店铺双十二促销活动工作总结范文

1、店铺双十二促销活开工作总结范文12 月 14 日凌晨 2点最后一个包裹打包完毕后意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双 12 活动属于我们的这局部的工作告一段落 了总 算是幸不辱命比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务！ 这次 全民疯抢活动淘宝网总销量到达了 43.8 亿超越了双 11 活动 商城所 创下 33.6 亿的记录说明了集市店铺和中小卖家的实力不容 无视。我 们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率到达了 217055 次 销量总计 2239 台创了当天单鼠标销售额的新高。 店铺的总销售额 当天到达 36. 8 万创造了店铺单日销售额的新高店铺进入淘宝网类 目总排名 12 位 此次活动能获得

2、如此成功我感觉的功绩应该属于淘宝网小二 非 常感谢小二给予我们的信任给我们提供这么好的时机。尤其是 朝歌 提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会告诉大家什么地 方需要 改良什么地方需要优化这次活动让我们获益匪浅。巧合的是这次的活动正好赶上我们店铺 5 周年庆典对我们来 说 这是一个难得的时机借此东风我们也在店庆活动上面下了一些 功夫 为了保证双 12 活动的顺利进行在活动前一周我们所有活动 货物入仓 所有打包物资采购完毕参加活动产品的具体功能和信息 让客服深度 熟悉保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。12 月 7 日店铺重新装修完毕我们利用了相互关联产品模式努力把进入的流量不流失出去参加活

3、动商品详情页我们参加6 个关 联宝贝然后 6个关联宝贝又各自再关联 12 个不同的宝贝如此一共 可以关联到 72 个宝贝。 店铺 3 条悬浮条分别参加不同的店铺分类 页面主打 的产品参加主页各个活动区域让买家能更多时机看到我 们的不同类 目的产品。12 月 8 日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况物流人员和仓库人员开始准备如何打包产 品研 究出打包同款产品最快速度的方法以防止万一当天货物超售 导致的 物流打包跟不上问题开完会后物流部门开始提前打包局部 活动产品。12 月 9 日我们将本来打算在双 12当天开的 5 周年庆典晚宴提 前 举行特地购置了几瓶红酒大家开怀

4、痛饮。士气高涨互相鼓励一 定要 更加努力更要出色完成眼下的这次双 12 活动。第二天大家休 息只有 养足精神了才可以更好的投入工作。12 月 10日公司留 1 客服值班 1 库房人员打包其余所有人休息 等 待迎接双十二。12 月 11 日白天依旧留 1客服值班物流人员全部待命开始打包 活 动商品所有需要提前准备的物流材料需要如何分配全部完毕。 当日 10 点后所主力人员全部到位公司当晚灯火通明我们在群里等待朝歌最后的命令朝歌在活动即将开始之前给所有人再次核对宝 贝情况以 及一些必须关注的信息所有的准备工作到此结束大家随 时准备迎接 双 12 的到来。12月 12 日 0点钟声响起淘宝网被疯狂涌

5、入的买家导致局部服务器暂时性瘫痪紧接着支付宝也出现了问题可想当时的流量的惊 人。朝歌统计前 2 小时的销售总结我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前 十名而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝 歌也对我 们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高客服人员的催付起到了决定性的作用没有进入催付名单。12月 12日上午全公司所有人员都进入繁忙状态公司客服区也 堆满了打包物资和需要打包的产品。12 日晚 10 点的统计数据我们惨遭各大强势卖家的围剿掉出了 前十。所有客服的心情大受影响我们一直保持将旺旺群里面积极 的 消息截图反应到公司的群里不断激发客服的热情和信心大家都 表示 有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝 引流的 优化最后时刻我们再次冲入前十证明了我们键鼠外设行业 并不亚于 输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了 12 号辛苦 了几天的 所有同事的鼓励我们所有付出的努力没有白费再一次证 明了我们在 这个类目的地位。12月 12-13 日全部物流人员加班加点打包 2位美工调用到物 流 帮助打包所有客服都照样在自己岗位做好售后效劳以及正常接 待买 家 12-13 日发走了大局部的货物。14 日凌晨 2点打包完最后一个包裹所有发货流程完毕。 本次活动的总结：1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果；2、这