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文档简介

1、一、生产部各岗位关键绩效考核指标1、生产部经理生产计划达成率内部利润达成率劳动生产效率交期达成率产品抽检合格率生产成本下降率生产设备利用率生产安全事故次数员工技能提升率有效的流程和制度得到实施的百分率2、生产主任生产计划达成率内部利润达成率劳动生产效率交期达成率产品抽检合格率生产成本下降率生产设备利用率生产安全事故次数3、班组长生产计划按时完成率工时标准达成率产品交货及时率单位产品生产成本产品一次性合格率产品报废率产品返工率安全事故发生次数4、生产调度员生产计划排程准确率生产计划按时完成率成产进度报表提交及时率劳动生产效率紧急订单处理及时率补货订单按时完成率在制品周转率5、设备管理专员设备利用

2、率设备采购成本使用设备工具的合理性设备维护保养设备故障率单位产品生产成本培训计划完成率安全生产事故发生次数6、安全管理专员事故发生频次事故报告频次事故处理频次生产现场人的不安全行为检查情况生产现场设备、设施、环境危险有害因素安全计划任务完成督导完成情况生产现场5S 管理督导完成情况安全隐患处置督导完成情况安全法律、法规、制度及规程培训情况安全生产技术和生产管理知识培训情况检查7、生产操作工岗位作业指导要求执行情况对质量方针、质量目标及质量要求的理解程度生产计划完成率服从生产调度情况产品交验合格率生产定额完成率二、销售部各岗位关键绩效考核指标1、销售部经理营销计划的合理性市场策划实施的实效性销售

3、费用率销售增长率销售计划完成率回款计划完成率档案及终端管理的规范性销售报表的准确性市场信息反馈的准确性与及时性客户反映情况2、区域销售代表销售计划完成率区域市场占有率销售额销售回款率市场信息采集完整性与准确性客户投诉率三、人力资源部各岗位关键绩效考核指标1、行政助理成本费用预算达成率固定资产流失率行政管理制度的规范性与完善性办公用品供应的及时性后勤服务满意度内部员工满意度外部客户满意度办公设备完好率2、总经理秘书日程安排的合理性领导满意度公文整理的准确性文件处理的及时性文件的完整性会议记录的准确性电话来访处理情况客人满意度领导车辆调度的合理性领导车辆的整洁度会议准备的周全性3、招聘专员岗位说明书及招聘书及招聘信息发布及时率招聘计划达成率招聘空缺职位的平均时间招聘人员适岗率建立面试统计表的准确性招聘成本预算控制率试用期人员离职率录用人员到岗率部门经理满意度面试人员数量4、培训专员培训计划制定的及时性、完整性、 合理性培训计划完成率培训情况的总体反馈、培训效果分析员工职业生涯规划的合理性及跟进情况5、薪酬福利专员外部薪酬报告的及时性、准确性公司薪酬报告的及时性、准确性薪酬总量控制有效性奖金福利发放办法与公司绩效目标一致性薪酬数据统计准确性员工工资表编制准确度工资

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