《设计管理习题集》

1、设计管理习题集第一章一、单项选择题1（一P2）设计的本质是（B）。A、物 B、人 C、设计者 D、环境2 （一P3）由国际工业设计协会发表的，对表现工业设计所涉及的对象、范畴、使命等做出了详尽的、较为完满的回答的是（A）。A、2001汉城工业设计家宣言 B、工业设计中心简介 C、设计的定义 D、科学管理原理 3（一P5）现代工业设计的特征包括时代性、创新性和（D）。A、通用性 B、便捷性 C、广泛性 D、经济性4（一P5）20世纪初由泰勒撰写，标志着人们告别经验管理时代和进入科学管理的殿堂的著作是（D）。A、2001汉城工业设计家宣言 B、工业设计中心简介 C、设计的定义 D、科学管理原理5（

2、一P6）管理的核心在于（C）。A、对企业前景的战略性规划 B、对目标市场的全面掌握 C、对现实资源的有效的整合 D、对人力资源的合理配置6（一P6）管理工作的有效性要从两个方面来评断，分别是效率和（C）。A、计划 B、组织 C、效果 D、控制7（一P6）被称为现代管理之父的是（B）。A、泰勒 B、法约尔 C、哈罗德·孔茨 D、赫伯特·西蒙8（一P6）被称为科学管理之父的是（A）。A、泰勒 B、法约尔 C、哈罗德·孔茨 D、赫伯特·西蒙9（一P8）以下属于管理的特征的是（A）。A、普遍性 B、静态性 C、统筹性 D、稳定性10（一P8）管理活动是协作活动，

3、涉及到人类每一个社会角落，他与人们的社会活动、家庭活动以及各种组织活动都是息息相关的。这体现了管理的（A）。A、普遍性 B、科学性 C、艺术性 D、人本性11（一P8）管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。这体现了管理的（B）。A、普遍性 B、科学性 C、艺术性 D、人本性12（一P8）在管理的实践中发挥管理人员的创造性，并因地制宜的采取措施，为有效的进行管理创造条件。这体现了管理的（C）。A、普遍性 B、科学性 C、艺术性 D、人本性13（一P9）管理发生的根源是（A）。A、人们为了完成一件事或一项工程，对其过程进行的计划和控

4、制B、为了改善设计管理，提高设计质量C、为了成功完成一次信息传达或制作一件工具，事先对造型进行计划和组织D、为了改善环境，提高人民大众的设计审美14（一P9）设计产生的根源是（C）。A、人们为了完成一件事或一项工程，对其过程进行的计划和控制B、为了改善设计管理，提高设计质量C、为了成功完成一次信息传达或制作一件工具，事先对造型进行计划和组织D、为了改善环境，提高人民大众的设计审美15（一P15）被视为英国设计管理发展的理论基础的书是（B）。A、为人的设计 B、设计职业实践 C、设计管理的艺术 D、设计管理16（一P15）世界上最早将设计管理理论引入教学大纲的大学源自（D）。A、意大利 B、美国

5、 C、日本 D、英国17（一P16）标志着“设计已经升华到了企业管理的层次，是设计发展的一个重要趋势”的事件是（D）。A、1955年亨利·德雷夫斯出版的为人的设计一书中提出：设计和设计师应从高层得到支持B、1965年，英国政府为了鼓励一些企业管理者对企业设计效率化方面所作出的贡献，首次颁发了设计管理大奖C、1975年，美国成立了“设计管理协会”来提高企业对将设计作为企业策略必不可少的一部分的重视D、1988年第一届“欧洲设计奖”把“设计管理”和设计本身并列为衡量企业成功的两个标准18（一P18）设计艺术概论的作者是（B）。A、张乃仁 B、李砚祖 C、程能林 D、何人可19（一P18）

6、设计管理的基本出发点是（D）。A、减少时间和物资的浪费 B、充分发挥设计师的创新能力C、建立和维持一个良性环境与文化 D、提高产品开发设计的效率20（一P18）设计管理是有计划有组织地进行研究与开发管理活动，其主要根据是（A）。A、使用者的需求 B、设计师的创造性思维 C、企业的需求 D、合理科学的生活方式21（一P21）从设计管理的层次来看，公司目标、使所有参与设计活动者知道了解公司目标、产品计划、资源规划、组织架构、管理项目经理、时间成本、重视产品设计、评估与评价等设计管理工作，属于（A）。A、企业层面上的产品设计管理 B、设计活动层面的管理C、项目层面上的产品设计管理 D、策划层面上的产

7、品设计管理22（一P20）从设计管理的层次来看，计划、设计规范、控制成本、控制进度与品质、项目资源、项目组织、沟通、评价等设计管理工作，属于（C）。A、企业层面上的产品设计管理 B、设计活动层面的管理C、项目层面上的产品设计管理 D、策划层面上的产品设计管理23（一P22）法国设计管理先驱博佳·德·莫柔塔将设计管理划分为三个层次，分别是战略型、战术型和（B）。A、计划型 B、操作型 C、经济型 D、结构型24（一P22）法国设计管理先驱博佳·德·莫柔塔所划分的三个设计管理层次中，战术型设计管理的目标是（C）。A、支持和加强企业战略，从而创造在设计、战略和

8、企业的个性之间的联系B、取得战略设计管理部分所设定的目标C、在公司中创建一个设计的构架，包括设计部门的管理以及在操作型设计管理和战略型设计任务之间进行沟通D、建立和维持一个良性的企业环境与文化，以提高产品开发设计的效率25（一P24）要善于利用专利资源进行设计创新，体现了设计管理的以下内容（C）。A、设计管理是对设计战略和策略的管理 B、设计管理是对设计目标的管理C、设计管理是对设计知识产权的管理 D、设计管理是对设计知识的管理二、填空题1、一（P2）设计不仅是设计人们所需要的“物”，他还要考虑人与物、人与环境、人与社会相互协调。2、一（P2）从设计的实践来看，设计师通过对科学技术的运用，将人

9、的期望转化为人在工作和生活中所需要的物。3、一（P2）设计的目的就是使人、物、环境和社会之间相互协调，使人类的生活环境更加美好。4、一（P5）现代工业设计具有时代性、创新性和经济性三个特征。5、一（P5）工业设计的灵魂是创新，它既是工业设计的目的，也是工业设计的手段。6、一（P5）现代工业设计不仅要满足人们对“物”的功能性的需求，还要满足人们的精神需求。7、一（P5）20世纪初泰勒科学管理原理一书的问世，标志着人们告别经验管理时代和进入科学管理的殿堂。8、一（P5）新的世纪，世界经济的发展呈现两大趋势，一是全球化，二是市场化。9、一（P6）现代管理之父法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种

10、活动。10、一（P6）管理是所有人类组织都有的一种活动，它由计划、组织、指导、协调和控制5项要素构成的。11、一（P6）所谓管理就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。12、一（P6）管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评断。13、一（P8）管理具有普遍性普遍性 、目的性 、科学性和艺术性 、创新性 、动态性 、人本性六个特征。14、一（P8）管理的科学性和艺术性是相辅相成的。15、一（P16）1988年（第一届）“欧洲设计奖”把“设计管理”和设计本身并列为衡量企业成功的两个标准。16、一（P18）设计管理的基本出发点是提高产品开

11、发设计的效率。17、一（P18）设计管理是根据使用者的需求，有计划有组织地进行研究与开发管理活动。三、名词解释1、一（P4）设计（2006年国际工业设计联合会）设计设计是一种创造性的活动，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。因此，设计既是创新技术人性化的重要因素，也是经济文化交流的关键因素。2、一（P6）管理所谓管理就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。3、一（P10）管理者管理者是指作出决定、分配资源、知道别人的活动而实现工作目标的人。4、一（P18）设计管理（李砚祖）设计管理可以理解为

12、对设计活动的管理和组织，是设计借鉴和利用管理学的理论和方法对设计本身进行的管理，即设计管理是设计借鉴和利用管理学的理论和方法对设计本身进行的管理。四、简答题1、一（5）现代工业设计的特征是什么？（1）时代性（2）创造性（3）经济性2、一（6）管理的定义包含着哪四层含义？（1）管理是服务与组织目标实现的一项有意义、有目标的活动。（2）管理的过程是由一系列相互联系、连续进行的工作构成的。（3）管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战和威胁。3、一（7）管理的重要性表现在哪些方面？（1）管理使组织发挥正常功能（2）管

13、理能有效实现组织的目标4、一（8）管理的特征有哪些？（1）普遍性（2）目的性（3）科学性和艺术性（4）创新性（5）动态性（6）人本性5、一（12）设计师Chung K.W 在1989年提出的设计管理层级包括哪几层？（1）在操作层级的设计项目管理 （2）在战术层级的设计组织管理 （3）在策略层级的创新管理：包括公司形象识别、公司设计策略、公司产品识别和色彩计划等。6、一（20-21）英国国家标准将设计管理工作划分为哪几个层级？（1）企业层面上的产品设计管理，由高级管理员负责。（2）设计活动层面的管理，由设计经理负责。 （3）项目成面上的产品设计管理，由项目经理负责。7、一（23-24）设计管理的

14、主要内容有哪些？（1）对设计战略和策略的管理（2）对设计目标的管理（3）对设计程序的管理（4）对设计作品品质的管理（5）对设计团队的管理（6）对设计知识产权的管理 （7）对设计创新风险的管理（8）对设计知识的管理五、论述题1、一（4）试分析2006年国际工业设计联合会对工业设计的任务的界定。设计致力于发现和评估与下列项目在结构、组织、功能、表现和经济上的关系：（1）增强全球可持续性发展和环境保护（2）给全人类社会、个人和集体带来利益和自由（3）最终用户、制造者和市场经营者（4）在世界全球化的背景下支持文化的多样性（5）赋予产品、服务和系统以表现性的形式并与它们的内涵相协调2、一（5）从工业设计

15、发展定义的变化出发，分析这一变化过程的特点。（1）工业设计的概念并非僵化的、一成不变的，而是随着社会的发展不断向前演进：从最初的大工业生产条件下的产品装饰，到随后的人机工程学的加入，以及后来在功能与形式之间的徘徊，工业设计的审美设计发展为方式设计与产品的文化设计。（2）也可描述为：由产品的表征设计发展为人的生存方式的设计；由对产品形式的研究发展为对特定社会形态中人的行为方式及需求的研究；由产品的外在表现形式发展为对人的生存方式、人的价值以及生命意义的关注。第二章一、单项选择题1（二P31）工业设计创新有两个层面，一是原创型创新，二是（B）。A、技术型创新 B、次生型创新 C、管理型创新 D、营

16、销型创新2（二P32）在原有产品的技术和设计基础上，通过部分新技术、新结构、新材料、新工艺、新发明的应用，对原有产品进行更新改造的创新手法，称为（C）。A、模仿创新 B、改进型创新 C、换代产品的设计创新 D、全新产品的设计创新3（二P32）未来型设计创新是一种探索性的设计，旨在满足人们未来的需求，它又被称为（B）。A、超前设计 B、概念设计 C、探索设计 D、想象设计4（二P32）工业设计创新是推动经济可持续发展的重要手段，创新的工业设计首先创造的是（A）。A、经济价值 B、企业价值 C、生活价值 D、精神价值5（二P37）2007年，被称为世界工厂的国家是（B）。A、美国 B、中国 C、德

17、国 D、法国6（二P38）企业战略宏观管理范畴具有六大主要特征，分别是指导性、全局性、长远性、竞争性、风险性和（C）。A、前瞻性 B、时效性 C、系统性 D、统筹性7（二P38）设计管理的核心内容是（D）。A、设计计划 B、设计决策 C、设计组织 D、设计战略8（二P39）公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值，称为（B）。A、企业设计战略 B、企业品牌战略 C、企业经营战略 D、企业产品战略9（二P40）经济发展、市场变化、技术进步、生活方式转变、国际化与本土化、流行文化与艺术等称为影响设计战略的（C）。A、内部因素 B、政治因素 C、外部因素 D、风险因素10（二P41）设计的宗旨

18、是（A）。A、设计策略 B、设计决策 C、设计计划 D、设计战略11（二P47）可以最大限度地减少零部件在设计和制造过程中的重复劳动是指（A）。A、产品设计通用化 B、产品设计简约化C、产品设计一致化 D、企业外部的标准化12（二P48）目前可持续发展战略考虑的问题有循环性、生态效应和（B）。A、清洁生产 B、绿色能源 C、节能减排 D、废物利用13（二P51）企业识别的英文简称是（A）。A、CI B、VI C、CIS D、MI14（二51）CI系统的基本构成是：理念识别、行为识别和（C）。A、图像识别 B、形象识别 C、视觉识别 D、活动识别15（二P58）产品或服务自身的、提供者和使用者的

19、形象是品牌形象的（D）。A、构成要素 B、量化指标 C、文化要素 D、驱动要素16（二P59）品牌的核心价值可以从3个角度来定义，分别为功能属性、情感属性和价值属性。其中功能属性主要表现为（A）。A、强调了品牌在满足消费者的基本商品需求上的独特优势B、强调了品牌是基于消费者对某些事物的情感需求C、强调了品牌可以满足或体现消费者对生活的追求D、强调了品牌对消费者的关怀17（二P62）确定目标受众、确定传播目标、设计信息、选择传播渠道、编制传播预算和沟通效果评估及经济性等手段属于建立品牌形象步骤中的（C）。A、确定品牌核心价值和品牌文化 B、设计和组织品牌形象要素C、品牌沟通和传播 D、保持品牌形

20、象生命力18（二P64）品牌形象的创新是对各种品牌管理工具的变革和创新，其前提是要保持原有品牌的（A）。A、核心价值 B、品牌理念 C、文化内涵 D、视觉识别19（二P65）“可口可乐”在表达其活力、奔放、热情的品牌核心价值时既运用了亲情、爱情等情感元素，又融合了奥运、足球等体育元素，这体现了品牌形象创新中的（B）。A、改变产品和服务形象 B、对品牌核心价值的多角度演绎C、改变沟通和传播方式 D、保持品牌形象生命力20（二P66）一般来说，产品视觉识别是指产品的（C）。A、色彩 B、广告 C、外观 D、宣传21（二P67）企业设计开发产品时应考虑企业品牌概念和形象，产品的外观应注重与企业原产品

21、设计相延续，保留或延续其原产品外观的某些设计元素。这种构建方法称为（B）。A、产品形象差异化的构建 B、产品形象一致性的构建C、产品形象系列化的构建 D、产品形象视觉性的构建22（二P69）企业品牌形象最好的有形载体是（B）。A、技术 B、产品 C、广告 D、LOGO23（二P76）自己独自从事设计工作而不属于某一个特定企业设计人员是（B）。A、驻厂设计师 B、自由设计师 C、半自由设计师 D、校园设计师24（二P78）作为公司的核心，可以促进设计结果成功的决定性角色，能运用设计去符合市场需求及生产要求的是（A）。A、设计管理者 B、设计师 C 、工程师 D、设计团队25（二P78）台湾邓成连

22、教授将设计管理分为四个层次，分别为（D）。A、高层设计管理，中层设计管理，高层管理者，设计价值型B、高层设计管理，中层设计管理，设计经理，设计项目负责人C、高层管理者，设计副总经理，低层设计管理，设计价值型D、高层设计管理，中层设计管理，低层设计管理，设计价值型管理26（二P79）台湾邓成连教授将设计管理分为四个层次，每个层次对应的管理者有（C）。A、高层设计管理，中层设计管理，设计经理，设计项目负责人B、高层管理者，设计副总经理，低层管理，设计价值型管理C、高层管理者，设计副总经理，设计经理，设计项目负责人D、设计副总经理，中层设计管理，低层设计管理，设计项目负责人27（二P79）由设计副总

23、经理负责的设计策略管理的是（B）。A 、高层设计管理 B、中层设计管理 C、低层设计管理 D、设计价值型管理28（二P81）要发挥工业设计的作用，关键在于要掌握工业设计之魂，“工业设计之魂”指的是（A）。A、集成技术创新 B、使用功能创新 C、造型审美创新 D、广告宣传创新29（二P81）创新设计成功与否的衡量标准是（C）。A、市场的占有度 B、经济利润的高低 C、消费者的满意度 D、公司的知名度30（二P81）设计创新的风险有适应性风险、盲目性风险和（D）。A、竞争性风险 B、产权性风险 C、技术性风险 D、转换性风险二、填空题1、二（P30）设计在企业中发挥着重要的作用，他影响着产品的整个

24、生产过程以及企业的经营活动。2、二（P31）企业创新主要包括思维创新、产品创新、技术创新、组织和制度创新、管理创新、营销创新、文化创新7种途径。3、二（P31）企业创新的根本是产品创新。4、二（P31）工业设计创新包括原创型创新和次生型创新。5、二（P32）设计创新包括模仿创新型、改进型创新、换代产品的设计创新型、全新产品的设计创新和未来型设计创新五种类型。6、二（P32）创新的工业设计首先创造的是经济价值。7、二（P33）相对于重大技术创新而言，设计创新的特点是投资少、周期短、风险小。8、二（P37-38）设计战略作为一个新的研究领域，是将设计理念与企业战略、管理理论相融合的。9、二（P38

25、）企业战略宏观管理范畴具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。10、二（P38）设计管理的核心内容是设计战略。11、二（P39）所谓品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值。12、二（P39）产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。13、二（P39-40）产品战略是从经济管理的角度出发宏观把握新产品的开发，而设计战略是从设计的角度来进行具体的产品开发。14、二（P43-48） 设计战略的类型包括价值创新战略、全球化战略、本土化战略、多样化战略、标准化战略、知识产权与专利战略和可持续发展战略。15、二（P47) 在产品设计中运用标准化设计模

26、块可以促使产品设计的一致化、通用化和简约化。16、二（P47）在产品开发的过程中，通过最大限度地利用可以重复使用的设计和通用模块，提高产品组件的互换性，是产品的通用化设计。17、二（P51）企业识别的简写是CI。18、二（P51）CI系统是由理念识别、行为识别、视觉识别三方面构成的。19、二（P51）CI系统的核心和原动力是理念识别。20、二（P52）在企业识别设计中，视觉识别设计最具有传播力和感染力，最容易被公众接受。21、二（P52）CI所设计基本要素有：企业标志、企业名称标准字、品牌标准字、企业的标准色、企业标准语、专用字体。22、二（P57）品牌美誉度可以从公众美誉度、行业美誉度和目标

27、受众美誉度三个方面你研究。23、二（P57）品牌形象内容主要由两方面构成，一方面是有形的内容，另一方面是无形的内容。24、二（P66）产品形象是产品内在的品质形象和外在的视觉形象形成统一性的结果。25、二（P66）一般来说，产品视觉识别是指产品的外观，包括了人们从产品外部通过视觉所能感知到的所有形象。26、二（P66）狭义的产品形象主要指产品本身所呈现的外观形象，分为产品形态、产品色彩和产品品质。27、二（P69）企业品牌形象最好的有形载体是产品。28、二（P70）设计组织从形成的角度看，可以分为两种基本类型，一类是企业内部的设计组织、另一类是独立的设计组织。29、二（P73）每个企业的设计部

28、门都由设计的实务部门、服务部门和管理部门组成。30、二（P78）设计管理分为高层设计管理，中层设计管理，低层设计管理，设计价值型管理。31、二（P81）设计创新的风险包括设计创新的适应性风险、设计创新的转换性风险、设计创新的盲目风险。三、名词解释1、二（31）企业创新企业创新是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。2、二（P32)改进型创新改进型创新是通过改进现有产品的性能、提高质量或增加功能来满足市场的需要，属于渐进型创新。3、二（38）设计战略设计战略是企业面对严峻的市场挑战和环境，为不断持续发展而根据自身情况所作出的针对设计工作的长期规划和方法的策略。4、二（P39）品牌战略

29、品牌战略是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值。5、二（P39）企业经营战略经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。6、二（39）企业产品战略产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。7、二（41）设计策略设计策略是指企业按照自己的宗旨、信念和经营方法而制定的适合本企业的设计方向、目标及有关设计的特定形象的方针政策。8、二（44）全球化设计战略全球化设计战略是指产品针对全球消费者进行统一设计，进行标准化大量生产，并冠以同一品牌在全球行销。9、二（P47）企业内部的标准化是指企业自身设计，制造流程和产品做到简约化，系列化，模块

30、化，有序化，从而达到提高效率，提高质量，降低成本的目的。10、二（48）可持续发展可持续发展是解决在不危害未来几代人的需求的前提下，尽量满足当代人的需求的问题。11、二（P50）形象力形象力是指通过塑造和传播优秀企业想象而形成的一种对企业内外公众的凝聚力、吸引力、感召力和竞争力，是隐含在企业生产经营背后的一种巨大的潜在力，是企业新的生产力资源。12、二（51）企业识别系统在企业识别的战略思想指导下规划出的整套识别系统，叫做企业识别系统。13、二（P61）品牌视觉识别品牌视觉识别是指品牌名称和LOGO等能让消费者直观认识的符号和图画。14、二（66）产品形象产品形象是产品在设计、开发、研制、流通

31、、使用中形成统一的形象特制，是产品内在的品质形象与外在的视觉形象形成统一性的结果。15、二（66）产品形象系统是企业将产品形象通过一定的视觉识别设计，予以视觉化、规范化和系统化，并通过整合性宣传让公众产生一致的认同感和价值观的一种产品整体性经营战略。16、二（67）产品差异化产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。17、二（76）自由设计师自由设计师是指那些自己独立从事设计工作而不隶属于某一特定企业的设计人员。四、简答题1、二（P30）设计对现代企业发展的作用主要体现在那几个方面？（1）设计是企业提高效益的有效手段（2）设计可以促进企

32、业的技术进步（3）设计是为企业建立完整视觉形象的重要手段（4）设计加强了企业各部门之间的联系2、二（31）企业创新包括哪几种途径？（1）思维创新（2）产品（服务）创新（3）技术创新（4）组织与制度创新（5）管理创新（6）营销创新（7）文化创新3、二（32）设计创新有哪几种类型？（1）模仿创新（2）改进型创新（3）换代产品的设计创新（4）全新产品的设计创新（5）未来型设计创新4、二（35-36）设计管理对设计创新的促进作用主要表现在哪些方面？（1）设计管理优化企业内部环境，促进设计创新（2）设计管理增强企业和品牌的竞争力（3）设计管理可以促进企业保持有组织的的创新过程5、二（35）好的设计管理需

33、要在企业内部解决那些问题？（1）设计战略与企业战略的一致性（2）构建高效能设计团队（3）形成符合市场变化需求的创新流程和构建企业内的创新文化6、二（38）影响设计战略的企业内部因素有哪些？（1）企业管理层对设计的认识（2）企业品牌战（3）企业经营战略（4）企业产品战略7、二（42）制定设计计划的目的和作用是什么？（1）提高商品形象（2）基于社会动向、需求预测的设计（3）基于产品生命周期的设计、适应市场的设计（4）基于需求变化和价值多样化的设计（5）降低成本8、二（42）在制定设计计划时一般应考虑哪些问题？（1）社会的动向和需求预测 （2）技术开发和技术预测 （3）产品的生命周期预测（4）市场需

34、求竞争和成本因素预测9、二（43-48）设计战略的类型有哪些？（1）价值创新战略（2）全球化战略（3）本土化战略（4）多样化战略（5）标准化战略（6）知识产权与专利战略（7）可持续发展战略10、二（48）目前可持续发展战略考虑的问题有哪些？（1）循环性（2）绿色能源（3）生态效应11、二（51）企业识别系统是由哪些方面构成的？（1）MI，理念识别（2）BI，行为识别（3）VI，视觉识别12、二（56）品牌形象的作用主要体现在哪些方面？（1）提升市场竞争力（2）增强文化内聚力（3）使公众对产品产生偏好13、二（58）品牌形象的驱动要素有哪些？（1）产品或服务自身的形象（2）产品或服务提供者的形象

35、（3）使用者的形象14、二（58-62）建立品牌形象的步骤是什么？（1）确立品牌核心价值和品牌文化（2）设计和组织品牌形象要素（3）品牌沟通与传播15、二（59）品牌的核心价值属性有哪些？（1）功能属性（2）情感属性（3）价值属性16、二（64-65）对品牌形象进行创新的方法有哪些？（1）改变产品和服务形象（2）改变沟通和传播方式（3）对品牌核心价值的多角度演绎17、二（67）企业可以从哪些方面构建差异化的产品形象？（1）从企业理念、文化及经营策略上构建产品形象的个性（2）从产品形态、色彩、质感和界面上形成产品的核心视觉形象的差异化（3）从广告、包装、宣传页、商贸展示等方面形成产品外围视觉形象

36、的差异化18、二（72）企业的设计部门配置方式通常包括哪几种形式?（1）研究与发展部门（2）新产品委员会（3）产品管理小组（4）新产品部门（5）联盟管理19、二（73）企业的设计部门是由哪些部门构成的？（1）实务部门（2）服务部门（3）管理部门20、二（75-78）设计师一般有哪几种类型？（1）自由设计师（2）驻厂设计师（3）半自由设计师或设计组织21、二（77）从企业的角度看设计师的成长过程可以归纳为哪几个阶段？（1）是设计师从设计专业毕业之后进入企业，开始接触实际具体的设计项目。（2）是设计师通过设计项目的积累，逐步成为设计项目的管理者。（3）是设计师成为企业的开发核心，为企业创造更高的效

37、益。22、二（79）设计管理者应该具备怎样的素质？（1）拟定设计策略的能力（2）管理设计项目的能力（3）选择和使用设计师的能力（4）良好的商业素养（5）良好的沟通能力23、二（81）设计创新的风险主要包括哪几个方面？（1）设计创新的适应性风险（2）设计创新的转换风性险（3）设计创新的盲目风险24、二（82-84）设计创新时要从哪些方面入手进行风险防范？（1）准确把握成功产品的标准（2）设计创新要有明确的目的性（3）要正确把握创新的度（4）重视竞争对手的创新（5）提供适合创新的内部环境（6）培养持续创新能力（7）创建科学的设计流程（8）利用现代设计技术五、论述题1、二（43）试分析工业设计实现“

38、价值创新”的途径。（1）通过对不同消费人群开展研究，进行市场细分，了解他们深层次的消费19需求，为不同的消费者提供创新的产品，满足他们差异化的需求，即提供创新的功能价值。（2）通过创新设计去改善产品的观念价值，从而占领市场和获取利润，通过满足顾客的观念需求的文化需求，实现价值创新。2、二（44）试分析国际化战略和全球化战略的不同点。（1）从企业战略的角度来说，企业的国际化战略阶段是以本国为基地向全世界辐射，但是全球化战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。（2）对设计而言，国际化战略阶段主要是出口，在本土创造自己的品牌；全球化设计战略则是针对全球消费者进行统一设计、进行标准化大生产，并冠以统一品

39、牌在全球行销。3、二（57-58）试分析品牌形象的构成内容，并举例说明。品牌形象内容主要有两方面构成，一方面是有形的内容，另一方面是无形的内容。（1）品牌形象的有形内容又称为品牌的功能性，即与品牌产品或服务相联系的特征，是品牌产品或服务能满足消费者功能性需求的能力。如，洗衣机具有减轻家庭负担的能力。（2）品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知接受的个性特征。如，拥有奢侈品象征着财富和地位。4、二（67-68）试分析具有自主品牌的制造企业应该如何创建并保持自身统一而鲜明的设计形象。（1）自身整体要素统一，产品外在的形象是其内在的理念或精神的反映，代表了企业的品

40、牌形象。（2）产品形象“家族”特征的构建。通过有效的设计管理，整合产品的概念、形态、材料、细节、大小等要素，形成“产品家族”。（3）构建系列产品形象的统一和延续性，其一可以通过产品功能及技术的延续实现，其二可以通过系列产品中主要特征元素的不断重复延续。5、二（69-70）试分析产品形象、品牌形象和企业形象三者之间的关系。（1）品牌形象是塑造企业形象的关键点，是塑造、提高企业形象的主要因素。（2）产品形象试品牌形象的基础。（3）产品形象集中体现了企业的经营思想、价值取向、技术能力和管理水平。企业的产品形象就是企业形象。（4）产品形象、品牌形象和企业形象唇齿相依、互相促进。（5）企业应该正确处理三

41、者的关系，让三者之间形成良性互动，生产为消费者信任和喜爱的产品，加深顾客对品牌形象的印象，提高顾客对企业的认同。6、二（70-71）试从设计形成的角度，分析设计组织的基本类型。设计的组织类型从它形成的角度来看，可以分为两种基本类型。（1）一类是企业内部的设计组织，按照性质分为固定性设计组织和临时性设计组织。固定性设计组织在新产品开发与设计期间比较频繁，而且在设计对象较为固定的一些大型企业中常见。临时性设计组织是随着企业的设计计划的产生而产生，随着设计的进展而改变组织状态，当计划完成时，组织也随之解散。（2）另一类是独立的设计组织，基本上是由个体设计师发展起来的，规模以数十人或几十人不等，组织结

42、构比较简单而且弹性较强。国外称这类组织为设计师事务所或设计公司，国内称其为设计工作室或设计公司。7、二（71）试分析扁平形组织结构的特点和适用范围。（1）扁平形组织结构层次是管理层次较少的一种组织结构形态，组织结构呈横向扩展。（2）其优点是组织层次少、便于信息流动、成员之间沟通方便。（3）提高整体的工作效率和应变能力，适应经济全球化和速度化的竞争要求。（4）有利于下属主动性和首创精神的发挥。（5）这种组织形态比较适合规模较小的组织，是设计组织经常采用的一种组织结构形态。8、二（71-72）试分析锥形组织结构的特点和适用范围。（1）锥形组织形态结构层次较多，呈金字塔形状。（2）较小的领导幅度可以

43、使每位领导者仔细的研究从每个下属那里得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。（3）多层次的组织结构是信息在传递过程中失真。（4）过多的领导层次可能使各层领导感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响其积极性的发挥，也往往使计划的控制工作复杂化。（5）锥形组织形态结构正规化程度高，适合于规模较大、人员较多、产品复杂程度较高的企业。六、案例分析题1、二（67-69）苹果公司是一个非常注重设计创新的公司，从台式电脑iMac到笔记本iBook，再到大容量MP3播放器iPod，一般均采用独特的半透明质感的彩色或苹果白作为标志色，加上简洁的外形曲线、质感柔和的材质和操作方便的功能键等。虽然产品的品种、上

44、市年限均不同，但带个消费者的感觉却非常接近。也就是说，苹果的产品在设计上是一脉相承的，所传达给消费者的信息始终时一致的。结合苹果的案例，分析企业应该如何构建产品一致性的形象。答：要构建产品一致性的形象，可以从以下几个方面入手：（1）自身整体要素的统一。（2分）苹果公司在产品设计中贯穿体现企业品牌形象特征的形式元素，在材质、色彩等方面形成共识，并将其应用到设计中，使各部分的表现尽可能协调，并与品牌个性相一致；（1分）在特征元素的基础上，使产品的每个形式元素保持协调一致，体现形式美。（1分）（2）产品形象“家族”特征的构建。（2分）苹果的产品通过简洁的外形曲线，按键、转角等细节的塑造，利用半透明质

45、感的彩色和白色作为标志色实现产品形象家族化的构建。（1分）（3）系列产品形象的统一及延续性的构建。（2分）企业一方面可以通过系列产品中主要特征元素的不断重复延续来延续产品形象，另一方面可以通过建立产品视觉形象库来提供延续的素材。（1分）2、二（57-58）几十年来，芭比娃娃是世界上唯一越活越年轻的美丽女性，她是千百万小女孩的朋友，是她们心中的梦想。世界上出售芭比娃娃的国家达140多个，平均每秒钟就售出2个芭比娃娃。她拥有35种宠物，10亿双鞋子，有姐妹和朋友，围绕她已经形成了一个女孩子梦想中的玫瑰帝国，每年为她的拥有者带来20亿美元的收入。芭比娃娃50年来长盛不衰的奥秘在于她多变的风格和紧随时

46、代步伐的精神。潮流和时尚总在发生变化，孩子们的喜好也在不断改变，芭比娃娃的诀窍就是跟着变。马特尔公司一直在捕捉细微的时尚变化，芭比娃娃在50年间被设计过600次以上。芭比已经成为一种形象、一种精神、一种文化。仔细阅读上述案例，从品牌形象的构成角度分析芭比娃娃的品牌形象。答：（1）品牌形象的内容主要由两方面构成：有形的内容和无形的内容。（2分）（2）品牌形象的有形内容又称为品牌的功能性，是与品牌产品或服务相联系的特征，是品牌产品或服务能满足消费者功能性需求的能力。（2分）比如，芭比娃娃是一种玩具，她有众多的宠物、服装、鞋子，芭比娃娃是万千小女孩的玩具，能给她们带来快乐。（2分）（3）品牌形象的无

47、形内容主要是指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知、接受的个性特征。人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能，也把要求转向商品带来的无形感受和精神寄托。（2分）比如，芭比娃娃已经成了无数小女孩心中的玫瑰帝国，成为时尚的代表，成为一种形象、精神和文化。（2分）3、二（44-46）自1984年至1991年，海尔在实施名牌战略过程中坚持技术进步，通过狠抓产品质量，创立了海尔冰箱名牌。1992年起海尔先后兼并18个企业，并投资兴建海尔园开始二次创业，现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域，形成46个系列，8600多个品种规格的多元化产品群。1998年以来，海尔

48、集团全面实施国际化战略，开创国际化的海尔。在国内生产国内销售、国内生产国外销售的前两步成功迈出之后，海尔在外建厂、生产、销售上也迈出了前进的脚步。海尔先后在菲律宾、印度尼西亚、土耳其和南斯拉夫等国输出技术并设厂生产，产品实现了当地生产、当地销售。1999年4月日，海尔在美国南卡罗莱纳州建立大型独资家电生产基地，形成了海尔产品在美国的设计、生产、销售一条龙系统，全面进军国际市场，实现全球竞争。结合海尔的发展历程，分析海尔的实施了哪几种设计战略，并做详细阐述。答：（1）多样化战略：（2分）产品的多样化和差异化是经济全球化竞争加剧的产物，是企业经营的必然趋势。多样化战略也会增加设计工作量，增加生产系

49、统调整的费用，使产品成本增加。（1分）海尔从原来的电冰箱行业发展到冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等众多领域，就是海尔实施多样化战略的表现。（2分）（2）全球化战略：（2分）全球化设计战略是指产品针对全球消费者进行统一设计、标准化大量生产，并冠以同一品牌在全球行销。（1分）海尔由国内生产国内销售至国内生产国外销售迈向如今的国外设计生产销售，进军国际市场，实现全球竞争。（2分）4、二（32-33）幻响神舟科技有限公司和北京易造工业设计公司的设计团队，以产品自身的高科技特点为创意原点，通过巧妙的设计手法让原来应用在欧美等国潜艇上的超磁晶体技术可以“看得见”。把该项技术应用在音响上，能使桌子、

50、木地板、大理石、玻璃之类的硬材质平整表面唱出动听的音乐，而且音质达到了相当高的品质，这类产品称为iMu，如图所示。高技术与高设计结合，为产品带来了较高的附加值，为企业创造了巨大的利润。分析上述案例，回答以下问题：（1）该设计属于设计创新的哪种类型？（2）设计创新对企业创新的意义何在？答：（1）该设计属于设计创新中的全新产品的设计创新。（2分）通过超磁晶体技术的应用，在音响的发声原理上有了重大突破，设计和生产出来的产品与市场现有产品有本质的区别。（2分）（2）设计创新能把现代商品的各个环节有机地整体组合起来，尤其是把审美创新、使用创新、技术创新有机地整体组合起来。（2分）设计创新不仅决定了企业技

51、术创新的性质、范围、规模、方向，而且决定了企业技术创新商业性市场化实现保值增效，从而有力地实现了企业的发展和创新。（2分）幻响公司通过设计创新把超磁晶体技术应用到产品上，为产品带来了较高的附加值，从而给企业创造巨大的利润。（2分）5、二（30-31）20世纪50年代，IBM首席执行官小托马斯·沃森提出“好设计就是好生意”的主张，IBM开始建立美国公司中第一个设计部门，逐步将整个公司的形象、产品、服务、建筑和展览等所有东西都统一起来。IBM多年来一贯地保持凝练、厚重之风，以科技、简约、冷峻的形象构建起自身的品牌形象。产品设计水平形成了IBM企业竞争力和社会价值。如，纽约证券交易所如今使

52、用的轻便智能手持无线交换机就是IBM设计的代表作。结合IBM的案例，分析设计对企业的重要性。答：（1）设计是企业提高效益的有效手段。（1分）设计能够通过合理的产品造型和外观，提高产品的效能和美学价值。相应地，产品的销量就会增加。（1分）正如小托马斯所提出的，“好设计就是好生意”。 （1分）（2）设计可以促进企业的技术进步。（1分）设计是新技术、新材料的前沿阵地，设计的需求促进了企业的技术进步。（1分）IBM一直是高科技的代表，如案例中所提到的无线交换机就是一款典型的新技术产品。（1分）（3）设计是为企业建立完整视觉形象的重要手段。（1分）通过控制企业视觉形象的各个方面，创造企业的识别特征。IB

53、M早年就将整个公司的形象、产品、服务、建筑等要素统一起来了。（1分）（4）设计加强了企业各部门之间的联系。（1分）设计是一个设计到企业各部门的工作，这就加强了企业的横向联合，使企业的组织形式充分发挥作用。（1分）6、二（30-31）世界名牌“可口可乐”，其标志身价3592亿美元，是其年营业额的两倍。 众所周知，“可口可乐”除了具有独特的口味和卫生质量之外，它的包装和商标都是著名工业设计师雷蒙德·罗维的创造。可乐瓶子看来不值几个钱，但其实，可乐的瓶子造型已成为品牌资产的一部分，不但使消费者产生品牌识别，同时对品牌联想提升很快，产生了巨大的营销效果。独特的瓶型便于人们把握，醒目的红色商标给人强烈而温馨的感受，这个设计的成功，使可口可乐获得巨额的利润。公司的广告总是把饮用这些饮料与各种激动人心的体育画面融合在一起，使人把生命、运动、健康和饮用这种饮料联系起来，品牌形象深入人心。 结合上述案例分析设计在企业发展中的地位与作用。设计在企业中发挥着重要的作用，它影响着产品的整个生产过程以及企业的经营活动。设计对企业发展所起的作用主要体现在以下几个方面：（1）设计是企业提高效益的有效手段。罗维设计的可乐瓶和标志为可口可乐公司创造了巨大利润。（2）设计可以促进企业的技术进