第一讲 人才测评概论

1、人事测评理论与方法人事测评理论与方法主讲老师：吕信恩（讲师、心理咨询师）主讲老师：吕信恩（讲师、心理咨询师）联系方式：联系方式：1358768971213587689712E-mail:E-mail:人才测评理论与方法人才测评理论与方法案例一：案例一： 从人才招聘会回来，人力资源部王经理看着桌上那推积如山的简历有些发愁。公司这次要招聘8名新员工，却收集了五六百份简历。采取何种方式才能既便捷又高效地从这批应聘者中选拔出合格的优秀人才呢？王经理感到十分困惑。授课背景授课背景案例二：案例二： 20世纪80年代中期，美国一家人寿保险公司雇佣了5000名推销员，人均支出培训费3万美元。可是，一年后一半人

2、跳槽，4年后只剩下1000人了。推销员跳槽的主要原因是：他们在上门推销人寿保险的过程中，一次又一次地被拒之门外，十分尴尬。高额的培训费用和已培训人员的大量流失使这家公司遭受了巨大的经济损失。授课背景授课背景为什么要学习人事测评？为什么要学习人事测评？l 在企业管理中，人才测评可以提供合适的人才基础。l 其它l 在个人生活中，人才测评可以提供一生的伙伴和机遇。l 在职业生涯选择中，人才测评可以保证正确的人生道路。l 看看自己是不是人才。授课背景授课背景本章要点本章要点本章内容本章内容l 人才测评的含义和作用l 人才测评的起源与发展l 我国人才测评的状况第第1 1节节 人才测评的含义和作用人才测评

3、的含义和作用一一. .人才测评的概念：人才测评的概念： 人才测评是以心理测量学、应用统计学以及组织行为学和人力资源管理等学科为基础，根据一定的理论并通过标准化的技术和方法对各类人员的能力、人格特点、工作动机、职业兴趣以及管理潜能等进行评价的一门应用学科，也称人事测评或人员测评。P4-5应应用：用：为企业人才招聘、人才选拔、人才考核、绩效评估以及晋升等提供依据和支持。中国规模最大的专业化考试与测评服务公司第1节 人才测评的含义和作用解析：第一套图是逆时间转，每转90度加下面+一横；第二套图是从有小圆的90度扇形，开始逆时间旋转，每旋转一次，原有小圆的90度扇形+一个小圆，其它的90度扇形也加一个

4、圆。 同理第3个图是：再图2的基础上再转90度，也是每转一次原有小圆扇形再+一个小圆，其它地方也同样加一个小圆。故选C第1节 人才测评的含义和作用二二. .人才测评的主要功能及作用人才测评的主要功能及作用人才测评对个人的作用人才测评对个人的作用l个人的自我认识个人的自我认识l个人的职业选择个人的职业选择l个人的潜能开发个人的潜能开发人才测评对组织机构的作用人才测评对组织机构的作用l组织的人才甄别与选拔组织的人才甄别与选拔l组织的员工开发组织的员工开发l组织的考核与培训组织的考核与培训l组织的团队建设组织的团队建设第1节 人才测评的含义和作用第第2 2节节 人才测评的起源和发展人才测评的起源和发

5、展一、人才测评的起源一、人才测评的起源 P6-8 P6-8 1879年，德国心理学家冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，这标志着科学心理学的诞生。 u 光绪五年，日本明治天皇明治十二年 1905年，法国心理学家比纳和西蒙合作发表智力测验量表“比纳-西蒙量表”，这标志着心理测量的诞生。第2节 人才测评的起源和发展 中国比纳量表是由北京大学吴天敏1982 年根据比纳西蒙量表并结合我国的情况修订而成。适用范围为1-18岁，每岁3题,共51题，每答对一题，心理年龄增长4个月。有图形辨别、语义理解等。比率智商：比率智商：由比纳和西蒙提出，用智商反映智力的高低。MACA100IQ=MA：men

6、tal age ; CA: chronological第2节 人才测评的起源和发展离差离差智商智商：由美国心理测量学家D.韦克斯勒发明。共开发了韦氏成人量表、韦氏儿童量表、韦氏幼儿量表。原原理：理：用各个年龄阶段内人的智商的平均数作为参照，以被试者在同龄组中的标准分数为基础，看其分数与平均分数之间有多少标准差，从而确定其智商的高低。这种离差智商的测定方法几乎适用于所有人。第2节 人才测评的起源和发展人群中智商的正态分布人群中智商的正态分布第2节 人才测评的起源和发展大于大于140140，叫天才智能，占人口的，叫天才智能，占人口的0.25%0.25%120-140120-140，叫非常智能，占人

7、口的，叫非常智能，占人口的6.75%6.75%；110-120110-120，叫超常智能，占人口的，叫超常智能，占人口的13%13%；90-11090-110， 叫平常智能，占人口的叫平常智能，占人口的60%60%左右。左右。 70-9070-90， 叫愚笨，占叫愚笨，占19%19%；这就是低能儿。；这就是低能儿。50-7050-70， 叫愚鲁，占人口的叫愚鲁，占人口的0.8%0.8%；35-4935-49， 叫痴愚，占人口的叫痴愚，占人口的0.12%0.12%；20-3420-34， 叫近似白痴，占叫近似白痴，占0.07%0.07%；小于小于1919， 叫白痴。占人口的叫白痴。占人口的0.0

8、1%.0.01%.第2节 人才测评的起源和发展韦氏测量项目与公务员试题韦氏测量项目与公务员试题言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断 韦氏测量项目韦氏测量项目公务员行测项目公务员行测项目第2节 人才测评的起源和发展二、心理测验的兴起与发展二、心理测验的兴起与发展l 第一次世界大战：军队官兵的选拔和分派l 第二次世界大战：促进了标准化心理测验的发展l 六七十年代：心理测验的信、效度得到了人们的认可l 二三十年代：心理测验引入企业；四十年代：MMPI，医学领域第2节 人才测评的起源和发展三、人才测评的繁荣三、人才测评的繁荣 20世纪80至90年代初，“大五”人格理论逐步形成。198

9、9年美国心理学家麦克雷可斯塔等人提出的“大五”人格模型。第2节 人才测评的起源和发展外向外向内向内向情绪不稳定情绪不稳定情绪稳定情绪稳定胆汁质胆汁质多血质多血质抑郁质抑郁质粘液质粘液质气质类型与性格气质类型与性格你属于哪你属于哪种类型？种类型？第2节 人才测评的起源和发展第第3 3节节 我国人才测评的现状我国人才测评的现状一、我国人才测评的兴起一、我国人才测评的兴起 随着各地人才市场的兴起和建立，企事业单位逐步认识到现代人才测评技术在员工录用和培训中的作用。张张厚厚粲粲张张之之洞洞第3节 我国人才测评的现状1.比纳-西蒙量表。北大吴天敏教授编制的中国的比纳量表，包括成人版和儿童版。2.“大五”

10、人格测验、卡特尔16PF人格测验、MMPI测验以及Y-G性格测验等。3.心理健康方面有SCL-90、社交焦虑量表、UCLA孤独量表、生活满意度量表等。4.管理潜质测验方面有管理能力量表、领导方式量表、沟通能力量表等。5.在职业兴趣与职业选择方面有霍兰德职业适应性测验（SDS）、美国埃德加.H.少因等。这些工作经过汉化和修订有的取得了中国地区的常模我国引入的国外著名的测评工具我国引入的国外著名的测评工具第3节 我国人才测评的现状职业兴趣探索报告职业兴趣探索报告第3节 我国人才测评的现状二、现代人才测评在中国的发展二、现代人才测评在中国的发展l 对岗位进行细分，制定了工作说明书和工作规范。l 人力资源规划：提出用人需求-发布招聘需求信息-获得候选人资料信息-选拔-录用-安置。企业人力资源面临的难题企业人力资源面临的难题l 人才流动率上升l 选择的范围扩大l 应聘人员多第3节 我国人才测评的现状三、人才测评在中国企业中的应用状况调查三、人才测评在中国企业中的应用状况调查选项选项学历学历人品人品工作经验工作经验专业背景专业背景能力特长能力特长综合素质综合素质频数102878163104123比率%68.958.854.742.670.283.1第3节 我国人才测评的现状四、对我国人才测评发展现状的评价四、对我国人才测评发展现状的评价 人才