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文档简介

1、业务员绩效考核方案一、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。二、适用范围仅适用于本公司所有业务人员。三、绩效考核1、 考核实施主体：管理部负责组织，用人部门提供考核依据。2、 考核时间：月度考核3、 考核内容：工作任务，工作能力，工作态度三部分。4、 考核方法：关键绩效指标考核法四、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公平客观。3、考核

2、结果与员工收入挂钩。?五、考核标准1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。?2、销售人员行为考核标准：?（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现； ?（2）履行本部门工作的行为表现；（3）完成工作任务的行为表现；（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；（5）其他。六、业绩考核方法1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日；2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日；3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15%，业绩考核额度占10%，行为考核额度占 5%；七、考核程序1、业绩考核：按考核标准制定；2、行为考核：由业务经理进行核定。八、考核结果1、考核

3、结果每月公布一次；2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据；3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。销售人员绩效考核表考核考核项目考核内容权重考核部绩效目标值自评 部门类型门得分 评分销售任务完成销售完成情况50% 业务部每月固定目标值。率工作销售回款率严格执行合同内容10%业务部在约定时间内达到回款。定量任务1、 客户投诉为0；指标客户关系的建 与客户建立良好的70%5%业务部立关系，2、 老客户的保有率为50%。市场信息收集在规定的时间内完5%业务部 每月收集的有效信息不得低于5 条。成市场

4、信息的收集销售制度执行遵守并认真执行公5%业务部恶意违反此项不得分。司的销售制度个体之间积极的合因个人原因而影响整个团队工作的团队协作作，协同作用，团5%业务部情况出现一次，不得分。队成员共同努力1、熟悉本行业及本公司项目的基本工作了解和掌握项目及信息；专业知识5%业务部2、熟练的掌握本岗位所具备的专业能力岗位相关知识知识及业务知识， 并对其他相关知识20%有所了解。定性0-1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法指标2-3 分：有一定的说服能力沟通能力掌握熟练的沟通技5%业务部巧4 分：能有效地化解矛盾5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行员工出勤率考勤规范3%管理部按公司考勤规定出勤，无异常缺勤、旷工等情况工作日常行为管理日常行为规范4%管理部严格执行公司规章制度， 规范

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