究区概况皇城村位于山西省晋城市阳城县北留镇，起初靠煤炭资源

2、起步，后依托村中的陈廷敬文化转型发展旅游业。为了尽量减少旅游发展与社区居民的矛盾，通过鼓励多数、劝告少数，给予福利待遇等一系列措施使得村民从村中搬迁出来并给予了妥善安置，此后又相继开发了九女仙湖、相府庄园等旅游景点，并加大了基础设施和配套设施的建设，使得皇城相府由一个单一的景点变为集观光、休闲、娱乐会议为一体的综合性旅游景区。从景区与社区的关系而言，皇城村是典型的景区与社区相分离的古村落旅游地属性;从古村落旅游开发主体而言，始终是以社区为主体进行开发管理，是典型的“内生式”开发管理，古村落景区与社区之间的相互关系表现十分明显。二、皇城村居民对旅游发展感知分析（一）研究设计本文主要针对社区景区化

3、后居民感知状况及其影响因素展开问卷调查。根据指标选取的原则，在借鉴前人的研究成果上，结合古村落社区实际情况，最终列出了影响社区居民生活满意度的20项影响因素，并采用李特量表对影响指标进行测量，将对各项因素的评价分为5个等级，其中1代表非常不满意，2代表满意，3代表一般，4代表满意，5代表非常满意。本次调查是以皇城村居民为对象，通过实地调研发放问卷进行调查，调查问卷全部回收，均为有效问卷。本次调查对象108人，包括居民和景区工作人员，调查结果具有代表性。（二）皇城村居民对各要素的满意度及其影响因素分析如表1所示，通过对影响皇城村居民满意度各要素的分析，在20项影响因素中，皇城村居民对提高知名度、

4、促进经济发展、基础设施建设、促进文物保护利用、提高居民收入、环境质量、增加就业机会、评价最高，福利待遇、传统文化保、医疗服务、 学习外来文化、贫富分化、影响生活习惯、文体设施评价较低。为了解各要素与社区居民满意度之间的关联程度，对调查中“居民对各要素进行重要性排序”的数据进行整理分析，计算均值，最终得到各要素的评价值与皇城村居民生活满意度之间的关联程度。从表2中可以看出对居民影响最大的前7项分别是促进经济发展、增加就业机会、 提高居民收入、福利待遇、 环境质量、医疗服务、文体设施，对比表2 可发现在这7项中评分高的是促进了经济发展、提高了居民收入、环境质量、增加就业就会4项，居民对福利待遇、医

5、疗服务、 文体设施评分较低。三、皇城村旅游可持续发展重点和方向为了更加清楚地认识到皇城村在旅游开发后社区居民的感知状况，从中找到旅游可持续发展的突破口，本文以居民对社区生活各组成要素的评价值为纵坐标，各要素与居民总体满意度的相关系数为横坐标，构建古村落居民社区生活满意度评价矩阵。横轴以0.3为界，纵轴以3.0为界分为4个象限，并以此加以分析。（一）需要不断维护的方面位于第二象限的属于与居民感知相关度低，但是评价比较高的因素，包括知名度提高、文物保护与利用、物价水平、社会治安、邻里关系、发扬陈廷敬文化、思想观念进步这7项。（二）需要逐步解决的方面位于第三象限的是学习外来文化、影响了居民生活习惯、

6、传统文化保护，这些是与居民感知相关度低，且居民评价也不高的因素。在日后的管理中可以暂时搁置或暂缓处理。从对居民的调查中发现，一部分居民认为在开发旅游中保护与开发传统文化方面还有待改善，对此提出意见的以老年人居多，大部分年轻人对皇城村景区传统文化的挖掘与利用给予了较高的评价;虽然发展旅游加强了与外界的交流，不同文化层次和背景的游客带来了不同的文化，但由于这两项对村民日常生活的影响较小，所以这对皇城村居民的旅游感知影响不大。（三）重点维护的方面位于第一象限的是那些实际状况良好、居民评价较高、与居民感知相关度高的因素，包括公共休闲空间、改善基础设施建设、提高居民收入、促进经济发展、环境质量、增加就业

7、机会，这6项是需要重点维持和保护的方面。皇城村社区主导模式是依靠其村委会和皇城相府集团集体组织对皇城村景区进行旅游开发与统一管理，是典型的“内生式”开发管理模式，十分注重村民利益的实现。比如每年皇城村都会对村民进行旅游教育培训，积极鼓励村民以多种方式参与旅游，为居民提供了大量的就业机会，对村民和员工的培训，全部分批分期正规化。目前，全村20岁以上、40岁以下基本达到高中以上文化程度，全村80%以上的村民开办了农家乐，100%的劳动力实现就业。人均收入也大大提高，超过了全国人均水平。（四）优先建设和发展的方面位于第四象限的因素属于与居民感知相关度高但是评价却比较低的要素，包括贫富分化、文体设施、医疗服务和福利待遇，这4项是目前影响皇城村居民旅游感知的重要因素，是皇城村旅游可持续发展需要解决的重要问题。这4项因素中，福利待遇是困扰居民的一个比较大的问题。皇城村在旅游规划开发时确定将原住民从原住地迁出到另一社区，將原有社区作为景区开发的方案。在搬迁的问题上，政府通过鼓励多数，策动少数的方式成功解决了居民的搬迁问题。在调查中发现，大部分居民对于政府给予的福利政策