医院医疗医护培训服务意识培训PPT专题汇报

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7、天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花

8、开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。医疗服务意识培训Medical service awareness training主讲人： XXX我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。

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10、里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别

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17、过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了

18、心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天

19、，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开

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22、来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿

23、佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一

24、年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。01什么是服务？What is a service?我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通

25、常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花

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31、校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。服务的定义： 是指为患者做事，并使患者从中受益的一种有偿或无偿的活动。

32、 不以实物形式，而是以提供劳动的形式满足患者某种特殊需要。 就是为别人做事，满足别人需要。 1.“硬服务”：固有特性。以具体指标，标准体系，考核衡量的服务。是兑现承诺，满足需求的工作。 2.“软服务”：附加特性。在服务中赋予医院文化，理念层次的精神价值。但其实现过程能急剧提升患者满意程度。优质服务硬服务软服务我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了

33、一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也

34、来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿

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36、年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎

37、的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，

38、我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了

39、，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香

40、四溢，仿佛甜到了心里。S Se er rv vi ic ce e微笑待客 Smile精通业务上的工作 Excellence对患者态度亲切友善 Reaching视每一位患者为特殊和重要的大人物 Viewing 邀请每一位患者再次光临 Inviting营造温馨的服务环境 Creating 用眼神表达对患者的关心 Eye 是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。 不以实物形式，而是以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。 服务的定义service 英文释义英文释义我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。

41、雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时

42、，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常

43、之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也

44、开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也

45、就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张

46、老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些

47、桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。

48、我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。02服务意识的概念The concept of service consciousness我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸

49、爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢

50、，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚

51、上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零

52、碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一

53、天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨

54、停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，

55、花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。 服务意识

56、是指医院全体医护在与一切医院利益相关的人或医院的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识简单的说，服务意识即为患者提供优质服务的意念、习惯和态度漠不关心型的患者服务按部就班型的患者服务热情友好型的患者服务优质服务型的患者服务 服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以医院为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的

57、桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我

58、认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，

59、爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四

60、溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。我们通常之所以看