【问卷调查表：制造业企业】发展高端生产性服务业,促进江苏工业经济转型升级

1、加快发展高端生产性服务业，促进江苏工业经济转型升级（制造业企业问卷 ）江苏省经济和信息化委员会2 尊敬的女士 / 先生：您好！感谢您在百忙之中能抽空填写本问卷。这是一份江苏省经济和信息化委员会拟进行的“加快发展高端生产性服务业，促进江苏工业经济转型升级”研究课题的问卷，委托南京大学产业经济学系设计与分析, 旨在制定促进江苏工业企业转型升级和生产性服务业发展的政策。您所填写的资料将只用来进行整体性的分析，不会进行个体分析。问卷所得信息也仅供学术研究分析，绝不对外公开，资料也绝对保密。本问卷采取匿名填写方式，请您放心填写。本问卷问题问得很细致，衷心地感谢您的耐心填写，谢谢您的合作！江苏省经济和信息

2、化委员会2012 年 3 月 27 日3 一、企业基本信息1 贵企业成立时间于年，公司所在城市市贵企业产品涉及行业及其变化情况: （可多选 , 在 打 , 下同）三年前2011 年未来三年（1）传统制造业（食品、纺织、皮革、木材、造纸及相关制造业）（2）化学化工业企业 （包括石油加工、炼焦及核燃料加工业，化学原料及化学制品制造业）（3）金属制造业（包括非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业、有色金属冶炼及压延加工业）（4）机械设备行业(包括通用设备、专用设备、交通运输设备、电气机械及器材、仪器仪表及文化、办公用品机械制造业) （5）医药制造业（6）通信设备、计算机及其他电子设备制造业（7）

3、化学纤维、橡胶、塑料制品业 2 贵企业自身有哪些生产性服务？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）研究与开发服务 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 ,请指出 3 贵企业的企业类型？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）大型企业 （2）中型企业 （3）小型企业 （4）国有企业（指实际控制人为国有独资和国有控股企业） （5）民营企业 （6）外资企业（含中外合资、合作企业） 4 贵企业主营业务的规模及其变化情况2011 年相对于三年前大约增长% （1）固定资产规模（万元）（

4、2）净利润（万元）（3）销售总收入（万元）（4）新产品销售额（万元）（5）出口额（万元）（6）r&d经费投入（万元）（7）发明专利数（个）（8）创建品牌或加强品牌建设的投入（万元）5 贵企业职工人数及其变化情况（人）2011 年相对于三年前大约增长% 总数4 其中，技术人员管理人员按照学历分：高中及高中以下人数本科及本科以上人数6 贵企业工资及其变化情况（万元）2011 年相对于三年前大约增长% 人均工资其中：技术人员人均管理人员人均7 贵企业的技术水平在同行业中所处地位及其变化情况( 打）三年前2011 年未来三年（1）领先 （2）平均规模以上 （3）平均规模 （4）平均规模以下 8

5、 贵企业主营业务的在国内市场的竞争及其变化情况（打）三年前2011 年未来三年（1）相同企业数量较多，竞争激烈 （2）本企业垄断市场 （3）本企业和少数其他企业处于垄断地位 （4）国内其他企业处于垄断地位，本企业没有垄断力量 （5）国外企业处于垄断地位 9 贵企业所在地及其变化情况：（可多选）三年前2011 年未来三年（1）国家级高新区 （2）国家级经济开发区 （3）省级开发区 （4）区（县）开发区 （5）不在开发区里 （6）与上下游配套企业集聚一起 10 贵企业是否设有公司总部？（1）有（2）没有 如有，在哪？（1）本市（ 2）本省（ 3）东部（ 4）中西部（ 5）港澳台（ 6）国外 公司总

6、部的功能是：（可多选）三年前2011 年未来三年（1）研发 （2）管理 （3）营销 （4） （利润、税收）结算 （5）获取技术和市场信息 贵企业是否在外地设有分公司或业务中心（基地）？（1）有（2）没有 如有，在哪？（1）本市（ 2）本省（ 3）东部（ 4）中西部（ 5）港澳台（ 6）国外 分公司或业务中心（基地）的功能是：（可多选）三年前2011 年未来三年（1）研发 （2）经营管理 （3）营销 （4）加工制造 （5）获取技术和市场信息 5 二、对生产性服务需求和使用情况11 您认为，下面各项生产性服务目前对贵企业的作用总体评价：（可多选）作用显著作用一般没有作用（1）研究与开发服务 （2）

7、工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 12 您认为，贵企业自己从事下列生产性服务的作用体现在哪些方面：（可多选）提高核心技术改善组织运营提高附加值降低成本（1）研究与开发服务 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 13 贵企业的生产性服务是否与外单位合作( 包括外包) ，程度如何？（可多选）无该服务自己提供部分外包全部外包（1）研究与开发服务 （2

8、）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 14 贵企业将下列生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 程度未来变化情况的预测？（可多选）增强增加不变减弱减少（1）研究与开发服务 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 15 贵企业将下列生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 的动机？（可多选）提高核心技术改善组织运营提高附加值降低成本（1）研究与开发服务

9、 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 6 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 16 贵公司将上述生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 出去后，发生了什么变化，变化程度如何：（可多选）变化显著变化一般变化不显著（1）核心业务竞争力提升了 （2）运营成本降低了 （3）新产品数量增多了 （4）产品质量改进了 （5）使用到了先进的技术 （6）使用到了先进的管理 （7）经营风险分散和降低了 （8）获取信息的能力提高了 （9）扩大了市场份额，改善了竞争状况 （10）本公司自身生产性服务业能力得到释放，改善了组织

10、 17 贵企业将下列生产性服务与外单位合作( 包括外包) 的采取合同形式？（可多选）临时搜寻短期合同长期合同定点合同（1）研究与开发服务 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （7）其他服务 , 请指出 18 贵企业将下列生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 的哪些对象？（可多选）集团内其他企业 / 部门其他企业高校科研机构园区的机构（1）研究与开发服务 （2）工业设计 （3）数据、软件或信息系统管理 （4）机器设备维护、维修、工程配套服务 （5）技术或管理培训 （6）采购、物流和销售服务 （

11、7）其他服务 , 请指出 19 贵企业的生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 的对象分布于（可多选）本市本省其他东部地区中西部港澳台国外（1）本企业所在集团内其他企业或部门 （2）其他企业 （3）高校 （4）科研机构 （5）所在园区的机构 20 当前，贵公司在研发、生产过程中，与下列单位合作的主要是公司中哪一种技术：（可多选）高难度技术低难度技术涉及核心技术不涉及核心技术（1）与科技或产业园区的机构的合作项目 （2）与高校的合作项目 7 （3）与科研机构的合作项目 （4）与其他企业的合作项目 21 贵公司认为目前生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 中存在什么问题，严重程度如何？（请在 中

12、打）严重一般不严重（1）逐步被生产性服务企业所套牢 （2）相关服务的创新跟不上企业的要求 （3）存在知识产权纠纷 （4）商业秘密被泄露 （5）企业文化变差 （6）与外包企业存在利益冲突 （7）贵企业领导人认识不清楚外包的重要性 22 贵企业在将生产性服务与外单位合作( 包括外包 ) 时形成的专利归属及其变化情况（可多选，打）三年前2011 年未来三年（1）归属于贵企业 （2）归属于外包企业 （3）归属于高校 （4）归属于科研机构 （5）双方共同拥有 （6）没有确定的归属，双方存在争议 23 贵企业与与外单位合作( 包括外包 ) 中的纠纷情况（打）外包企业高校科研机构（1）经常发生 （2）偶尔发

13、生 （3）很少发生 （4）没有发生 如果发生纠纷，是下面哪些类型纠纷：（可多选，打）外包企业高校科研机构（1）专利纠纷 （2）合同履约纠纷 （3）资金支付往来纠纷 （4）技术人员纠纷 （5）其他方面纠纷，请指出： 三、创新、转型、升级情况24 贵公司研发的新产品（新技术）在生产上是：（可多选）三年前2011 年未来三年（1）处于应用开发的初试阶段； （2）处于应用开发的中试阶段 （3）应用开发试验结束、正待产业化； （4）已有小批量生产经验、正待大批量投产； （5）已大批量生产 25 贵公司研发的新产品（新技术）在市场上是：（可多选）三年前2011 年未来三年（1）发达国家尚未应用开发； （2

14、）发达国家已应用开发，正待产业化； （3）发达国家已量产； （4）国内尚未应用开发； （5）国内完成应用开发、正待产业化； 8 （6）国内已量产 26 贵企业核心技术的来源及其变化？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）自己积累发展出来的 （2）从国内企业获得的 （3）从国外企业获得的 （4）收购和参股别人企业 （5）根据上下游厂商的需求 27 贵企业研发人员来源及其变化（可多选）三年前2011 年未来三年（1）自己技术人员成长起来 （2）自己从市场聘用来的 （3）借助高校研究人员 （4）借助科研机构人员 （5）来源于母公司 （6）来源于上下游企业 28 贵企业缺乏哪些人才（可多选）三年前

15、2011 年未来三年（1）领军型研发人才 （2）掌握关键技术的人才 （3）有研发管理能力的技术人才 （4）信息技术运用和软件开发人才 （5）专业对口的毕业生 （6）有技术背景的管理人才 29 贵企业创新所存在的瓶颈及其变化（可多选）三年前2011 年未来三年（1）普通技术人员 （2）核心技术人员 （3）管理人员 （4）营销人员 （5）研发经费 （6）技术人员报酬激励水平 （7）增加技术设备投资 （8）信息技术和软件投入（即信息化投入） （9）产品品牌影响力 30 贵企业进行了哪些创新？（可多选）作用显著作用一般作用不显著（1）开发的新产品 （2）产品工艺改进、流程改造 （3）设备更新 （4）品

16、牌提升 （5）创新人才更新 （6）从事了原始创新 （7）对已有的技术和资源进行集成创新 （8）对先进的产品、工艺进行引进、消化吸收再创新 31 到目前为止，贵企业已经借助于什么力量或资源进行创新或升级换代，并对效果评价？（可多选）作用显著作用一般作用不显著（1）自己的研发力量 9 （2）与别的企业共同攻关 （3）与高校合作 （4）与科研机构合作 （5）引进关键技术人员 （6）开展技术培训 （7）提高技术人员的报酬 （8）信息技术和系统广泛使用 （9）从国外企业获得技术、信息和相关支持 （10）从国内其他企业获得技术、信息和相关支持 28 贵企业创新或升级换代中遇到的困难是什么，难度如何？（可多

17、选）困难显著困难一般困难不显著（1）缺乏原始创新能力 （2）缺乏关键技术人员 （3）缺乏引进吸收能力 （4）缺乏先进的技术设备 （5）信息技术和软件使用不够深入，效率不高 （6）缺乏新服务、新技术的信息渠道 （7）缺乏研发资金投入 （8）技术人员报酬水平不高 （9）从与大学的合作中难以获得支持 （10）从与科研机构的合作中难以得到支持 （11）政府有关政策不足或不到位 29 如果贵企业与先进的同行公司相比，在创新和升级换代上哪些方面有劣势？（可多选）优势显著优势一般优势不显著（1）核心技术 （2）关键技术人员 （3）辅助技术人员 （4）研发经费投入 （5）组织管理能力 （6）报酬激励水平 （7

18、）信息技术和软件应用程度 （8）关键的技术设备 （9）与高校合作上 （10）与科研机构合作上 （11）争取政府有关政策支持上 30 贵企业是否接受国外公司订单？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）给国外企业贴牌生产 （2）给国外企业提供中间产品 （3）给国外企业提供研发设计 贵企业扩大国外公司订单的规模，有哪些障碍？（可选多项）障碍显著障碍一般障碍不显著（1）自己服务技术达不到国外公司要求 （2）缺乏关键技术人员 （3）信息技术和软件运用不足 10 （4）缺乏先进的技术装备 （5）外国公司不愿意放弃关键技术 （6）与国外公司信息交流不够 （7）市场潜力不大 （8）组织管理能力更不上 （9

19、）其他，请列举 31 贵企业是否接受国内公司订单？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）给国内企业贴牌生产 （2）给国内企业提供中间产品 （3）给国内企业提供研发设计 您认为， 贵企业扩大国内公司订单的规模，有哪些障碍？ （可选多项）障碍显著障碍一般障碍不显著（1）自己服务技术达不到国内公司要求 （2）缺乏关键技术人员 （3）信息技术和软件运用不足 （4）缺乏先进的技术装备 （5）国内公司不愿意放弃关键技术 （6）与国内公司信息交流不够 （7）市场潜力不大 （8）组织管理能力更不上 （9）其他，请列举 贵企业产品或技术所供应的国内企业分布：（可多选）本市本省东部地区中西部（1）让贵企业贴牌

20、生产的国内企业 （2）将贵企业作为中间产品供应商的国内企业 （3）使用贵企业研发设计的国内企业 32 贵公司与上游企业在生产经营上有哪些互动要求？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）贵公司在与上游企业互动中产生了进一步将部分产品独立出去的动机和需要 （2）贵公司在与上游企业互动中产生了进一步自己生产（或收购兼并）上游产品的动机和需要 （3）贵公司对上游企业产品设计和质量提出具体的要求 （4）上游企业对贵公司产品设计和质量提出改进要求 （5）贵企业对上游企业提出定制的产品销售收入不低于总销售收入一定比例 （6）上游企业参与贵公司的研发设计活动 （7）贵公司参与到上游企业的研发设计活动 （8

21、）上游企业给贵公司提供融资帮助（允许应付账款缓付等） （9）贵公司给上游企业提供融资帮助（充足预付款等） （10）贵公司对上游企业生产的环境标准提出了要求 33 下游企业对贵企业在生产经营上有哪些互动？（可多选）三年前2011 年未来三年（1）贵公司在与下游企业互动中产生了进一步将部分产品独立出去的动机和需要 （2）贵公司在与下游企业互动中产生了进一步自己生产（或收购兼并）下游产品的动机和需要 11 （3）贵公司对下游企业产品设计和质量提出具体的要求 （4）下游企业对贵公司产品设计和质量提出改进要求 （5）贵企业对下游企业提出定制的产品销售收入不低于总销售收入一定比例 （6）下游企业参与贵公司

22、的研发设计活动 （7）贵公司参与到下游企业的研发设计活动 （8）下游企业给贵公司提供融资帮助（允许应付账款缓付等） （9）贵公司给下游企业提供融资帮助（充足预付款等） （10）下游企业对贵公司生产的环境标准提出了要求 34 贵企业产品在国内是否是有知名的品牌声誉？三年前2011 年未来三年（ 1）是（2）否 在国际市场上是否有知名的品牌声誉? （ 1）是（2）否 贵企业在服务品牌建设中遇到的困难是什么？（可多选）困难显著困难一般困难不显著（1）自主的技术创新能力有限 （2）服务设计能力有限 （3）服务技术档次不过 （4）销售能力有限 （5）国外同行研发技术能力太强 （6）国外同行控制了产品市场 （7）市场竞争太激烈 （8）顾客文化上不认同 （9）品牌建设经费投入有困难 （10）政府支持不到位，请列举 35 贵企业在研发过程中，从哪些公共资源和组织提供过帮助以及作用如何：（可多选）作用显著作用一般作用不显著（1）科技园或产业园内的技术资源 （2）公共检测平台 （3）大型仪器设备平台 （4）各类工程中心的技