2018年通信公司员工个人先进事迹范文

1、2018年通信公司员工个人先进事迹范文2018年通信公司员工个人先进事迹范文我叫XXX，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装， 怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合 网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已 走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下， 我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评 为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平 凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献 着自己微薄的力

2、量。一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本 色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己 的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知 识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻 坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我 去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责 任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔 的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼& amp;

3、8226;文森特&8226;皮尔曾出书态度决定一切，该书后来享誉全球，由此 可以看出态度对于做好工作的重要性。 在平凡的工作中，我始终坚持 这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许 多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的 时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务 员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公 司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时 间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不

4、懂的地方时， 我能积极向领导和一些老前辈们请教， 通过自己的刻苦钻研，很快我 就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都 代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献 给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所 工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题， 我在接到任务后第 一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑 网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉 客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网

5、线的问题， 要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态 度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好 解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了 检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友， 让 他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用 了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁， 反而惭愧地对我说“真的很不好意思， 刚才是我态度不好。你对我这 样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务 态度好！ ”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更 加

6、明白了在以后的工作中如何去面对用户， 如何做好服务工作，也更 坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展！” 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽 没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职 做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平 凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的 服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会 继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习， 务实、求实干好工作， 为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。上一页一、班级基本情况和目标:我班共有学生40人，其中

7、男生29人。除一位本市学生以外，全部 来自于苏北。这些学生学习成绩不够理想，但思想纯朴，进取心强。 本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队 伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养 学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。二、具体措施：1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。2、提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级 文化。3、利用班级刊物对学生进行思想教育，发挥学生的主观能动性， 激励学生。4、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。5、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态

8、度和方法。6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。7、组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好 成绩。8、定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学 生的问题。三、活动安排：第一周：第二周：庆祝教师节第二周：学生报名，安排好学生的住宿和生活问题，参加学校开学 典礼。第四周：挑选班团干部，制订班、团活动计划，强化常规管理条例 主题班会：自我介绍和入学感想。第五周：主题班会：迎国庆文娱联欢会。第六周：组建班级运动队，迎接学校运动会。第七周：班级辩论赛。第八周：期中考试动员、考风考纪教育。第九周：复习迎考。第十周：期中考试。第十一周：期中考试得失谈。第十二周：社会实

9、践报告。第十三周：主题班会：特长展示（手工制作、网页制作、绘画、书第十四周：一二九庆祝活动。第十五周：开展学习党章活动。第十六周：主题班会：学习经验交流会第十七周：期末复习动员。第十八周：期末考试。一、关注每一位学生的差异性是绝对的， 在任何时 候、任何情况下学生总会有差别。这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校 都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公 正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要 求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每 一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。 西方有一位哲人曾说

10、：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是 神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。 当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真 诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点， 不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。二、做好班主任教学工作计划，构建师生对话平台班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人 生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作， 他所扮演的角色 是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色 痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相 互悦纳。在学生人生成长阶段，自我

11、意识的发展已成为发展过程中的 一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。中专生即将走向社会， 等待他们的是一个五彩的世界，他们脚下的路在哪里？他们将走向何 方？班主任是他们走向理想之路的引路人。 对中专生来说他们需要的 不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、 信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。三、让学生自主管理 学生与学生是处于同一层面的人， 对问题的理 解会更接近，因而他们更容易沟通。作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法， 这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行 班主任意图的目的。班主任尽可能减政放权，尽可能把

12、班级管理看做是学生们自己的事 情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活 动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过 班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳 的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小 小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行， 随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形 成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏 陶和感染学生，以求“润物细无声”。四、让班级管理科学化 出了问题才去解决，这是“亡羊补牢”式 的管理。要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法， 这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了