智能家居物联网应用

1、自动化专业物联网课题论文智能家居物联网摘 要物联网1作为朝阳的产业，被列为国家五大新兴战略性产业之一。物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成形成智能家居系统的居住环境。  物联网智能家居通过家居智能管理系统的设备来实现家庭安全、舒适、信息交互与通信的能力。本文结合了物联网和智能家居的相关技术，将传感器、控制器等

2、设备通过无线技术连接和采集数据信息的处理，实现了使用传感器采集室内温度，光线等数据，在嵌入式终端中进行信息的读取和处理，做出相应的操作。本论文是基于物联网和智能家居2相结合的背景下，实现了对家居环境中的光线，温度，烟雾等因素的实时监测，并通过GPRS通信模块和管理系统作出相应的控制，以提升家居环境的安全性、舒适性、便利性。关键词：“物联网”；“智能家居”；“通信”；“传感器”- 2 -目录第一章 背景- 1 -1.1智能家居的概念- 1 -1.2物联网的概念- 1 -1.2.1物联网的起源- 1 -1.3智能家居物联网概念- 4 -第二章 智能家居市场分析- 7 -2.1 智能家居的应用方式-

3、 7 -2.2 智能家居的核心要求- 8 -2.3 智能家居的现状- 11 -2.3.1 智能家居步入平民化了吗 - 11 -2.3.2 厂家或者经销商展厅演示稳定，那么这个系统或者产品就很稳定吗？- 12 -2.3.3 现在是做智能家居的合适时机吗？ - 13 -2.3.4 有线好还是无线好？ - 13 -2.3.5 代理商选择公司是不是公司实力越强越好？ - 13 -2.4 解决之道 - 13 -2.4.1 如何选择智能家居行业？ - 13 -2.4.2 代理商如何推广智能家居？ - 14 -2.4.3 厂家如何推广智能

4、家居 - 15 -2.5 智能家居著名的企业- 16 -第三章 智能家居未来展望- 18 -3.1未来的发展亟待就解决- 18 -3.2 未来发展- 19 -第四章 总结- 22 -致谢- 23 -参考文献- 24 -第一章 背景第一章 背景1.1智能家居的概念是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。1.2物联网的概念 物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”3时代的重要发展阶段。其

5、英文名称是：“Internet of things（IoT）”。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.04是物联网发展的灵魂。活点定义：利用局部网络或互联网

6、等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用，但物联网中所有的元素（所有的设备、资源及通信等）都是个性化和私有化。1.2.1物联网的起源1990年物联网的实践最早可以追溯到1990年施乐公司的网络可乐贩售机Networked Coke Machine。1991年美国麻省理工学院（MIT）的Kevin Ash-ton教授首次提出物联网的- 1 -概念。1995年比尔盖茨在未来之路一书中也曾提及物联网，但未引起广泛重视。1999年美国麻省

7、理工学院建立了“自动识别中心（Auto-ID）”，提出“万物皆可通过网络互联”，阐明了物联网的基本含义。图1-1 物联网示意图2004年日本总务省（MIC）提出u-Japan计划，该战略力求实现人与人、物与物、人与物之间的连接。2005年11月17日，在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上，国际电信联盟（ITU）发布ITU互联网报告2005：物联网，引用了“物联网”的概念。物联网的定义和范围已经发生了变化，覆盖范围有了较大的拓展，不再只是指基于RFID技术的物联网。2006年韩国确立了u-Korea计划。2008年后，为了促进科技发展，寻找经济新的增长点，各国政府开始重视下一代的技术规划

8、，将目光放在了物联网上。在中国，同年11月在北京大学举行的第二届中国移动政务研讨会“知识社会与创新2.0”提出移动技术、物联网技术的发展代表着新一代信息技术的形成，并带动了经济社会形态、创新形态的变革，推动了面向知识社会的以用户体验为核心的下一代创新（创新2.0）形态的形成，创新与发展更加关注用户、注重以人为本。而创新2.0形态的形成又进一步推动新一代信息技术的健康发展。2009年欧盟执委会发表了欧洲物联网行动计划，描绘了物联网技术的应用前景，提出欧盟政府要加强对物联网的管理，促进物联网的发展。2009年1月28日，奥巴马就任美国总统后，与美国工商业领袖举行了一次“圆桌会议”，作为仅有的两名代

9、表之一，IBM首席执行官彭明盛首次提出“智慧地球”这一概念，建议新政府投资新一代的智慧型基础设施。当年，美国将新能源和物联网列为振兴经济的两大重点。2009年2月24日，2009IBM论坛上，IBM大中华区首席执行官钱大群.公布了名为“智慧的地球”的最新策略。此概念一经提出，即得到美国各界的高度关注，甚至有分析认为IBM公司的这一构想极有可能上升至美国的国家战略，并在世界范围内引起轰动。今天，“智慧地球”战略被美国人认为与当年的“信息高速公路”有许多相似之处，同样被他们认为是振兴经济、确立竞争优势的关键战略。该战略能否掀起如当年互联网革命一样的科技和经济浪潮，不仅为美国关注，更为世界所关注。图

10、1-2 物联网示意图2009年8月，温家宝“感知中国”的讲话把我国物联网领域的研究和应用开发推向了高潮，无锡市率先建立了“感知中国”研究中心，中国科学院、运营商、多所大学在无锡建立了物联网研究院，无锡市江南大学还建立了全国首家实体物联网工厂学院。自温总理提出“感知中国”以来,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一，写入“政府工作报告”，物联网在中国受到了全社会极大的关注，其受关注程度是在美国、欧盟、以及其他各国不可比拟。2 物联网的概念已经是一个“中国制造”的概念，它的覆盖范围与时俱进，已经超越了1999年Ashton教授和2005年ITU报告所指的范围，物联网已被贴上“中国式”

11、标签。截至2010年，发改委、工信部等部委正在会同有关部门，在新一代信息技术方面开展研究，以形成支持新一代信息技术的一些新政策措施，从而推动我国经济的发展。1.3智能家居物联网概念智能家居物联网是一个居住环境，是以住宅为平台安装有智能家居系统的居住环境，实施智能家居系统的过程就称为智能家居集成。又称智能住宅。通俗地说，它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。智能家居将让用户有更方便的手段来管理家庭设备，比如，通过家触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更可以执行场景操作，使多个设备形成联动；另一方面，智能家居内的各种设备相互

12、间可以通讯，不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。1.3.1智能家居物联网的起源智能家居概念的起源甚早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Techno1ogies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康乃迪克州（Conneticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的智能型建筑,从此也揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。最著名的智能家居要算比尔盖茨的豪宅。比尔盖茨在他的“未来之路”一书中以很大篇幅描绘他正在华盛顿湖建造的

13、私人豪宅。他描绘他的住宅是“由硅片和软件建成的”并且要“采纳不断变化的尖端技术”。经过7年的建设，1997年，比尔盖茨的豪宅终于建成。他的这个豪宅完全按照智能住宅的概念建造，不仅具备高速上网的专线，所有的门窗、灯具、电器都能够通过计算机控制，而且有一个高性能的服务器作为管理整个系统的后台。智能家居是IT技术（特别是计算机技术）、网络技术、控制技术向传统家电产业渗透发展的必然结果。由社会背景之层面来看，近年来信息化的高度进展，通讯的自由化与高层次化、业务量的急速增加与人类对工作环境的安全性、舒适性、效率性要求的提高，造成家居智能化的需求大为增加此外在科学技术方面，由于计算机控制技术的发展与电子信

14、息通讯技术之成长，也促成了智能家居的诞生。20世纪80年代初, 随着大量采用电子技术的家用电器面市,住宅电子化出现。80年代中期，将家用电器通信设备与安全防范设备各自独立的功能综合为一体后，形成了住宅自动化概念。年代末，通信与信息技术的发展，出现了通过总线技术对住宅中各种通信家电安防设备进行监控与管理的商用系统，这在美国称为SmartHome,也就是现在智能家居的原型智能家居最初的定义是这样的：将家庭中各种与信息相关的通信设备家用电器和家庭安防装置，通过家庭总线技术（）连接到一个家庭智能系统上，进行集中或异地监视控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调是智能住宅的基本单元

15、也是智能住宅的核心世界上第一幢智能建筑1984年在美国康涅迪格州出现，当时只是对一座旧式大楼进行了一定程度的改造，采用计算机系统对大楼的空调、电梯、照明等设备进行监测和控制，并提供语音通信、电子邮件和情报资料等方面的信息服务。智能家居最早沿于英文Smart Home，早先更多提法是Home Automation 家庭自动化，因为早先涉及的产品都与家庭自动化产品和配件有关，自动化、智能化是其重要特点。几年前，美国、欧洲和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了“ 智能住宅”(即智能家居Smart Home)的概念。其目标就是：“将家庭中各种与信息相关的通讯设备，家用电器和家庭保安装置通过家庭总线技术

16、(HBS)连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。”智能家居（Smart Home）频繁出现在各大媒体上，成了人们耳熟能详的词汇。目前关于智能家居的称谓多种多样，诸如：电子家庭（Electronic Home）、e-Home、数字家园（Digital family）、家庭自动化（Home Automation）、家庭网络（Home net/Networks for Home）、网络家居（Network Home）、智能化家庭（Inte1ligent home）等等几十种，尽管名称是五花八门，但它们的含义和所要完成的功能大

17、体是相同的。目前通常把智能家居被定义为利用电脑、网络和综合布线技术，通过家庭信息管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地结合的一个系统。也就是说，首先，它们都要在一个家居中建立一个通讯网络，为家庭信息提供必要的通路，在家庭网络的操作系统的控制下，通过相应的硬件和执行机构，实现对所有家庭网络上的家电和设备的控制和监测。其次，它们都要通过一定的媒介平台，构成与外界的通讯通道，以实现与家庭以外的世界沟信息，满足远程控制/监测和交换信息的需求。最后，它们的最终目的都是为满足人们对安全、舒适、方便和符合绿色环境保护的需求。1.3.2智能家居物联网的发展智能家居行业已经“卧薪尝胆”近三十年，物联网的发展

18、为智能家居引入了新的概念及发展空间，智能家居被看作是物联网的一种重要应用。基于物联网的智能家居，用信息传感设备将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起，并与互联网连接起来，进行监控、管理、信息交换和通信，实现家居智能化。此时的智能家居正在以一种全新的姿态来迎接全新的世界，展现在人们的面前。智能家居走进普通用户的家庭，用户只需通过一个简单的APP就可以全方位控制家居体系成为现实，这彻底改变了人们被传统家居环境的束缚。通过移动智能终端，轻松控制家中的灯光、空调、门窗、窗帘、电视、背景音乐、家庭影音、各种电器设备、燃气监测、烟雾传感、监控安防报警系统等等，随着时代科技的进步，很多和我们生活息息相

19、关的都将智能化，使我们的生活更加便捷。物联传感的智能家居系统采用先进的ZigBee技术，其自行组合、任意安装，自动组网，设备扩展性能强、功耗低，且成本不高的特点，符合现代家庭的绿色生活理念，维修也方便，可及时检测到故障并及时修复，保证用户正常使用。“Web2.0”概念的发明者蒂姆奥赖利认为，物联网是互联网目前为止最重要的发展成果。而智能家居将物联网的技术发挥到了极致。在物联网技术的帮助下，智能家居从此简单化，智能化，科技化，无论用户身在家中还是在全球的任何一个地方，都可以通过手机、电脑远程了解、关注家中老人、小孩的生活状况，全程无忧。为您的生活带来高品质的享受，同时也为各种能源费用节约资金。美

20、好生活从物联传感智能家居开始。- 25 -第二章 智能家居市场分析第二章 智能家居市场分析2.1 智能家居的应用方式（1）、有线方式这种方式所有的控制信号必须通过有线方式连接，控制器端的信号线更是多得吓人，一但遇到问题排查也相当困难。有线方式缺点非常突出，布线繁杂、工作量大、成本高、维护困难、不易组网。这些缺点最终导致有线方式的智能家居只停留在概念和试点阶段，无法大规模推广。所以可以肯定的说智能家居要规模化，普及化必然要采用无线技术才有市场。（2）、无线方式l 1.蓝牙是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进

21、行无线信息交换。但这种技术通讯距离太短，同时属于点对点通讯方式，对于智能家居的要求来说根本不适用。l 2.WIFI是一种短程无线传输技术，能够在数百米范围内支持互联网接入的无线电信号。它的最大特点就是方便人们随时随地接入互联网。但对于智能家居应用来说缺点却很明显，功耗高、组网专业性强。高功耗对于随时随地部署低功耗传感器是非常致命的缺陷，所以wifi虽然非常普及，但在智能家居的应用中只是起到辅助补充的作用。l 3.射频技术射频技术（315M/433M/868M/915M），被广泛运用在车辆监控、遥控、遥测、小型无线网络、工业数据采集系统、无线标签、身份识别、非接触RF等场所，也有厂商将其引入智能

22、家居系统，但由于其抗干扰能力弱，组网不便，可靠性一般，在智能家居中的应用效果差强人意，泛善可陈，最终被主流厂商抛弃。l 4.ZigBeeZigBee是IEEE 802.15.4协议的代名词。根据这个协议规定的技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术。其特点是近距离、低复杂度、自组织、低功耗、低数据速率。主要适合用于自动控制和远程控制领域，可以嵌入各种设备。相比其它几种无线通信技术，它具有：更高的安全性（拥有128K的高级加密技术在全球目前还没有攻破的先例）；更可靠的稳定性（拥有跳频，直续扩频和网络自愈功能，蜂窝型结构，使用越广泛稳定性能越好，适合于大面积布网。）；更强大的组网能力（拥有

23、星型网，树状网，网状网的多种组网方式，组网能力强大到理论上能达到65000多个设备，我们的网关测试外挂2500个传感器延时仅1.2秒）。所以是作为智能家居应用技术的首选技术。2.2 智能家居的核心要求（1）、 系统性 智能家居必须是一整套系统，并且可以实现多种不同的功能，而且可以长期 稳定的运行。要不只能算是智能家居的单产品叠加，算不是智能家居系统。智能家居的系统和传统的电脑手机的系统还是有区别，电脑手机算是一个产品，而智能家居系统是由很多产品组成的，并且要实现更多的功能必须要主控（或者要遥控器）来协调和控制的。对整个系统的灵活性，稳定性，响应度，延迟性，精确度提

24、出更高的要求。 （2）、可靠性 首先是终端产品的可靠性，然后是主控和应用软件的可靠性，再有就是信号 的可靠性，还有就是终端产品与主控协调运行的可靠性。而且终端产品还要和主 机兼容性要好，不是一般的产品就和主机有很好的兼容，很多兼容性都不好，而 且这个兼容性还要经过可靠性以及单个产品一起和主机运行以及一批终端产品 和主机一起运行的可靠性。 A、说道可靠性，因为百分百可靠的产品是没有的，那么就牵扯到你对可靠性的忍受度，如果用0到100来衡量可靠性指标，100代表百分百可靠，那么相对其他产品而言，智能家居的可靠性要更高，因为智能家

25、居是一个庞大的系统，我觉得至少一个稳定的产品应该可以达到95%以上，应该达到99.9999%。相比而言，消费者对单产品的可靠性忍耐度能好一点，对系统产品的忍耐度就会差很多。 B、容错和备份功能，一般产品发生故障，有一定的容错和备份功能，可以提供系统的可靠性，而不是目前的普通情况，系统有问题了，只能重启主控了。C、各个产品和主机之间是不是可以独立运行，互不干扰，这对系统的整体稳定 性有很大帮助，还有就是其中有产品出故障，会不会影响其他产品的工作和使用。还有就是主控的可靠性一定要很好，否则就不能集中控制，智能家居的概念就失去意义了。 （3）、 易用性

26、0;毕竟智能家居是一个民用产品，简单实用易用方便是一个基本需求。A、简单性 产品设计简单、安装调试简单、软件操作简单，容易快速学习和使用。或者说至少用户操作要简单一些，要不然不会用，再好的东西也就失去意义了，不能只做一个装饰品。 B、实用性 产品功能要实用，消费者可以用得到，另外软件的主要功能要实用，做花哨的功能是可以的，但要考虑消费者愿意多花钱买单吗或者花多少，其他可以增加一些附件的实用扩展功能。 C、易用性 产品要容易操作和调试，要人性化，特别是面对消费者的端口。D、舒适性 通过简单易用实用的操作让居家生活舒适温馨浪漫。 

27、;E、方便性 可以随时随地控制智能家居系统，也可以通过遥控器或者产品本身以及场景和联动来实现产品功能和效果。 （4）、 安全性 智能家居产品还是属于电子IT类产品，那么产品的安全性是一个不得不考虑的问题，并且智能家居的一些功能也体现了安全性。(Zigbee一枝独秀,至今全球没有被破解的先例）A、产品和系统以及信号传输和服务器的安全性。 B、智能家居的安全性功能。 5、 融合性 A、 兼容性 目前的智能家居产品，很多厂家产品不能兼容，影响行业发展速度，未来各个厂家应该优势互补，兼容性强，只有行业和

28、市场更大了，厂家才会有更好的发展。 B、 扩展性 智能家居属于电子产品，必须要满足产品和软件的升级换代，之前由于芯片技术的发展缓慢，可扩展性要求不强，随着芯片技术的快速发展和芯片 的功能不断强大，无论是无线还是有线，都需要考虑和面对产品的升级和扩展性，另外产品的可扩展性对于消费者的自主选择权或者DIY有了很大空间，也会激发消费者对智能家居的热情。 C、 集成性 随着技术的发展以及消费需求的推动，消费者对智能家居的多功能和多样性以及整合集成能力会有更高的期待和需求，比如中央空调，净水地暖，背景音乐，家庭影院，社区服务和医疗等等

29、。 D、 娱乐性 为了智能家居将整合更多能力，而不是简单的控制功能，会增加比如影音、音乐游戏这方面的功能，智能家居也是互联网的有一个重要入口和端口了。同时娱乐性也是智能家居的更高追求和高品质生活的重要体现。E、 整合性 未来智能家居将会改变传统家电市场和家居市场的格局，一切让生活更智能，随心所欲，智能随心。 F、 环保节能 融合一些新的产品功能，通过能源监测或者传感器检测以及联动控制，可 以起到环保节能的作用。 （6）、 服务性 智能家居行业是一个对服务要求很高的行业，服务的

30、满意度和认可度直接决定品牌以后生存和发展。服务要求快速、准确、礼貌。以消费者为尊，尽量解决问题，解决不了态度要好，也要想替代方案。 A、 售前服务 包括产品和技术的培训普及宣传和推广以及技术支持和方案提供。 B、 售中服务 包括方案评估、施工、调试安装以及现场清理和疑问解答以及对业主的产品使用建议和指导，还有售中服务的总结与满意度和认可度调查。  C、 售后服务 包括上门服务以及电话和远程服务以及满意度调查 D、 二次购买服务 由于智能家居的产品的可扩展性或者消费者

31、的推荐，客户会产生重复购买，这个时候更要注重服务的品质和响应度。 E、 终身服务 经常打电话咨询消费者产品使用情况以及出现问题给售后和新产品推荐。 2.3 智能家居的现状目前而言，智能家居概念只是在厂商以及代理商和集成商和经销商之间传递，基本没有消费者认知里，除了少数智能爱好者，而且很多概念和技术 销售智能家居的人都搞不清楚和明白，以及目前的智能家居产品良莠不齐，以次充好和一些厂家急功近利、圈钱运动和售后差劲，这些都影响了智能家居行业的健康成长和发展。 2.3.1 智能家居步入平民化了吗 价格确实有些平民化了，但是可靠性相对

32、太差，如果仅仅以价格来衡量智能家居产品，那应该没有最低，只有更低，但是价格降低的前提是是在质量品质有保证的情况，对于智能家居而言，不仅是产品的可靠性（产品和主控），更是系统运行中的可靠性，所以智能家居的可靠性要求更高。 A、 产品价格包括主控和终端产品价格 现在一些公司或是终端的一些常用的产品降价，但是不常用的产品价格增加了或者主机的价格增加了；或者是主控价格降低了，但终端产品价格上升了或者保持不变。全部都降价的很少，并且稳定性好的，基本没有。B、目前而言的，无线技术相对成熟，所以如果主控做的好一些会弥补一些 无线技术不足，而且国内的家居环境（主要是混泥

33、土墙和房间布局和家居产品摆放）和信号干扰比较强，所以对智能主控的要求会更好一些，所以说目 前而言，如果主控很便宜，效果比较好，基本稳定性不太好。或者说还有一种可能，就是增强产品的功能，产品用比较好的材质和芯片模组和电路板以及增加抗干扰模块和中继功能，那么主控的可能就简单一些，但是主控的处理能力还是要比较强大，这样成本也将不了多少。这也就是目前说的轻主机，重产品。个人认为应该重产品，提高的产品功能以及支持产品的升级和产品 对其他公司产品或者主控的兼容性。 C、目前国内一些厂家的主控用的单片机或者低端的ARM处理器5，从我个人 的了解以及和一些客户的沟通中得

34、出，这些主控的稳定性很差或者功能太少，限制太大。这也就是为什么海外的几个大品牌的无线产品相对稳定些，而且也不是很稳定（高端产品稳定性一个与产品本身有关，另外也与安装调试有 关，要是安装调试出问题，稳定性也是白搭）。看看他们的主机价格或产品价格，在对比一下国内一些公司产品价格，然后在这个无线技术的不成熟的条件下，你会对比出什么，那就是现在平民化产品最多是能看不能用，给消费者装多越多问题越多。所以只能期待芯片进一步强大和成本下降来带动整体成本下降。 2.3.2 厂家或者经销商展厅演示稳定，那么这个系统或者产品就很稳定吗？不一定，智能家居产品是在长期运行下，才能看出可靠性或者说你

35、还要对公司或者经销商的各种情况进行深入了解。 A、演示时候比较稳定，有可能是你在哪个时间端比较稳定，一般而言，客户到展厅参观都会提前约定时间的，所以展厅工作人员会提前调试好产品和系统的。有可能你刚走没多久就不稳定或者说你下次在突然拜访的时候就不稳定了。还有可能有时候你在现在给你演示演示就突然不稳定的，展厅工作人员会告诉你，信号干扰或者在调试或者是个测试版产品之类的话，那我告诉你，这个产品就是不稳定，不管怎么样，就算是产品几率问题，如果你当场撞见不稳定了，我想你对这个品牌的印象会大打折扣，除非他是很出名的品牌，否则你再使用这个品牌的可能性非常低。 B、对这个公司的各种资料，包

36、括案例以及工厂研发和营销以及公司办公环境和销售团队的素养的各方面全方位了解，再结合产品的稳定性以及新产品进度和规划来考虑是和该公司进行更进一步的合作。  2.3.3 现在是做智能家居的合适时机吗？ 暂时还不是合适时机，目前消费者认知几乎没有，有线产品相对成熟，价格太高，无线产品大众化产品还不成熟，高端产品价位也太高，还没有真正的平民化产品。如果你是做高端市场的，建议可以入手，但是竞争比较激烈，可以根据自己实力和规划合适入手。如果你想做中低端的话，建议还是等等，现在多了解，多认识，多学习，等大众化产品可以看的到时候入手。 2.3.4 有线好还是无线好？&#

37、160;无线和有线只是技术，没有绝对好坏之分，要看客户的需求，根据客户需要选择有线或者无线，当然既然是技术，技术就是有成熟和不成熟之分，相比而言，有线技术要成熟一些，无线技术还不太成熟，特别是中低端市场的产品。因为有线产品就算是中低端市场，牵扯到综合布线和现场施工的方面，所以综合成本还是较高或者还是相对麻烦，无线技术在家庭领域将来绝对是要取代有线技术。2.3.5 代理商选择公司是不是公司实力越强越好？ 要根据自己情况，结合公司产品以及要求，相对大公司的要求高一些，门槛 高一些，小公司相对要求低一些。 公司的实力其实也是两类，一类是公司自己的实力，另一类是如果是集团

38、子 公司或事业部，也要看集团的实力（不过对于集团子公司，要看智能家居是 不是集团的主营业务，如果不是的话，估计现在的投入也不会太大）。 A、看老板做事风格和为人处事以及眼光和视野。 B、业务团队的素质以及公司的软硬件研发实力。 C、公司对产品生产和售后服务以及技术支持的态度。 D、公司的资金实力以及成功案列以及资质和认证和检测报告。 2.4 解决之道 2.4.1 如何选择智能家居行业？ A、做物联网Smartroom无线智能家居产品。B、做高端无线或者做智能家居产品的售前售中售后服务。 C、做智

39、能家居周边产品。比如背景音乐，电动窗帘，晾衣架，视频共享，微智能等这些比较成熟的产品。 D、做与智能家居客户群一样的相关行业，比如中央空调，地暖，净水，新风，装饰公司等。 E、智能家居子系统以及相关产品，安防监控，建筑智能化6，智能照明，节能环保，楼宇对讲，家庭影院，弱电，综合布线，无线AP覆盖。 2.4.2 代理商如何推广智能家居？ 现在的智能家居行业消费者认知很低，所以靠消费者主动寻找展厅或咨询代理商相关人员的很少。那么应该怎么做，那就是需要代理商主动出击，引导和教育消费者需求以及利用体验式营销让消费者有冲动性购买欲望，然后再展厅去加强消费者需求并成

40、交（目前的目标客户群主要有：高档小区和别墅业主，热爱电子产品的中产白领，准备买房或者已经买房带装修的新婚夫妻或者学区房，需要重新装修的家庭，一些有车一族）  A、消费者或者项目合作商直接联系当地代理商或者来展厅参观（介于消费认知比较低，目前主要以这种方式推广的代理商很难生存，除非有相当的资金实力和资源网络） A1、通过网络推广或者媒体报纸以及渠道广告和宣传单页吸引到有兴趣的 消费者拨打咨询电话或者直接来展厅参观。 A2、代理商在当地做推广活动吸引到的客户，但是没有留下联系方式或者听现在感兴趣的朋友介绍的以及路过展厅，被展厅体现的效果吸引的人群。

41、 B、代理商主动出击联合推广或者自己团队独立推广（个人认为这是目前比 较好的推广方式，但是牵扯的投入成本和对人员综合素质要求较高，代理商可以 根据自己现状来推广） B1、代理商联合推广联合推广分为项目开发商装饰公司和物业公司以及与 智能家居可以配套的其他相关代理商(比如做中央空调，地暖的，地板和门窗等等)，还有目标消费者经常去购买大额东西的地方和休闲的地方，比如汽车4S店，建材家居市场，高档百货家电商场以及手机店和运营商营业厅等等  选好优质关系较好的合作商（合作商一定要对智能家居比较感兴趣，智能家居也可以给他们带来新的利润增长点），

42、然后谈好销售分成以及客户资源共享，以及做好合作商销售人员的产品、技术和销售的培训，然后就是投入预算，比如 体验展板的费用（这个费用可以和工厂协商，看工厂能支持多少），场租费，人员费用。还有就是可以让合作伙伴只负责销售环节，代理商负责成交后的安装调试，这样在刚开始可以保证消费者的满意度，比如刚开始合作伙伴不是很熟悉安装，那么这个消费者可能就会做砸了，如果他们比较熟悉安装，也可以给让他们自己安装（安装和调试以及人工是可以向消费者收入费用的，这个利润还不错）。 B2、代理商销售团队自己独立推广可以考虑自己直接与合作商合作，租场 地和和人员方面，也可以考虑经常在广场，商场

43、，小区做流动体验展示，吸引消 费者冲动性购买欲望，能成交可以预交定金（尽量让消费者交定金，这样可以让消费者引起消费者重视，并引导消费者到展厅体验以便最终促成成交，）一定要尽量记录体验者的电话和其他详细的资料，比如QQ和工作以及家庭地址，以便回访和邀约。 建议代理商的业务团队经常做一些户外推广活动，首先可以提高对消费心理 需求的把握，可以对以后销售总结和方法有借鉴，然后可以提高公司品牌的知名度和曝光率，最好也可以提高销售量以及客户数据库。 如果是智能家居体验活动的，建议可以在晚上做，晚上的广场，人比较多，而且智能家居的效果可以体现出来，智能家居的灯光效果是

44、吸引消费者眼球最好的方式，还有窗帘以及远程控制空调。 准备工作，培训内容，目标目的，销售技巧，物料礼品，位置人员安排这些 都很重要的。  B3、参加当地展会或者举办交流会以及产品培训会或者研讨会，安装调试会，把自己定位为当地最专业的智能家居提供商和服务商。 2.4.3 厂家如何推广智能家居 A、过硬的产品可靠性以及完善的服务和技术支持以及持续的新品就是最好的推广方式（目前国内太缺这样的企业了） B、网络软文推广以及产品评测推广（但一定要公平公正，不要去攻击对手或者技术，显出公司的涵养和形象。） C、线下参加展会以及

45、对于代理商做专门的公司推广活动给予一定的资金支持与人员协助。 D、专业的销售人员协助区域代理商共同开拓市场和了解问题解决问题。E、行业联盟推广以及在代理商当地组织培训会或者研讨会。F、对于代理商的做渠道和零售的场地费装续费以及样品费给予一定支持，现在的智能家居行业，想要做的好的企业一定要考虑风险利润共担，与代理商一起成长。 G、与大型开发商或者装饰建筑公司以及高档连锁卖场洽谈合作，并且让当地有能力的代理商去跟进和服务。 H、公司的领导和业务团队或者研发人员应该经常去接触终端用户，了解他们的心声和需求，指定出合理的销售策略以及研发出合适的产品。I、厂家在如果在全国推

46、广有难度的，可以在选择区域比较好的几个区域，甚至一个区域做样板市场，重点投入。2.5 智能家居著名的企业以下是截止至2014年6月21日，国内十大智能家居品牌！1、 海尔u-home (全球智能化产品的研发制造基地,青岛海尔智能家电科技有限公司)2、 安居宝(国内最具知名度智能家居品牌,广东安居宝数码科技股份有限公司) 3、深圳市智皇科技有限公司创立于 2010年，是一家集研发、生产、销售于一体的电机系列产品的民营高科技企业。 4、 霍尼韦尔(源于美国,全球技术领先的智能家居品牌,霍尼韦尔(中国)投资有限公司)霍尼韦尔国际(Honeywell International)是一家位列财富100强

47、的多元化技术和制造行业的领先企业。5、瑞讯科技(十大智能家居品牌，具有较大影响力智能家居品牌,瑞讯科技(亚洲)有限公司) 6、瑞朗(中国智能家居行业著名品牌,十大智能家居品牌,天津瑞朗智能家居电子科技有限公 7、快思聪(智能家居中央控制系统引导者,十大智能家居品牌,快思聪(亚洲)有限公司) 8、罗格朗Bticino(十大智能家居品牌,智能家居著名品牌,深圳市视得安罗格朗电子股份有限公司)视得安罗格朗公司是罗格朗集团旗下子公司， 9、波创(十大智能家居品牌,国内知名智名家居制造商提供商,深圳市波创科技发展有限公司)波创企业为中国智能家居、智能小区产品制造商及方案提供商。 10、慧居智能(国家重点

48、高新技术企业,十大智能家居品牌,上海慧居智能电子有限公司)。第三章 智能家居市场分析第三章 智能家居未来展望3.1未来的发展亟待就解决  第一、缺乏规范的、统一的行业标准。没有规矩不成方圆，在任何一行都不例外。多年前，发达国家就有了智能家居的概念和标准，并随着通信技术和网络技术的发展，使传统的建筑产业和IT业有了更深的融合，推动了智能家居的前进步伐。而中国的行业管理与发达国家不同，建设部、公安部和信息产业部对住宅小区的定位各有侧重，实际上存在着行业管辖权之争，所以很难整合出一套让大家都满意的标准，因此也直接影响了智能家居市场，导致市场上出现了几十个甚至上百个互不兼容的产品标

49、准，而最终受害的将是用户，同时也给厂商在生产、推销自己的产品时带来很大的困扰。第二、安装、调试复杂，成本费用高。一套功能比较完善的智能家居系统很复杂，综合布线的施工过程以及后期的调试都必须要专业的工程师进行，假如在使用中出现故障的话，维修起来也是一件相当麻烦的工程，加上动辄几千、几万的成本费，一般的老百姓根本承受不起这个高档的奢侈品。第三、功能华而不实。目前，大家比较关心的是安防报警、对讲、灯光控制和空调控制等功能，对一些超前的控制功能好像并没有引起广泛的兴趣。总之，一般对智能家居有需求的用户还是把家庭安防放在了首要位置。第四、缺乏资金支持。一方面，“智能家居”只是某些房地产开发商为增加卖点采

50、取的促销手段。随着社会消费水平的提高，开发商们自觉的把智能家居考虑进来以增强自身的竞争力，同时又为保护自身的经济利益，他们会最大限度的节省成本，因此在选择产品时不会投入太大的资金；另外，在内地很多的工程公司的老板对智能家居市场缺乏信心和一定的认识，在开发这部分市场的时候会有很多的顾虑，导致了一些工程商对智能家居工程采取观望态度。另一方面，研发新产品、新技术需要有雄厚的资金支持，但又要担很大的风险。第五、缺乏完善的社会合作体系。前几年IT业内提出一个信息化家电的概念，并且也推出了一些信息化家电，但是很快就在市场上销声匿迹了。为什么呢？比如说一台可以接入Internet的“智能”电冰箱，当内部的储

51、存食物不足时，可以通过网络向商场或超市发出采购信息。如果商场或超市有物品购送的服务，那就可以足不出户的享受信息化带来的便捷了，如果对方缺乏相应的服务，那让家用电器上网的实际意义何在？不过是一句空话罢了。显而易见：在中国这样一个尚未完善的社会服务体系中，少了任何一个供应链，网络家电也只是一个头脑发达、四肢简单的摆设。第六、跨产业的合作困难重重。智能家居的发展自然少不了安防、家电、IT和系统集成商的密切合作，只有这样才可以整合各自特有的优势，尽快打出一片新天地。但是，在市场经济的残酷竞争和经营观念的双重影响下，各行各业的人们都想在本行业以及相关的行业占领上风，抢占市场，有着各自的经济追求.3.2

52、未来发展目前，美国的智能家居市场主要以安防、娱乐为主。美国在2012年就已有多达150万个家庭安装了智能家居系统。从智能家居细分市场来看，美国是住宅自动化系统和设备最大的市场，2010年美国市场总额是32亿美元，预计美国智能家居设备市场总额到2016年将达到55亿美元，意味着2010年到2016年的年复合增长率达9.4%。此外，据市场预计，到2016年，在美国，仅为计算机和手机之外设备提供无线连接这一服务将为一些公司带来近10亿美元的收入。中国目前家居智能化一般在10万元以上，大众是较难接受这一价格的。假设随着技术进一步发展，价格能降到3万元左右的可接受范围，那么市场规模也是十分巨大。2014

53、年全国商品房销售面积达12.06亿平方米，住宅家庭智能家居每年潜在新增市场在6030亿以上;我国拥有超过4亿户家庭，则住宅家庭智能家居潜在存量市场在12万亿元左右;此外，智能家居作为一个应用平台，可以衍生出无数的商业需求，有如PC及手机。住宅家庭将成为智能家居参与企业争夺的焦点市场。由此可见，我国智能家居行业的市场前景非常广阔。图3-1 未来智能家居1、智能家居行业的快速发展，还是需要几年，这个依赖于无线芯片技术突破和成本下降以及国际国内巨头的真正加入和投入，快的话，需要一年，慢的话估计2-3年。 2、现在的有线技术相对成熟，但还是做原来的那块高端客户，市场竞争比较激烈，作为有实力的

54、产品会做有线加无线的配套产品，一方法减少未装修房的成本，另一方面可以进入后装市场，带动公司的业务增长和转型，非常有魄力的有线公司，有可能会分拆无线业务，独立出来运作，这也是需要很有实力的公司。 3、目前的国内的大部分无线厂家产品都不太可靠，而且一些厂家通过攻击其他的无线技术的不好来突出自己优势，其实也没什么优势，说白了就是想圈钱，急功近利。目前国内的无线产品厂家用心做事并且能做出成绩很少。南京物联目前在业内少有的智能家居专业专注实实在在做事的厂家，业内已经凸显威名。4、随着无线技术的突破，未来终端产品的功能会增强和不断强大，相对对主控的要求会降低或者主控里集成的模块会较少，软件的功能

55、内容丰富程度会越来越高。 5、随着无线技术的突破，也会带来身边的产品的变化，比如传统家电和智能手机平板的变化，如果哪一天无线芯片和智能手机的芯片一样强大了，你们猜会发生什么，生活大改变是必须的，生活无处不控制。 6、随着无线芯片的技术突破，也会带来行业标准和规范，也就会带来兼容性，同时也会出现细分市场，比如有些公司专注智能家居开关插座，有些专注智能家电和智能灯光。 7、如果哪一天手机上出现智能家居的操作系统或者你不会奇怪了，那个时候也会不出现兼容性问题，硬件都可以通过操作系统来兼容了，就像现、在的安卓系统。至于安卓能否成为智能终端的操作系统，现在还很难说。 8、未来智能家居的竞争将在三方面集中体现，服务，云存储，软件，硬件就会成为载体。 9、未来传统的射频技术（315,433）可能会被逐渐淘汰，因为这种技术本身就不适合智能家居的稳定性和反馈以及多功能和较好的可扩展性要求。10、中国的 Z-wa