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文档简介

1、报社员工试用期工作 总结“空悲切,白了少年 头”,人生就像古人所 说,趁现在年轻多学点 东西、多做点事情, 不要枉费人生。所以我要以更 饱满 的精神和充沛的精力投入到平 时的工作和学 习中去,决 不辜 负公司对我的信任和栽培,并且能 够快速地与公司健康成 长! !希望对大家有所帮助, 欢迎阅读。我于 20 xx20 xx 年 x x 月 xxxx 日在 报社开始工作,从来 报社的第一天起,我就 积极努力地 尝试 融入这个团队里面,不知不 觉已经 2 2 个月了,现将这 2 2 个月的工作情况 总结如下。1.1.工作范围:制作手机 报的新闻早读,更新网站新 闻,参加 协助网站举办的活动。2.2.

2、工作表 现:手机 报的制作 经过 1 1 个月整的独立制作,制作 质量总体来 说是不断在改 善,在提升,但在水准的保持上,偶有偏差,会有 时好时坏的反复。从 9 9 月中下旬的学 习 、 摸索,到国 庆后的独立制作,一份份手机 报就是我的成 绩单 ,从不及格到及格。从 1212 点 手忙脚乱地交稿,到可以基本做到 1111 点半前交稿。从接 过编委、校 对满是“涂鸦”的稿子 到只有少量的更正。一切一切都印 证 着我工作上的 变化。3.3.工作上的不足之 处: 1 1)对于手机报的新闻摘取上存在偏差,思 维上有个 “框框”略微 死板,在 处理新 闻的时候有些放不开。幸好在 带教编辑 的教育和鼓励

3、下,我得到很多宝 贵 的经验 和吸取到很多前人 总结出来的教 训。我相信, 这个问题 很快将有很大的改善。 2 2)对 于专业 知识的认识上还有上升的空 间。在今后的工作中,我将 积极和同事交流,加 强和同 事的互 动。不断增 进自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交换 工作上所碰到的问题,力求“站在巨人的肩膀上 ”。3 3)对于东莞的了解略有不足, 虽然在这两个月的 时间里, 我从 报纸,网站,以及各方面的途径 对东莞有了全新的 认识 ,但对于有些方面 还是需要尽 快加强。只有 对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新 闻。4.4.工作感受:就 总体的工作感受来 说,这里的工作 环境

4、令人相当 满意。首先是 领导 的 关爱 以及工作条件在不断改善 给了我工作的 动力; ;其次是同事 间亲 如一家的氛 围,和相互之 间的友情关 怀以及协作互助给了我工作的舒 畅感和踏实感; ;第三就是目前正在 营造形成我 们 报社特有的文化氛 围给 了我工作的信心。5.5.短短 2 2 个月,看到 报社蓬勃地 发展,不禁想起曾社 长对我们新员工说的一句 话“这里 是一个能学到 东西、能 让你成长的地方。 这里是一个 办实事、在上升的平台 ”。我 现在开 始对这句话有了新一 层的认识,这不是一句客套 话,不单是一句激励 话,它是一句大 实话 。 我也更加迫切的希望以一名正式 员工的身份在 这里工

5、作, 实现自己的奋斗目标。在这 2 2 个 月的工作中,我深深体会到有一个和 谐、共进的团队 是非常重要的,有一个 积极向上、大 气磅礴的 领导团队 是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥 的舞台,我就要珍惜 这次机会,为报社的发展竭尽全力。在此我提出 转正申请,希望自己能成 为报社的正式 员工, 恳请领导予以批准。20192019 年的我,是关 键而忐忑的一年。新的 单位,新的 岗位,新的 责任与挑 战。“画眉 深浅入 时无? ?”细细 回顾,发现 自己一年来的工作,竟可以用几个 “有”来概括:有挫折。从未做 过编辑 工作,初到出版中心的我有些摸不着 头脑。记得刚刚接手 传媒 版的时候,有

6、一次, 领导要求给头题 的稿件配 发表格,我手忙脚乱、 张牙舞爪地弄了一个 多小 时,还是没有弄好,汗 顺着两颊流了下来。而交清 样的时间已过,没 办法,只好求助 老编辑 帮忙,勉 强过关。还有一次,是 纪念抗战胜利 6060 周年的 专版,主任安排我和 张武两个人共成一 块版。 正式组版从晚上 7 7 点开始,我 俩你看看我,我看看你, 谁也没有思路。硬着 头皮在版心上 一顿乱划乱比,文字和 图片却脚劲一样的不听使 唤。我们大眼瞪小眼,没了主意。最后, 还是抓了技 术 部马云鹏做劳工,整个版面从 头到尾都是他一个人在操作。也就是从那 时候 开始,马云鹏成了我隐形的翅膀,情急之下召 唤,总能帮

7、我度 过难关。至于工作之初的更多窘境窘 态,就无 须一一陈列了,它 们俨然是我 实习工程中的一次 次考 试,每过一关,成 长一分。到今日, 这种考 试已经越来越少了,然而曾 经摔过的跤、 出过的错、帮助过我的人,共同 组成了一条青 涩的风景线,回味 时感慨无限。有感动。还是上岗之初,我代替同事排民生版。那天 处理的是丈夫 卖房换肾 感天动 地的稿子,版面配 发的是一张哈市迎春花 刚刚开放的图片。感 动就来自于 给社长看清样 的时候。通读了整篇稿件后,社 长亲自操刀改写了 导语和结束语, “大爱夫妻”、“百年修 得同船渡,千年修得共枕眠 ”,不多的句子和 词汇,然而 让原本平淡的情感叙述升 华了

8、, 稿件因而平添了很 强的感染力,让我惊 讶不已。也就是从 这篇稿件开始,我意 识到以前关 于“新闻的散文化写法在南方吃香,在北方不被 认同”说法很武断,更加深了 对 稿件要敢于 改、善于改的 认识 。然而,更大的感 动却不在于此,是迎春花的 图片。因 为不清楚图片中的花色花卉是迎 春花中的哪一种,我只好把 题目作成 “人面春花相映开 ”,文中所有关于花卉名称的地方都 用春花代替。社长审过 之后 说:这样不准确,因 为迎春花是个大概念,它包括很多种 类, 而我 们应该 精确到最准确的定 义。然后,他打开网 页,按文中交代的花的特征, 亲自帮我 搜索 资料。大概半个小 时之后,突然接到社 长的电

9、话,告诉我那种花可能是 连翘,然而不 能最终确定。我于是搜索了 连翘的相关 资料和图片,感 觉和我所采用的 图片和文字内容都 比较吻合,经请示后,正式把文中花的名字都改成了 连翘。从此, “连翘”这两个字就刻在 了我的 脑海里,自然,它代表的已不 仅仅 是一种迎春花卉而已。此外,身 边的感 动也处处存在。正式接手第 1919 版,刘朋会把当天要用的稿件找好存 在文件夹里给我,并明确指明每条稿件的位置和篇幅,甚至 侧重点; ;独立完成 组版,对于刚 刚正式工作的我来 说困难随时可见,很多同事就成了我 紧急时刻的“救命稻草 ”,不推不吝 等等。有的 时候我会感 觉,如果要衡量 这一年的时间里我收

10、获的价值,感动的比例 应该超 过金 钱,并持久于金 钱。有收获。首先要从每天的 编辑例会说起。幸运的很,初入 报社,刚好赶上编辑 例会制 度的启动,窃喜之余,格外珍惜每一次 总编辑耳提面命的机会, 记录下每一个品 评要点。 印象最深的是一些稿件的特殊 处理,比如 对一张毛驴车 与宝 马车并行于大街上的 图片的讲 授。社 长说:在 现代都市里, 这种状况是可遇而不可求的。遇到了,没有处理好,就是 资源浪费,就象 对待一个杯子。大家都知道,一个杯子看起来很普通,可是从熔 炼到成型到 剖光再到成品,它需要很多个 环节,需要工人付出很多的 劳动 。如果你走 进一个制造杯子 的车间 ,拿起一个成品的杯子

11、当着工人的面摔到地上,碎了,工人的感觉 ,相信大家都能体会。新 闻稿件就是个杯子。从 发生、 发现到成稿、上版,也需要一系列的 过程,如果 编 辑没有处理好,没有 发掘出它本身的价 值,就象杯子的剖光,那和当着工人的面摔碎杯子 没有什么区 别,都是资源和劳动的浪费。就这张图 片而言,它可以有很多想象空 间:宝马 与宝驴、城市与农村等等,都比眼下 这个题目好 诸如此类,在场的人无不叹服。其次主任的指 导。每天,把清 样交给主任的 时刻也是我收 获最大的 时刻,因 为每一条 稿件,从自己最初的判断到最 终定稿,再到主任的指点和修改, 这期间的差别是一目了然 的,也是最直接的。可以 说,这是自我成

12、长的最有效途径。最后是和周 围同事的交流。从一点不会 蹒跚走来,我始 终有一种 婴儿学步的感 觉,于 是乎格外留意 别人版面的亮点。每每看到自己 还不会的 处理方法,就 询问 或观摩对方,直 到自己也能熟练操作 为止。到现在,我已熟 练掌握 组版的流程、技 术和技巧,在去年的版面 评定中,我有十几个 版面被评为二等版, 这对我来说,无疑是重要的肯定和鼓励。无 论怎样, 这段摸爬 滚打的 日子和它 带来的收 获和启迪,我都将受益 终生。有期待。如果 说, 20192019 年我在晨 报实现 的是 “马斯洛需求理 论”中的第一 层:生存需 要”也(称生理需要 ),那么 xxxx 年年我将更 进一步

13、:实现“安全需要 ”,甚至“归属和爱的需要”。hljhlj 晨报是一个舞台,空 间乃大 ; ;我不是一个弱者,而且梦想依然。只有用自己的 所长,驾驭自己的所有,争取自己的所盼,生活,才可能一步步不离阳光。xxxx 年年,我将继续弥补自己技 术上的不足,加 强对新闻的判断和把握,多借 鉴其他媒体的 闪光之处, 让自己的技 艺和水平更上一 层楼。同时,及时为自己的大 脑内存充电,多读,多看,多 问, 多想,争取在明年年 终盘点时,能多一些成 绩,并彻底溶入晨 报。我于* *年* *月* *日起正式成 为公司一员。工作的第一日,也恰逢 a a 项目正式启 动第一日 虽然对没能参加此 项目的准备工作深

14、感 遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着 a a 项目由起步到 趋向稳定,我的内心同 样充满了作为公司一 员 的自豪。以下是 试用期间我的个人工作 总结报 告:作为公司的一名新 员工,能与 a a 这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公 司,在工作初始 阶段,部分工作中出 现的缺憾或不完善的方面,在公司 领导 的指 导 及同仁 的协 助下,基本得到了改善并起到了 较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善 的工作中得到了很大程度的提高。 这个岗位上两个多月的工作 经历 ,使我清楚的看到了公 司基层员工在与客 户接触的实际工作情况, 为我转岗后的工作,

15、打下了 坚实的基础。两个多月后,承蒙公司 领导对我能力的肯定与信任,将我由 a a 部调至 b b 部。我于* *年* * 月* *日正式开始了客 户建议投诉的接待 处理工作。在投 诉受理的工作 过程中,我深深体会到了公司将 a a 项目从起步推向 稳定发展的不易 一个新事物在一个城市中 获得接受和支持,需要一个 较长 的磨合期和完善的服 务系统。在 磨合期中,客 户群必然会将各种各 样的问题及矛盾反 应到客户服务工作中,其中一部分的 矛盾能否化解,在于受理投 诉岗位人员的接待 处理工作做的好坏。如果 这个岗位做的好, 就可以减 轻公司所承受的一部分 压力,使公司的精力能更多的投入到 项目的巩

16、固、 扩展工 作中 ; ;反之,如果 这个岗位做的不理想,不仅会在与客 户的交流中破坏公司的形象及声誉, 也会浪费许多人力物力,分散攻 坚力量,对公司 a a项目的顺利发展造成本可避免的延 缓。由于深知 这项工作的重要性,所以我努力争取更 为完善的解决 处理好工作中受理的每 一项投诉或建议。在工作初期,我做好了 试用期工作 计划,与其他相关部 门的同事, 协商 拟定并逐步完善了投 诉处理流程,不同的建 议或投诉,均有了相 应的处理流程及登 记入档 程序。新的受理流程,不 仅方便了客 户,同样也使工作 趋向 规范化。在日常工作中,我 严 守公司制度 规定,按时到岗,并对每一起建 议投诉,都按类型

17、分类并进行了详细登记记录 在案。 对受理中反映的各 类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政 策、知 识及应对技巧, 给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。 对于反应问题 中涉及到公司其他部 门或个人的, 为了避免今后出 现类似投诉,在报公司领 导后,我均能按批示 认真督促相关部 门或人员对客户反映的 问题给予解决、落 实。在实际工作中,我也存在着 许多缺点和不足,比如 处理投 诉的经验 有限,解决 问题时有时缺乏果断,偶 尔也会被小的挫折影响工作信心。 省是改 进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥 a a 项目的顺利开展,尽一名 员 工所能做的最大努

18、力时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感 谢公司领导对我的信任, 给予了我体 现自我、提高自我的机会。 这三个多月的 试用期工作 经历,使我的工作能力得到了由校园 步入社会后最大幅度的提高。在此,在 对试用期的工作情况及心得体会做一 汇报 后,我想借此机会,正式向公司 领 导提出转正请求。希望公司 领导能对我的工作 态度、工作能力和表 现,以正式 员工的要求 做一个全面考量。能否 转 正,期盼回复。 对我个人来 说,如果能被批准,必然是件好事,认识到不足的同 时,我始终坚信,自 补不足,用自己尽心的工作, 为公司表示我 试用期的工作表 现得到了公司的肯定。同 样,如果不能被批准, 说明我工

19、作中仍有 许多方面需要改 进 和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转 正,我都会以同样炙热的工作 热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏 实努力的工作, 报公司知遇之恩一转眼,三个月的 试用期就 过去了,恰逢年底, 销售业绩方面虽然不太 乐观,但是收 获还是很大的, 这与领导与同事 们的帮助是分不开的。在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次 销售的成功喜悦,也有被拒之 门外的 伤心往 事,这好象是人生的一段 缩影,让人难以忘怀。生活 显得紧张,但又有秩序。像我 这样一 个新人, 刚进 入公司,就 进入一个全新的 领域,一切都充 满了陌生和好奇。我原来是在新 网的代理公司工作,主要是 负

20、责 客户服务及销售的工作,所以我 对互联网是有一定的了解, 对新网也是有一些了解。我是 8 8月 8 8 号正式到公司 报到上班 , ,刚到公司的第一周 , ,我学习很 多关于公司概况及互 联网行业概况的知识。在 9 9 月,我正式接管了会 员销售的工作,每天的工作都很充 实,主要包括会 员的续费, 新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将 统计好的周 报按时发给各相关负责人那, 每月初也要做相 应的统计报 表,虽然工作很繁 琐,但是我 觉得很充实。原来负责会员的同 事经常会传授些经验给我,并且会 带我一起去拜 访会员客户,经常会有意识地将整个 销售 流程演示 给我看。然后,仔 细地分析 给

21、我听,从 寻找客户、面见客户、与客 户交流。每一 步骤,每一环节,每一事 项,都能仔 细地进行分析, 这让我体会非常深刻, 为我日后独立 完成 销售工作起到了至关重要的作用。期间,每天早上的第一 项工作就是打开 weareweare ,查看邮件,然后翻开我的 记录本,看 看前一天的工作是否做完 ? ?今天要有什么事情 处理,一般我会在当月初 统计 下 2 2 个月的催 费情况,一 边 通知当月的 续费,一边通知下月的 续费 ,这样可以基本 统计出每月的 续费金 额,给自己计划出要新注册的金 额。还有个很重要的工作就是 对客户的回访工作了, 对于 西安的客 户群体来 讲要分 5 5 个省份,而每

22、个省多少都不一 样 ,所以不可能一次打完,要先 在 weareweare 中查询客户的信息,在新网 购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主 要地区, 这样会比较顺利的达到 预期的效果,但在回 访中还是会发现很多问题,比如联系 方式不正确,找不到相关 负责人等等,其主要原因 还是我们 的工作做的不到位,所以我 认 为回 访的工作是非常必要的工作。应该说我的运气很好,在 刚进公司不到一个月的 时间, 经理就让我到北京 总部去学习、 培训,虽然时间很短暂,但是收 获却是很大,也 让给我认识了很多在分公司担任会 员销售 的同事们。回来后 继续努力的工作,是从真正意 义上的理论阶段过度到实践阶段

23、。通 过这 样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深 层次的认识,同时也积累了 不少和客 户交流的 实践经验 ,为自己更好地开展下一步工作奠定了基 础。我想无论遇到什么 样的困难,更重要的是自己能能否 战胜自己。只要自己有收 获,有 长进,能够得到客户以及同事的 认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快 乐的眼下自己最主要做的工作是改 进自己的工作方法、深化学 习、将被动的销售模式逐 渐 转化成主动的 销售来提高公司的 业绩 ,对西北的一个大市 场 ,这是商家的必争之地,同 时 其市 场成熟度是可想而知的。像工作中的市 场的把握能力以及分析能力等等都 还是显得稚 嫩和欠缺,所以 这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加 强。销售这个行 业, 对于我 来说一切都是陌生和好奇,一切又是充 满坎坷和挑 战。我以前在校学的是楼宇自 动化专业 , 而现在从事的工作是 销售。 对于销售的认识也只是表面, 对于市场的把握能力更是无从 谈 起,所以我必 须比别人付出更多的 艰 辛和毅力才能不断完善自我。自己在 过去几个月的 销售中也小有体会。例如主 观方面:塑造自我,研究 产品,提高 销售技能,建立

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