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文档简介
1、如何编写企业员工手册“员工手册 是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩, 是企业内 的“法律法规,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。 它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容, 又因适 应企业独特个性的经营开展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。 站在企业的角度,合法的 “员工手册 可以成为企业有效管理的 “武 器; 站在劳动者的角度,它是员工了解企业形象 、 认同企业文化的 渠道,也是自己工作标准、行为标准的指南。特别是,在企业单方面解 聘员工时, 合法的 “员工手册 往往会成为有力的依据之一。 ?劳动法? 第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包
2、括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的 ,但是如果用人单位没有规 定,或者规定不明确 ,在因此引发劳动争议时,就会因没有依据或依据不 明确而陷入被动。 制定一本合法的 “员工手册 是法律赋予企业的权利 也是企业在管理上的必需。如何使之行之有效呢? 首先,制定公布主体必须合法,必须是企业主体,而不能 是企业的某个部门但经企业授权的除外。其次,内容必须合法,即必须符合现行国家法律、行政法 规、规章及政策规定。 ?劳动法?第四条规定:“用人单位应当依法建 立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。?劳 动部关于劳动法假设干条文的说明?明确说明:“?劳动法?第四条 中的依法'
3、应当作广义理解,指所有的法律、法规和规章。 ?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释? 第十九条 规定:“用人单位根据?劳动法?第四条之规定,通过民主程序制定的 规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示 的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。 2021 年 1月 1日 将实施的?劳动合同法?第四条也明确规定:“用人单位应当依法建立 和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。一 些企业为了扩大自己的用人自主权, 在规定企业可单方面解除劳动合同 的情形时,怎样对企业有利,就怎么制定。其实这是徒劳的,因为这样 的规定很可能是没有法律效力的
4、。 ?劳动法?第二十五条明确规定: “ 劳 动者有以下情形之一的,用人单位可以解除劳动合同: 一在试用期 间被证明不符合录用条件的; 二严重违反劳动纪律或者用人单位规 章制度的;三严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害 的;四被依法追究刑事责任的。也就是说除了上述情形以外,用 人单位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。商第三,制定程序必须合法,即必须经过一定的民主程序讨 论通过。 2021年1月 1日将实施的?劳动合同法?第四条也明确规定: “用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休 假、劳动平安卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管 理等直接涉及劳动者
5、切身利益的规章制度或者重大事项时, 应当经职工 代表大会或者全体职工讨论, 提出方案和意见,与工会或者职工代表平 等协商确定。第四,发布途径必须合法,即必须向劳动者进行公示或告知。2021年1月1日将实施的?劳动合同法? 第四条明确规定:“用人 单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示, 或者告知劳动者。只有同时具备以上四个要件的“员工手册 , 才是合法有 效的规章制度,缺少任何一个要件,都会是无效的。那么, 企业如何保证所制定的“员工手册内容的合法 性?又如何来证明所制定的“员工手册是经过了合法的程序并且已 经公示了呢? 一般应做到以下几个方面:1.以现行国家法律、行政法
6、规、规章及政策规定为依据,将“员工手册中的一些条款具体化。例如:针对?劳动法?第二十五 条规定的用人单位可以解除劳动合同的情形之一“在试用期间被证明 不符合录用条件,建议不妨在“员工手册中明确规定如下内容: 1 公司对试用期员工严格按照录用条件考察,对不符合录用条件的事宜书面告知并要求签名确认。如:可按企业?对试用期员 工评估或考评的规定?等相关制度,在试用期中的员工每月或确定其 他相应周期必须经过评估或考评,评估或考评不合格的,公司有权解 除劳动合同。商2员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提 供了不实个人信息, 公司有权解除劳动合同。 可以将信息的名称进行列 举。3要求试用期的员工
7、必须履行岗位职责, 遵守员工手册。2. 公司应注意取得并保存制定的 “员工手册已经公示的依据。 2021年 1月 1日将实施的?劳动合同法? 明确规定:“用人单 位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示, 或 者告知劳动者。“员工手册是员工的工作、行为标准的指导和引导,但 是,在实践中,一旦发生劳动争议,关于员工手册的法律效力问题便成 了争议的焦点 , 也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。而企业往往是有 口难辩,难以举证所制定的“员工手册已经公示。可以以以下形式之 一来保存员工手册及修改局部已告知或已公示的依据: 1组织会议形式的“员工手册学习,保存有与会人员签名的会议 纪要;
8、 2组织以传阅形式进行的“员工手册学习,保存有已阅人员签名 的记录;3直接向员工发放“员工手册,并保存签收记录; 4将修改局部编成问卷,要求 100%的职工书面答复并保存问卷法。一些企业在按照上述方法 进行编制员工手册时,往往还有 员工手册都包括什么内容、 员工手册的架构体系是什么等困惑?如何编 写适合企业自身情况的员工手册呢?员工手册必要内容一般包括:企业概况、企业文化、组织 结构、人力资源制度、员工行为标准、岗位职责等。员工手册的架构体 系一般为:一、前言局部, 包括 1、公司概况总经理致辞、企业简介、企业开展历史、企业愿景; 2、企业文化企业精神、企业宗旨、企业理念; 3、组织结构组织结
9、构、职能分配、部门简介; 二、正文局部,包括 1、员工日常行为标准工作准 那么、行为标准、礼仪标准; 2、企业制度人力资源制度、行政管理 制度、财务制度; 3、岗位职责部门职责、关键岗位描述、各类工 作流程; 三、附那么局部,包括 1、手册说明使用说明、 保管要求、修改程序; 2、手册效力制定依据、约束效力、异议处 理; 3、员工签收员工意见、签收回执。员工手册的主要结构和内容根本上就是上述中的内容,但 行业的不同, 起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。 例如: 房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等; 超市类企业一般应增加卖场管理卫生状况、商品检查、卖场环境、促 销管理、效劳监督、平安消防以及现场管理要点营业前、上午、下 午及晚上、营业结束和防损防盗等要求;酒店宾馆类企业一般应增加 酒店宾馆的规模介绍、 特色效劳、拾遗管理、 保密、小费与礼品、 财务、 吸烟等规定; 食品类生产企业一般包括质量方针、 食品卫生要求与知识、 职业禁忌等规定。另外,在设计“员工签收时,内容一般要包含“我 *已编号血*号员工手册并认真阅读过,且已全部理解。本人 承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求,同时也同意企业
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