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文档简介
1、销售业务员岗位工作职责职责一:销售业务员岗位职责 1.专心贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务,并协作销售代表的工作; 3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥当解决。 6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7.填写有关销售表格,提交销售分析
2、和总结报告。 8.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9.对各项业务负责究竟,对应收的款项和商品,根据合同的规定追踪和催收,出现问题准时汇报、请示并处理; 10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和长久的联系,不断开拓业务渠道; 11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得浪费铺张.完成营销部长临时交办的其他任务。 职责二:销售业务员岗位职责 1、专心贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品学问水平,道德修养水平。 2、把握所属辖区的市场动态和发展趋势,依据市场变化规律,提出详细的区域营销计划方案,以及个
3、人的营销工作流程和细则。 3、扩大所辖地区的销售网络,熟识本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。 4、做好本区域的市场调查与分析预估工作,开发新客户,为客户供应主动,热忱满足周到的服务。 5、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。 6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥当解决问题。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。 8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出掌握。 9、做到以公司利
4、益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。 10、完成销售经理临时交办的其他任务。 职责三:销售业务员岗位职责 1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并依据客户特性,提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成状况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公
5、司做好售后服务工作,提升客户满足度。 7、进行成本核算,供应商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 10、接受销售部经理指派的工作。 职责四:销售业务员岗位职责 1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标 2.作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。 3.进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。 4.销售的预估。 5.收集并供应市场情报。 6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈设。 7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。 8.处理好本区域的客户投诉。 9.听从上一级领导的支配,不能擅自做主。 10.对违背上级决议所造成的后果负责。 11.对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。 12.对未完成月份和季度任务目标负责。 13.对本公司信誉造成严重损毁负责。 14.对公司机
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