我国经济型酒店的市场营销策略

1、我国经济型酒店的市场营销策略摘要经济型酒店，是现代酒店也适应需求变化的产物，本文从经济型酒店的定义开始，介绍经济型酒店的分类、特征、发展进程，对经济性酒店的市场营销战略制定过程进行了分析，对所遇到的问题进行了阐述。在了解经济型酒店现有市场情况的前提下对现有经济型酒店的产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略进行了阐述。并在分析这些问题的基础上提出自己的一些看法。随着社会的进步，传统的营销手段和营销渠道已经不能满足现在经济型酒店的发展，所以本人提出了运用电子商务技术和进行关系营销模式来促进经济型酒店市场营销。关键词：经济型酒店、市场营销、营销策略。绪论 随着我国国际地位的提高，社会经济的发展，

2、旅游业呈现出新的发展态势，国内旅游逐渐发展壮大、国际旅游也逐渐的成熟，这也使得我国的酒店业发展面临了一个新的机遇。根据不同消费者的不同消费需求，我国酒店呈现出高中低全面发展的新态势，行业结构日趋完善。对于中国的经济型酒店则出现了供给的断层，即环境优美价格较高的星级酒店和环境简陋价格低廉的小旅馆数量多，而中和其两者的环境优美价格低廉的经济型酒店数量却非常少。在我来看，我国现在形成的这一酒店业结构断层的问题在一定时间内都不能得到解决，而市场对于经济型酒店的需求也不会在短期内达到饱和。当然，我得出的这一结论并不是自己凭空捏造，而是查阅了相关的资料、期刊、论著、中国统计年鉴及其他关于酒店业的相关资料得

3、出的，本文就是我结合我所查阅的资料和国内经济型酒店的实际情况进行的论述。从1996年锦江之星开创中国经济型酒店这一业态开始，经济型酒店在中国便开创了高速的发展时期，形成了一些经济连锁酒店的品牌。但是学术界对于经济型酒店还没有形成一个公认的定义，国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准，例如经济型酒店是指不提供全面服务（full service）的，房价在1991-1993年期间维持在33美元以下的酒店。根据经济型酒店的特点和中国的实际情况，经济型酒店的定义可以总结为： “以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在300元人民币以下），服务标准，环境舒适，硬件

4、上乘，性价比高的现代酒店业态。”对经济型酒店定义的模糊使得很多商家背离了自己原本经济型酒店的发展模式的本意而走入了高级酒店和低级旅馆的两大误区。而原本处于低级旅馆和高级酒店的经营者却换汤不换药的纷纷盖头换面，误导消费者的同时也打乱了市场。针对这些现象，我也在本文中提出了自己对于中国经济型酒店发展的看法，即必须明确经济型酒店的市场定位，消费者定位，走集团化、专业化、品牌化，连锁化的经营道路才能使得经济型酒店在我国蓬勃发展。但是我们必须承认的是随着社会的进步，经济型酒店的竞争会愈加激烈，这就要求经济型酒店的经营者不仅要通过传统的营销途径进行营销，还必须运用电子商务技术和进行关系营销模式来促进经济型

5、酒店市场营销。由于经济型酒店在我国起步时间比较晚，其相应的定义及理论并未完整形成，使得相关资料难以搜集，再加上本人自身水平有限，对有些问题的看法不够成熟，不足之处还望得到大家的批评与指正。第一章 经济型酒店的概述 我国经济和旅游业的快速发展，为经济型酒店的发展奠定了良好的基础，带来了巨大的商机。 但是到目前为止，学术界对于经济型酒店还没有形成一个公认的定义。一般认为，经济型酒店是相对传统的全服务（full service）酒店而言。经济型常意味着低廉的价格，优质的体验，实现的是高性价比。因为经济型酒店主要满足消费者基本的、核心的住宿需求，去除了许多不必要的项目。其服务模式为”住宿十早餐”(Be

6、d and Breakfast)模式。 国外的经济型酒店出现和发展比较早。美国于20世纪30-50年代开始出现汽车旅馆，并且蓬勃发展。它的出现是适应美国消费市场的变化，当时美国建设了遍布全国的公路网，而且汽车工业的发展使得私人轿车的日益普及，汽车旅馆满足了驾车出行的需要。我国的经济型酒店起步较晚，从20世纪90年代，我国才开始学习国外的经济型酒店。上海锦江集团建立起中国首家经济型酒店锦江之星。进入21世纪，许多经济型酒店纷纷出现，迅速发展起来。在锦江之星之后，于2002年创立的如家快捷酒店，迅速成长，成为国内相当成功的经济型酒店。在此之后经济型酒店在中国快速发展。一群从携程网走出来的人创建一系

7、列的经济型酒店，它们被称为携程系，包括:如家、汉庭、7天和桔子等。国外的经济型酒店品牌也进入中国市场，如速8、雅高等。一、经济型酒店的概念及特征（一）经济型酒店的概念学术界对经济型酒店还没有形成一个公认的定义。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准，例如经济型酒店是指不提供全面服务（full service）的，房价在1991-1993年期间维持在33美元以下的酒店。根据经济型酒店的特点和中国的实际情况，经济型酒店的定义可以总结为：“以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在300元人民币以下），服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代酒店业态。” 我

8、国经济型酒店最初的发展始于1997年。1997年2月，锦江集团投资1000万元，在自有的“锦江”饭店品牌之后自然延伸，创立了“锦江之星”经济型酒店品牌;2002年6月，由中国资产最大的酒店集团首都旅游国际酒店集团与中国最大的酒店分销商携程旅行服务公司共同投资组建“如家酒店连锁公司”;2003年，一位中国商人又将“Motel(汽车旅馆)”概念引入中国，并创新融合中国元素与传统文化，在上海吴中路开业第一家莫泰168酒店(Motel 168 )，建造了一个“home away from home(家外之家)”。这期间，还有一些其它品牌的经济型酒店相继开业，这些酒店的不断涌现，标志着中国经济型酒店的诞

9、生与发展。图表： 国内经济型酒店的整体市场局面状况（代表性酒店、服务对象、价位、入住率）代表性酒店如家、锦江之星、尚客优、汉庭、7天连锁等服务对象商务人士、普通白领旅游者价位150-320元之间。入住率品牌经济型酒店入住率多在90%以上。资料来源：力勤资讯研究部 2010.06（二）经济型酒店的特征 经济型酒店是根据商务旅行者、度假旅游者、白领、学生等群体的需求要素重新设计建造的新的酒店。经济型酒店以优惠的房价和周到的服务为最大卖点，特点是“清洁、舒适、实惠、方便、安全”。消费群体主要是工薪阶层、商务人士、普通的自费旅游者、学生群体等。一般采取连锁经营、特许加盟等形式实现品牌延伸，使得各连锁店

10、之间统一品牌形象、统一服务标准、统一物资配送、统一市场推广，从而在消费者心里营造出值得信赖的形象。由此可以将经济型酒店特征概括如下:1）产品的有限性经济型酒店紧紧围绕着其核心服务住宿，以客房产品作为其灵魂，去除了非必需的其他服务，从而降低了成本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。2)性价比高经济型酒店由于将自己的服务核心放在了住宿上，所以其客房包含了空调、24小热水等设施，且客房面积、卫生条件也不亚于二星级的酒店，使家居生活的简单完全融入到了客房。相对于高档酒店的上千元房价，经济型酒店的房价一般在人

11、民币300元以下，所以经济型酒店的性价比也是很高的。3)成本节约 经济型酒店客房中所配备的生活用品较为简单，从能源、水源到人工及用品都高度节省，让消费者享受了更经济的服务。4)市场定位明确 经济型酒店的目标人群是商务人士、工薪阶层、普通白领、自费旅游者、学生群体等。市场定位十分准确。5）连锁经营的方式一般情况下经济型酒店采取的都是连锁经营的方式，通过连锁来达到规模经济，提升品牌价值，在消费者心目中树立良好的品牌形象。二、中国酒店业的发展过程及存在问题（一）中国经济型酒店的发展过程 经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在

12、住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成本大幅降低。 20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店的萌芽与发展初期。这一阶段的主要特点是汽车旅馆的出现与发展。例如，早在1939年美国佛罗里达几家汽车旅馆就自发形成了行业联合组织品质庭院（Quality Courts），并于第二年改名为品质庭院联合酒店（Quality Courts United），为单体汽车旅馆业主提供行业服务。 60年代初到80年代末期，经济型酒店从美国传播到加拿大、中美洲、南美洲以及欧洲。这种扩张同时刺激了本土经济型酒店的兴起，尤其是欧洲的经济型酒店开始快速发展。到

13、80年代末期经济型酒店已经成为欧美发达国家成熟的酒店业态。 80年代末期到90年代末，大型酒店集团的多元化战略和投资政策促使酒店集团更加倾向于通过资本运作来购买和整合原有行业内的品牌，而不是自创新的品牌。市场竞争淘汰了一些管理力量薄弱，资金运营不畅的品牌，一些大而强的品牌则因资本实力和管理实力变得越发强大。竞争的加剧迫使企业转向服务质量管理和品牌建设。品牌建设、质量管理、市场细分、产品多元化等企业内部管理得到前所未有的重视。 我国经济型酒店最初的发展始于1997年，上海锦江集团旗下的“锦江之星”作为中国第一个经济型酒店品牌问世。进入21 世纪，各种经济型酒店品牌如雨后春笋般迅速发展起来。除规模

14、最大、历史最久的锦江之星外，首旅酒店集团和携程网于2002 年共同投资设立的如家快捷也得到了迅速的成长，并于2006年赴纳斯达克上市，成为中国酒店业海外上市第一股。除此之外，2005年成立的7天连锁酒店和汉庭酒店也分别于2009年和2011年赴海外上市。 尽管金融危机的影响仍旧没有完全消退，全球经济二次探底的风险依旧存在，但在中国经济快速发展、旅游市场持续增长、各地相关的交通、会议、展览和城市基础设施建设加速改善以及世博会、亚运会等众多利好因素的推动下，2009年中国经济型饭店市场供应继续保持高速的增长态势，截止到2009年末，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌已经303个，已

15、开业饭店数超过3757家，同比增长33.94%，已开业房间总数412840间，同比增长31.93%。2009年底和2010年初，随着国内经济的转好，部分地区的经济型酒店的出租率甚至重新上升到85%以上。从2001年至今，我国经济型酒店整体规模年均增速远超50%，这在世界经济型酒店发展史上是罕见的。 2010年4月份，商务部出台了关于加快住宿业发展的指导意见，提出以品牌化、连锁化、便利化经营为重点，力争用两到三年时间，将我国经济型酒店比重由不足10%提高到20%左右。加之进入世博期之后，上海经济型酒店的入住率都达到了90%以上，且是价格和入住率同升，普通标间的价格普涨20%-150%之间。这些推

16、动力或示范效应必将使得经济型酒店出现新的投资和改造热潮。前瞻产业研究院2014-2018年中国酒店市场竞争分析及酒店管理企业核心竞争力提升策略研究报告统计数据显示，2014年中国十大经济型酒店排行榜如下：2014年中国十大经济型酒店排名第一名如家酒店集团第二名上海锦江国际酒店发展股份有限公司第三名上海莫泰酒店管理有限公司第四名7天连锁酒店集团第五名汉庭酒店集团第六名格林豪泰酒店管理集团第七名浙江万好万家实业股份有限公司第八名上海金冠酒店服务有限公司第九名四川安逸连锁酒店有限公司第十名岭南佳园连锁酒店有限公司但市场并不是无休止的，热钱涌动的并不都是机会，风险同样与生俱来。抛开世博及亚运等题材，众

17、多城市经济型酒店入住率从07年开始的逐年下跌也是不争的事实，市场竞争也日渐白热化。目前国内前五大巨头中已经有如家、7天、汉庭及锦江之星等四家分别在纳斯达克、纽交所及港交所上市，留个后来者的吸金空间相对较小。2013年，7天连锁酒店退市，转战中高端酒店市，但是郑南雁坦言，未来五年内7天连锁酒店仍然是7天的主要利润来源。历经激烈竞争的中国经济型酒店，仍然会保持强劲的发展动力。（二）中国经济型酒店存在的问题 虽然经济型酒店在我国的发展有蓬勃之势，但其本身还是存在了很多问题。1）缺乏行业标准虽然我国经济型酒店的数量在不断攀升，但对于经济型酒店的行业标准并没有随着数量的增加而完善。我国有较为详细的酒店管

18、理标准和相关的法律，但是经济型酒店的管理标准、法律、法规等行业标准至今还是空白。很多商家将经济型酒店理解为价格低廉的酒店，走进了价格误区，认为经济型酒店的价格必须低廉，其这种做法增加了消费者区分经济型酒店与小旅馆的难度。2）缺乏创新管理理念我国经济型酒店最初的发展始于1997年。之后发展的经济型酒店在学习国外先进管理方法和经验的同时不断进行改进，逐步形成了具有中国特色的经济型酒店的管理模式。但由于运营方式、服务对象、员工素质等方面的差异，和简单的模仿星级酒店的管理模式，我国的经济型酒店并没有形成适应市场需求的管理理念，这严重影响了经济型酒店的标准化进程与发展。3）品牌建设度不够近几年我国的经济

19、型酒店积累了一定的管理经验，但是与国外一些成熟品牌几十年的管理经验相比仍有很大差距。在国内以如家、锦江之星为代表的经济型酒店的品牌建设己出具规模，但是两大经济型酒店一个以海外上市进行融资的形式，扩大市场份额在全国各地设立连锁酒店；一个以上市于香港股市，占领国内一级城市市场，加强企业内部的管理，并不急于大面积的建立连锁酒店的发展模式相比，大部分的经济型酒店却盲目的跟随如家和锦江，认为只要多建立连锁酒店，将企业上市就是在建设经济型酒店的品牌。显然这样的建设就好比建在沙漠中的大厦，根基不坚固，不利于经济型酒店长期的、稳定的发展。还有一些经济型酒店只注重于眼前的既得利益，在金钱的诱惑下，产品以次充好，

20、减少人员服务、设施设备不健全等方式节约成本，损害消费者的利益，殊不知，这样的品牌经济，不仅失去了消费者对企业的信心，而且也失去了企业在市场上的竞争资本，终究会被市场淘汰。第三章 经济型酒店的SWOT分析我国经济型酒店到现在已经发展了二十几年了，其中存在的问题也在很大程度上制约着经济型酒店的发展。目前来看，我国经济型酒店规模大的只有几家，很多经济型酒店规模小，地点分散、竞争力不强。随着国际化的脚步，越来越多的外国经济型酒店也冲向我国市场，经济型酒店该何去何从是每一个商家都要考虑的问题。一、经济型酒店的优势（一）成本较低首先，我国的经济型酒店很多都是建立在已经存在的建筑上，例如“如家快捷酒店”大多

21、都是在已建成的建筑上进行装修形成的，因此在建筑费用方面节约了很多的成本。其次，经济型酒店的设施较为简单，没有像星级酒店配置的会议厅、温泉池等设备，这也是经济型酒店在成本上优于星级酒店的原因。（二）价格优势经济型酒店的成本较低使得其在价格上具有先天的优势。对于经济型酒店的目标人群来说200元左右的房间最符合他们的消费需求，而我国经济型酒店的定价大多在120-250之间。这一定价对消费者的吸引力较大，体现了经济型酒店的价格优势。二、经济型酒店的劣势（一）标准不够统一在我国，虽然都是经济型酒店，但是提供的服务却是不相同的。在设施方面，有的经济型酒店在除了基本的食宿设施之外也提供一些类似星级酒店的配套

22、设施；在服务方面，有的经济型酒店会提供个性化的帮助例如预定飞机票。服务和设施的不统一，再加上地域的不同，导致即使是同一家酒店在不同的地方享受到的服务也是不一样的。（二）酒店形象不明确很多消费者提到经济型酒店的第一印象就是价格低廉的酒店，这一印象从根本上会让经济型酒店和小旅馆混为一谈。怎样让消费者知道经济型酒店和小旅馆之间的区别也是作为经济型酒店行业必须考虑的一个问题。三、经济型酒店的机会（一）市场需求量大随着人民生活水平的不断提高及我国对外开放政策的实施，越来越多的外国人来到中国，使越来越多的人加入到了旅游大军之中。而参与到旅游业中的旅游者大多是普通的自费旅游者，价格优惠服务周到的经济型酒店是

23、他们出门的必然选择。（二）形象的树立和知名度的扩大经济型酒店到目前为止已经在我国发展了二十多年，在这二十几年当中，我国形成了一些经济型酒店的品牌，例如：“锦江之星”、“如家快捷酒店”、“七天连锁酒店”、“汉庭酒店”。这些品牌的形成给消费者逐渐树立起了经济型酒店的形象，同时也扩大了经济型酒店的知名度。四、经济型酒店的挑战 （一）人员的流失 作为劳动密集型企业的经济型酒店面临着高流失率问题的困扰，人力成本随之增加，经济型酒店若想在同行业竞争中崭露头角，必须降低人力成本。正常的人员流动率一般应该在5%-10%左右。但是根据调查数据显示，国内的酒店业人员流动率很高，平均流动率为25.74%。酒店行业岗

24、位的流动率在30%以上，有35%的酒店员工流动率在30%以上，有36%的酒店员工流失率在15%-30%之间，仅有5%的酒店员工流动率低于10%。由于我国经济型酒店发展历程较短，对酒店员工缺乏长远的规划及建立长效的培训、激励机制，使得员工高流失率的问题表现得更为突出。因此解决员工流失问题是我姑所有经济型酒店都要面临的问题。（二）同类竞争者的加入 对外开放政策的影响不仅仅给我国经济型酒店发展带来了机会，也给经济型酒店发展带来了一定的阻碍。随着对外开放程度的加深，国外的经济型酒店品牌也进入中国市场，如速8、雅高等。如何应对外国经济型酒店的冲击也是中国经济型酒店面临的一个挑战。第四章 经济型酒店的市场

25、营销策略分析 对于企业来说，影响其市场营销的因素可以分为两类：一类是企业外部环境为企业提供的机会和条件，包括微观环境和宏观环境。另外一类是企业自身可以控制的因素，包括了产品、价格、分销、促销四大因素。在这四个营销要素当中，根据酒店行业本身的特殊性，每个要素当中还包含了不同的子要素，所以要将这些本身可控的子要素协调好。 营销组合是管理者为了管理酒店使其更好发展将市场营销因素系统化的一种方式，经济型酒店必须要使营销组合策略与外部环境相适应，不断修正并调整结构，才能是经济型酒店不断发展。对于外部环境是不可控的，本文仅对可控的产品、价格、渠道、促销四大因素进行对经济型酒店市场营销策略的分析。1、 产品

26、策略生产是企业从事生产经营活动直接而有效的物质成果，产品是酒店营销组合中的一个重要因素，产品策略直接影响和决定着其他营销组合因素的决策制定。在市场营销活动中，企业满足顾客需要是通过一定的产品来实现的，企业和市场的关系是通过产品来连接的，产品是买卖双方从事市场交易活动的物质基础。在市场营销因素4P中，它是最重要的一个因素，是企业市场营销战略的核心，也是制定其他营销策略的基础。酒店产品所必需考虑的是酒店产品的市场范围、服务质量和服务水平，同时还应注意酒店的品牌保证等。酒店产品上述组合变化很大，从不同档次的酒店所提供的产品就可以看出不同的市场范围、服务质量、服务水准造成的差别。作为经济型酒店而言，“

27、产品=有形实体+无形服务”我认为，酒店的产品不仅要包括基本产品，还要包括期望产品、延伸产品、潜在产品。作为经济型酒店来说，不仅要满足顾客的基本需求，还要将顾客在购买其产品时产生的期望产品也一并满足，并在期望产品上进行延伸，后而向消费者提供超越消费者期望的潜在产品才能使消费者得到最大的满足。所以，经济型酒店要做到：1、 品牌营销，连锁经营。2、 注重产品质量，简约而不简单。3、 辅助服务功能外包，后勤服务社会化。4、创建绿色酒店，倡导绿色消费。 由此可知经济型酒店可以采取的营销策略有：1、 经济型酒店的竞争始于其有形客房和无形服务的竞争，作为经济型酒店来讲，应该以良好的服务和舒心的环境为核心，对

28、员工进行周期性的培训，让消费者满意从而提高经济型酒店的知名度和入住率。2、 满足或超额满足顾客的期望，在自己能力范围内，尽可能的向顾客提供超过其期望的服务，这样顾客便会得到满足。3、详细进行市场调查，通过调查资料将顾客分为不同的类型，再根据顾客的需要提供针对化的服务，即产品差异化。4、向顾客提供潜在的服务，并使潜在服务成为特征，给顾客留下更深刻的印象。二、价格策略价格使消费者区别酒店产品的一个重要方式，顾客会根据酒店出示的价格来判断企业形象。因为价格与质量有非常密切的关系。所以经济型酒店必须仔细思量酒店客房的定价，来保证客房与价格之间的对等关系。价格策略主要有：新产品定价策略、折扣定价策略、心

29、理定价策略、差别定价策略、产品组合定价策略。针对价格策略，企业需要做到的是：1、 主动竞争，占领市场。2、 控制成本，物超所值。 由此经济型酒店可以采取以下价格策略：经济型酒店可以通过规模效益来降低成本，在保证核心服务不变的前提下以低价占领市场份额，取得优势。由于经济型酒店所面临的顾客都是收入中等的顾客，低价往往可以收到意想不到的效果。经济型酒店还可以将自己的顾客划分为不同的等级，针对老顾客和新顾客采取不同的优惠方式，获得更大的市场份额。3、 渠道策略所谓营销渠道是指产品或服务在从生产者转移给消费者或用户消费使用中所经历的过程。所谓商场如战场，市场的选择往往是无情的，经济型酒店必须顺应这种趋势

30、。我国经济型酒店传统的销售渠道包括旅行社、订房中心、人员销售和顾客直接预定等。随着现代信息技术的发展，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分，固建立起互联网网络营销是现下经济型酒店必须要做的。根据2003-2005年中国饭店业务统计，2002年所有受调查的四、五星级的饭店，顾客直接预订占51.5%，旅行社占23.5%，两项相加高达75%;通过中介网站实现的预订比例也逐年递增，分别由2002年的 0.4%(五星级)、1.2%(四星级)和5,4%(三星级)增长到2003年的5.2% (五星级)、8.2%(四星级)和8.2%(三星级)，2004年这些比例已增加到6.7%(五星级)、10.8%(四星

31、级)和9.4%(三星级)。就具体酒店而言，目前有的酒店甚至30%订房来自订房网站。经济型酒店如果想在当下可以得到更好的发展，要做到：1、 完善信息系统及预定网络经济型酒店需要做到在连锁系统或内部系统中进行信息资源的分享，如客户的资料、技术交流、预定系统统筹等与确保资源共享。目前我国国内的连锁型酒店在网络方面的客服跟踪系统还很不完善，仍是制约国内经济连锁酒店发展的一个瓶颈。在美国速8和法国雅高这样的国际型经济连锁酒店中都会有一个全球酒店预订系统，里面详细地记录客户的资料包括个人喜好甚至一些生活习惯，会使客户在任何一个拥有连锁店的城市都能够得到方便快捷的服务。而国内即使一些大型的连锁酒店在网络跟踪

32、这方面仍然还有很大的空缺，所以，必须在这方面及时弥补，尽快完善信息系统及网络管理，缩小与国外经济型酒店的差距，以便在未来的市场竞争中与之抗衡。2、 合理利用专业化组织 现在社会上存在着很多营销组织，如青年旅舍组织，驴友团等，这些组织拥有大量的客源，他们对住宿的要求是卫生、快捷、设施简单、价格便宜，所以经济型酒店可以满足他们的需求。所以经济型酒店需要加深与这些组织的合作，增加客源。3、利用现有团购网作为经济型酒店还可以与各大网站进行合作，如窝窝团，美团，携程网等。与这些网站合作可以达到扩大自身影响力的目的。4、 简化酒店预订过程 经济的发展促使了消费者日趋懒惰，他们更希望自己动一动手指即可将自己衣食起居全都安排好，所以作为经济型酒店不仅要提供网站预定、电话预定、还得适应社会进步开展微信预定等预定房间途径。四、促销策略 促销策略是经济型酒店在竞争激烈的市场中可以获得更大利益的主动性策略。虽然经济