项目管理师学习笔记-整体管理

1、项目整体管理1.项目整体管理的主要活动和流程一般活动1. 分析和理解范围2. 把产品需求和特定的标准明确记录在文档里3. 利用过程计划组结合项目实际情况制定系统的项目管理计划4. 把完成项目所需过程恰当的分解为可管理的更小部分5. 采取恰当的行动使项目按整体项目管理计划执行6. 对项h状态、过程、成果进行度量和监督7. 分析并监控项目风险项目整体管理包括以下内容：1. 项目启动2. 制定初步的项目范围说明书3. 制定项目管理计划4. 指导和管理项目的执行5. 监督利控制项目6. 整体项目变更控制7. 项n收尾2 项目启动三类：产品主导、项目主导和混合型2丄项目章程的内容和作用=项目章程是正式批

2、准一个项n的文档，或者批准先行项n是否可以进入下一个阶段的文 档。应山项目纽以外的项目发起人发布，若项目为本纽织发布也可山投资人发布。项目产生的原因:1.市场需求2.营运需求3.客户要求4.技术进步5.法律要求6.社会需求项目章程应包含内容:1. 基于项i干系人的需求和期望提岀的要求;2. 项目必须满足的业务要求或产品需求；3. 项日立项的目的或项目立项的理由；4. 委派的项a经理及项a经理权限级别；5. 概要的里程碑进度计划；6. 项目干系人的彩响；7. 职能组织及其参与；8. 组织的、环境的、外部的假设9. 组织的、环境的、外部的约束10. 论证的项口的业务方案，包括投资冋报率h.概要预算

3、22项目启动的依据1. 合同（外部的项目）2. 项口工作说明书（sow）对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。需说明如下 内容： 业务耍求 产品范围描述 战略计划3. 环境的和组织的因素 实施单位的组织结构和企业文化 国标或行业标准 现有设施和固定资产等基础设施 现有单位的人力资源 当前市场状况 项目干系人对风险的承受能力 行业数据库 项日管理信息系统4. 组织过程资产组织中指导工作的过程和程序纟i织的全部知识23项目启动的方法.技术和工具1.2.3.项目管理方法项口管理信息系统（pmis） 专家判断24项目启动过程的成果项n章程3编制项目范围说明书（初步）内容包括:1.项h和范围的廿标2.

4、产品或服务的需求和特性3.项目的需求和可交付物4.产品验收标准5.验收边界6.项目约束条件7.项【假设8.最初的项目组织9.最初的风险定义10.进度里程碑11.対项目工作的瑕初分解12.初步的量级成木估算13.项kl配置管理的盂求14.审批要求3丄定制项目范围说明书的技术和工具1. 项目管理方法论2. 项口管理管理信息系统3. 专家判断32制定项目范围说明书（初步）的输入和输出输入：项目章程 工作说明书 环境和组织因素 组织过程资产输出：4制定项目管理计划4丄项目管理计划的含义、作用和内容42项目计划编制工作的基本原则4.3项目计划编制工作流程44制定项目管理计划的主要方法45制定项目管理计划

5、的输入和输出5指导和管理项目执行5丄内容1. 按列入计划的方法和标准执行项目活动完成项目要求2. 完成项目的交付物3. 配备、培训并管理分配到项目的团队成员4. 建立和管理项目内外的沟通渠道5. 产生项目实际数据以方便预测6. 将批准的变更落实到项目的范围、计划、环境7. 管理风险并实施风险应对活动8. 管理分包及供货商9. 收集和记录经验教训，以执行批准的过程改述活动5.2 方法1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统53 输入和输出输入：1.2.3.4.5.6.输出：项目管理计划匕经批准的纠止措施 已经批准的预防措施 已经批准的变更措施 已经批准的缺陷修复 确认缺陷修复1.2.3.4.5

6、.6.7.可交付成果 请求的变更已经实施的变更已经实施的预防措施 己经实施的纠止措施 已经实施的缺陷修复 工作绩效数据6. 监督和控制项目6丄内容62方法1. 项口管理方法论2. 项目管理管理信息系统3. 挣值管理4. 专家判断63 输入和输出输入：项忖管理计划工作绩效信息绩效报告（包插不局限于以f：当前状态、木期报告的重要成果、计划的活动、事件）输出：请求的变更（包括但不局限于：婕议的纠正措施、建议的预防措施、建议的缺陷报告）项目报告（状态报告、进度报告、成本报告、绩效报告、配置报告和预测）7. 整体变更控制7.1内容7.2方法1. 项目管理方法论局部变更和整体变更的关系变更控制流程：a）受理变更川请b）变更的整体影响分析c）接收或拒绝变更d）变更结果追踪与审核2. 项目管理管理信息系统3. 专家判断3丄输入输出输入：项目管理计划中请的变更工作绩效信息可交付物输出：变更申请接收或拒绝 项目管理计划（已批准更新） 已毕准的矫正措施lut匕准的预防措施 已批准的缺陷修复 可交付物（已批准）4 项目收尾4丄管理收尾和合同收尾4.2项目收尾的方法1. 项目管理方法论2. 项h管理管理信息系统3. 专家判断4.3.项目收尾的输入和输出输入：项目管理计划合同文件