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文档简介

1、公司业务工作总结公司业务工作总结 ( 一 )一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大 力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作 能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公 司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门 的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展 做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作, 并取得了一定的成绩,各项工作都在有序 地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一 方面是业务合同的起草工作。行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形 象管理、职场纪律

2、、后勤保障管理等几个方面,这些工作上 基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨 会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都 能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加, 细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境 是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨, 让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。 没 有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天 都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。在业务合同的起草工作上,平均每天有 5 个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都 及时认真的完成了。这一年在工作中

3、出现了很多大大小小的错误,最常出现 的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字, 如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象 ; 再有最近 晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的 时间做心理准备,有几次晨会开始了, 才发现落东西在楼下 了, 还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中, 准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错 误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一 遍,发现丢字、落字、错字及时改正 ; 比如早会做的不好, 领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学 习。总结改正错误的方法,有:1,靠领导的

4、指正和朋友的 帮助;2 ,认识到一句古话的重要,那就是铜为镜、可以正 衣冠; 史为镜、可以知兴衰 ;人为镜、可以知得失 ,也就是 说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样 人的,所以,就得认真改正 ;3 ,不断的调整自己的心态,让 自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一 个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得 了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到 时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍 就一次通过了。目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公 司目前在册员工 153 人,办公面积 XX 余

5、平米,我做为行政 主管,按领导的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做 到了,晨会每天能按时按要求完成, 职员晨会坚持每天都开, 职场纪律良好, 员工形象基本符合公司要求, 每天按时开饭。 周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运 转。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按领导审批的 交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保 证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避 风险。在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作 再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过 度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长 期假的在家产生业绩时的人员的管

6、理。对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方, 以后要努改进。公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋 庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、 快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确 的路线和正确的人员配置来实现的。公司业务工作总结 ( 二 )XX 年已经过去,通过自己这一年来的经历, 总结自己这一年来的得失,使自己能够在以后的工作当中得到更好的提 升,不断的超越自己。1、 一年来在思想上高度关注物流公司的发展,在公司 的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升,让自己更 好的去适应社会的进步,也使自己能够有更好的发展平台。2、 在业务前期工作中的锻炼

7、了自己更加具有艰苦奋斗 的精神,让自己认识到了,要干一件事必须具备这样吃苦耐 劳的精神力量,才能获得成功,一年来经历了简陋的活动板 房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班,春节艰苦的保 电煤生活,这些将是我职业生涯里最值的学习的一笔,也将 化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳的精神支柱让 我更加有信心把工作做的更好。3、 通过一年来的经历,让我认识到认真,在业务中我 们经常会接触到数字、 票据等很多细小的事件, 这就必须我 们仔细认真,要做到日清日结,华能事件就是一个特例,关 于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真,没有处理 好数据,到最后越积越多,造成大量的人工对账长达 1 个月。

8、给工作带来不必要的麻烦,4、 对于今年是我进入物流公司来, 学到业务知识最多 时, 在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展,关于煤 炭运输方面的问题,在这里都能体现到了,如:煤炭市场与 煤炭运输的关系, 相互的影响, 煤炭运输与客户之间的关系, 煤炭运输与矿方之间的关系,煤价与运价之间的关系。将促 进提高以后的工作思路、方法。5、 今年我全面的参与建新业务的开展工作,根据客户 的需求,及矿上、公司、运销公司的统一安排,考虑到一些 实际情况,我组织参与业务流程的编制,试运行。通过实践 检验工作的方法,流程的可行性,我们不断的改进,学习。 带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如:关于马家店 登

9、记数据的讨论,关于扯登记处的调研,试运行。关于车辆 是否登记问题,登记表、交班表的改进,票据的管理商讨, 矿发数据的问题处理,各种汇总表的改进,6、 学习借鉴其他部门的好的工作方法,来运用到建新 业务部,如:作为建南、建北两大业务部,具有共同运输模 式,有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工作,得 失,分析原因,相互配合,相互帮忙,虽两个业务部,如同 一家。7、 带领大家积极参加公司举办的各项集体活动,如: 元旦晚会,公司组织的培训,世园游,半年工作会议,福地 湖自行,八月十五庆祝活动,技能大赛,乒乓球大赛,使大 家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到快乐。1、 今年来由于很多时候粗

10、心大意不认真,导致一些工 作失误,如:没有及时的核查客户余量导致, 客户运量发超。2、 在带领团队方面:整个团队共同交流机会少,整个 团队在工作衔接时不到位,交接工作不清楚,后期团队工作 积极性不高 ?造成了许多工作堆积。建南业务部是分公司进 入新员工最多的部门,到也是员工离开公司最多的部门?从这方面也反映在管理方面还有许多漏洞?也是我以后值的思考的问题 ?3、 业务方面,自己的业务知识,实际经验不足,给公 司带来许多不必要的麻烦,比如:给焦化园运的块煤,没有 实际考察,导致矛盾,误会的出现。在 10 月份疏忽相关流 程,在没有运销公司开取的提货单的情况下把票开出去,4、 在承运客户,车辆组织

11、方面还有许多不足,如:车 辆的调度,车辆的熟悉程度不佳,对收煤反馈情况考虑的不 到位。5、 工作一年来, 在人际交往、 沟通、方面还比较欠缺, 在以后的工作中这方面还需要加强锻炼,在处理事件上还不 够全面,应急事件的处理还比较仓促。6、 在精细化管理方面:落实的还到位,如:提煤单还 有相继的开错,登记时错、漏登记的现象出现,及很多方面 服务意识的欠缺。都是我们以后管理当中值的弥补的地方。根据公司按照大物流体系的发展壮大, 我必须加强物流 知识的学习,不断了解中国物流的发展状况,学习一些好的 物流公司管理方法,尤其在运输方面做的好的企业。了解道 路运输方面的法律规章制度,学习车辆知识,对于车辆的认 识、分类、组成、管理进行学习。充分做好团队协作能力,更好的依靠团队的力量来促进 工作进步,加强团队的凝聚力,全面培养适应公司发展的全 面人才,全心全意带领新人。更快的进入这个行业。在以后的工作当中作为一名中国共产党员,发挥党员在 公司

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