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文档简介

1、400接听客服岗位职责 400接听客服,热线接听x市剑奇企业管理有限公司x市剑奇企业管理有限公司,剑奇,剑奇主要工作内容: 1、解答与处理与健康医疗有关的客户咨询,包括电话咨询、在线咨询和邮件咨询; 2、为客户预约名医、支配高端医疗健康服务等; 3、受理客户来电建议和投诉,精确记录信息准时流转相关部门; 4、开展与医疗服务有关的满足度回访; 5、纯客服岗位,不涉及任何形式的产品销售 岗位要求: 1、中专及以上学历;(22-30周岁,条件特殊优秀可以放宽至35周岁) 2、良好的沟通能力,思路清楚,积极热忱; 3、娴熟操作word,excel; 4、有健康医疗相关行业工作或者具有银行等大型呼叫中心

2、客服经验者优先考虑。 篇2：纯接听客服专员岗位职责 1、受理及主动电话客户,能够准时发觉客户问题并给到正确和满足的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟识及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限,年龄20-35岁。 2、计算机操作,office办公软件使用, 3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思索,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 篇3：纯接听客服岗位职责 纯接听客服点动信息营销网广州点动信息科技股份有限公司,点动,点动信息营销网,点动股份,点动1、岗位职责: (1)接听客户来电,为客户供应业务咨询解答、查询业务信息、客户建议接纳等服务。 2、任职要求:(1)大专以上学历; (2)国语标准流利,能听懂粤语; (3)熟识计算机日常办公软件,中文打字速度35字/分以上。 篇4：纯接听客服呼叫中心客服岗位职责 职位描述 1、负责网站商户信息的维护及网页内容的维护; 2、负责产品所需信息的采集、录入与审核工作; 3、负责为用户供应咨询服务。 职位要求 1、大专及以上学历; 2、有责任心和团队协作精神,踏实稳定,并有良好的客户服务意识和沟通能力; 3、良好的语言及文字表达能力,执行力强; 4、熟识m

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